Každý eLearningový kurz by mal byť nielen užitočný, ale aj pútavý. Tvorcovia online vzdelávania často využívajú herné mechaniky (napríklad rozdeľujú program na rôzne úrovne a pridávajú systém hodnotenia alebo odznaky za splnenie úloh). Tento prístup priláka publikum, pridá súťažný prvok a zvýši efektivitu vzdelávania.
Existuje však aj ďalší spôsob, ako upútať pozornosť študentov: pridať a prispôsobiť postavy. Umožní vám to oživiť kurz a pridať emócie a interaktivitu, ktoré študentov zaujmú. Postavy fungujú ako rozprávači alebo sprievodcovia, ktorí vás vedú modulmi a priebežne vysvetľujú jednotlivé témy. Okrem toho sú postavy neoddeliteľnou súčasťou vzdelávacích scenárov, keď je študent ponorený do pracovného prostredia (rokovania, zákaznícky servis atď.).
Žiadna postava sa však neobjaví len tak. Vývojári dôkladne analyzujú cieľovú skupinu, aby čo najviac pokryli všetky potreby a želania študentov. Preto je dôležité brať túto otázku vážne. Pozrime sa, ako môžete pomocou postáv zlepšiť svoj eLearning.
Výhody používania postáv v online kurzoch
Dobre navrhnutá postava je samostatná osobnosť, ktorá pomáha rýchlo a jednoducho pochopiť podstatu témy lekcie. Pútavý virtuálny rozhovor navyše urobí proces učenia ešte zaujímavejším. Pozrime sa na hlavné výhody používania postáv v eLearningu.
Vytvorenie emocionálneho spojenia so študentmi
Študenti môžu s virtuálnym asistentom komunikovať efektívnejšie než s bežným textom, videom alebo prezentáciou. Dôvod je jednoduchý: komunikujú priamo s postavou, čo vytvára emocionálne spojenie s témou online kurzu. Tento prístup navyše zvyšuje motiváciu a zapojenie študentov do procesu učenia.
Prepojenie modulov do jedného celku
Kvalitný kurz neobsahuje oddelené lekcie a moduly. Postava namiesto toho prepája všetky vzdelávacie informácie a krok za krokom vysvetľuje nové poznatky. Váš asistent navyše kladie navádzacie otázky, porovnáva koncepty z predchádzajúcich modulov a vedie vás k nasledujúcim lekciám.
Zvýšenie efektivity vzdelávania
V elektronických kurzoch navyše prevažne nájdete optimistické postavy. Vďaka tomu si vaši študenti dokážu zapamätať oveľa viac. Efektivita vzdelávania sa preto výrazne zvyšuje. A to všetko vďaka prítomnosti virtuálnych asistentov: vedú vás správnym smerom a počas kurzu poskytujú cenné rady. Inými slovami, všetky interaktívne prvky sú prínosné!
Typy postáv v eLearningu
Keď sme sa dozvedeli viac o výhodách pridávania virtuálnych postáv, je čas ísť viac do hĺbky. Do svojho e-kurzu môžete začleniť rôzne typy asistentov. Závisí to od všeobecnej témy a potrieb cieľovej skupiny.
Postavy v eLearningu sa zhruba delia na tri hlavné typy. Zoznámme sa s nimi:
- Sprievodca. Títo virtuálni asistenti poskytujú podporu počas celého e-kurzu. Študentom napríklad povedia, aké sú ich ďalšie kroky, alebo im pripomenú počet dokončených lekcií. Sprievodcovia sú ideálni pre kurzy pre začiatočníkov, keď študenti nepoznajú funkcie vzdelávacej platformy a potrebujú pomoc.
- Rozprávač. Túto postavu môžete prispôsobiť cieľovej skupine. Môže byť napríklad v rovnakom veku alebo mať podobné oblečenie. Scenár interakcie s rozprávačom navyše obsahuje oveľa viac dialógov než scenár so sprievodcom. Takáto postava preto pôsobí ako virtuálny spolužiak a podporuje vašich študentov počas kurzu.
- Špecialista. Tento typ postavy vystupuje ako odborník na tému kurzu. Bude vás sprevádzať počas celého vzdelávania a dokonca zdieľať užitočné odkazy na ďalšie informácie na štúdium. Môžete tiež pridať možnosť zobraziť tipy kliknutím na postavu.
V kurze sa môžete stretnúť aj s takzvanými protagonistami. Vyzývajú študenta, aby vyriešil dôležitú úlohu (napr. zvládol problémového klienta alebo navrhol možnosti, ako dostať spoločnosť z krízy).
Teraz ste sa dozvedeli viac o typoch postáv. Každý z nich má významné výhody a môže byť prínosom pre vašu vzdelávaciu stratégiu. Ak ste pripravení začleniť virtuálnych asistentov do svojho eLearningového kurzu, je čas prejsť k ich vytváraniu.
Tipy na vytváranie a prispôsobovanie postáv v eLearningu
Ak online kurz dokáže v študentovi vyvolať emócie, má veľkú šancu na úspech. Preto zabudnite na nudné či povrchné informácie – dôležitý je osobný prístup a pútavé vzdelávanie. Práve používanie postavy urobí váš eLearningový kurz lepším a interaktívnejším.
Virtuálni asistenti vždy pridávajú dávku realizmu bez ohľadu na tému kurzu a cieľovú skupinu. Ak chcete zlepšiť vzdelávací zážitok svojich študentov, pozrite si naše tipy.
Vytvorte kvalitný profil postavy a komunikačný scenár
Pred začatím práce musíte jasne pochopiť, ako postavy stvárnite a akým spôsobom budú komunikovať so študentmi. Prvým krokom je vytvorenie profilu postavy. Mal by obsahovať tieto údaje:
- vzhľad;
- charakterové črty;
- správanie;
- tón komunikácie;
- stručnú životnú históriu.
Samozrejme, je tiež nevyhnutné premyslieť komunikačný scenár, ktorý pokrýva všetky kľúčové lekcie vášho e-kurzu. Scenár môžete vytvoriť sami alebo využiť pomoc metodika. Ide o človeka, ktorý rozumie tvorbe vzdelávacích programov v konkrétnych oblastiach.
Zároveň nezabúdajte, že do programu nemusíte zahrnúť všetky položky z profilu. Profil slúži ako nástroj plánovania, ktorý pomáha rozvíjať váš e-kurz.
Vyberte úlohu postavy v eLearningu
Už sme opísali hlavné úlohy, ktoré môžu postavy vo vašom eLearningovom kurze plniť. Môžu byť napríklad sprievodcom, rozprávačom alebo špecialistom. Môžete tiež pridať osobu, s ktorou bude potrebné vyriešiť konkrétny problém. Všetko závisí od formy prezentácie materiálu a preferencií vašej cieľovej skupiny.
Vaši študenti navyše môžu vždy navrhnúť, ktoré spôsoby prezentácie materiálu by mohli byť najprínosnejšie a najzábavnejšie. Umožní vám to jasne definovať účel virtuálneho asistenta a v budúcnosti overiť, či zodpovedá stanoveným úlohám.
Prispôsobte vzhľad postavy svojim vzdelávacím cieľom
Vzhľad a imidž postavy priamo ovplyvňujú vnímanie poznatkov. V tomto prípade môžete pridať rôznych asistentov, napríklad:
- fotografie ľudí;
- kreslené postavy;
- živé postavy (pre videonávody).
Tvorcovia e-kurzov používajú fotografie aj skutočných ľudí. Ich vzhľad do veľkej miery určuje atmosféru online kurzu. Tento problém by ste však mali riešiť veľmi zodpovedne: muž so strapatými vlasmi a v džínsovom oblečení nezodpovedá predstave obchodníka. Naopak, mali by ste vybrať postavu v prísnom obleku. Navonok tak pôsobí organizovane, sebavedomo a profesionálne. Konečný výber však, samozrejme, závisí od vašej cieľovej skupiny, preto si pozrite náš prvý tip!
Mali by ste tiež vyberať kvalitné obrázky namiesto fotiek z fotobánk. Emocionálne sú prázdne a neprinesú želaný efekt. Radšej si nájdite čas na zachytenie skutočných profesionálov v ich prirodzenom pracovnom prostredí.
Zistite viac o študentoch, aby ste pokryli ich želania a potreby
Ide o jeden z najcennejších tipov na používanie virtuálnych asistentov. Najprv by ste mali preskúmať svoju cieľovú skupinu. Pomôže vám to určiť slovnú zásobu, tón podania obsahu a mnoho ďalších dôležitých aspektov.
Môžete spustiť prieskum na vzdelávacej platforme alebo sociálnych sieťach, prípadne vytvoriť samostatnú vstupnú stránku s dotazníkom. Môžete tiež priamo komunikovať s potenciálnymi študentmi, aby ste zistili ich preferencie a vytvorili najvhodnejšiu postavu.
Zistite, ktoré typy osobností sú v danom odvetví najbežnejšie, aby ste ich mohli začleniť do svojho eLearningového kurzu. Povedzme napríklad, že sa rozhodnete vytvoriť antagonistu a potrebujete zistiť, s akými typmi problémových klientov sa ľudia neustále stretávajú. Opýtajte sa ich, ktoré negatívne charakterové črty sú vašej cieľovej skupine známe. Vďaka tomu bude online kurz čo najrealistickejší a študenti sa viac priblížia virtuálnym asistentom.
Pridajte zvuk, ktorý najlepšie zodpovedá téme kurzu
Zvuky na pozadí a zvukové nahrávky zohrávajú zásadnú úlohu pri vytváraní kvalitného kurzu. Ak sa rozhodnete pridať dialógy postavy alebo monológy rozprávača, mali by sa čo najviac približovať skutočnému životu. Virtuálny asistent by preto mal používať špecifickú slovnú zásobu danej témy. A bez zbytočných odbočiek, inak riskujete, že študentov odvediete od dôležitých vecí.
V ideálnom prípade by ste túto úlohu mali zveriť profesionálnemu hercovi. Môže plniť dve úlohy:
- nahovoriť určité scény e-kurzu;
- zahrať plnohodnotnú úlohu pozitívnej/negatívnej postavy.
Ktorýkoľvek z týchto prístupov urobí vzdelávanie realistickejším. Vďaka tomu dokážete študentov viac zaujať a zvýšiť efektivitu osvojovania poznatkov a zručností.
Vyberte viacero obrázkov pre tú istú postavu
Môže byť stále rovnaký typ postavy zaujímavý? Žiaľ, nie. Preto by ste mali do online kurzu naraz pridať niekoľko obrázkov toho istého asistenta. Dôvod je jednoduchý: váš e-kurz bude vďaka tomu ešte realistickejší. Všetky obrázky by mali zobrazovať rôzne polohy tela alebo výrazy tváre; pomôže vám to ukázať stav postavy v konkrétnej scéne.
Na vytváranie kvalitných obrázkov môžete používať fotoeditory. Pomôžu vám vytvoriť rôzne zábery vašich postáv alebo orezať fotografie tak, aby neupútavali pozornosť na konkrétne detaily. Môžete tiež využiť nástroje vzdelávacej platformy. Nástroj Course Builder má napríklad mnoho funkcií na vytváranie a pridávanie postáv, ktoré vám pomôžu dokončiť online kurz čo najrýchlejšie.
Záver
Zhrňme si to. Postavy môžu vášmu e-kurzu priniesť významnú pridanú hodnotu. Pri vývoji a implementácii virtuálnych asistentov by ste však mali vedieť, že ich nepridávate bezdôvodne. Majú výrazný vplyv na výsledky vzdelávania a zvyšujú hodnotu získaných poznatkov. Výber postáv preto musíte brať vážne. Naše rady vám pomôžu pochopiť, čo potrebujete, a urobiť správne rozhodnutie.
Dúfame, že vám náš článok pomohol. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa postáv, zanechajte ich v komentároch nižšie. Odpovieme na ne a tie najzaujímavejšie rozoberieme v nasledujúcich článkoch.