Създаването на електронни курсове включва много етапи: анализ на целевата аудитория, създаване на сценарий, събиране на екип от специалисти, тестване на функционалността, пробно стартиране и много други. Най-важният от тях обаче е учебният дизайн – сравнително нова, но съществена концепция. Нека разгледаме значението на LX дизайна и неговите основни принципи.
Значението на LX дизайна
LX дизайнът е уникален подход за създаване на онлайн семинари и обучителни курсове. Съкращението LX означава „учебно преживяване“. Това направление в образованието се появява през 2007 г. благодарение на усилията на професор Нилс Флор от Нидерландия. Той също така формулира определение за LX дизайна:
„Дизайнът на учебното преживяване е процесът на създаване на условия, които позволяват на студентите да постигат високи резултати чрез методи, фокусирани върху човека и крайната цел на обучението.“
Така LX дизайнът се фокусира върху преживяването вместо върху традиционните образователни методи, при които трябва да прочетете теорията и да изпълните упражненията в учебника. Освен това внимателната работа по дизайна прави преминаването през онлайн курса по-удобно и вълнуващо.
С какво LX дизайнът се различава от UX дизайна
LX дизайнът има сходна концепция с UX. В този случай разглеждате въпроса за взаимодействието с дигиталната среда. Ето трите основни аспекта на дизайна на учебното преживяване:
- LX се основава на принципите на полезност, използваемост и привлекателност на образователната платформа. Всичко това прави обучителните видеа и уебинарите вълнуващи и запомнящи се.
- LX предвижда разработване на интерфейс, който поддържа ангажираността на обучаемия и влияе положително върху резултатите от обучението.
- LX се фокусира върху придобиването на практически опит. Затова всички когнитивни елементи подобряват учебния процес и помагат за прилагането на необходимите концепции при изпълнение на задачи.
Но има някои разлики: в първия случай потребителят взаимодейства с образователно съдържание, а във втория – с графичен интерфейс.
Какви са принципите на учебния дизайн
Ако вашата поредица от обучения или уебинари следва правилата на LX дизайна, за студентите ще бъде по-лесно да разберат навигацията в платформата. Така няма да пропуснат нищо важно.
Нека разгледаме основните принципи на дизайна на учебното преживяване, които помагат да подобрите образователния си продукт и да го направите по-ангажиращ за студентите.
Концентрирана полза
Вашият курс трябва да носи максимална полза за бързо повишаване на компетентността по избраната тема и на самоувереността. Този подход ще привлече нови студенти за възможно най-кратко време. Ако курсът не преследва такива цели, аудиторията ви няма да иска да губи ценно време. Причината е проста: служителите в много професии често страдат от прегаряне. Затова трябва да бъдат заинтересовани веднага. Например курсът „Създайте първата си лендинг страница за 4 часа“ звучи интригуващо, но „Въведение в уеб разработката“ – не.
Затова много експерти съветват да посочите ползите от електронния курс още в заглавието. То трябва да отразява решението на значим проблем за човека. В идеалния случай името говори за решаването на ежедневни работни задачи и едва след това – за ползите за студента.
Разделяне на голям обем информация на малки части
Този аспект има научна основа – експеримент, проведен от психолозите Уилям Хик и Рей Хайман през 1952 г. Те решили да разберат колко време средностатистическият човек отделя за вземане на решения.
Изследването протича така: пред всеки участник били поставени десет лампи с бутони под тях. Хик и Хайман включвали лампите в произволен ред. Основната задача на участниците била да натискат възможно най-бързо бутоните, съответстващи на светещите лампи.
Експериментът довел до доста интересен извод. Ако хората получат много възможности за избор, им е трудно да обработят информацията и да вземат решение бързо.
Как това се отнася към LX дизайна? Първо, за средностатистическия студент е трудно да запомни огромно количество информация наведнъж. Затова, ако в урока има много текст, разпределете го между слайдовете на презентацията. Така студентът ще усвоява новите знания постепенно и в резултат ще ги запомни по-добре.
Постепенно усложняване на материала
Този подход съвсем не е нов. През 1956 г. екип от учени от Чикагския университет, воден от Бенджамин Блум, създава таксономия на педагогическите цели. Според техните изводи учебният процес се състои от 6 последователни нива:
- Запомняне;
- Разбиране;
- Прилагане;
- Анализиране;
- Оценяване;
- Създаване.
В същото време последователността е неразделна: ако не анализирате конкретно явление, няма да можете да го оцените. Друг пример: без усвояване и разбиране на знанията е невъзможно те да бъдат приложени на практика.
Таксономията на Блум се използва и днес за създаване на образователни програми, включително eLearning курсове. За да научите човек на дадено умение, използвайте последователен подход. Първо разкрийте темата и нейната полезност за студента. Едва след това обяснете принципите на работа и начините на приложение.
Освен това не претоварвайте студентите с огромно количество нови знания. Аудиторията ви няма да хареса това. Резултатът е неудовлетвореност и отлив на посетители от вашия електронен курс. Затова запомнете: курсът трябва да се усложнява постепенно.
Използване на познати елементи в дизайна
Съоснователят на Nielsen Norman Group Якоб Нилсен формулира известния закон: „Хората прекарват по-голямата част от времето си на други уебсайтове, а не на вашия.“
Затова на дизайнерите се препоръчва да повтарят дизайна на контролните елементи от популярни услуги. Така посетителите могат по-лесно да разберат навигацията на страницата.
Ако приложите закона на Якоб към дизайна на учебното преживяване, трябва да се откажете от необичайните бутони и икони във визуалния дизайн. Причината е проста: студентите няма да разберат значението им. Много по-добре е да използвате класическите варианти (кръстче за затваряне на прозорец, символ на зъбно колело за менюто с настройки и т.н.). Това ще подобри взаимодействието на студентите с интерфейса на образователната платформа.
Яснота и краткост
Антон Чехов пише: „Краткостта е сестра на таланта.“ Разбира се, да пишеш кратко и стегнато е чисто изкуство. Но този въпрос има и научна страна.
През 1956 г. американският психолог Джордж Милър публикува най-известната си статия, озаглавена „Магическото число седем, плюс или минус две“. Милър извежда закономерност: средно човек може да запомни и повтори не повече от 7 ± 2 елемента. Той сравнява мозъка с „портфейл“, който може да съхранява до 7 числа, букви или думи наведнъж. Ако обаче броят им е по-голям от 7, мозъкът групира информацията в набор от 5 до 9 елемента.
Как подобни знания ще помогнат при създаването на дизайна на учебното преживяване? Основната теза е материалът в урока да се представя кратко и стегнато. На един слайд не трябва да има повече от 7 елемента (например правило или модел и 4–6 аргумента като доказателства). Това позволява когнитивното натоварване на студентите да бъде разпределено правилно.
Позициониране на важна информация по вертикалните краища на екрана
В този случай се прилага принципът, открит от германския изследовател Херман Ебингхаус. Той установява, че човек най-добре запомня информацията, разположена в горната и долната част на зрителното поле. Изследователят смята, че човек несъзнателно обръща специално внимание на такава информация.
Един от експериментите на психолога показва, че студентът постоянно поглежда първите и последните елементи в списъка. Именно те се запечатват трайно в дългосрочната памет.
Това правило важи и за LX дизайна: поставяйте ключовите елементи в горната и долната част на списъка. Това ще увеличи вероятността студентът да им обърне специално внимание.
Добавяне на акценти във визуалния дизайн
Това е също толкова важен аспект при работата по LX дизайна. В крайна сметка сред списък от еднородни обекти студентът ще забележи това, което е различно. Германската психиатърка Хедвиг фон Ресторф нарича това „ефект на изолацията“. За да докаже теорията си, тя организира експеримент. Участниците получили списък от еднородни думи, но в целия списък имало и една уникална дума. Именно нея участниците в експеримента запомнили най-добре.
Затова експертите по LX дизайн препоръчват да поставяте акценти, за да откроявате важната информация. Например подчертайте съществен термин с получер шрифт. Това привлича погледа, така че студентите ще забележат нещата, които заслужават вниманието им.
Постоянна обратна връзка по време на учебния процес
От жизненоважно значение е да поддържате постоянна комуникация със студентите по време на онлайн курса. Това позволява по-персонализиран подход към обучението. Следователно обратната връзка не се ограничава до междинните и финалните тестове. Важно е също да добавите и други методи за взаимодействие: обучителни сесии, мозъчни атаки, съвместни упражнения и т.н.
Това значително ще подобри електронния курс от гледна точка на учебното преживяване. В крайна сметка от него зависи колко ценно ще бъде обучението за всеки студент.
Оптимизация на образователната платформа
Създателите на онлайн курсове често не обръщат достатъчно внимание на достъпността. Ако обаче пренебрегнете проблема с достъпността и удобството на функционалностите, рискувате да пуснете неуспешен електронен курс. Има голяма вероятност потребителите да се оплачат от лошо учебно преживяване и да ви засипят с отрицателни отзиви.
Най-доброто решение е да оптимизирате интерфейса и образователния материал за възможно най-широк обхват на аудиторията. Това означава, че вашият онлайн курс трябва да бъде възможно най-достъпен. Лесно е за изпълнение, а резултатът ще надмине всички очаквания.
Събиране на обратна връзка за подобряване на курса
Последният принцип на LX дизайна е редовното събиране на обратна връзка от студентите. Можете да го направите по много начини: чрез формуляр за обратна връзка, лични съобщения в образователната платформа, анкета в края на курса и т.н. Дайте възможност на студентите да кажат какво мислят за вашия електронен курс. Повечето отзиви ще се отнасят до темата и съдържанието, но мнението за дизайна на обучението също играе важна роля. Всичко това ще помогне да анализирате образователния си продукт и да го подобрите.
Дизайнът на учебното преживяване не е точна наука. Причината е, че всеки човек има уникален опит и мнение. Обратната връзка след курса обаче ще ви помогне да изградите доверителна комуникация с новите и бъдещите студенти. Освен това разработчиците на курсове се стремят да навлязат по-дълбоко в темата и да разберат по-добре целевата аудитория.
Заключение
Нека обобщим. Първо, LX дизайнът е съществена част от всеки онлайн курс. Студентите предприемат действия и се запознават с техните последици, затова дизайнът на учебното преживяване трябва да бъде ориентиран към човека.
Американският педагог Джон Дюи пише, че опитът трябва да бъде формулиран и изразен във форма, която ще позволи на друг човек да оцени неговата значимост. Така студентът във вашия електронен курс се фокусира върху своите действия и придобива нови знания. А нашите съвети ще помогнат да подобрите качеството на вашия електронен курс като цяло.
Надяваме се, че сте намерили нашата статия за полезна. Ако имате въпроси относно дизайна на учебното преживяване, оставете ги в коментарите. Ще им отговорим и ще анализираме най-интересните от тях в следващите материали.