Нарастващата популярност на видеоигрите нямаше как да не повлияе на други сфери от живота, които не са свързани с игри. Хората забелязаха, че използването на игрови елементи и механики в неигрови области от живота води до положителни резултати. Така възниква геймификацията – въвеждането на различни игрови инструменти и елементи с цел достигане до по-широка аудитория, задържане на клиенти и повишаване на ангажираността и т.н. Геймификацията се използва в ежедневието, бизнеса, маркетинга и други контексти, но днес ще говорим за въвеждането на този метод в онлайн образованието.
Собствениците на онлайн училища и създателите на курсове непрекъснато търсят нови методи и подходи, които да ги отличат от скучните и рутинни курсове и образователни институции. Онлайн образованието не е задължително, затова хората влагат енергия и пари, за да придобият ценни знания и умения. Ето защо вашата задача като създател на курс или собственик на училище е да направите продукта си възможно най-интересен и полезен и да накарате хората да се влюбят във вашето образование, за да купуват все повече и повече курсове от вашето училище. А геймификацията е един от начините да превърнете скучните уроци в завладяващи и запомнящи се.
Срещаме геймификацията в ежедневието си дори по-често, отколкото си мислим. Когато регистрираме акаунт в социалните мрежи, ни предлагат да изпълним няколко стъпки за попълване на профила. Магазините ни предлагат различни карти за лоялност и това също е елемент на геймификацията. Този метод позволява както на онлайн училищата, така и на учениците да се възползват от множество предимства, които си струва да разгледаме по-подробно.
Предимствата на геймификацията за създателите на курсове и учениците
Всички, които участват в работата на онлайн училищата, независимо дали са собственици, създатели на курсове или преподаватели, се интересуват от продажбата на продукта на повече хора. Затова те непрекъснато търсят нови методи и инструменти за популяризиране, които ще им помогнат да създават добро съдържание. С други думи, трябва да влагат собствено време и усилия, за да привличат клиенти. Но какво ще кажете, ако ви кажем, че геймификацията може да обърне ситуацията и да накара клиентите да ви молят да им продадете този курс?
Онлайн образованието винаги е било популярно, но пандемията от COVID-19 и карантинните ограничения го направиха още по-търсено. Хората започнаха да прекарват повече време у дома, а някои от тях не искат да го губят и предпочитат да придобиват нови знания и умения. Но това не означава, че онлайн образованието не трябва да се подобрява, развива и да въвежда нови подходи. Време е да обсъдим всички предимства, които ни дава геймификацията.
№1. Увеличаване на обема на продажбите
Собствениците и създателите на много онлайн училища и различни курсове правят всичко възможно, за да привлекат нови клиенти. Но в крайна сметка се оказва, че използват традиционни подходи в образованието, които вече са остарели. Най-популярни са училищата и проектите, които вече използват геймификация, и вероятно сте чували за тях. Ще обсъдим успешни примери малко по-късно.
Ако обсъдим предимствата на геймификацията за собствениците на училища и създателите на курсове, ще стигнем до извода, че повишаването на процента на конверсия и продажбите са основните ѝ предимства. Хората купуват вашия курс, преминават го и споделят положителния си опит с приятели, като привличат нови клиенти към вашето училище. Когато поставите ясна цел преди внедряването на геймификацията, тя със сигурност ще даде положителен резултат.
№2. Повишаване на процента на завършване
Всички създатели на курсове знаят, че ниският процент на завършване е широко разпространен проблем, който трябва да бъде решен. Хората започват курс, но след това се отказват по неясни причини. Причините обаче са очевидни: имате проблеми с начина, по който представяте учебните материали. Не успявате да заинтересувате хората и да им дадете нужната мотивация. Понякога вътрешната мотивация не е достатъчна, за да направим нещо, затова не бива да разчитате само на вътрешното вдъхновение на вашите ученици. Именно в това се крие една от трудностите на дистанционното обучение – не всички хора могат да бъдат ефективни и старателни учащи онлайн. Затова курсовете ви трябва да поддържат учениците ангажирани с учебния процес и да не им позволяват да губят мотивация.
№3. По-добро качество на образованието
Чудесно е, че имате силно желание да привлечете повече клиенти и да печелите повече пари, но не забравяйте, че основната ви цел е да предоставяте на хората висококачествени знания. Внедряването на такъв инструмент позволява на онлайн училищата да подобрят академичните резултати, запаметяването и продуктивността на учениците. Всичко това означава, че вашите курсове са ефективни и ще помогнат на хората да променят живота си. Учениците виждат постиженията си и са готови да се задълбочат в изучаването на нови теми.
Стратегии за внедряване на геймификация в електронното обучение
Ако искате тези промени да бъдат успешни, моля, направете малко проучване, за да определите психологическия профил на вашата целева аудитория, други възможни начини за подкрепа на мотивацията на учениците, които използвате, и проблемите, които могат да възникнат след съчетаването на геймификацията с други инструменти. Не забравяйте, че геймификацията трябва да съдържа игрова динамика, механики и елементи на игрови дизайн. Има три степени на потапяне в играта: пълна, средна и лека. Използването на една или друга степен зависи от вас. Сега ще се запознаете с примери за геймификация, но не бързайте: опитайте да използвате една или друга стратегия и внимателно тествайте всяка от тях. Това ще ви помогне да откриете недостатъците и да промените онлайн курса, за да го направите удобен. Създайте фокус група и я помолете да сподели мнението си за вашия продукт. Това е единственият правилен подход, който трябва да използвате, когато се опитвате да въведете актуализация.
№1. Сценарий за посрещане
Ако при всяко стартиране на курс имате много нови ученици, е полезно да създадете ръководство за използване на вашата услуга под формата на игра. Създайте привлекателна анимация и запознайте учениците си с платформата стъпка по стъпка.
№2. Постижения
Няма по-добър начин да мотивирате учениците от това да им давате бонуси за завършване на определени раздели от курса. Избягвайте да използвате публично достъпни класации, защото тези в края на списъка ще смятат, че са най-лошите.
№3. Състезателни елементи
Това е още един добър начин да накарате учениците да изпълнят всяка задача и всяка част от курса ви. Организирайте състезание между учениците. Възможно е също да поканите преподаватели и ментори да участват в тези предизвикателства, за да изградите добра връзка между ученици и преподаватели. Използвайте въображението си, за да създадете нещо уникално.
№4. Точки или кредити
За разлика от постиженията, точките не са еднократни награди. Те могат да се дават за всеки завършен етап или да се натрупват и след това да се разменят за ценен бонус, като контролен списък или безплатна книга. Между другото, точките могат да се използват за закупуване на всякакво полезно съдържание. Можете да използвате точки, виртуални валути и всякакви други елементи.
№5. Значки и титли
Този елемент има много общо с точките, но новите титли изглеждат като по-престижни награди за учениците. Хората се стремят към по-висока репутация в обществото, така че защо да не пренесат това усещане и в ученето?
№6. Ограничения във времето
Трудно е да се намери човек, който няма проблеми с управлението на времето. Ако не поставите срокове за изпълнение на задача или модул, бъдете готови, че учениците ще отлагат всичко. Преценете времето, необходимо за завършването на всеки раздел от курса ви, и уведомете учениците за този срок. Давайте бонуси на онези, които завършат курса по-рано от определения от вас срок.
№7. Интерактивна обратна връзка
Учениците не бива да се чувстват самотни, затова им осигурете подкрепа. Обратната връзка е особено необходима, след като учениците изпълнят конкретни задачи или прочетат теоретична информация. Комуникацията между учениците и менторите е много важна. Не забравяйте да оценявате всички действия на учениците, дори и грешните.
Успешни примери за геймификация
Преди да направите значителни промени в продукта си, разгледайте опита на конкурентите си. Това помага на хората да избягват грешки и да намират вдъхновение за нови идеи.
Khan Academy
Това е една от най-популярните образователни платформи, която използва елементи на геймификация: цели, постижения, титли, точки и други инструменти. Създателите на Khan Academy използват креативни наименования за титлите: свързали са ги с небесни тела. Учениците могат да проверяват обратната връзка за своите задачи.
Duolingo
Всеки от нас поне веднъж е инсталирал това приложение с надеждата да научи определен език. И обучението е било доста успешно, защото Duolingo е най-добрият пример за геймификация в електронното обучение. Повече от 25 милиона души използват редовно това приложение. Duolingo успява да съчетае образование и забавление чрез множество механизми на геймификацията: постижения, състезания.
Ribbon Hero
Тази игра е създадена от разработчиците на Microsoft Office, за да научи хората как да използват тази програма. Много от тях смятат този софтуер за твърде сложен или просто са мързеливи. Тук играчите печелят точки след успешно изпълнение на различни задачи (да променят дизайна на страницата, текста или презентацията и т.н.). Играта проследява напредъка ви и ви позволява да го споделяте в социалните мрежи.
Memrise
Това е един от най-успешните конкуренти на Duolingo. Той може да се похвали с различни инструменти за геймификация: интерактивна обратна връзка, сценарий за посрещане, възможност да се купува нещо с бонус точки, вградени чатове и дори система за наказания. Въпреки че е безплатно, хората се увличат толкова много по него, че са готови да закупят платени опции.
В заключение
Е, геймификацията в електронното обучение наистина е най-ефективният начин да преобразите уроците си и да направите курса си доходоносен. Този метод има голямо бъдеще, така че не бива да изоставате от конкурентите си, които отдавна се възползват от предимствата му. Геймификацията се използва широко и в присъственото обучение, но там не е толкова ефективна. Започнете с малко: въведете няколко основни елемента в онлайн курса си и проследете резултатите. Ако видите напредък, продължете в същия дух.
Надяваме се, че успяхме да ви разкажем всичко, което трябва да знаете за геймификацията. Но все още можете да задавате въпроси в секцията за коментари по-долу и ще отговорим на всички тях.