A kurzusötleted validálása, mielőtt felépíted!

Tegyük fel, hogy három hónapot és talán 1000 dollárt költesz egy online tanfolyam fejlesztésére. Elkészíted a videókat, létrehozod a feladatlapokat, és felépíted a weboldalt. Végül eljön a nap, amikor elindítod a tanfolyamot. Izgatottan várod, hogy beinduljanak az eladások. Aztán egy idő után rájössz, hogy senki sem vásárolja meg a tanfolyamodat, és csak néhány ember mutat a legcsekélyebb érdeklődést is.

Ez nagyon gyakori probléma, és mindez egy végzetes feltételezés miatt történik: az alkotó azt hitte, hogy az emberek majd akarják a tanfolyamot, amit létrehozott. Az alkotó úgy készítette el a tanfolyamot, hogy előtte nem ellenőrizte, lesz-e rá piac. Ezt hívják a „Field of Dreams” tévhitnek, vagy annak a feltételezésnek, hogy ha megépíted, jönni fognak. Ez az oktatási üzletben nem igaz.

A rossz tanfolyam elkészítésének költsége rendkívül magas, mert nemcsak a szoftver és a tárhely pénzügyi költségéről van szó; hanem annak az időnek a költségéről is, amit a tanfolyamba fektettél, és amit egy olyan tanfolyamra is fordíthattál volna, ami valóban eladható. Emellett ennek érzelmi ára is van, mert igazán kiábrándító, amikor szívedet-lelkedet beleteszed egy tanfolyamba, és az mégsem fogy.

Van azonban mód arra, hogy elkerüld a rossz tanfolyam elkészítését, ezt pedig validációnak hívják. Egyszerűen fogalmazva, a validáció annak a folyamata, hogy bizonyítsd: a tanfolyamötleted életképes, mielőtt időt és pénzt költenél a fejlesztésére.

A validáció teljesen áthelyezi a fókuszt arról, hogy „Mit akarok tanítani?”, arra, hogy „Mit kell a hallgatónak megtanulnia, és hajlandó-e fizetni érte?” Ez a cikk egy ötlépéses folyamaton vezet végig, amellyel validálhatod a tanfolyamötletedet, és biztosíthatod, hogy amikor végzel vele, pontosan tudd, hogyan teszteld a piacot, és hogyan érd el, hogy amikor elkészíted a tanfolyamodat, az emberek már várják, hogy megvehessék.

Kezdjük az első lépéssel: pontosan meghatározni, mit kínálsz.

Határozd meg a tanfolyamod alapfeltevését

Mielőtt bármit validálhatnál, meg kell értened, mi is az a „bármi”. Az alkotók gyakran valami homályossal kezdenek, például: „Az embereket a fotózásról akarom tanítani” vagy „Kellene csinálnom egy tanfolyamot a digitális marketingről.” Ezek túlságosan tágak. Ha széles körű ötlettel indulsz, a validálása zavaros lesz. 

Ennek kijavításához a tág ötletedet pontosabbá kell tenned. Az alapfeltevés egy olyan állítás, amely meghatározza, kinek segítesz, miben segítesz neki, és miért van rá szüksége. 

Egy jól használható képlet a következő:

„Megtanítom [célközönség]-nek, hogyan érje el [konkrét eredmény]-t, hogy elkerülhesse [konkrét problémá]-t.”

Bontsuk ezt részekre, hogy megértsük az egyes elemek jelentőségét. 

A célközönség: Kik ők pontosan? A „40 év feletti nők” célközönség. A „szabadúszó grafikusok” célközönség. Az „emberek” nem az. Pontosnak kell lenned, hogy később tudd, hol találod meg ezt a közönséget. 

A konkrét eredmény: Mi az, aminek az elérésében segítesz nekik? A „hogyan fotózz manuális módban” egy eredmény. A „hogyan duplázd meg a szabadúszó díjaidat 60 nap alatt” egy eredmény. Olyasminek kell lennie, amire vágynak.

A konkrét probléma: Miért van erre szükségük? Ez a fájdalompont. „Hogy ne érezzék magukat kínosan az elmosódott fotók miatt.” „Hogy ne kelljen heti 80 órát dolgozniuk alacsony fizetésért.” Ez adja azt az érzelmi mozgatórugót, ami vásárlásra készteti az embereket.

Ez egy példa arra, hogyan válik egy homályos ötletből szilárd alapfeltevés.

• Homályos ötlet: Tanfolyam a növényápolásról.

• Szilárd alapfeltevés: „Megtanítom a lakásban élőknek, hogyan tartsák életben a szobanövényeiket, hogy ne érezzék magukat bűnösnek amiatt, hogy kinyírják őket.”

Látod a különbséget? Ebben már van egy konkrét személy (lakásban élő), egy konkrét cél (a növények életben tartása) és egy konkrét fájdalom (a bűntudat).

Még egy példa:

• Homályos ötlet: Tanfolyam a nyilvános beszédről.

• Szilárd alapfeltevés: „Megtanítom az új vezetőknek, hogyan tartsanak hatékony csapatmegbeszéléseket, hogy ne tűnjenek felkészületlennek a főnökeik előtt.”

Most, hogy ezt az alapfeltevést leírtad, van egy iránytűd. Innentől az összes validációs lépés erre az egy alapfeltevésre összpontosul. Ha rájössz, hogy a lakásban élőket egyszerűen nem érdekli a növények miatti bűntudat, vagy hogy az új vezetőket valami egészen más foglalkoztatja, tudni fogod, hogy módosítani kell az alapfeltevéseden.

Most, hogy már jól látod, mit kínálsz, a folyamat következő lépése annak megvizsgálása, hogy az általad azonosított probléma valóban probléma-e mások számára.

Ellenőrizd, hogy a probléma valós-e

Most, hogy megvan az alapfeltevésed, a következő lépés annak biztosítása, hogy az a probléma, amelyet a tanfolyamoddal meg akarsz oldani, valóban létezik. Nem elég azt hinned, hogy a problémád valós. Bizonyítékra van szükséged arra, hogy mások is ugyanígy látják. Ez a lépés kutatást igényel. Tudni akarod, hogy az emberek valóban küzdenek-e ezzel a problémával, beszélnek-e róla, és esetleg próbálják-e megoldani. Ha nem, akkor a tanfolyamötleted lehet, hogy csak egy megoldás egy, a fejedben létező problémára.

Ehhez mindössze két mód van arra, hogy megbizonyosodj róla, a probléma valóban létezik:

Végezz problémainterjúkat

Az emberek interjúztatása egyszerűnek tűnik, de van jó és rossz módja is. A rossz módszer az, ha a tanfolyamötletedről kérdezed őket. Például nem így kell csinálni: megkérdezni az embereket, fizetnének-e egy olyan tanfolyamért, amely megtanítja, hogyan tartsák életben a szobanövényeket. Az emberek túl udvariasak ahhoz, hogy elutasítsák a tanfolyamötletedet.

Ehelyett a tapasztalataikról kérdezd őket. A lényeg az, hogy feltárd a nehézségeiket. 

Néhány kérdés, amit érdemes lehet feltenned egy problémainterjú során:

• „Mesélj arról, amikor legutóbb megpróbáltál gondoskodni egy szobanövényről. Mi történt?”

• „Mi a legnehezebb része annak, hogy növényeket tarts a lakásodban?”

• „Próbáltál már korábban megoldást találni erre a problémára? Mit próbáltál?”

• „Ha lenne egy varázspálcád, és a probléma egy részét meg tudnád oldani, mi lenne az?”

Érzel érzelmet a válaszaikban? Frusztráltak? Feladták? Meg akarják oldani ezt a problémát? Ha úgy söprik le, hogy ez nem nagy ügy, akkor nem elég jelentős probléma ahhoz, hogy egy tanfolyamot indokoljon.

Online beszélgetések elemzése (passzív kutatás)

Nem kell nagy erőfeszítés a bizonyítékok összegyűjtéséhez. Az internet tele van olyan emberekkel, akik a problémáik miatt panaszkodnak. Az egyetlen kihívás az, hogy tudd, hol keresd őket.

• Fórumok használata, például Reddit: Keresd meg a releváns subredditeket a Redditen. Például, ha a témád a szobanövények, nézd meg az r/houseplants vagy az r/ApartmentDesign közösségeket. Nézd meg a segítséget kérő bejegyzéseket. Melyek azok a gyakori problémák, amelyekről az emberek kérdeznek? Nézd meg a „questions” vagy „help” címkével ellátott posztokat. Az a nyelvezet, amit itt az emberek használnak, ugyanaz a nyelvezet lesz, amit a marketingkampányodban is használni fogsz.

• Amazon-értékelések: Ez az információk valóságos aranybányája. Nézd meg a témádhoz kapcsolódó 3 legnépszerűbb könyvet. Nézd meg a 2 vagy 3 csillagos értékeléseket. Ezek az emberek megpróbálták megoldani a problémájukat a termékkel, majd rájöttek, hogy a termék nem oldja meg a gondjukat. Mit éreztek hiányosnak? Azok a panaszok, amelyeket az emberek a termékkel kapcsolatban megfogalmaznak, olyan lehetséges funkciók, amelyeket a kurzusod kínálhatna. Például, ha az emberek növényekről szóló könyveket értékelnek, arra panaszkodnak majd, hogy nem tudják, mit tegyenek, amikor a növényeik sárgulni kezdenek. Ez lehet a te lehetséges kurzusod.

• YouTube-videók hozzászólásai: Nézd meg a témádhoz kapcsolódó népszerű videókat. Nézd meg a hozzászólásokat. Az emberek konkrét kérdéseket tesznek fel, amelyekre a videó nem ad választ. A megválaszolatlan kérdések potenciális kurzustartalmak. Ebben a szakaszban lesz egy jegyzetgyűjteményed. Tudni fogod, milyen nyelvezetet használnak az emberek a problémáik leírására. Ha emberek tucatjai ugyanazt a kérdést teszik fel, az bizonyíték arra, hogy a probléma valóban létezik.

Találd meg a közönségedet és a szándékukat

Most, hogy érted, hogy ez valódi probléma, azt is ki kell derítened, hogy az emberek valóban annyira szeretnék-e megoldani, hogy fizessenek is érte. Ennek kiderítésére több módszer is van. 

Keresőmotor-elemzés

Menj fel a Google-re vagy a YouTube-ra, és kezdj el gépelni. Nézd meg, mit javasol a Google. Ha azt írod be, hogy "hogyan tartsuk életben a növényeket...", és azt javasolja, hogy "...télen" vagy "...hogy ne pusztuljanak el", akkor tudod, hogy erre keresnek rá. Van egy ingyenes eszköz, az AnswerThePublic, amellyel megnézheted, hány kérdést tesznek fel egy adott témában. Ha valamivel kapcsolatban „hogyan csináld” típusú kérdéseket látsz, akkor tudod, hogy keresnek rá. 

Versenytárselemzés

Keress más kurzusokat, könyveket vagy népszerű YouTube-videókat, amelyek hasonlóak ahhoz, amit létre szeretnél hozni. Ha sok megtekintésük van, tudod, hogy van rájuk igény. Ezután derítsd ki, mi hiányzik belőlük. Nézd meg egy versenytárs videója alatti hozzászólásokat. Nézd meg, milyen kérdéseket tesznek fel, amelyekre a videó nem adott választ. Ha azt látod, hogy mindenki ugyanarról kérdez, akkor neked is érdemes azt elkészítened. Ha azt látod, hogy mindenki azt mondja: "hála Istennek, végre", akkor tudod, hogy van rá igény. 

Közösségi figyelés

Menj fel a Facebookra vagy a LinkedInre. Keress olyan csoportokat, amelyek tagjait érdekelheti az, amit létre szeretnél hozni. Ne posztolj. Csak olvass. Nézd meg, milyen kérdéseket tesznek fel. Ha azt látod, hogy mindenki valamit keres vagy kér, tudod, hogy van rá igény. Ha azt látod, hogy valamit újra és újra kérdeznek, például "miért sárgulnak a levelek", akkor tudod, hogy van rá igény.

Teszteld a megoldást (a „füstteszt”)

Vannak jelek arra, hogy az emberek válaszokat keresnek. De vajon tényleg a te válaszaidat akarják? Ezt csak egyféleképpen tudhatod meg: végezz füsttesztet – készíts egy kis verziót az ötletedből, és mérd fel az érdeklődést, mielőtt bármit is létrehoznál.

A cél nem a pénzkeresés. A cél annak kiderítése, hogy bárki hajlandó-e tenni egy kis lépést annak érdekében, hogy valódi érdeklődést mutasson.

1. módszer: a landing page

Készíts egy egyszerű, egyoldalas weboldalt, amely bemutatja a kurzusötletedet és azt az eredményt, amit a kurzusod nyújtani fog. Tegyél rá egy gombot ezzel a szöveggel: „Csatlakozz a várólistához”. Népszerűsítsd a landing page-edet Facebook-csoportokban, vagy oszd meg a barátaiddal. Ha a következő héten 20-30 ember feliratkozik, az az érdeklődés bizonyítéka.

2. módszer: az ingyenes csali

Készíts egy kisebb változatot egy, a témádhoz kapcsolódó ingyenes anyagból. Ez lehet egy ellenőrzőlista, egy rövid jelentés vagy egy puskalap. Kérd el az email-címüket az anyagért cserébe. Ha feliratkoznak, akkor egyértelműen információt szeretnének erről a témáról. Most már van egy listád a potenciális ügyfelekről.

3. módszer: előértékesítés (a legerősebb jelzés)

Add el a kurzusodat még azelőtt, hogy elkészítenéd. Kínálj kedvezményt a „béta tesztelőknek”, akik tisztában vannak vele, hogy a kurzus még nincs kész. Ha ténylegesen megvásárolják a kurzusodat, mielőtt elkészülne, az a legerősebb jele az érdeklődésnek. Innentől a te feladatod, hogy teljesítsd, amit ígértél.

Összegzés

Egy online kurzus elkészítése kreatív folyamat, és nem vakmerő ugrás az ismeretlenbe. Az, hogy reméled, az emberek majd megveszik a kurzusodat, nem terv; ez csak egy fogadás.

Lehet, hogy eleinte valamivel több időbe telik validálni a kurzusötletedet, mert beszélned kell emberekkel és kutatnod kell, mielőtt kamera elé állsz. De ez a folyamat a leggyorsabb út a sikeres induláshoz, mert segít elkerülni, hogy olyan kurzust készíts, amelyet senki sem akar megvenni.