7 ошибок при создании онлайн-курсов!

Время чтения: 12 минут

Онлайн-обучение становится все более популярным. Поэтому миллионы людей стремятся получать знания и осваивать новые навыки через интернет. Как результат, на рынке появляется все больше электронных курсов. Как выделиться, если вы планируете запуск своего тренинга или серии вебинаров? Ответ прост — не совершать ошибок.

Первая ошибка — перфекционизм. Забудьте о том, что хотите создать идеальный электронный курс. Излишняя идеальность еще никогда не приводила к хорошим результатам. Однако есть и другие, более весомые ошибки при создании курсов. Рассмотрим их более подробно.

1. Нет продуманной темы, цели и структуры курса

Если вы игнорируете целевую аудиторию, то совершаете фатальную ошибку. Без продуманного подхода к потенциальным ученикам вам попросту не удастся создать качественный онлайн курс. Поэтому такой продукт можно смело выкидывать в корзину.

Прежде чем начинать более подробную работу над курсом, начните с самых азов. Сначала выясните, почему вы взялись за создание серии вебинаров или тренингов? Из этого сформируется главная миссия курса.

Кроме того, важно понять, хочет ли ваша целевая аудитория пройти этот курс. Естественно, вы можете “гореть” этой темой, но будет ли столь же сильный интерес у потенциальных учеников? При этом не стоит раздувать курс до размеров университетской программы с занятиями длительностью более 2 часов. В таком случае вы рискуете растерять всех учеников. Гораздо лучше делить учебный материал на отдельные модули или применять стратегии микрообучения. Дозированная подача информации гарантирует полное понимание и правильное применение знаний на практике.

Как только вы решите данный вопрос, можно уделить внимание другим деталям.

2. Курс длится слишком долго

Эта ошибка перекликается с предыдущей. Да, вы хотите выжать из курса “максимум” и предложить ученикам подробнейшую информацию. Однако количество не всегда значит качество. Поэтому крайне неправильно создавать онлайн-курс длительностью сотни часов.

Сейчас можно легко получить доступ к знаниям через интернет, однако не у каждого есть время на обучение.

Гораздо лучше следить за рамками текстового и видеоконтента. Тексты можно улучшить двумя способами:

  • простой подсчет слов — самый простой путь создания ясного и лаконичного материала.
  • использование специальных сервисов — они работают в режиме реального времени и дают подсказки по улучшению вашего текста.

Что касается видеоконтента, то оптимальная длительность урока — до 10 минут. Это позволяет ученикам максимально концентрировать внимание на материале занятий.

В современных условиях довольно трудно заставить кого-либо учиться на протяжении нескольких месяцев. Ведь даже краткосрочные курсы бывают трудными. Однако небольшой курс с короткими модулями — отличная идея. Во-первых, это позволяет поддерживать постоянный интерес у учеников. И, во-вторых, короткие видеоролики можно смотреть в любое удобное время (даже во время обеденного перерыва на работе).

3. Отсутствуют метрики для отслеживания эффективности электронного курса

Еще одна серьезная ошибка — не отслеживать показатели онлайн-курса. Замеры эффективности предельно важны для понимания полезности контента. Проще всего делать это через форму обратной связи. Образовательные эксперты рекомендуют вставлять ее в ваш курс с помощью специальных сервисов (например, опросник Google или Survey Monkey).

В анкету следует добавить следующие вопросы:

  1. Насколько ученику подходит текущий формат онлайн-курса?
  2. Удобная ли навигация по курсу?
  3. Насколько легко воспринимать новые знания, которые вы предлагаете?
  4. Как ученик оценивает уровень видео и графики?
  5. Чего не хватает в электронном курсе и что кажется лишним?

Также стоит изучать ключевую статистику по онлайн-курсу. Например, сколько времени в среднем студенты тратят на обучение, и как часто они посещают образовательную платформу. Если есть возможность, наблюдайте за изменениями, которые происходят со студентами после прохождения обучения — как они применяют полученные знания на практике и как изменилось их поведение.

4. Тексты для курса не вычитаны

Ученики доверяют вам собственную подготовку в качестве специалисты. И им было бы крайне неловко замечать неправильное написание слов и построение предложений. Даже малейшая помарка заставит усомниться пользователей в уникальности материалов — ведь вы не только сделали ошибки, но даже не удосужились их исправить.

Самая большая ошибка, которую можно допустить — это нагло воровать учебный контент. Поэтому при создании электронного курса лучше использовать сервисы антиплагиата, чтобы убедиться в оригинальности текстов.

Также предельно важно поддерживать профессиональный внешний вид и Tone-of-Voice вашего онлайн-курса. Поэтому по минимуму используйте форматирование текста (жирный шрифт, подчеркивания, курсив) и заглавные буквы в личных записях в соцсетях.

5. Нет качественной коммуникации с учениками

Общение со студентами — важнейшая часть e-learning. Причем неважно, делаете вы это онлайн или офлайн. Главная роль преподавателя заключается не в помощи ученикам в освоении новых тем, а в мотивации к развитию. Правильный ментор, который помогает сфокусироваться на обучении — это 50% успеха. А если контакта с преподавателем нет, то нет и смысла продолжать самосовершенствоваться. Как результат, ученики будут уходить с онлайн-курса.

Давайте качественную обратную связь по заданиям и применяйте индивидуальный подход к каждому ученику. Если личного ресурса недостаточно, наймите других преподавателей, которые помогут слушателям электронного курса развиваться.

6. Материалы курса были размещены в облачном хранилище

Если разместить видео- и аудиоматериалы, а также презентации в облаке, они могут неправильно отображаться на других устройствах. Гораздо лучше использовать специальные образовательные платформы. Это универсальные решения, которые позволяют удобно размещать материалы в Сети, при этом у каждого студента будет отдельный личный кабинет для доступа к учебному контенту.

Однако таких платформ существуют десятки, поэтому важно выбрать удобное и функциональное решение для создания и запуска электронных курсов. Больше ничего придумывать не нужно, ведь разработчики все уже сделали за вас.

При подборе площадки пользуйтесь нашим чек-листом:

  • Платформа должна предоставлять доступ к полному набору инструментов для работы над учебным контентом (без скрытых комиссий и дополнительной платы).
  • Сайт имеет функциональный конструктор курсов, который позволяет создавать модули, добавлять изображения и видео, записывать новые занятия, создавать и проверять итоговые тесты.
  • Сервис предлагает удобный чат для общения между студентами и преподавателями.
  • Площадка позволяет быстро создать форму регистрации на курс.
  • Вы можете легко распределить права доступа к сервису между проверяющими, ведущими курсов и другими учителями.
  • Веб-сайт предлагает базовые уведомления для студентов о курсе, который они проходят.

Образовательные платформы снимают с вас хлопоты касательно технической части разработки курса. Поэтому вы можете спокойно сосредоточиться на создании качественного контента и построении коммуникации со слушателями.

7. Нет адекватной реакции на критику

К сожалению, критики не избежать. Никому не хочется узнать, что он сделал все не так, как от него ожидали. Однако предельно получить отрицательную реакцию от учеников, чтобы сделать электронный курс лучше.

Если вы избегаете негативной обратной связи и критики и не желаете прислушиваться к предложениям по улучшению курса, то можете забыть об эффективном курсе. Игнорирование просьб аудитории = отсутствие коммуникации = отток учеников.

Гораздо лучше принимать во внимание критику и вносить необходимые изменения. Этим вы показываете, что заинтересованы в успехах своих студентов и помните об их намерении достичь успеха, тем самым повышая доверие и авторитет.

Как избежать подобных ошибок

Но есть и хорошая новость: все недостатки можно просто и быстро устранить. Воспользуйтесь следующими советами!

Объясните ученикам структуру курса

Новые знания усваиваются сложнее, если вы не рассказали ученикам о структуре электронного курса. Регулярно напоминайте о том, как каждый этап обучения связан с конечной целью. Подводите краткий итог каждой темы и модуля, вспоминайте пройденные темы и те, которые изучите в будущем. Также стоит проговорить базовые и специфические термины из вашего онлайн курса. Все это позволит убедиться, что студенты понимают учебный материал и понимают вас.

Не забывайте о закреплении материала

С этим возникают трудности еще в школьные годы. Вспомните ситуацию, когда при изучении новой темы после вопроса учителя “Все понятно?” в классе стало тихо. Ученики попросту стесняются показать, что они не понимают материал до конца и нужно объяснить еще раз.

Так же происходит и на онлайн-курсах. Поэтому здесь нужен совершенно иной подход. Так, чтобы закрепить теорию, следует перейти к практической части и разобрать конкретный пример. Например, предложите решить аналогичное задание самостоятельно. Также вы можете менять контекст задания, чтобы ученики могли вспоминать теорию и находить нужные решения. Чем больше практических примеров вы рассмотрите, тем больше вероятность успешного закрепления знаний.

Приводите примеры

Обучение без теоретической базы невозможно. Однако крайне важно показать слушателям пути применения знаний. Дайте возможность студентам придумать, как теория может помочь в различных ситуациях. Если люди понимают, что новая информация приносит реальные изменения в жизни, то они на психологическом уровне становятся удовлетворенными.

Уделите должное внимание тестам

Итоговые задания — одна из главных частей электронного курса. Они позволяют определить, как студенты усвоили знания и найти сложные вопросы в учебном материале. Эксперты рекомендуют добавлять промежуточные тесты после каждого модуля и контрольные задания после крупного блока. Подбирайте вопросы из разных тем: пусть ученики самостоятельно ищут нужную информацию и выстраивают структуру ответа. При этом решение не должно полностью исходить из теории, а наоборот, заставить мыслить шире.

Запустите пробный поток

После того, как вы создали онлайн-курс, необходимо провести пробный запуск. Для этого выберите ограниченную аудиторию — 1 поток до 50 человек. По итогам “тест-драйва” вы получите первую обратную связь от учеников и сможете использовать ее для устранения слабых мест.

Все эти советы позволят избежать ошибок и создать высокоэффективный онлайн-курс, который будет приносить пользу людям.

Выводы

Запомните: совершать ошибки абсолютно нормально. Главное — вовремя их находить и устранять. Не бывает идеальных онлайн-курсов и преподавателей, равно как и учеников. Поэтому не бойтесь пробовать разные форматы, собирайте отклики от аудитории и используйте качественные онлайн-инструменты.

Надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у вас остались вопросы касательно создания электронных курсов, оставляйте их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы, а самые интересные — разберем в наших следующих материалах. Удачи!