Technológie už dávno presiahli rámec vývoja zariadení na prácu a zábavu. V súčasnosti umožňujú preniesť metódy učenia mimo školských lavíc či univerzít. Online kurzy, webináre, mobilné vzdelávanie a chatboty sú už pre dnešných študentov samozrejmosťou.
V rokoch 2020 – 2021 bolo ešte možné vstúpiť na trh s nahrávkami priemernej kvality. Dnes sú však požiadavky študentov oveľa vyššie než len séria videolekcií. Online platformy začali zavádzať nové technológie, aby si udržali existujúce publikum a prilákali nových študentov. Ako to však môže ovplyvniť ďalší vývoj odvetvia? Pozrime sa na túto otázku bližšie.
Cloudové technológie
Môžu vyriešiť problém so zaťažením servera a stať sa efektívnym spôsobom spoločnej práce na obsahu. Je to vždy aktuálne, pretože tvorcovia online kurzov často čelia podobným problémom vo všetkých fázach vývoja projektu – od implementácie LMS až po rozširovanie aktivít.
Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Prvým je kúpiť potrebné vybavenie (ak je k dispozícii dostatočný rozpočet), obmedziť čas používania systému online vzdelávania a nastaviť limit veľkosti súborov na nahrávanie. Druhým spôsobom je neuvažovať o rozširovaní fyzických serverov a prenajať si výpočtové zdroje v cloude.
Podľa konzultačnej spoločnosti Gartner je približne 50 % veľkých medzinárodných spoločností pripravených presunúť svoje systémy riadenia do cloudových riešení. Takéto riešenia sú navyše skvelé na spoločný vývoj elektronických kurzov. V súčasnosti sú dvoma najobľúbenejšími cloudovými službami Amazon Web Services a Microsoft Azure.
Umelá inteligencia a chatboty
Chatbot je program, ktorý napodobňuje ľudskú komunikáciu a pomáha s konkrétnymi úlohami. Dokáže viesť zmysluplný rozhovor podobne ako živý človek a niekedy môže fungovať ako hlasový asistent. Siri (Apple) a Alexa (Amazon) patria medzi najznámejšie chatboty.
Spočiatku bola táto technológia zábavná a používala sa na malé úlohy v zariadení (vyhľadávanie informácií, práca s mediálnym obsahom atď.). V súčasnosti sa však stáva neoddeliteľnou súčasťou podnikových procesov a online vzdelávania.
Virtuálni asistenti môžu pomôcť nájsť odpovede na otázky. V Telegrame je k dispozícii množstvo chatbotov na vyhľadávanie informácií na Wikipédii, precvičovanie výslovnosti, štúdium prednášok a článkov na zaujímavé témy či dokonca učenie sa cudzieho jazyka.
Boty možno použiť aj ako simulátory praktických úloh. Takéto programy môžu napríklad prezentovať službu alebo produkt či simulovať komunikáciu s problémovým zákazníkom.
Vďaka tomu môže AI urýchliť proces učenia a upevniť získané poznatky o nových témach. Preto sa oplatí zvážiť využitie inteligentných botov v e-kurze na zlepšenie výsledkov vzdelávania a dosiahnutie výsledkov vášho vzdelávacieho podnikania.
Webináre
Mnohí online študenti (a nielen oni) už dávno vedia, že online kurz nie je len súbor prezentácií alebo niekoľko modulov s teóriou a praxou. V skutočnosti je všetko oveľa zaujímavejšie: každý študent sa pripojí k online platforme a získa vlastný individuálny plán rozvoja. Na dosiahnutie dobrých výsledkov v procese učenia je potrebné zúčastňovať sa skupinových stretnutí a plniť praktické úlohy s lektorom. A webináre sú na to najlepším spôsobom.
Študenti môžu jednoducho absolvovať online hodiny kdekoľvek, kde je internetové pripojenie, a z akéhokoľvek zariadenia, preto je mobilita pre každý e-kurz nevyhnutná. Webináre sa navyše môžu konať naživo alebo byť nahrávané. V tomto prípade sa oplatí pamätať na prirodzené výhody stretnutia so živým odborníkom: motiváciu študentov prostredníctvom príbehov a rád a možnosť precvičiť si teoretické poznatky prostredníctvom rôznych aktivít.
A čo je najdôležitejšie, takáto interaktivita zlepšuje osvojenie si poznatkov a šetrí čas študentom aj učiteľom.
Personalizácia vzdelávania
Odborníci na online vzdelávanie zaznamenávajú rastúci dopyt po personalizácii obsahu. Znamená to, že ľudia majú záujem využívať jedinečné vzdelávacie riešenia, ktoré zohľadňujú všetky ich potreby. Práve tu prichádzajú do hry možnosti umelej inteligencie, o ktorej sme písali vyššie.
Čo má AI spoločné s personalizáciou online vzdelávania? Odpoveď je jednoduchá: systém, v ktorom e-kurz prebieha, sleduje pokrok študenta a vytvára individuálny plán postupu. Personalizácia tak priamo ovplyvňuje kvalitu a hodnotu online vzdelávania.
Najčastejšie sa personalizujú tieto aspekty:
- Harmonogram hodín;
- Vzdelávací obsah (tvorcovia kurzov nastavujú samostatné bloky úloh pre začiatočníkov a študentov so špecifickými znalosťami danej témy);
- Plán postupu (umelá inteligencia sama zostavuje vzdelávací program pre každého študenta).
Žiaľ, nie každá online vzdelávacia platforma má všetky funkcie potrebné na personalizáciu. Preto tvorcovia kurzov hľadajú službu, ktorá im umožní plne sa prispôsobiť želaniam študentov, najmä v prípadoch, keď nemajú jasnú predstavu. Takáto platforma by mala mať všetko potrebné – od nástroja na tvorbu kurzov a webových stránok až po nástroje na automatické hodnotenie znalostí.
AR a VR
O technológiách rozšírenej (AR) a virtuálnej reality (VR) sa v spoločnosti aktívne diskutuje už niekoľko rokov. Tento trend sa teraz stal neoddeliteľnou súčasťou oblasti eLearningu.
Dnes sa rozvíja a zlepšuje mnoho oblastí a vzdelávanie nie je výnimkou. Ľudia sa každým rokom čoraz menej zaujímajú o nezáživné učebnice a prezentácie. O pozornosť študentov navyše súperia videá na YouTube, Instagrame a iných sociálnych sieťach, ako aj stovky správ od kolegov v práci. Preto sa AR a VR dostávajú do popredia vďaka svojej schopnosti vytvárať živý a pútavý obsah, ktorý študentov osloví.
Rozšírená a virtuálna realita sa teraz aktívne využívajú v podnikovom vzdelávaní. Napríklad v septembri 2018 americký maloobchodný gigant Walmart kúpil 7 000 náhlavných súprav Oculus Go. Slúžia na školenie zamestnancov predajní v špeciálnych virtuálnych prostrediach, ktoré sú zriadené v každej z 5 000 prevádzok. Predajcovia a konzultanti Walmartu sú okrem iného školení na poskytovanie pohotových služieb zákazníkom počas najrušnejších dní (napr. pred Vianocami a počas Black Friday).
A v kombinácii s rastúcou popularitou metaverz sa online kurzy môžu úplne presunúť do virtuálneho priestoru, kde namiesto učiteľov a študentov budú avatary.
Aký je celkový výhľad eLearningu v roku 2023?
Globálny trh online vzdelávania naďalej výrazne rastie napriek slabnúcemu vplyvu pandémie. Podľa HolonIQ, globálnej platformy pre prieskum trhu so vzdelávaním, sa v nasledujúcich 30 rokoch počet ľudí potrebujúcich vzdelanie zvýši takmer o dve miliardy – zo 7,8 miliardy na 9,4 miliardy. Tradičné metódy vzdelávania však, samozrejme, nie sú navrhnuté na takéto zaťaženie, preto je potrebné hľadať iné spôsoby.
Za posledné 3 – 4 roky vzniklo mnoho platforiem na získavanie hodnotných vedomostí a zručností. A v roku 2023 bude tento trend pokračovať, pretože existujúce platformy budú ďalej rásť. Okrem toho sa niekoľkonásobne zvýši počet online programov na tradičných univerzitách, čo mladým ľuďom umožní získať prestížne vzdelanie kdekoľvek na svete.
Dúfame, že bol náš článok pre vás užitočný. Ak máte stále otázky týkajúce sa práce s online kurzami, napíšte ich do komentárov. Odpovieme na každú otázku a tie najzaujímavejšie rozoberieme v nových článkoch.