Pandémia ovplyvnila vzdelávanie a mnohé projekty museli prejsť do online prostredia, aby sa udržali nad vodou. Preto sa každý majiteľ online školy snaží z dištančného formátu vyťažiť maximum.
Na spustenie e-kurzu si musíte vybrať systém riadenia vzdelávania (LMS). Umožňuje študentom získavať nové vedomosti z akéhokoľvek počítača, smartfónu alebo tabletu. Tvorcovia vzdelávacieho obsahu môžu zároveň sledovať pokrok študentov a zlepšovať kurz.
Výber online systému riadenia vzdelávania je však pomerne zložitý, pretože desiatky komplexných platforiem na trhu majú podobné charakteristiky. Zároveň vás výber nesprávneho riešenia môže stáť čas a peniaze.
Pozrime sa na časté chyby, ktoré začiatočníci robia pri výbere vzdelávacej platformy, a na spôsoby, ako sa im vyhnúť.
Nereálny rozpočet na systém riadenia vzdelávania
Mnohí tvorcovia online kurzov predpokladajú, že pripojenie LMS je jediným nákladom spojeným so spustením online kurzu. Poplatkov je však oveľa viac. Môžu vám byť napríklad účtované náklady na nastavenie systému, priebežnú údržbu a včasné aktualizácie. A tieto náklady rastú spolu s vašou online školou. Preto musíte jasne vedieť, koľko ste ochotní investovať do vzdelávacej platformy teraz aj v budúcnosti.
Okrem toho by ste mali stanoviť realistický rozpočet na mesačnú alebo ročnú údržbu systému riadenia vzdelávania. Ak sa vám to nedarí, kontaktujte poskytovateľa eLearningového systému a vyžiadajte si informácie o cenách. Je dôležité zabezpečiť, aby poskytovateľ rozlišoval medzi povinnými poplatkami a dodatočnými nákladmi. Tvorcovia LMS môžu napríklad ponúkať pokročilé reportovanie alebo servisné balíky. Prečítajte si ponuku a rozhodnite sa, čo potrebujete a čo by ste mali odmietnuť.
Ako naplánovať rozpočet na vzdelávaciu platformu
Pri plánovaní nákladov sa oplatí určiť celkové náklady na váš projekt. Závisia od týchto faktorov:
- Kúpa alebo prenájom online systému riadenia vzdelávania.
- Integrácia LMS s ďalšími riešeniami pre vašu školu.
- Úpravy systému riadenia vzdelávania (napríklad jedinečný dizajn, vlastná architektúra a mobilná aplikácia).
- Poplatok za inštaláciu a údržbu servera (ak chcete údaje o študentoch a kurzoch ukladať interne).
- Vytváranie dashboardov prostredníctvom riešení tretích strán (napríklad Power BI).
- Nástroj na tvorbu kurzov (ak ho samotná platforma neposkytuje).
- Nástroje na dizajn vzdelávania (ak nie sú súčasťou LMS).
- Vybavenie na natáčanie vzdelávacích videí (potrebujete kameru, mikrofón a štúdiové osvetlenie).
- Mzdové náklady na zamestnancov (projektový manažér, administrátor systému dištančného vzdelávania a správca obsahu).
- Platba za technickú podporu.
Ak vaši zamestnanci pracujú na diaľku, musia mať dostatočne výkonné počítače na prácu s online kurzami.
Dôležité je aj to, ako rýchlo potrebujete dokončiť prácu na vzdelávacej platforme a spustiť online kurz. Ak vás tlačia termíny, celkové náklady sa môžu jednoducho zdvojnásobiť.
Podcenenie významu integrovanej API
Okrem systému riadenia vzdelávania máte, samozrejme, aj ďalšie systémy na spracovanie údajov. Využívate ich na nahrávanie a ukladanie údajov o zamestnancoch a študentoch a na prideľovanie prístupu k týmto informáciám.
Je však pre vás pohodlné hromadne prenášať údaje z externých systémov do LMS? Čo ak existujúci formát nie je vhodný na štandardný prenos informácií medzi tabuľkami?
Výsledkom je dodatočné úsilie a čas potrebný na poskytovanie prístupu k údajom na všetkých e-platformách. Súhlasíte, že je to problém. A veľký.
Preto sa uistite, že vaša vzdelávacia platforma má integrované a plne zdokumentované API. Pri vytváraní plne funkčného riešenia môže niečo chýbať, ale LMS so zabudovaným API zaručuje bezchybnú prevádzku a rýchly prístup k údajom. Navyše ušetríte veľa času, úsilia a peňazí.
Výber platformy s obmedzenými funkciami
Väčšina vývojárov LMS ponúka licenciu alebo predplatné na ročnej báze. Medzi online školou a vývojármi LMS sa často podpisuje zmluva najmenej na 2 roky.
Tento prístup má významné výhody. Dlhodobá zmluva tak prináša projektu vyššiu návratnosť a zohľadníte to pri analýze obchodných procesov. Najprv si však musíte byť istí, že poskytovateľ eLearningového riešenia bude v budúcnosti poskytovať kvalitnú podporu.
Počet študentov vo vašich kurzoch sa neustále mení. Nemusí to však sťažovať vaše vzdelávacie podnikanie ani vyčerpať váš rozpočet len preto, že prekračujete alebo nedosahujete kľúčové ukazovatele.
Okrem toho potrebujete vzdelávaciu platformu, ktorá sa bude vyvíjať spolu s vami. Áno, možno teraz spĺňa vaše potreby, ale čo budúci rok alebo o 5 rokov?
Študenti aj firmy sa neustále vyvíjajú. Preto je nevyhnutné nájsť riešenie, ktoré sa prispôsobí vašim potrebám a bude sa rozvíjať samostatne.
Odporúčame venovať pozornosť komplexným platformám. Majú všetko, čo potrebujete na vytváranie a správu online kurzov:
- nástroj na tvorbu kurzov;
- nástroje na nahrávanie webinárov / automatické webináre;
- funkcie na vytváranie testov, úloh a ankiet;
- nástroje na spúšťanie e-mailových sekvencií so zabudovaným editorom;
- plne funkčný CRM systém určený na prepojenie s obchodným oddelením;
- zjednodušený nástroj na tvorbu vstupných stránok na rýchle vytvorenie webu venovaného vášmu kurzu;
- možnosť pripojiť chatbot.
Tieto výhody vám umožnia vytvoriť a spustiť prvý online kurz už za 30 minút.
Výber systému pre učiteľov, nie pre študentov
Ďalšou častou chybou je výber systému riadenia vzdelávania pre učiteľov na kontrolu vzdelávacieho procesu (pridávanie používateľov, vytváranie a pridávanie modulov, práca s reportmi atď.). Logika takéhoto uvažovania je jednoduchá: ak je to pohodlné pre učiteľa, platforma je vhodná. V tejto chvíli nikto nemyslí na študentov, no nemalo by to tak byť.
Päť sekúnd je presne čas, ktorý človek potrebuje na posúdenie pohodlnosti a užitočnosti webovej stránky. Ak sa mu stránka zdá príliš zložitá, opustí ju. Už na hlavnej stránke online školy by študenti mali vidieť, aký prínos im vzdelávanie prináša.
Študenti musia navyše LMS rýchlo pochopiť. Napríklad kde zadať používateľské meno a heslo, pozrieť si vzdelávacie videá, zistiť hodnotenie domácej úlohy a svoje miesto v celkovom rebríčku. Ak používatelia toto všetko nenájdu, prestanú sa vzdelávať.
Tu je základný príklad: Sergej otvoril e-mail s pozvánkou na úvodný kurz webového dizajnu. Klikol na odkaz a dostal sa na stránku s desiatkami priečinkov. Bude musieť zistiť, kam kliknúť, aby sa dostal k požadovanému kurzu. Existujú dva možné scenáre:
- Sergej napíše podpore a požiada o pomoc.
- Sergej zatvorí kartu a na túto stránku sa už nikdy nevráti.
Zapamätajte si: ak používateľ nedokáže otvoriť videonávod niekoľkými kliknutiami, stratíte ho. A projekt, do ktorého ste investovali veľa času, úsilia a peňazí, sa nikdy nevráti. Preto urobte všetko pre to, aby študenti strávili prístupom k vzdelávacím materiálom čo najmenej času.
Zanedbávanie analytických nástrojov
A teraz prejdime k piatej a poslednej chybe. Mnohí zakladatelia e-kurzov podceňujú význam analytických nástrojov. Väčšina vzdelávacích platforiem ponúka zabudovaný analytický panel, v ktorom môžete v priebehu chvíľ sledovať pokrok študentov a identifikovať problémy kurzu.
Rôzne systémy riadenia vzdelávania však ponúkajú rôzne typy reportov. Niektoré poskytujú pohodlnú vizualizáciu údajov v grafoch a diagramoch, zatiaľ čo iné sú oveľa obmedzenejšie. To môže byť problém pre online školy, ktoré si stanovujú vysoké ciele a neustále sledujú všetky ukazovatele.
V ideálnom prípade by mali byť analytické nástroje plne v súlade s vašimi obchodnými cieľmi a úlohami. Mali by teda merať kľúčové ukazovatele súvisiace s produktivitou a ziskovosťou eLearningového kurzu. Preto sa rozhodnite, aké údaje potrebujete a ako ich má vzdelávacia platforma zobrazovať – vizuálne alebo pomocou štandardných tabuliek. Ak vývojári LMS neposkytujú jasné informácie o analytických funkciách, vyžiadajte si podrobný report. Pomôže vám otestovať všetky možnosti a kvalitne vybrať tú najlepšiu.
Aspekty, na ktoré sa zamerať pri výbere systému riadenia vzdelávania
Ako však vybrať správnu vzdelávaciu platformu, aby ste nezlyhali? Tu sú naše tipy!
- Určite požiadavky svojej cieľovej skupiny. Podrobná analýza potrieb študentov vám pomôže pochopiť ich ciele. Na základe získaných údajov môžete vytvoriť štruktúru kurzu, vypracovať jeho poslanie a vytvoriť vzdelávací obsah, ktorý bude so študentmi rezonovať. Oplatí sa tiež analyzovať, ako vám LMS pomôže dosiahnuť vaše ciele ako tvorcovi online vzdelávania.
- Hľadajte otvorený a flexibilný systém riadenia vzdelávania. V ideálnom prípade by mal mať čo najviac užitočných funkcií. Následne môžete pridávať ďalšie funkcie podľa svojich potrieb. Zabudnite na zložité LMS; neprinesú vám žiadny úžitok. Ak ste však už do takého systému investovali, požiadajte o pomoc jeho vývojára. Prispôsobí vzdelávaciu platformu vašim potrebám.
- Pozrite si možnosti skúšobného spustenia a zbierania spätnej väzby od prvej skupiny účastníkov online kurzu. Tieto recenzie sú veľmi cenné pre ďalší rozvoj. Pomôžu vám nájsť slabé miesta v marketingu, obsahu aj samotnom LMS. Preto tomu venujte náležitú pozornosť, rovnako ako analytickým nástrojom.
- Overte si, či je možné pripojiť do CRM ďalších pracovníkov technickej podpory. Odporúčame zamestnať jedného alebo dvoch pracovníkov, ktorí sa dobre vyznajú vo vzdelávacej platforme a dokážu poskytovať prvotnú pomoc (riešenie technických problémov, registrácia nových študentov, nahrávanie reportov o pokroku atď.). Áno, bude to vyžadovať dodatočné náklady. Títo pracovníci však pomôžu študentom zachovať pokoj a chuť dokončiť e-kurzy.
Ak sa budete riadiť týmito odporúčaniami, vyberiete si ideálnu platformu na spustenie online vzdelávacieho kurzu.
Záver
Zhrňme to. Vzdelávaciu platformu si nemôžete vybrať náhodne. Pred výberom LMS sa rozhodnite podľa svojich potrieb a schopností. Mali by ste tiež dôkladne zvážiť svoju súčasnú eLearningovú stratégiu a ciele. To všetko vám umožní výrazne zúžiť zoznam potrebných funkcií, znížiť náklady na tvorbu kurzov a nenechať sa rozptyľovať nadbytočnými funkciami. Navyše nemá zmysel hodnotiť online systém riadenia vzdelávania, kým nepochopíte jeho hlavnú hodnotu a spôsoby využitia.
Dúfame, že vám náš článok pomohol. Ak máte akékoľvek otázky o práci so vzdelávacími platformami, zanechajte ich v komentároch nižšie. Odpovieme na vaše otázky a tým najčastejším sa budeme venovať v nasledujúcich článkoch.