Véget ér az „egy szakértő, egy tanfolyam” korszaka!

Nem is olyan régen az online oktatás megközelítése egyszerű volt. Egy szakértő úgy döntött, hogy létrehoz egy kurzust egy adott témában, felveszi, majd megoldásként értékesíti egy adott problémára. Ez a megközelítés nagyon is logikus volt. Miért ne szereznéd meg az összes információt, amire csak szükséged lehet, valakitől, aki már sikeres, tapasztalt és magabiztos? 

Ez a megközelítés sikeres volt, legalábbis egy ideig. A piac lassabban változott, a készségek fejlődési üteme lassabb volt, és nagyobb volt a hajlandóság hosszú, egyetlen hangon előadott videók megtekintésére. Egy kurzus ígérete az volt, hogy rendszert visz egy kaotikus világba, és sok kurzus valóban képes volt ezt a rendérzetet átadni.

Azok a feltételek azonban, amelyek ezt a megközelítést ennyire sikeressé tették, már nem állnak fenn. Az iparág tempója annyira felgyorsult, hogy lehetetlen lépést tartani vele. Az eszközfejlesztés üteme annyira felgyorsult, hogy a bevált gyakorlatok néhány hónapon belül elavulnak. Az egyetlen nézőpontra való támaszkodás, bármilyen jó is legyen, nem tudja követni ezt a tempót.

Ráadásul a mai tanulók hozzáállása is megváltozott. Nem hőst akarnak, hanem megoldást. Válaszokat akarnak a kérdéseikre, sokféle nézőpontot és folyamatosan frissülő információt, amely tükrözi a világ változó valóságát. Amikor egy kurzus egyetlen ember tudásától, idejétől és véleményétől függ, rendkívül instabil megoldássá válik.

Ezért ér véget az „egy szakértő, egy kurzus” megközelítés korszaka. Nem azért, mert maguk a szakértők nem elég jók; hanem azért, mert a tanulás módja egyszerűen megváltozott.

Mi változott az oktatásban és a tudásfogyasztásban

A legnagyobb változás azonban a sebesség. Azok a készségek, amelyek korábban sok évig hasznosak voltak, ma néhány hónap után elavulnak. Folyamatosan jelennek meg új eszközök. A szabályok platformonként eltérnek. A világ sokkal gyorsabban alkalmazkodik a gazdasági változásokhoz, a szabályozásokhoz és az új eszközökhöz, mint ahogy bármely kurzus frissíthető lenne.

És mégis, az is megváltozott, ahogyan az emberek az információt fogyasztják. Az emberek nem akarnak hosszú magyarázatokat végigolvasni, amelyek elméleti szinten indulnak és valamilyen homályos motivációs szinten végződnek. Azonnal használható válaszokat akarnak. Példákat, kontextust és bizonyítékot akarnak arra, hogy valami valóban működik a valós körülmények között.

Az emberek figyelmi ideje is megváltozott. Nem arról van szó, hogy ne érdekelné őket. Hanem arról, hogy hatékonyak. Az emberek a kurzusokat valós idejű tartalmakhoz, közösségekhez és beszélgetésekhez hasonlítják. Ha egy kurzus nem segít nekik gyorsan előrébb jutni, nem maradnak ott egy videó vagy blogbejegyzés kedvéért.

A következő változás a hozzáférés. Az emberek egyszerre sok szakértővel találkoznak. Hallgathatnak podcastokat, olvashatnak hírleveleket és csatlakozhatnak közösségimédia-csoportokhoz. Egyszerre sok véleményt kaphatnak. Ha egy kurzus egyetlen véleményt úgy mutat be, mintha csak az lenne helyes, akkor úgy érzik, hogy ez nem elég.

A következő változás az, hogy az eredmények sokkal fontosabbak, mint a képesítések. Az embereket nem érdekli, ki tanít. Azt akarják tudni, mire lesznek képesek egy kurzus elvégzése után. Nem akarnak időt pazarolni. Ha egy kurzus nem segít valódi készségek fejlesztésében, nem maradnak sokáig.

A világ megváltozott: a tudás fogyasztására épülő oktatási modellből a tudás alkalmazására épülő modell lett. És ez problémát jelent minden olyan modell számára, amely egyetlen emberre épül.

Egyetlen szakértő korlátai

Függetlenül attól, hogy a szakértők mennyire jók abban, amit csinálnak, egyetlen ember csak korlátozott mennyiséget tud elérni. Minden szakértőnek megvannak a maga erősségei és gyengeségei, és ami egy helyzetben működött, az egy másikban nem fog. Amikor egy kurzus egyetlen ember szakértelmére épül, annak korlátai a termék részévé válnak.

A tudás gyorsabban öregszik, mint a személyes márkák

Egy szakértő létrehozhat egy értékes információkkal teli kurzust, de annak naprakészen tartása időt és pénzt igényelhet. A valóság az, hogy sok kurzust évek óta nem frissítettek, és a bemutatott információ már nem pontos, legalábbis anélkül, hogy az érintett ezt észrevenné.

Személyes elfogultság

Az elfogultság egy másik probléma. A szakértők gyakran azt tanítják, ami náluk működött, nem azt, ami általánosságban működik. A saját sikerükhöz vezető út válik keretrendszerré, még akkor is, ha az már nem alkalmazható. Alternatív nézőpontok nélkül a tanulók nem látják, mi az, ami esetleg nem fog működni.

Gyakorlati korlát

Az is tény, hogy egyetlen ember csak korlátozott mennyiséget tud elérni. Ahogy egyre több emberhez jutnak el az általuk létrehozott kurzusok, úgy romlik a támogatás minősége.  Egyetlen ember csak ennyit tud megtenni. Csak meghatározott mennyiségű információt és támogatást tud nyújtani, mielőtt az túlterhelővé válik. Csak egy bizonyos pontig tud nyújtani bármit, mielőtt szűk keresztmetszetté válik.

E problémák egyike sem teszi kevésbé értékessé a szakértőket. De az egyetlen hangra épülő tanulás lassan alkalmazkodik és nehezen skálázható.

Hogyan tanulnak valójában ma a diákok

A mai tanulási folyamat inkább egy ciklushoz hasonlít. Az ember megtanul valamit, megpróbálja alkalmazni, nem jár sikerrel, majd visszamegy és újra próbálkozik. A folyamat inkább körkörös, mint lineáris: az emberek oda-vissza mozognak az elmélet és a gyakorlat között, nem pedig mindent előre megtanulnak, mielőtt belekezdenének.

A mai tanulók több információforrást is használnak. Egy témát több forrás elolvasásával tanulnak meg, majd alkalmazzák, amit megtanultak. Egy ember elmagyarázza egy folyamat mögötti „miértet”, egy másik a „hogyanját”, egy harmadik pedig azt, hogyan vallott kudarcot a valóságban. Ezért nem lehetséges, hogy egyetlen kurzus önmagában elegendő információt nyújtson egy témáról.

A tanulási folyamat másik változása a közösségek bevonódása. A mai tanulók úgy tanulnak, hogy olyan emberek között vannak, akik csak valamivel járnak előrébb a tanulásban. Kérdéseket tesznek fel, és másoktól kapnak visszajelzést és információt. Úgy is tanulnak, hogy látják, mások hogyan vallottak kudarcot és hogyan alkalmazkodtak a tanulási folyamatuk során.

A tanulási folyamat másik változása az, hogy az emberek csak akkor akarnak tanulni, amikor problémájuk van:

• Útközben akarnak tanulni anélkül, hogy mindent meg kellene tanulniuk, mielőtt belekezdenek. 

• Olyan tanulást akarnak, amely falatnyi részekre van bontva, nem pedig hosszú és elnyújtott. 

• Olyan tanulást akarnak, amely egy hét alatt nem válik elavulttá.

Talán a legfontosabb változás a tanulási folyamatban az, hogy az emberek idővel fejlődő tanulást akarnak. Olyan tanulást akarnak, amely frissítéseket és új példákat ad. Olyat akarnak, amely egy héten belül nem válik elavulttá.

A több szakértőre épülő és moduláris modellek felemelkedése

Ahogy a tanulás természete fejlődött, úgy fejlődtek a formátumok is. Ahelyett, hogy egyetlen szakértő adná az egész kurzust, ma sok kurzus egy csapat munkájának eredménye. Ez azt jelenti, hogy minden tag olyan területtel járult hozzá, amelyben friss, gyakorlati tapasztalata van.

Ez nagyobb modularitáshoz vezet. Ahelyett, hogy egyetlen témáról szólna egy teljes kurzus, a tartalom kisebb részekre van bontva, amelyek konkrét problémákat kezelnek. Ez lehetővé teszi, hogy a tanulók különböző pontokon kapcsolódjanak be a kurzusba, és csak azt nézzék át, amit kihagytak. Emellett a tanulási folyamatot is őszintébbé teszi.

A több szakértőre épülő modellnek az is előnye, hogy könnyebben frissíthető. Ha egy eszköz vagy módszer változik, egy adott szakasz átírható anélkül, hogy az egész tanfolyamot át kellene dolgozni.

A több szakértőre épülő modellnek az egyensúly is előnye. Egyetlen szakértő képviselhet egy adott nézőpontot egy témában, de egy csapat sokféle nézőponttal rendelkezik. Ez lehetővé teszi, hogy a tanuló lássa a különböző oldalakat, és megértse a kompromisszumokat.

Ez nem jelenti azt, hogy a szakértelem eltűnt; csupán újra lett elosztva. A tanulás rendszerezetté vált.

Mit jelent ez a tanfolyamkészítők számára

A tanfolyamkészítők számára ez a változás megváltoztatja a betöltött szerepüket. A hangsúly többé nem azon van, hogy tekintélyszemélyek legyenek, hanem azon, hogy a tanulási rendszer építői legyenek. A kérdés többé nem az, hogy „Mit tudok én?”, hanem inkább az, hogy „Mit kell a tanulónak tudnia, és ki segíthet nekem ezt átadni?”

Ezt úgy lehet megvalósítani, hogy másokkal dolgoznak együtt, akik segíteni tudják a tanulót. Ezt meg lehet tenni a terület szakértőivel vagy mentoraival való együttműködéssel. Az érték többé nem a tartalom birtoklásában rejlik, hanem annak jó kurálásában.

Ez a tanfolyam fenntartására is vonatkozik. A tanfolyam többé nem egy egyszer elindított és letudott ajánlat, hanem egy fejlődő termék, amely karbantartást és iterációt igényel. Ez több munkát igényelhet, de kisebb a nyomás arra, hogy minden tökéletes legyen. A tanfolyamkészítőket többé nem köti az a kényszer, hogy mindent tudjanak, mivel megszűnik a nyomás, hogy tekintélyszemélyek legyenek.

Mit jelent ez a tanulók számára

Ez a változás többnyire jó hír lesz a tanulók számára. Többé nem ígérnek nekik irreális célokat. Ehelyett több nézőpontból építhetnek készségeket, és gyorsan alkalmazkodhatnak a változásokhoz. 

Az elvárások is észszerűbbek lesznek

Senki sem garantálhatja, hogy valaki szakértővé válik egy tanfolyam elvégzése után. A mai tanulás a fejlődésről fog szólni, nem az átalakulásról. Az emberek készségeket építhetnek, és azokat azonnal alkalmazhatják. 

A tanfolyamok kiválasztásának folyamata is meg fog változni

Ahelyett, hogy szakértőt keresnének, a tanulóknak azt kell mérlegelniük, hogyan készült a tanfolyam. Figyelembe veendő jelek lehetnek, hogy sokan dolgoztak a tanfolyamon, rendszeresek a frissítések, vannak valós példák és közösség. 

A tanulónak önállóbbnak is kell lennie

A moduláris tanulással rugalmasabbak lehetnek. De meg kell határozniuk, mit kell legközelebb megoldaniuk. 

A tanuló nem passzív diák lesz. Ebben az új modellben aktív tanuló lesz. Az érték nem valaminek az elfogyasztásában lesz.

Gyakorlati tippek az új modellhez való alkalmazkodáshoz

Ez a változás mindenki számára releváns, aki részt vesz az oktatásban. Íme néhány módszer, ahogyan a szakértők alkalmazkodhatnak, ha maguk mögött hagyják az egyedül készített tanfolyamokat:

• Összpontosíts egy szakterületre ahelyett, hogy mindent megpróbálnál megcsinálni

• Dolgozz olyan gyakorlati szakemberekkel, akik friss, kézzelfogható tapasztalatot hoznak

• Fontold meg, hogy teljes tanfolyamok helyett modulokkal vagy workshopokkal járulsz hozzá

• Frissítsd a kisebb tartalmi elemeket gyakrabban

És íme néhány mód, ahogyan az új oktatási termékeken dolgozó szakértők alkalmazkodhatnak:

• A tanfolyamokat problémák köré építsd, ne témák köré

• Tedd modulárissá a tartalmat, hogy könnyen módosítható legyen

• Építs be korán visszajelzési ciklusokat a tanulóktól

• Használj sokféle leckét, esettanulmányt, megbeszélést és gyakorlatot

• Gondolj a tanfolyamokra fejlődő termékekként, ne statikus tartalomként

Végül pedig íme néhány mód, ahogyan a tanulók alkalmazkodhatnak:

• Azonosítsd a problémádat, mielőtt bármit megvennél

• Használj sok információforrást egyetlen tanfolyam helyett

• Keress aktív közösségeket és gyakori frissítéseket

• Használd azonnal azt, amit tanulsz, még ha apróság is

Az elképzelés az, hogy az oktatásnak rugalmasnak kell lennie, mert a dolgok változnak. Az oktatás ma úgy működik a legjobban, ha rendszereken keresztül valósul meg, nem pusztán tartalmon keresztül, és együttműködés által, nem elszigeteltségben.

Összegzés

Az „egy szakértő, egy tanfolyam” korszak a végéhez közeledik. A tanulás ma már folyamatosan változó készségek összessége. Jelentős eltérések vannak azokban a kontextusokban, amelyekben az emberek tanulnak. Új értéket kap az együttműködés, a modularitás és az állandó frissítés. 

De ez a legjobb akkor, ha más nézőpontokkal, valós esetekkel és visszajelzéssel együtt jelenik meg. A tanulás erősebb, ha azt tükrözi, ahogyan a dolgok a valóságban történnek. És ekkor válik újra hasznossá.