Az oktatásban és képzésben a legnagyobb hiba nem az, hogy mit tanítunk, hanem az, hogy hogyan tanítjuk. Mindannyian végigültünk már olyan előadásvideót, amelyet a lehető legrosszabbul rögzítettek, és feleannyi idő alatt el lehetett volna olvasni. Mindannyian végigültünk már egy olyan oldalsorozatot is, amely egy fizikai készséget magyarázott, pedig azt tíz másodpercnyi videóban is el lehetett volna mondani. És mindannyian végigültünk már olyan „interaktív” modulokat is, amelyek nem voltak mások, mint automatizált lapozók.
A probléma az, hogy ma már egyszerűen túl sok eszköz közül választhatunk. Tíz évvel ezelőtt talán egy tankönyv és egy tantermi óra között választhattunk. Ma viszont minden alkalommal összetett döntéssel szembesülünk, amikor leülünk egy leckét tanítani: videó legyen, szöveges dokumentum vagy interaktív modul?
Ez a cikk egy egyszerű keretrendszert ad ahhoz, hogy segítsen eldönteni ezt a kérdést. Ha megérted a videó, a szöveg és az interaktív modulok erősségeit, abbahagyhatod a találgatást, és olyan leckéket tervezhetsz, amelyek tiszteletben tartják a tanulóid idejét és figyelmét.
Miben segít a szöveges formátum
A nagyfelbontású videók és magával ragadó szimulációk világában az írott szó tűnhet a legkevésbé izgalmas médiumnak. Gyakran lesöprik azzal, hogy „unalmas” és „passzív”. Ez azonban nem veszi figyelembe azt a különleges és erőteljes szerepet, amelyet a szöveg a tanulási folyamatban betölthet. Megfelelően használva a szöveg nem kompromisszum, hanem a legerősebb és legrugalmasabb elérhető médium.
A szöveg alapvető előnye, hogy a tanuló kezébe adja az irányítást. A szöveget olvasó tanuló olyan gyorsan vagy lassan olvashat, ahogyan szeretne. Gyorsan elolvashat egy bekezdést, majd visszatérhet, és egy olyan mondatra összpontosíthat, amelyet nem értett, vagy háromszor is elolvashat egy bonyolult magyarázatot anélkül, hogy vissza kellene tekernie egy videót és előrehaladnia az idővonalon. Ez hatalmas előny összetett és/vagy idegen fogalmak tanulásakor.
A szöveg másik előnye, hogy könnyen visszakereshető. Próbálj meg megtalálni egy konkrét információt egy harmincperces videóban. Ez fárasztó és időigényes folyamat. Egy szövegfájlban használhatsz keresőfunkciót, átfuthatsz egy címsorlistát, és/vagy megnézhetsz egy tartalomjegyzéket. Ha olyan referenciaanyagot tanítasz, amelyhez a tanulónak többször is vissza kell térnie – például egy megfelelőségi szabályzatot, egy szoftverkézikönyvet vagy egy orvosi referenciaanyagot –, a szöveg az egyetlen igazán életképes választás.
Van néhány helyzet, amikor a szöveg az előnyben részesített választás egy leckéhez. Használj szöveget, amikor a következőkről van szó:
-
Összetett elméletek és absztrakt fogalmak: Ha olyan fogalmakat tanítasz, amelyek intenzív összpontosítást és elmélyülést igényelnek, például filozófiai érveket, gazdasági modelleket és jogi fogalmakat, akkor a szöveg az egyetlen választás. A tanulónak meg kell tudnia állni és gondolkodni.
-
Lépésről lépésre követhető útmutatók ábrákkal: Ha egy folyamatot tanítasz a tanulónak, és a tanulónak a saját munkapadján vagy saját asztalán kell tudnia követni azt, akkor a szöveg sokkal jobb választás, mint a videó. Egy szakácskönyv jó példa erre.
-
Referenciaanyagok: Ha olyan referenciaanyagot tanítasz, amelyhez a tanulónak újra és újra vissza kell tudnia térni, akkor a szöveg az egyetlen választás.
Amikor a videó a király
Ha a szöveg a tanulót ülteti a vezetőülésbe, akkor a videó a tanárt hozza be a szobába. Ez áll a legközelebb ahhoz, hogy ténylegesen egy tanteremben üljünk és végignézzünk egy bemutatót, vagy egy kanapén ülve meghallgassunk egy történetet.
A videó ereje abban rejlik, hogy képes bemutatni valamit. Vannak dolgok, amelyeket egyszerűen nehéz pusztán szavakkal elmagyarázni. Írhatsz egy egész sor bekezdést arról, hogyan kell valami konkrét dolgot elvégezni, de megmutathatsz egy harminc másodperces videót is, és a tanulónál azonnal helyére kerül minden.
A videó kapcsolat és érzelmi reakció kialakítására is jó. Egy beszélő fej erőteljes eszköz lehet arra, hogy lelkesedést és törődést mutasson egy téma iránt, és megmutassa a tanulónak, hogy fontos neked ő és a sikere.
Van néhány konkrét helyzet, amikor érdemes lehet inkább videót használni arra, hogy taníts valamit a tanulóidnak:
-
Fizikai vagy szoftveres folyamatok: Ha egy fizikai folyamatot tanítasz, például hogyan kell összeszerelni egy gépet, hogyan kell használni egy fazekaskorongot, vagy hogyan kell használni egy összetett szoftverprogramot, akkor valószínűleg a videó a legjobb választásod.
-
Történetmesélés és esettanulmányok: Ha egy ügyfelet használsz arra, hogy saját történetét mesélje el arról, hogyan oldotta meg a terméked a problémáját, akkor a videó nagyszerű választás.
-
Vizuális metaforák: Ha egy olyan fogalmat próbálsz tanítani, mint a „felhő” vagy a „hálózatbiztonság”, akkor a videó jó választás, mert metaforákkal segítheti a tanulót a fogalmak megértésében.
Amikor az interaktív formátumok jobbak
Az információ szövegen keresztül közvetíthető. Videón keresztül jeleníthető meg. Az interaktív formátum bevonja a tanulót abba, hogy tegyen is valamit az információval. Ez az elmozdulás a passzív részvételtől az aktív bevonódás felé alapvető változás. Amikor a tanulót arra kérik, hogy kattintson, válasszon, húzzon vagy gépeljen, akkor már nem csupán az információ passzív befogadója. Ekkor már gyakorol.
Az interaktív média ereje az információ alkalmazásában rejlik. Tanulás csak akkor történik, amikor a tanuló alkalmazza az információt. Az interaktív formátum biztonságos környezetet nyújt az információ alkalmazásához. A tanuló hibázhat, visszajelzést kaphat, majd kijavíthatja a hibát valódi következmények nélkül. Ez a „biztonságosan hibázni” ciklus a leggyorsabb tanulási mód.
Az interaktív a legjobb módja a tanuló bevonásának, mert döntéshozatalt igényel. Interaktív helyzetekben a tanuló olyan szituációba kerül, ahol döntést kell hoznia. Ezután cselekvési irányt kell választania. Majd látnia kell a választása eredményét. Ez valósághűbb, mint egy szöveges magyarázat vagy egy videós esettanulmány. Ez az egyetlen módja annak, hogy a tanuló eljusson a „tudja, hogy” szintről a „tudja, hogyan” szintre.
Érdemes interaktív megoldásban gondolkodni, ha olyan leckét tanítasz, ahol:
-
Készségfejlesztés: Olyan leckéd van, amelyben a tanulónak valamit helyesen kell végrehajtania, például egy gépet diagnosztizálnia, kezelnie egy ügyfélpanaszt, vagy prioritásokat kell felállítania egy projektben.
-
Döntéshozatal tesztelése: Olyan helyzeted van, ahol nincs jó vagy rossz válasz, csak különböző kimenetek attól függően, milyen döntést kell meghoznia a tanulónak. Ide tartozik például a vezetői vagy etikai képzés.
-
Valós eszközök szimulálása: Olyan helyzeted van, ahol a tanulónak egy eszközön kell gyakorolnia egy készséget, mielőtt a munkája során használnia kellene azt az eszközt.
Hogyan válaszd ki a legjobb formátumot
Mostanra már látnod kell a mintázatot. A szöveg a mélységre való. A videó bemutatásra való. Az interaktív a gyakorlásra való. A probléma az, hogy az emberek azt hiszik, ezek kizárják egymást. Pedig nem. Kiegészítik egymást. Egy jó lecke gyakran mindhármat tartalmazza, csak más-más időpontban.
A kihívás az, hogy tudd, melyikkel érdemes kezdeni, és hogyan használd fel a legjobban az értékes idődet és költségkeretedet. Nem kell minden témához szcenáriót készíteni. Videót sem kell készíteni akkor, amikor egyszerűen küldhetnél egy emailt. Ahhoz, hogy eldöntsd, melyik megközelítést válaszd, a kezdés előtt tegyél fel magadnak három kérdést.
1. kérdés: Mi az elsődleges tanulási cél?
Ez a legfontosabb kérdés. Tekintse át a célját, és sorolja be a három kategória egyikébe:
Emlékezzen vagy értse meg: A tanulónak meg kell értenie egy információt, fel kell idéznie egy listát, vagy el kell magyaráznia egy fogalmat. (pl. Sorolja fel a vízkörforgás lépéseit.) Ebben az esetben a szöveges formátum lehetővé teszi, hogy a tanuló lassan olvassa el az anyagot.
Alkalmazza vagy elemezze: A tanulónak alkalmaznia kell a tudását egy helyzetre, problémára vagy forgatókönyvre, illetve elemeznie kell egy helyzetet kisebb részekre bontva. (pl. Mi történik a hálózattal? Hogyan hárítsam el a hibát?) Itt jobb az interaktív formátumot használni, mivel a tanulónak gyakorolnia kell az információ alkalmazását.
Érezzen vagy kapcsolódjon: A tanulónak éreznie kell valamit, meg kell győzni, vagy motiválni kell. (pl. Miért fontos a beteggel való empátia?) A történetmesélés és a hangvétel sokkal hatékonyabb videós formátumban.
2. kérdés: Mi a tartalom jellege?
Tekintse át a témát. Egyes témákhoz van preferált formátum.
Olyan témáról van szó, amely mozgással, időbeli változással vagy hanggal kapcsolatos? (pl. egy teniszszerva, egy szoftverfrissítés, egy madárhang)
Ez az információ nem közvetíthető állóképeken vagy szövegen keresztül.
Referenciadokumentumról van szó, vagy nagyon összetett fogalomról? (pl. adójog, filozófia)
A tanulóknak olvasniuk, átnézniük, majd újra olvasniuk kell, ezért válassza a szöveget.
Szükség van egy következményekkel járó döntéssorozatra? (pl. projektmenedzsment, konfliktuskezelés)
Az elágazó és interaktív forgatókönyv az egyetlen módja annak, hogy a döntési fát biztonságosan feltérképezzük.
3. kérdés: Ki a tanuló, és mi a kontextusa?
A következő megválaszolandó kérdés ez: Ki a tanuló, és mi a kontextusa? Ez fontos, mivel a kontextus befolyásolja az információ átadásának módját.
A tanulóknak gyors válaszra van szükségük, vagy inkább el kell mélyülniük?
Ha a tanulók munka közben vannak, és meg kell javítaniuk valamit, adja át az információt gyorsan, például szöveges munkasegédlet vagy rövid videó formájában. Ne követelje meg tőlük, hogy végigüljenek egy húszperces interaktív élményt.
Milyen technikai korlátaik vannak?
Ha a tanulói gyenge internet-hozzáféréssel rendelkeznek, ne használjon magas produkciós értékű videót. A szöveg gyorsan betöltődik.
Mennyi idejük van a tanulóknak?
A tanulóknak kevesebb időbe telik elolvasni egy egyoldalas összefoglalót, mint végignézni egy ötperces videót. Legyen tekintettel a tanulók idejére.
Következtetés
Számos lehetőség áll rendelkezésre, és mindegyik azt ígéri, hogy forradalmasítja a tanítás módját. Mindegyiknek van valamilyen csillogó vonzereje, ami arra csábíthat minket, hogy minden témát azzal tanítsunk. Az igazság azonban az, hogy nem az eszközről van szó, amit használunk. Hanem arról az eszközről, amelyet képességeinkhez mérten a legjobban használunk.
A cikk során megismertük az egyes formátumok erősségeit. Megismertük a szöveges formátum által kínált mélységet és irányítást. Megismertük a videó erejét, hogy megértsük azt, amit nem lehet elmagyarázni. Megismertük az interaktív formátum fontosságát abban, hogy megadja a tanulónak azt a bizonyítékot, amelyre szüksége van a továbblépéshez.
A megfelelő formátum kiválasztásának keretrendszere egyszerű. Mit szeretne, hogy a tanuló tegyen? Azt szeretné, hogy a tanuló emlékezzen, cselekedjen vagy érezzen? Milyen típusú tartalma van? Mozgáshoz, döntésekhez vagy elmélethez kapcsolódik? Milyen típusú tanuló ő? Siet, van internet-hozzáférése, vagy szeretne mélyebbre ásni?
A leggyakoribb hiba az, hogy egyetlen formátumot próbálunk mindenre használni. Előfordulhat, hogy egy videó nem köti le a tanuló figyelmét, ha túl hosszú, például egy harmincperces videó egy összetett elméletről. Előfordulhat, hogy egy szöveg nem köti le a tanuló figyelmét, ha túl sűrű, például egy szöveg egy fizikai készségről. Előfordulhat, hogy egy interaktív anyag nem köti le a tanuló figyelmét, ha túl interaktív, például egy interaktív anyag egy teljesen új témáról.
Nem az eszközről van szó, amit használunk. Hanem arról a tanulóról, akit tanítunk. Minden választásunknak, minden döntésünknek a tanulóról kell szólnia. Mire van szüksége a tanulónak most?
