Az online tanfolyamok mindenhol jelen vannak. Évente ezrével indulnak újak, új készségek, jobb karrierlehetőségek és személyes fejlődés ígéretével. Az online tanulási platformok könnyen használhatók, az eszközök hatékonyak, a tanulók pedig motiváltak. Ennek ellenére a legtöbb online tanfolyam nem hatékony.
A legtöbb online tanfolyam nem abban az értelemben vall kudarcot, hogy negatív értékeléseket kap, vagy nem téríti vissza a díjat. Inkább más értelemben bukik el: a diákok jelentkeznek, elkezdik, aztán nem csinálnak semmit. Elindítanak egy tanfolyamot, megnéznek néhány leckét, majd ismét nem tesznek semmit. Hetekkel később úgy tűnik, semmi sem változott az életükben vagy a karrierjükben.
Az összes népszerű platform statisztikái ugyanazt a mintát mutatják: a legtöbb diák nem fejezi be a tanfolyamot. Az aktivitási szint már az első egy-két hét után nagyon alacsony. A jól megtervezett, szakértő oktatók által vezetett tanfolyamok sem tűnnek úgy, hogy valóban érdemi eredményeket hoznának. Ez frusztrációhoz vezet mind a diákok oldalán, akik úgy érzik, semmi sem változott, vagy csalódottak önmagukban, mind a tanfolyamkészítők oldalán, akiket zavarba ejt a probléma, és azt gondolják, hogy a megoldás biztosan több tartalom, több videó vagy több funkció hozzáadása lehet.
A legtöbb online tanfolyam problémája nem az, hogy az alkotók nem próbálkoznak elég keményen, vagy nem akarnak sikeresek lenni. A legtöbb tanfolyamkészítő jó szándékú. A legtöbb online tanfolyam problémája az, hogy nincs megfelelően megtervezve. A legtöbb online tanfolyam azon az elképzelésen alapul, hogy az alkotó tudást ad át a diákoknak, és ez önmagában elegendő lesz valódi eredmények eléréséhez. Ez jelentős probléma, mert a tanulás csak akkor történik meg, ha cselekvésre, egyértelműségre és fejlődésre építve van megtervezve.
Ebben a cikkben arról lesz szó, miért nem működik a legtöbb online tanfolyam, valamint melyek azok a kulcselemek, amelyek a sikeresekben közösek.
A leggyakoribb okok, amiért az online tanfolyamok kudarcot vallanak
A legtöbb online tanfolyam néhány visszatérő ok miatt vall kudarcot, függetlenül a témától, az ártól és az iparágtól. Ezek nem technikai problémák, hanem tervezési hibák.
Nincs látható változás
A tanfolyamok gyakran megadják, mit fednek le, de nem határozzák meg, mi fog megváltozni a tanuló számára. A diákoknak azt mondják el, mit fognak megtanulni, nem pedig azt, mire lesznek képesek. Ha nincs kézzelfogható eredmény, a motiváció gyorsan alábbhagy. Ha nem tudod, hová tartasz, azt sem tudod mérni, milyen messzire jutottál.
Egy világos tanfolyam egy világos kérdésre ad választ: mi lesz más ezután?
Túl sok elmélet, túl kevés alkalmazás
A tervezők szeretnek átfogóak lenni. Aprólékosan kifejtik a fogalmakat, keretrendszereket és háttérismereteket. Ennek eredményeként a tartalom sűrű és „teljes” lesz, de nem könnyen ültethető át a gyakorlatba.
A tanulók nem azért vallanak kudarcot, mert nincs elég információjuk; azért vallanak kudarcot, mert fogalmuk sincs, hogyan alkalmazzák ezt az információt. A tanulás megreked, amikor a leckék cselekvés nélkül érnek véget.
Gyenge struktúra és túlterhelés
Sok tanfolyam témák szerint szerveződik, nem pedig a haladás mentén. A leckék egyik ötletről a másikra ugrálnak, kevés kapcsolattal egymás vagy a korábbi leckék között. A modulok hosszúak, és a videók egymásra halmozódnak. A tanulók gyakran úgy érzik, már egyetlen kihagyott alkalom után lemaradtak.
Ha minden prioritás, akkor semmi sem az. A túlterheltség elkerüléshez vezet.
Társas elszigeteltség és érdektelenség
Az online tanulás magányosnak tűnhet. Egyedül videókat nézni fegyelmet és önbizalmat igényel. A „nincs interakció, nincs visszajelzés, nincs jelenlétérzet” azt jelenti, hogy a tanfolyam passzív élményt nyújt.
Az elköteleződés nem a szórakoztatásról szól; arról szól, hogy a tanuló úgy érezze, irányítják és támogatják.
Elszámoltathatóság vagy visszajelzés hiánya
A legtöbb tanfolyam kizárólag az önmotivációra támaszkodik. Nincsenek ellenőrző pontok, nincs visszajelzés, és nincs következménye annak, ha valaki abbahagyja. Sok tanuló számára a jó szándék nem elég.
Elszámoltathatóság nélkül a feladás könnyűnek és észrevétlennek tűnik.
Mindenkire ugyanaz a megoldás
A tanulóknak különböző céljaik, tempójuk és kiindulási pontjaik vannak. Túl sok tanfolyam ugyanazt az utat követi mindenkivel: a haladó tanulók unatkoznak, a kezdők pedig elvesznek.
Amikor a tanulók nem tudják elképzelni magukat a tanfolyamban, kikapcsolnak.
A tanuló valósága (amit a tanfolyamkészítők gyakran figyelmen kívül hagynak)
Ez azt jelenti, hogy olyan valódi tanfolyamot kell létrehozni, amely működik, mégpedig úgy, hogy ráhangolódunk arra, hogyan tanulnak a valódi emberek – nem úgy, ahogyan szeretnéd, hogy tanuljanak, hanem úgy, ahogyan a gyakorlatban ténylegesen megjelennek.
-
Az emberek elfoglaltak. A munkát, a családot és a mindennapi teendőket próbálják összeegyeztetni, és a tanulást csak kisebb, figyelemelterelt pillanatokba tudják beszorítani. Elkerülhetetlen, hogy a hosszú leckék és terjedelmes modulok összeütközzenek a való élettel, és alulmaradjanak.
-
A motiváció is törékeny. Az új kezdők lendülettel indulnak, de ez az önbizalom gyorsan csökken, amikor úgy érzik, nem haladnak elég gyorsan. Ha a korai eredmények elmaradnak, azt feltételezik, hogy a tanfolyam nem nekik való, és gyakran még a befejezés előtt eltűnnek, néha már az első szakasz előtt is.
-
A figyelem nem végtelen. A legtöbb tanuló soha nem ül le „tanulni” a hagyományos értelemben. Átfutják az anyagot, megállnak, visszatekernek és átugranak részeket. A tökéletes fókuszra épített tanfolyamok a való élet körülményei között könnyen összeomlanak.
-
Az érzelmi akadályok gyakoriak. Sokan félnek a hibázástól; mások kételkednek a saját képességeikben vagy úgy érzik, túlságosan le vannak maradva; és amikor az utasítások nincsenek világosan bemutatva, vagy a feladatok túl megterhelőnek tűnnek, a kíváncsiság helyét szorongás veheti át.
-
A tanulók változást akarnak. Meg akarnak oldani egy problémát, fejleszteni akarnak egy készséget, vagy el akarnak érni egy célt. A tartalom egyszerű fogyasztása produktívnak tűnik, de valódi eredmények cselekvés révén születnek.
Amikor a tanfolyamok figyelmen kívül hagyják ezeket a valóságokat, a terhet a tanulóra helyezik. Amikor tiszteletben tartják őket, a tanulás lehetővé válik.
Azok a tervezők, akik elfogadják a tanuló valóságát, egyszerűsítenek, irányt mutatnak, csökkentik a súrlódást, és a tökéletesség helyett a haladáson tartják a szemüket.
Mit csinálnak másképp a sikeres tanfolyamok
A sikeres online tanfolyamokat nem az alapján mérik, mennyi minden van bennük. Hanem az alapján, hogy mi valósul meg általuk.
Először is, a fókusz adja meg az alaphangot. A kiváló tanfolyamok egy konkrét, mérhető eredménnyel indulnak. Ahelyett, hogy egy adott területen belüli tudás megszerzésére törekednének, a holnap kiváló tanfolyamai ezen a területen belüli eredményre törekednek. Emellett a tanulók pontosan tudják, mit céloznak meg és miért.
Ezután jön a relevancia. Egy jó oktató tanfolyam csak olyan információt mutat be, amely előreviszi a diákot. Egy jó oktató tanfolyam elhagyja a sallangot, és csak a lényeget mutatja be. Egy jó oktató tanfolyam csak olyan információt mutat be, amely egy releváns kérdésre válaszol vagy egy releváns cselekvést támogat.
A középpontjában a cselekvés áll. Ezek a tanfolyamok arra valók, hogy csinálják őket, ne csak nézzék. A diák tanulás közben alkalmazza az ötleteket, még ha apró ötletekről is van szó. A tanulók gyakorlással alakíthatják az ötleteket készségekké, és gyakorlással növelhetik az önbizalmukat.
A lendület szintén jelentős. A lenyűgöző programok könnyen megszerezhető sikereket biztosítanak. Az eredmény lendületet teremt. A lendület pedig energiát ad az elköteleződésnek és csökkenti a félelmet.
Végül a hatékony kurzusok lépésről lépésre vezetik végig a hallgatókat egy folyamaton. Az ilyen esetekben a zavar kiszámítható, és ki is küszöbölhető. Az útmutatások egyértelműek és reálisak. A hallgatók irányítást kapnak, és nem érzik úgy, hogy vizsgáztatják őket.
A jól működő kurzusok tervezésének alapelvei
Minden sikeres online kurzus mögött néhány egyszerű elképzelés áll, amelyek meghatározzák a tartalommal, a tanulói élménnyel és a dizájnnal kapcsolatos döntéseket. Ezek segítenek abban, hogy a figyelem az eredményekre összpontosuljon.
Eredményközpontú tervezés
Indulj ki a végső célból: határozd meg, milyen konkrét változást szeretnél, hogy a tanuló elérjen. A kurzus minden eleme, minden leckéje ezt kell szolgálja; ha nem, hagyd el.
Fokozatos felépítés
Legyen ez egy utazás, ne egy referenciaanyag. Az úton különböző szakaszoknak kell lenniük. Minden szakasz építsen arra, ami előtte volt, és készítse elő azt, ami ezután következik. Mindig világosnak kell lennie, hogy hol tartanak, és mi következik ezután.
Aktív tanulás kontra passzív tartalom
A puszta nézés és olvasás önmagában nem elegendő. A tanulóknak dönteniük, megoldaniuk, gyakorolniuk stb. kell. Ideális esetben már néhány perc gyakorlás és reflexió is javítja a megtartást.
Egyértelműség és egyszerűség
Az útmutatásoknak világosnak kell lenniük, hogy elkerülhető legyen a szorongás. Az egyszerű nyelvezet megkönnyíti az agy dolgát. Kerüld a hosszú magyarázatokat, ha egy rövid példa is elég. Minél kevesebb szellemi erőfeszítés kell annak kitalálásához, hogy mit kell tenni, annál több szellemi munka végezhető el.
Megerősítés ismétlés által
A fő gondolatoknak többször is meg kell jelenniük, de különböző formákban. Ez segíti a memóriát és az alkalmazást. A megerősítés a fő cél megerősítését szolgálja.
Gyakorlati tervezési taktikák (alkalmazható tippek)
Az alapelvek irányt adnak a megközelítésünknek; a cselekvések pedig az alapelvek gyakorlati alkalmazásai az eredmények elérése érdekében. Apró tervezési elemek döntik el, hogy egy hallgató bevonódik-e, vagy elveszíti az érdeklődését.
Tartsd a leckéidet tömörekre és célzottakra
Törekedj arra, hogy olyasmit hozz létre, amit egy ültő helyben el lehet végezni. Ettől a dolgok nagyon kézzelfoghatónak tűnnek. A legtöbb napon egyetlen ötlet is elég lesz.
Zárd konkrét feladattal
Minden leckének valami konkrét kérésével kell zárulnia: egy gyors feladattal, egy válasszal vagy egy cselekvésre ösztönző felhívással, hogy döntést hozzanak. Ez a tudást tapasztalattá alakítja.
Ellenőrző pontok, ne tesztek
Érdekes módon a tesztek inkább vizsgáztatási élménnyé válnak, mintsem a tanulási folyamatot segítő eszközökké. Néha feszültséget keltenek anélkül, hogy javítanák a folyamatot.
Formátum célzottan
Csak akkor használj videókat, szöveget és képeket, ha informatívak. Ne csak azért használd őket, mert jól néznek ki. Legyen inkább egyszerű, mint változatos.
Csökkentsd a súrlódást
Ez egy olyan pont, ahol a tanulók gyakran lemorzsolódnak. Néha a videók túl hosszúak, az útmutatások nem egyértelműek, vagy a hozzáadott opcionális anyag zavaró. Vágd ki ezeket.
Tervezd könnyű felzárkózásra
Feltételezd, hogy a felhasználók kihagynak órákat, és tedd könnyűvé számukra a folytatást világos összefoglalókkal és tagolt leckékkel. Az ilyen változtatások lehetnek kicsik, de megmutatják, hogy tiszteletben tartod a tanuló idő- és energiabefektetését. Ez bizalmat és kitartást épít bennük.
A siker helyes mérése
Sok kurzuskészítő valójában a rossz dolgokat próbálja mérni. Az eladások, a regisztrációk és a videómegtekintések könnyen mérhetők, de gyenge mutatói a tanulásnak. Egy kurzus lehet bestseller, és mégsem jut el igazán a hallgatókhoz.
A befejezési arány természetesen megbízhatóbb mutató. Az igazság azonban az, hogy egyes tanulók egy bizonyos ponton befejezettnek tekintik, mielőtt ténylegesen végeznének. Mások végigmennek az összes anyagon, és valójában semmit sem alkalmaznak. A befejezés az erőfeszítésről szól, nem az eredményekről.
A kritikus kérdés az „alkalmazás”. A tanulók gyakorlati módon használják azt, amit megtanultak? A tanulók új döntéseket hoznak, új szokásokat alakítanak ki és/vagy új munkát hoznak létre? Már az „alkalmazás” apró jelei is erős „siker” jelei lehetnek.
Ami a leginkább számít, az a korai viselkedés: hol állnak meg az emberek, hol tekernek vissza, vagy hol morzsolódnak le? Ezek olyan pillanatokként értelmezhetők, amikor a tanulók összezavarodnak, túlterheltnek érzik magukat, vagy hiányzik a motivációjuk. Nem kudarc; visszajelzés.
Azok a fejlesztők, akik javítják a leckéiket, jobban megérthetik ezeket a számokat. Világosabbá teszik a leckéiket, eltávolítják a túl hosszú részeket, és további útmutatást adnak a nehézségekkel küzdő tanulóknak. Az eredmény egy olyan kurzus, amelyet könnyebb befejezni.
A nagyszerű kurzusok nem tökéletesek már a kezdetektől. Úgy fejlesztik őket, mint bármely más, valódi tanulóknak kínált kurzust. Nem azért, hogy ítélkezzenek, hanem hogy megtanuljanak tanítani.
Összegzés
A legtöbb online kurzus azért vall kudarcot, mert „tartalom” köré épül, nem pedig „eredmények” köré. Az „információátadásra” összpontosítanak a „viselkedésbeli változás” helyett. Ennek hatásai közé tartozik az érdeklődés hiánya, a túlterheltség érzése vagy a lemorzsolódás még azelőtt, hogy egyetlen „eredmény” megszületne.
Egy jobb megközelítés az, ha a végpontból indulunk ki, és onnan visszafelé dolgozunk, a változás eredményére összpontosítva. Ez tiszteletben tartja a tanuló idejét, figyelmét és érzelmi energiáját. Segít irányítani a cselekvést, lendületet építeni és nyomon követni az előrehaladást.
„A minőségi kurzustervezés nem arról szól, hogy több leckét, több eszközt és több funkciót adjunk hozzá. Ehelyett arról szól, hogy elvegyünk dolgokat – olyan dolgokat, amelyek nem számítanak –, és jobban arra összpontosítsunk, amelyek számítanak. Az egyszerű, világos és fókuszált megoldás bármelyik nap felülmúlja a bonyolultat, homályosat és szétszórtat.
Amikor az alkotók tartalomkészítő szemlélet helyett tanulástervezési szemlélettel dolgoznak, a kurzusok sokkal nagyobb eséllyel lesznek befejezve, és valóban értékesek a tanulók számára. A jutalom a tanulók valódi átalakulása.
Tervezz eredményekre, és a többi követni fogja.
