Микрообучението вече се превърна в значима тенденция в електронното обучение, а много онлайн училища и компании вече използват кратък формат на съдържанието с максимално въздействие. Нека разберем какво представлява микрообучението и да разгледаме 6 вдъхновяващи примера за учене „малко по малко“.
Какво е микрообучение
Значението на микрообучението идва от самото му име. Това е формат за предоставяне на знания на малки порции – от 2 до 5 минути. Същевременно занятията са организирани по формата „1 урок – 1 тема“.
Създателите на курсове за електронно обучение използват едновременно текст, видео и изображения. Предимството на краткия формат е, че обучаемите се фокусират максимално върху темата и бързо усвояват нови знания. Това е особено важно предвид склонността на хората към клипово мислене, което се характеризира с възприемане на информацията като поредица от отделни събития. Затова микрообучението гарантира краткост и конкретност, като концентрира полезна информация.
Тайната зад популярността на микрообучението е, че дори сложни умения могат да бъдат усвоени с кратки видеа. Ето защо този формат е идеален за хората, които ценят времето си. А преподавателите от своя страна следват тенденцията към обучение чрез мобилни устройства и предлагат най-подходящите условия за развиване на умения.
Каква е основната цел на микрообучението
Микрообучението насърчава обучаемите постепенно да усвояват нова тема. Те изпълняват малки задачи, свързани с темата на урока.
Този подход решава и три основни задачи:
- Служи като допълнение към по-широк курс на обучение.
- Помага да се установят пропуските в знанията и да се реши в каква посока да се продължи.
- Решава конкретни проблеми в определен момент (например ако на даден човек не му достига компетентност за решаването на проблем).
Затова търсенето на кратък формат на съдържанието нараства лавинообразно.
Най-добри примери за микрообучение
Има десетки успешни примери за уроци в кратък формат, които обхващат различни области и решават глобални бизнес проблеми. Нека разгледаме 6 от най-интересните примери за микрообучение:
Решения за онлайн обучение от Elucidat
Необходими са много време и усилия, за да приложите новите знания на практика. В същото време не е задължително да преминавате през цялостен курс на обучение, защото получената информация може да бъде забравена след няколко седмици. Вместо това е по-добре да обърнете внимание на метода на интервалното обучение и да учите постепенно.
Elucidat, облачна платформа за създаване на курсове за електронно обучение, е разработила уникално решение с голям потенциал. То позволява на обучаемите да усвояват теорията и веднага да изпълняват практически задачи за затвърждаване на знанията. В резултат обучаемите са по-доволни от образователния процес.
Микрозадачите постепенно развиват способностите и уменията на обучаемите. А високата адаптивност на онлайн приложението позволява да се проследява напредъкът и да се поддържа мотивацията на потребителите, което е от съществено значение за успеха в обучението.
Мобилното приложение Easy10 за изучаване на чужди езици
Една от най-популярните ниши в микрообучението са чуждите езици. Търсенето на изучаване на английски, немски, френски и други езици остава стабилно. Хората обаче искат да постигнат максимален резултат за по-малко време.
Приложението Easy 10 е създадено, за да помага на потребителите да изучават чужди езици. Нужно е само да учите по 10 думи или израза на ден, за да постигнете успех. Така само за една година обучение можете да научите 3,650 нови думи и изрази – от най-елементарната лексика до ниво за тестовете IELTS и TOEFL! В момента приложението е достъпно на немски, френски, италиански, испански, руски и други езици .
Приложението Easy 10 има удобен интерфейс – потребителите могат да използват карти, на които са посочени думата и нейното значение. Освен това обучаемите могат да видят транскрипцията на думите и да чуят произношението им. Същевременно се използва интелигентна система за повторение на изучения материал. Освен нови думи, всеки ден ще изпълнявате тестове и задачи, за да повторите думите от предишния ден. Думите, които усвоявате по-трудно, ще се повтарят по-често, а времето, необходимо за това, значително се намалява.
Получавате точки за изпълнение на задачи, които формират общо класиране сред останалите потребители. Можете да проследявате напредъка си в календара. Там можете да видите колко думи сте научили и колко дни учите без прекъсване.
По този начин приложението Easy10 съчетава най-добрите характеристики на адаптивното обучение и микрообучението.
Кратки видеа с въпроси и отговори за ИТ експерти от Cisco
Следващият ни пример е случаят на Cisco, която намира начин да помогне на разработчиците, като стартира поредица от видеа TechTalks.
Тази компания предлага уникална сертификационна програма. Тя позволява да се проверят знанията и уменията на разработчици, които искат да работят с решенията на Cisco. За усвояване на цялата необходима информация за полагане на изпита се използва технология за микрообучение.
Защо Cisco решава да реализира този проект? Ръководството на компанията разбира, че за потенциалните потребители на продуктите ѝ е трудно да изучават обширен материал преди изпита. А информационното претоварване води до това обучаемите бързо да забравят почти всичко, което са научили.
Затова компанията разработва специално хранилище Cisco Learning Network с видеа TechTalks с продължителност до 10 минути. Всяко видео разглежда конкретна идея или концепция, а поредицата има за цел да опреснява знанията по най-популярните ИТ теми.
Към момента хиляди хора могат да гледат кратки видеа за основни ИТ концепции. Това премахва нуждата от гледане на дълги и безкрайни видеа, защото можете да намерите цялата информация в едно видео.
Освен това съдържанието е балансирано така, че да привлича вниманието и да задържа интереса на обучаемия. Затова видеата TechTalks на Cisco се използват за припомняне на основни концепции и механизми.
Курсове за обучение на мениджъри от Google
Световният технологичен гигант продължава да задава тенденции. Google създава прост и ефективен инструмент за обучение на мениджъри в рамките на сигурна корпоративна култура. Той разширява обхвата на традиционното обучение и предлага повече за по-малко време.
Видеата и семинарите Google Whisper Courses съчетават теоретичен и практически подход. По този начин те решават проблема с обучението в класна стая и предлагат на мениджърите да придобият ценни знания и веднага да ги приложат на практика.
Структурата на курсовете е ясна: участниците в електронното обучение получават писма по имейл. Те съдържат идеи за подобряване на ефективността на отделни процеси и на екипа. Тези идеи могат да бъдат споделени по време на следващата среща на екипа и да получите обратна връзка от колегите си.
Защо това решение е успешно? Всичко се свежда до човешката психология, тъй като често се нуждаем от малък тласък, за да приложим дадена идея на практика. А във всеки имейл от Google Whisper Courses обучаемият получава точни инструкции за използване и призив за действие.
Бизнес платформа за микрообучение Grovo
Освен отделни приложения, курсове или бази знания, съществуват и пълноценни образователни платформи за обучение на служители. Една от най-известните е Grovo.
Тази платформа позволява на екипи от всякакво ниво да растат и да се развиват. Освен това улеснява адаптацията на новите служители, като я прави по-бърза и по-прозрачна.
Grovo предлага обширна база знания със съдържание по най-търсените теми (например лидерство, бизнес комуникации, личностно развитие, обслужване на клиенти, продажби и др.). Общо на уебсайта са достъпни повече от 2,500 позиции. Служителите могат да гледат видеа и да изпълняват интерактивни тестове в онлайн платформата. Този подход подобрява обучението и повишава мотивацията за завършване на курса.
Освен да използват готови курсове, компаниите могат да създадат свой продукт с помощта на шаблони. Нужно е само да се абонирате за Content Anytime и да изберете шаблона, който ви харесва.
Платформа за автоматизация на дигиталните продажби от Cardinal Health
Струва си да анализираме и случай от Cardinal Health. Преди това ръководството на компанията е срещало трудности при внедряването на решения за автоматизация на продажбите, което е наложило намирането на ефективно решение.
Канадската компания е лидер във Fortune 14 в сферата на гражданското здравеопазване и затова популярността ѝ, както и натоварването на служителите ѝ, са нараснали стремително. Ето защо е било необходимо оптимизиране на разходите и автоматизиране на рутинните задачи, особено при обучението на служители и работата с клиенти.
Пред какви предизвикателства е изправена Cardinal Health?
- Търговските представители са били много мобилни, но това е било проблем при организирането на обучения в офиса на компанията. Затова невинаги е било възможно да се съберат достатъчно хора, за да получат нови и ценни знания.
- До службата за поддръжка са постъпвали огромен брой еднотипни запитвания въпреки постоянните обучения на служителите. Причината за проблема е била в нивото на запаметяване на знанията. Затова отговорът на повтарящи се клиентски запитвания е отнемал огромно количество време.
- Обученията за мениджъри по продажбите са се фокусирали върху значението на използването на Salesforce CRM, а не върху практическия опит с дигитални решения. Теоретичният подход е неефективен, затова много служители са се затруднявали, когато са започвали работа с CRM.
Затова Cardinal Health се обръща за помощ към дигиталната платформа Whatfix, която предлага своя технология за подобряване на обучението на търговските представители. Те са обучавани в реално време чрез основната технология на Whatfix – Digital Adoption. Тя се състои от интерактивни ръководства стъпка по стъпка в процеса на обучение, а мениджърите по продажбите изпълняват 1 конкретна задача в 1 сесия. Този подход ще съкрати продължителността на курса и ще повиши неговата ефективност.
С подобрен модел на обучение служителите са усвоявали Salesforce CRM по-бързо. Това от своя страна е позволило по-бързо обработване на потребителските заявки. Мениджърите по продажбите са могли да учат в свой собствен стил, без да прекъсват основните си задачи. Затова онлайн обучението е донесло повече ползи от обучението в класна стая.
Няколко думи в заключение
Микрообучението се превърна в широко разпространена тенденция в света на онлайн образованието. Иновативната стратегия се вписва отлично в ежедневието и носи много повече ползи и удоволствие от класическите курсове.
Ако планирате да използвате краткия формат, разгледайте водещите образователни платформи за създаване на завладяващо съдържание. Те предлагат готови решения за електронно обучение, които ви позволяват да стартирате първия си курс за 30 минути. Сред тях са конструктор на курсове с контролен списък стъпка по стъпка, инструменти за брандиране и инструменти за запис на видео.
Трябва също да следите новите тенденции и да ги внедрявате в своя продукт. Така технологиите за адаптивно обучение и игровата механика са сред най-търсените. Тези направления правят курсовете по-привлекателни и практични. В резултат се увеличават завършването на обучителните модули и удовлетвореността на обучаемите.
Надяваме се тази статия да ви е полезна. Ако имате въпроси относно микрообучението, моля, оставете ги в коментарите по-долу. Ще отговорим на всички ваши въпроси, а най-интересните ще бъдат разгледани подробно в следващите ни материали!