KWIGA help center Launch Launch FAQ How to give access to the course

How to give access to the course

Articles:

How to give access to the course if the payment was done earlier or on different platform


In this article:


Используя оплату на Kwiga, Вы получаете возможность автоматизировать процесс выдачи доступов к курсу или вебинару. Если же вы переносите курсы и базу учеников с другой платформы, или же просто оплата совершена не на Kwiga, то вы можете добавить ученика и выдать доступ к продукту “вручную”.

Шаг 1: Добавить ученика на платформу

Чтобы добавить ученика в своб базов контактов на Kwiga перейдите в раздел CRM - Контакты и нажмите кнопку +Контакт.

Если Вы увидите сообщение о том, что необходимо добавить Настройки маркетинга - перейдите по ссылке и заполните поля формы. Это необходимо для добавления информации о компании в отправляемые письма от вашей школы, для соблюдения правил борьбы со спамом. Это юридическое требование для всех коммерческих сообщений электронной почты.

После того, как Настройки маркетинга заполнены, Вы увидите форму добавления Контакта:

“Отправить письмо с активацией” дает возможность отправить письмо, с информацией о том, что его/ее эл. адрес был добавлен в список контактов Вашей школы. При переходе по ссылке на кнопке Перейти к активации, ученику будет предложено создать пароль для входа в аккаунт. Если пароль не будет установлен, то ученик сможет заходить в аккаунт на Kwiga.com, используя одноразовый код, каждый раз высылаемый на эл. адрес. Если вы добавляете контакты для последующих рассылок, то такое письмо отправлять не нужно.

Важно: Если ученик не может найти письмо с активацией, попросите проверить Спам и папку\вкладку Промо , часть gmail помещает такие письма в эту папку.

Если Вы получаете ошибку, что Контакт с таким email уже существует , это означает, что такой контакт уже есть в списке Ваших контактов на Kwiga. Найти его вы сможете изменив настройки поиска фильтра на необходимый период:

или же введя эл. адрес в строку поиска, в данном случае настройки фильтра не важны и поиск будет произведен по всему списку контактов вашего кабинета:

Шаг 2: Выдать доступ к продукту

Для того, чтобы выдать доступ к курсу, вебинару, марафону или другому продукту, необходимо создать и опубликовать не только продукт, но и создать предложение, по которому будет предоставляться доступ.

Важно: настройки предложения, такие как доступ к контенту, прохождение уроков и все задержки открытия доступа, чекпоинты - будут сохранены и при ручном предоставлении доступа к продукту.

Вы можете кликнуть на сам контакт и выбрать Просмотр в открывшемся окне, или же нажать на значек лупы, чтобы перейти на карточку контакта. Перейдите на вкладку Продукты:

Нажмите кнопку +Добавить продукт и выберите Предложение, по которому будет предоставляться доступ и оплачено ли оно или же вы еще ожидаете оплату за этот продукт. Перенося продукты с другой платформы или получая оплату вне Kwiga, отмечайте, что предложение оплачено.

После добавления Продукта, ученик получит уведомление на эл. адрес о том, что ему был предоставлен доступ:

Ученик также увидит продукт(ы) у себя в кабинете при логине и входе в аккаунт. Дополнительно подтверждать участие в курсе, вебинаре от ученика не требуется.