Ако продуктът е онлайн курс за обучение, предлагането на част от материала безплатно може да изглежда безумно. Защо да давате полезна информация и след това да продавате същото? Но днес в света на онлайн маркетинга безплатното съдържание остава най-ефективният маркетингов инструмент за привличане на курсисти, изграждане на доверие и продажба на курсове.
Мислете за него като за дегустация. Подобно на опитването на продукти в сладкарница, безплатното съдържание дава на хората представа за вашето преподаване, за стойността, която предлагате, и за това какво точно ще получат, ако закупят вашия онлайн курс. Когато е направено правилно, то естествено превръща интереса в покупка.
Тук ще покажем защо моделът с безплатно съдържание работи, какъв тип е най-подходящ, как да го създадете за генериране на потенциални клиенти и как да избегнете често срещаните капани. Ще получите и практични препоръки как да популяризирате съдържанието и да привлечете идеалната аудитория.
Защо безплатното съдържание продава курсове
Споделянето на съдържание безплатно не е щедрост, а умел маркетинг. Използвано прецизно, то може да бъде най-добрият ви търговец. Ето защо:
Повишава доверието и авторитета
Потенциалните клиенти предпочитат да взаимодействат с хора, които познават и на които могат да се доверят. Утвърдете се като експерт, като предоставяте качествена безплатна информация. Това може да бъде много кратък видеоурок или добра статия; каквото и да е, потенциалните клиенти ще разберат, че знаете за какво говорите, и ще се почувстват достатъчно уверени да продължат.
Показва какво има вътре
Безплатното съдържание е чудесен тийзър. То подчертава вашия подход към преподаването, стойността на информацията и видовете решения, които предлагате. Ако човекът има полза от безплатните насоки, е по-вероятно да приеме, че платеният курс е още по-полезен.
Привлича идеалните ви курсисти
Когато публикувате статии за конкретни проблеми или решения, те привличат точно хората, които търсят тези решения. Това са вашите идеални потенциални клиенти и е най-вероятно да имат полза от курса ви и да платят за него.
Намалява възприемания риск
Покупката на курс е инвестиция. Като позволявате на потенциалните клиенти да изпробват, преди да купят, премахвате съмненията им. Ако харесат вашата безплатна информация, преминаването към платен курс ще бъде лесно решение за тях.
Подпомага дългосрочния маркетинг
Докато рекламите изчезват, след като бюджетът бъде изчерпан, органичното съдържание остава в интернет. Създадено днес, едно съдържание може да продължи да генерира трафик и потенциални клиенти месеци или години по-късно, защото е актив с дългосрочна стойност.
Какъв тип безплатно съдържание работи най-добре?
Не всяко безплатно съдържание е еднакво ефективно. Когато целта е продажбата на курсове, безплатното съдържание трябва да е полезно, релевантно и съвместимо с материала, който се изучава в курса. Ето най-добрите видове безплатно съдържание, всеки със своите предимства.
Публикации в блог
Добре написаните блог статии ви помагат да бъдете открити в Google. Те са подходящи за:
-
Отговаряне на често задавани въпроси във вашата ниша
-
Разясняване на сложни идеи
-
Споделяне на съвети или уроци
Пример: Ако преподавате фотография, публикация като „Как да снимате в ръчен режим“ дава на читателя незабавна полза и полага основите за напреднал курс.
Видеа в YouTube
Видеото е лично и ангажиращо. То позволява на хората да ви чуят и видят и улеснява бързото изграждане на доверие.
Можете да използвате YouTube за:
-
Ръководства стъпка по стъпка
-
Поглед зад кулисите на вашия курс
-
Q&A сесии или обратна връзка от курсисти
Професионален съвет: Завършвайте всяко видео с призив за действие, например „Ако това ви е харесало, непременно гледайте пълния ми курс по [Тема].“
Магнити за потенциални клиенти
Магнитът за потенциални клиенти е продукт за изтегляне, който давате в замяна на имейл адрес. Той може да се използва за изграждане на вашия имейл списък.
Подходящите формати включват:
-
PDF контролни списъци
-
Мини електронни книги
-
Работни тетрадки
-
Безплатни шаблони
Курсът по управление на времето може да включва като бонус „Седмичен планер за продуктивност“.
Мини курсове или безплатни уроци
Предложете им кратка извадка от крайния продукт. Това може да бъде:
-
Безплатен първи модул
-
Съкратена версия на вашата обучителна програма
-
Поредица от кратки видеа по имейл
Особено ако курсът ви е скъп, първо покажете стойността му. Накарайте ги да я усетят.
Уебинари
Можете да разгледате дадена тема в дълбочина, докато общувате с аудиторията си в реално време. Те са идеални за:
-
Преподаване на една основна концепция
-
Обработване на възражения на живо
-
Представяне на целия ви курс в самия край
Можете да ги запазите и използвате повторно по-късно като вечнозелени уебинари.
Имейл бюлетини
Имейлът все още е един от най-ефективните канали. Стандартният бюлетин ви помага да:
-
Публикувате актуални съвети или полезни знания
-
Обявявате нови оферти
-
Изграждате дългосрочни взаимоотношения с аудиторията си
Вашият безплатен материал ще насочва потенциалните клиенти към имейл списъка ви, където можете по-активно да популяризирате и продавате курса си.
Как да структурирате безплатно съдържание, което конвертира
Съдържанието е лесно. Съдържанието, което продава, е по-трудно. За да накарате хората да се ангажират с курса ви, съдържанието ви трябва да бъде добре организирано и релевантно. Ето една основна формула, която може да се приложи към блог статии, видеозаписи и имейли:
-
Привлечете вниманието веднага. Задайте въпрос, посочете очевидна нужда или бъдете смели. Накарайте слушателя да каже: „Това ми трябва.“
-
Завършете с кратък и ясен извод. Дайте достатъчно информация, за да може човекът да реши поне един проблем или да направи следваща стъпка. Това изгражда доверие и показва, че всичко може да проработи.
-
Загатнете за цялостната картина. След като сте дали интелигентен намек, обяснете защо той е част от по-голяма структура, която стои в основата на цялото съдържание на курса. Това поддържа любопитството, без да разкрива твърде много.
-
Завършете със силен призив за действие (CTA). Кажете на читателите си точно какво искате да направят след това. Бъдете конкретни и наблегнете на ползите.
Тази структура поддържа съдържанието кратко, ясно и насочено към резултати – като същевременно ненатрапчиво насочва читателите към вашия курс.
Често срещани грешки, които да избягвате
Съдържанието е цар, освен ако не е създадено целенасочено. Твърде често авторите на курсове раздават съдържание без ясна стратегия, губейки време и възможности. Ето къде се крият най-честите грешки:
Даване на твърде много или твърде малко
Прекаленото споделяне може да претовари читателя/слушателя или да създаде впечатлението, че курсът повтаря същото. Недостатъчното споделяне създава впечатлението, че сте уклончиви/неискрени.
Дайте само толкова стойност, колкото е нужна за решаването на един проблем. Запазете по-задълбочената система или трансформация за курса.
Забравяне на призива за действие (CTA)
Предложили сте полезни съвети, но какво следва? Текст без ясен CTA е като да стигнете до задънена улица.
Всяка от тези части съдържание трябва да превежда посетителите ви към следващата стъпка, независимо дали става дума за получаване на безплатния материал, абониране за имейл списъка ви или записване за курса ви.
Публикуване без план
Изолирани, случайно публикувани статии няма да натрупат инерция или доверие. Последователното публикуване гарантира, че читателите знаят къде и кога могат да получат стойност.
Създайте базов график (седмични статии, периодични уебинари, редовни имейл бюлетини) и бъдете последователни.
Създаване на материали, които не са свързани с вашия курс
Ако информацията, която споделяте, е по тема А, а курсът ви е по тема Б, ще привлечете неподходящата аудитория.
Коригирано твърдение: Уверете се, че безплатният ви материал е пряко свързан с целите и проблемите, които курсът ви решава.
Пренебрегване на SEO и откриваемостта
Дори и най-добрата работа няма да донесе особена полза, ако никога не бъде прочетена. Неуспехът да оптимизирате и популяризирате работата си чрез търсачките означава загубен трафик.
Използвайте заглавия, метаописания и ключови думи, чрез които другите могат да открият работата ви. Споделяйте я във форуми, социални мрежи и по имейл.
Съвети за популяризиране на безплатно съдържание
Ето някои практични начини да достигнете до правилната аудитория с безплатно съдържание:
-
Публикувайте в социалните мрежи (стратегически). Адаптирайте всяка публикация за всяка мрежа. Използвайте ясен CTA във всяка публикация, например линк към курс, lead magnet или бюлетин.
-
Използвайте списъка си с имейли. Ако вече сте започнали да събирате имейл адреси (или поне имате малък списък), използвайте го. Изпращайте от време на време по имейл нови публикации в блога или видеа, ценни лични съвети и покани за уебинари или миникурсове.
-
Сътрудничете си с други. Потърсете създатели/инфлуенсъри във вашата ниша със сходна аудитория. Станете гост в техния блог или подкаст и бъдете съводещи на уебинар на живо.
-
Използвайте повторно съдържанието си. Публикацията в блога може да бъде преработена във видео, епизод на подкаст, нишка в Twitter или имейл. Не изобретявайте колелото наново, а просто използвайте и форматирайте съдържанието си повторно.
-
Използвайте оптимизация за търсачки. Проучването на ключови думи не е по избор за видеата в YouTube и статиите в блог. Разберете какво търсят хората. Поставете ключовите думи в заглавията, метаописанията, подзаглавията, надписите/таговете.
С постоянно популяризиране всяко съдържание, с което разполагате, може да се превърне в неограничен брой съвсем нови потенциални клиенти, повечето от които са нетърпеливи да купят.
Заключение
Безплатното съдържание е вашият билет към бъдещите ви курсисти. Като предоставяте истинска стойност безплатно в началото, изграждате доверие, демонстрирате своята надеждност и правите записването за вашия курс лесно и естествено решение.
Не се стремете към съвършенство веднага. Правете малките неща, правете ги последователно всяка седмица или нещо подобно и експериментирайте, докато откривате какво работи. Така безплатното съдържание се превръща в машина, която привлича правилните хора към курса и ги кара да платят.