Всеки курс за електронно обучение трябва да бъде не само полезен, но и вълнуващ. Често създателите на онлайн обучения използват игрови механики (например разделят програмата на различни нива и добавят система за оценяване или значки за изпълнение на задачи). Този подход ще привлече аудиторията, ще добави състезателен елемент и ще повиши ефективността на обучението.
Но има и друг начин да привлечете вниманието на обучаемите – като добавите и персонализирате герои; това ви позволява да направите курса по-„жив“ и да добавите емоции и интерактивност, които привличат обучаемите. Героите действат като разказвачи или водачи, които ви превеждат през модулите и обясняват нещата по пътя. Освен това героите са неразделна част от учебните сценарии, когато обучаемият е потопен в работната среда (преговори, обслужване на клиенти и др.).
Въпреки това всеки герой не се появява просто така. Разработчиците внимателно анализират целевата аудитория, за да обхванат максимално нуждите и желанията на обучаемите. Затова е важно да подходите сериозно към този въпрос. Нека разберем как да подобрите електронното си обучение с помощта на герои.
Предимства на използването на герои в онлайн курсове
Добре разработеният герой е отделна личност, която помага бързо и лесно да се разбере същността на темата на урока. Освен това увлекателният виртуален разговор ще направи учебния процес още по-вълнуващ. Нека разгледаме основните предимства на използването на герои в електронното обучение.
Създаване на емоционална връзка с обучаемите
Обучаемите могат да взаимодействат по-ефективно с виртуален асистент, отколкото с обикновен текст, видео или презентация. Причината е проста: те общуват директно с героя, което създава емоционална връзка с темата на онлайн курса. Освен това този подход повишава мотивацията и ангажираността на обучаемите в учебния процес.
Обединяване на модулите в едно цяло
Качественият курс не съдържа отделни занятия и модули. Вместо това героят свързва цялата учебна информация и обяснява новите знания стъпка по стъпка. Освен това вашият асистент задава насочващи въпроси, сравнява понятия от предишни модули и ви насочва към следващите уроци.
Подобряване на ефективността на обучението
Освен това в електронните курсове преобладават оптимистични герои. Затова вашите обучаеми ще могат да запомнят много повече. Съответно ефективността на обучението се повишава значително. И всичко това благодарение на присъствието на виртуални асистенти; те ви насочват в правилната посока и предоставят ценни съвети по време на курса. С други думи, всички интерактивни елементи са полезни!
Видове герои в електронното обучение
След като научихме повече за предимствата от добавянето на виртуални герои, е време да навлезем по-дълбоко в темата. Можете да внедрите различни видове асистенти във вашия електронен курс. Това зависи от общата тема и нуждите на целевата аудитория.
Героите в електронното обучение условно се разделят на три основни типа. Нека ги разгледаме:
- Водач. Тези виртуални асистенти предоставят подкрепа през цялото време на електронния курс. Например те казват на обучаемите какви са следващите им стъпки или им напомнят колко урока са завършили. Водачите са идеални за курсове за начинаещи, когато обучаемите не са запознати с функциите на учебната платформа и се нуждаят от помощ.
- Разказвачът. Можете да адаптирате този герой към целевата аудитория. Например той може да е на същата възраст или да носи подобни дрехи. Освен това в сценария за взаимодействие с разказвача има много повече диалози, отколкото при водача. Затова такъв герой действа като виртуален съученик и подкрепя вашите обучаеми по време на курса.
- Специалист. Този тип герой действа като експерт по темата на курса. Той ще ви напътства през целия период на обучение и дори ще споделя полезни връзки към допълнителна информация за изучаване. Можете също да добавите възможност за извикване на съвети чрез щракване върху героя.
Освен това в курса може да срещнете така наречените протагонисти. Те предизвикват обучаемия да реши важна задача (напр. да се справи с проблемен клиент или да предложи варианти за извеждане на компания от криза).
И така, научихте повече за видовете герои. Всеки от тях има значителни предимства и може да бъде полезен за вашата стратегия за обучение. Ако сте готови да включите виртуални асистенти във вашия курс за електронно обучение, е време да преминете към създаването им.
Съвети за създаване и персонализиране на герои в електронното обучение
Ако онлайн курсът може да предизвика емоции у обучаемия, той има всички шансове за успех. Затова забравете за скучната или повърхностна информация – само личен подход и увлекателно обучение. Именно използването на герой ще направи вашия курс за електронно обучение по-добър и по-интерактивен.
Виртуалните асистенти винаги добавят малко реализъм, независимо от темата на курса и целевата аудитория. А ако искате да подобрите учебното преживяване на вашите обучаеми, разгледайте нашите съвети.
Създайте качествен профил на героя и сценарий за комуникация
Преди да започнете работа, трябва ясно да разберете как да представите героите и по какъв начин те ще взаимодействат с обучаемите. Първата стъпка е да създадете профил на героя. Той трябва да съдържа следните данни:
- външен вид;
- черти на характера;
- поведение;
- тон на разговора;
- кратка житейска история.
И, разбира се, жизненоважно е да обмислите сценарий за комуникация, който обхваща всички ключови уроци на вашия електронен курс. Можете да създадете сценария самостоятелно или да използвате помощта на методист. Това е човек, който разбира от създаването на обучителни програми в конкретни ниши.
Същевременно помнете, че не е необходимо да включвате всички елементи от профила в програмата. Вместо това той служи като инструмент за планиране, който помага за разработването на вашия електронен курс.
Изберете ролята на героя в електронното обучение
Вече описахме основните роли, които могат да изпълняват героите във вашия курс за електронно обучение. Например те могат да бъдат водач, разказвач или специалист. Или можете да добавите човек, с когото ще трябва да решите конкретен проблем. Всичко зависи от формата на представяне на материала и предпочитанията на вашата целева аудитория.
Освен това вашите обучаеми винаги могат да предложат кои начини за представяне на материала биха били най-полезни и забавни. Това ще ви позволи ясно да определите целта на виртуалния асистент и в бъдеще да проверите съответствието му с поставените задачи.
Персонализирайте външния вид на героя според учебните си цели
Външният вид и образът на героя пряко влияят върху възприемането на знанията. В този случай можете да добавите различни асистенти, например:
- снимки на хора;
- анимационни герои;
- реални хора (за видео уроци).
Създателите на електронни курсове използват както снимки, така и реални хора. Техният външен вид до голяма степен определя настроението на онлайн курса. Въпреки това трябва да решите този въпрос много сериозно: мъж с разрошена коса и дънкови дрехи не отговаря на представата за бизнес човек. Напротив, трябва да изберете герой в строг костюм. Това външно му придава организираност, увереност и безупречност. Но, разбира се, крайният избор зависи от вашата целева аудитория, затова вижте първия ни съвет!
Също така трябва да изберете висококачествени изображения вместо стокови снимки. Те са емоционално празни и няма да донесат желания ефект. Вместо това отделете време да заснемете истински професионалисти в естествената им работна среда.
Научете повече за обучаемите, за да отговорите на техните желания и нужди
Това е един от най-ценните съвети за използването на виртуални асистенти. Първо, трябва да проучите целевата си аудитория. Това ще ви помогне да определите речника, тона на представяне на съдържанието и много други важни моменти.
Можете да стартирате анкета в образователната платформа или в социалните мрежи, или да създадете отделна целева страница с въпросник. Можете също така да разговаряте директно с потенциални обучаеми, за да научите за техните предпочитания и да разработите най-подходящия герой.
Разберете кои типове личности са най-често срещани в бранша, за да можете да ги интегрирате във вашия курс за електронно обучение. Например, да кажем, че решите да създадете антагонист и трябва да разберете с какви типове проблемни клиенти хората се срещат постоянно. Попитайте ги кои отрицателни черти на характера са познати на вашата аудитория. Това ще направи онлайн курса възможно най-реалистичен и ще сближи обучаемите с виртуалните асистенти.
Добавете аудио, което най-добре съответства на темата на курса
Фоновите звуци и аудиозаписите играят съществена роля при създаването на качествен курс. Ако решите да добавите диалози с героя или монолози на разказвача, те трябва да са близки до реалния живот. Затова виртуалният асистент трябва да използва специфичната за темата лексика. И без ненужни отклонения; в противен случай рискувате да разсеете обучаемите от важните неща.
В идеалния случай трябва да възложите тази задача на професионален актьор. Той може да изпълни две роли:
- да озвучи определени сцени от електронния курс;
- да изиграе пълноценна роля на положителен/отрицателен герой.
Всеки от тези подходи ще направи обучението по-реалистично. В резултат ще можете да увлечете обучаемите повече и да повишите ефективността на усвояването на знания и умения.
Изберете няколко изображения за един и същ герой
Може ли герой от един и същ тип да бъде интересен? За съжаление, не. Затова трябва да добавите няколко изображения на един и същ асистент в онлайн курса. Причината е съвсем проста: това ще направи вашия електронен курс още по-реалистичен. Всички изображения трябва да показват различни пози на тялото или изражения на лицето; това ще ви помогне да покажете състоянието на героя в конкретна сцена.
За да създадете висококачествени изображения, можете да използвате фоторедактори. Те могат да ви помогнат да създадете различни кадри на героите си или да изрежете снимки, така че да не привличате внимание към конкретни детайли. Или можете да използвате инструментите на образователната платформа. Например Course Builder има много функции за създаване и добавяне на герои, които ще ви помогнат да завършите онлайн курса си възможно най-бързо.
Заключение
Нека обобщим. Героите могат да добавят значителна стойност към вашия електронен курс. Въпреки това, когато разработвате и внедрявате виртуални асистенти, трябва да разбирате, че не ги добавяте без причина. Те оказват огромно влияние върху резултатите от обучението и повишават стойността на придобитите знания. Затова трябва да подходите сериозно към избора на герои. Нашите съвети ще ви помогнат да разберете от какво се нуждаете и да вземете правилното решение.
Надяваме се, че статията ни ви е била полезна. Ако имате още въпроси относно героите, оставете ги в коментарите по-долу. Ще им отговорим и ще анализираме най-интересните от тях в следващите статии.