Дълго време идеята за геймификация в обучението се смяташе за доста детинска. Точки, значки и нива – всичко това беше отхвърляно като детински занимания, а не като сериозни методи за обучение на възрастни. Днес мнозина все още смятат, че възрастните искат нещата да бъдат обяснявани ясно и подробно, без интерактивност и забавление.
Но действителното поведение опровергава този модел.
Възрастните доброволно поддържат поредици от дни в програми за упражнения, следят индикатор за напредък в езикови програми или изпитват истинска радост, когато списъкът със задачи показва „завършено“. Те може да не харесват думата „игра“, но активно търсят насоките и обратната връзка, които игрите предоставят.
Това е същественото погрешно разбиране за геймификацията. Възрастните не се интересуват от игри единствено с развлекателна цел. Те се интересуват от яснота, напредък и осезаеми резултати. Геймификацията на обучението има въздействие, защото се отнася с уважение към начина, по който възрастните разпределят времето, усилията и мотивацията си.
Правилният вид геймификация премахва пречките. Той превръща неясните цели в конкретни следващи стъпки. Ето защо средностатистическият възрастен е по-възприемчив към геймификацията, отколкото признава, и защо тя запазва ефективността си дори след като първоначалният блясък изчезне.
Какво всъщност представлява геймифицираното обучение
Често срещано погрешно схващане за геймификацията е, че геймифицираното обучение се свежда до ярки цветове, анимационни герои и незначителни награди. Всъщност добрият дизайн на геймификацията има много малко общо с игрите.
В основата си геймифицираното обучение е процес, който използва характеристики, свързани с игрите, за да помогне на учащите да постигнат образователни цели. Някои характеристики, които могат да се прилагат в геймифицираното обучение, включват поставяне на цели, проследяване на напредъка, събиране на обратна връзка, определяне на ключови етапи и предлагане на предизвикателства. Важно е да се отбележи, че тези характеристики не са детински. Те съответстват на начина, по който възрастните преследват образователни цели в бизнеса, спорта и самоусъвършенстването.
Геймифицираното обучение не бива да се бърка с превръщането на ученето в забавление. Кликването върху бутони за получаване на точки или гледането на видеа за получаване на значки има малка стойност за разбирането на съдържанието. Ако наградите не са свързани с усилията или резултатите, доверието лесно се подкопава. Това важи особено за възрастните.
Смислена геймификация на напредъка. „Едно ниво показва развитие на компетентността. Завършването на модул показва реален напредък. Обяснява се „какво се случва“ и „защо се случва“.“ Несигурността е най-голямата пречка в процеса на обучение на възрастни. Тези аспекти премахват несигурността.
Накратко, геймификацията не е свързана с игрите. Тя е свързана с това напредъкът, усилията и постигането на целите да бъдат видими. „Когато тези условия са налице, възрастните естествено ще участват, без да е нужно да бъдат убеждавани, че ученето е „забавно“.“
Мозъкът на възрастния и мотивацията
Обучението на възрастни не е същият процес като ученето в детството. Докато децата учат, защото възрастен им е казал, възрастните учат, защото искат или защото трябва. И това е важна разлика.
Тясно свързан с мотивацията при обучението на възрастни е контролът, тъй като възрастните искат да контролират какво учат, колко бързо могат да напредват и кога могат да прекратят ученето. Традиционният начин на обучение може да отнеме контрола от хората, тъй като има строги учебни графици. Лекциите са дълги, а резултатите – неясни. В резултат ученето става едновременно тежко и рисковано. Геймифицираното обучение връща контрола в ученето, като предоставя материала на управляеми части.
Друго важно съображение е компетентността. Възрастните са изключително чувствителни към усещането за неефективност. Когато процесът на учене изглежда объркващ и бавен, естествената реакция на много възрастни е да се откажат насаме, вместо да се затрудняват публично. Геймификацията опростява процеса чрез предоставяне на бърза обратна връзка.
Целта също е ключов компонент. „За всеки случай“ никога не е причината, поради която възрастните учат нещо ново. Те учат, за да решават проблеми, да подобряват представянето си и да използват възможности. Геймифицираното обучение гарантира това, защото задачата е свързана с очевиден резултат. То е конкретно, защото се движите към значим резултат.
Автономията, компетентността и свързаността карат възрастните да откликват на геймификацията. Това не е мотиватор, основан на принуда или новост. Това е мотиватор, който кара упоритата работа да се усеща като безопасна, структурирана и смислена.
Защо традиционното обучение на възрастни често се проваля
Проблемът с повечето инициативи за обучение на възрастни е, че се провалят по начини, които имат много малко общо с интелигентността или дисциплината. Ключът към решаването на този проблем е структурата.
Класическите методи по своята същност са силно пасивни
Методите включват дълги видеоуроци, обемно текстово съдържание и обяснения в лекционен стил, които прехвърлят тежестта на отговорността изцяло върху учащия. Може да няма никаква индикация за напредъка, докато не стане твърде късно – ако изобщо има такава индикация. Освен това възрастните трябва да отделят ценното си време, без да могат да разберат дали то се използва ефективно; естествено, това води до тиха фрустрация.
Липса на обратна връзка
Макар че възрастните не харесват трудността в дадена задача, те не харесват и несигурността. Без обратна връзка няма да бъдат мотивирани, тъй като няма да са сигурни дали напредват правилно.
Голяма емоционална цена
Животът непрекъснато прекъсва ученето. Ако в курса няма контролни точки или възможности за възстановяване, закъснението се усеща като провал. Възрастните изцяло се отказват от ученето, което противоречи на истинските им стремежи.
Защо геймификацията работи особено добре за възрастни
В обучението на възрастни геймификацията е ефективна не защото е забавна, а защото предлага решение на проблем. Ето предимствата на геймифицираните механики.
Осъзнаване на напредъка
Възрастните искат да знаят как се справят, докъде са стигнали и колко им остава.
Малки победи
Големите цели са най-подходящи за дългосрочно планиране, но то може да предизвика несигурност. Малките цели са изпълними и сигурни. Геймифицираните системи позволяват учебните процеси да разделят големите цели на управляеми задачи, така че учащите постигат поредица от малки победи. Това създава ангажиращи, завладяващи преживявания за учащите.
Насърчаване на психологическата безопасност
Неуспехите се разглеждат като част от дейността. Тъй като възрастните са по-загрижени да не губят време, отколкото да не сгрешат, това има изключително положително въздействие върху тях.
Избор
Ефективното геймифицирано обучение дава възможност на учащия да избере какво иска да реши следващо. Незадължителните дейности и напредъкът със собствено темпо показват уважение към автономията на възрастните. Ученето става по-малко наложено и по-самонасочено.
И накрая, геймификацията също улеснява завръщането на учащите. Това е така, защото възрастните могат да прекъсват, да се връщат и да продължават да учат без чувство за вина.
Геймификация от реалния живот, която възрастните вече обичат
Много възрастни са убедени, че не харесват геймификацията като метод за обучение, но всеки ден без колебание използват геймификационни технологии. Това се случва, защото инструментите за геймификация им помагат да напредват в области, които са важни за тях.
-
Фитнес приложенията са един такъв пример. Стъпките, поредиците от дни, седмичните предизвикателства и графиките превръщат упражненията в измерима дейност. Възрастните не са мотивирани да ходят пеша просто защото това е игра, която трябва да спечелят. Те ходят повече, защото могат да проследяват постоянството си, напредъка си и промените в своята активност.
-
Софтуерът за изучаване на езици използва подобни механики. Ученето на малки порции, ежедневните цели, преминаването на нива и незабавната обратна връзка помагат да се намали страхът от забравяне и грешки. Възрастните се връщат за поредната доза доказателство, че ежедневният труд си заслужава.
-
Инструментите за професионално развитие също използват геймификация. Платформите за усвояване на умения използват проценти на завършеност, за да показват напредъка и да възнаграждават знанията с достъп, а не с награди. Това дава на възрастните ориентир как да управляват ученето наред с работата и семейните ангажименти.
-
Приложенията за лични финанси и проследяване на навици също включват игрови елементи. Поредиците от дни на спестяване, категориите разходи и контролните точки по пътя към целите превръщат абстрактния самоконтрол във видим контрол. Във всеки случай привлекателността се крие в яснотата, обратната връзка и усещането за посока.
Какво всъщност искат възрастните от геймифицираното обучение
Възрастните не търсят стимулиране. Те търсят системи за обучение, които ценят времето и интелигентността им. Когато геймификацията на обучението е направена добре, тя отговаря на следните прости очаквания.
Възрастните се нуждаят от резултати в реалния свят
Всяко учебно упражнение трябва да има практическа приложимост. Системите за награди, основани на точки или нива, нямат смисъл, освен ако не водят до реален напредък.
Системите за геймифицирано обучение са ефективни откъм време
Възрастните учащи искат учебни преживявания на малки порции, които лесно могат да се впишат в непредвидимия им начин на живот. Геймифицираното обучение е ефективно откъм време, защото учащите могат да постигнат значим напредък в кратки времеви интервали.
Възрастните искат да контролират темпото
Твърде бавното темпо може да е скучно. От друга страна, твърде бързото темпо може да е стресиращо. Ученето със собствено темпо позволява на учащите да напредват толкова бързо или бавно, колкото желаят, в зависимост от енергията, увереността и наличното им време.
Възрастните учащи трябва да получат „доказателство, че усилията имат значение“
Те трябва да получават обратна връзка, да придобиват достъп и да виждат резултати, които им показват, че времето им не е било пропиляно.
Възрастните откликват на неутрален и уважителен тон
Геймификацията може да бъде много положителна и не е нужно да е детинска. Когато игровият дизайн е ненатрапчив и целенасочен, възрастните ще участват, без да се чувстват контролирани или манипулирани.
Практически съвети за създаване на геймифицирано обучение за възрастни
От съществено значение е да проявявате умереност, когато създавате геймифицирано учебно преживяване за възрастен. Целта не трябва да е да впечатлите, а да помогнете на учащия да продължи напред. Следват принципите, които гарантират, че геймифицираното обучение остава ефективно и автентично.
Свържете всички механики с учебната стойност
Индикаторите за напредък трябва да отразяват реалното ниво на разбиране или използване на уменията, които учащият притежава. Напредъкът трябва да означава, че е настъпила действителна, значима промяна.
Наградите трябва да бъдат информативни, а не декоративни.
Отключването на съдържание, получаването на достъп или ефективна обратна връзка е много по-добър вариант от получаването на награди на компютър. Възрастните откликват на полезността.
Проектирайте с мисъл за прекъсване и завръщане
Затова трябва да се приема, че учащите ще правят паузи. Напредъкът в учебните дейности трябва да се запазва по ясен начин, който позволява лесно завръщане.
Напредъкът трябва да е видим по всяко време
Учащите трябва да могат веднага да видят какво са постигнали, какво им остава да направят и какво предстои.
Предоставете избор без хаос
Създайте варианти или предизвикателства. Но запазете крайните точки на структурата ясни. Свободата има нужда от граници.
Използвайте обективен език и изображения
Не използвайте детински метафори. Дизайнът ви трябва да е спокоен и ясен.
Насърчавайте постоянството, а не съвършенството
Насърчавайте практиката, а не съвършенството. Възрастните учащи предпочитат устойчивостта пред интензивността на усилията.
Когато тези принципи се прилагат, геймификацията може да стане невидима. Тогава тя престава да се усеща като функционалност и започва да се усеща като инфраструктурата на ученето.
Заключение
Възрастните не се интересуват от геймифицираното обучение заради неговата игровост. Те се интересуват от него, защото то прави учебното преживяване постижимо. Когато виждат напредъка и знаят накъде вървят, учебното преживяване вече не е риск; то се превръща в процес.
Причината хората да се връщат отново към системите за геймификация е, че те отговарят на приоритетите на възрастните: ограничено време, постигане на реални цели и нужда от усещане за контрол. Ето защо хората ще се връщат многократно към система за геймификация, дори когато казват, че харесват „сериозното“ образование.
Ключовата промяна тук е следната: вместо да избягват трудността, възрастните избягват несигурността. Геймифицираното обучение работи, защото превръща несигурността в структура, а усилията – в доказателство.
В крайна сметка не става въпрос за това, че възрастните обичат игрите. Те обичат да се чувстват уверени, да се движат със собствено темпо и да разбират, че това, което правят, наистина има смисъл.
