Existuje predpoklad, že zdravý predaj online kurzov dokážu vytvoriť len ľudia s veľkými e-mailovými zoznamami alebo veľkým počtom sledovateľov na sociálnych sieťach.
Nie je to však pravda – mnohí odborníci bez veľkého počtu sledovateľov môžu uspieť ponukou produktov, ktoré riešia konkrétne problémy a prinášajú reálne výsledky.
Príklad: Väčšine ľudí, ktorí si kupujú online kurzy, záleží oveľa viac na tom, či kurz skutočne rieši existujúci problém, šetrí čas alebo im pomáha dosiahnuť merateľné výsledky, než na tom, koľko ľudí sleduje autora kurzu.
Menší tvorcovia môžu dosiahnuť rovnaký alebo väčší úspech budovaním dôvery, zameraním sa na konkrétne riešenia pre svoje publikum a ponukou osobnej praktickej podpory.
Pravda o predaji kurzov s veľkým a malým publikom
Ďalšou mylnou predstavou je, že samotná viditeľnosť na trhu zaručuje úspech kurzu.
Hoci je viditeľnosť určite jedným z faktorov, nie je jediným a je oveľa menej dôležitá než relevantnosť pre vašu cieľovú skupinu. Zvážte tento príklad dvoch tvorcov s podobným počtom sledovateľov na sociálnych sieťach.
Tvorca so 100 000 sledovateľmi vytvára a propaguje všeobecný kurz, napríklad „Zlepšite si kariéru“, zatiaľ čo tvorca so 700 sledovateľmi vytvára a predáva veľmi konkrétny kurz, ktorý sa výrazne zameriava na časť svojho publika, napríklad „Ako nezávislí dizajnéri získajú prvých 5 klientov“.
Tvorcovia s menším počtom sledovateľov často uspejú ponukou špecializovaných, vysoko hodnotných riešení, čo vedie k vyššej miere konverzie než pri širších, menej cielených ponukách.
Cielený kurz, ktorý rieši jeden problém, je vo všeobecnosti predajnejší než široko zameraný kurz. Malé komunity často dôverujú tvorcom viac vďaka osobným väzbám.
Vytvorenie zmysluplného riešenia pre konkrétnu skupinu ľudí je predajné a prináša následný priebežný predaj.
„Ako môžem vyriešiť závažný problém pre jasne definovanú cieľovú skupinu?“
Zmena zamerania pri hľadaní riešení vám môže priniesť vysoké príjmy z opakovaných predajov.
Čo Сmôžu malí kreatívci vytvoriť, aby to zostalo ziskové?
Niektorí ľudia veria, že pred úspešným predajom alebo vyučovaním online musíte byť špičkovým odborníkom. Nemusí to tak byť vždy. Najúspešnejšie online kurzy bývajú úzko zamerané; poskytujú praktické riešenie identifikovanej potreby a sú určené pre jasne definované publikum.
Keď sa niekto rozhodne kúpiť online kurz, zvyčajne ho nekupuje preto, že ho považuje za zábavný.
Aj s malým počtom sledovateľov môžete byť ziskovejší, ak riešite naliehavé problémy, učíte opakovateľné zručnosti a pomáhate jasne definovanému publiku dosahovať merateľné ciele.
Nasledujú príklady výsledkov, ktoré môžu pomôcť vytvoriť konkrétne kurzy zamerané na záujmy:
- pomáhať začínajúcim fotografom upravovať portréty
- učiť učiteľov, ako predchádzať vyhoreniu v triedach
- pomáhať študentom pripraviť sa na jednotlivé skúšky
- pomáhať freelancerom zistiť, ako žiadať o cenu a vyjednávať o nej
- pomáhať ľuďom učiacim sa jazyky s prízvukom a výslovnosťou; a pomáhať podnikateľom zlepšiť kvalitu predajných e-mailových textov.
Za čo sú ľudia dnes skutočne ochotní platiť
Ďalšou častou mylnou predstavou o tom, ako ľudia kupujú kurzy, je, že míňajú peniaze za informácie. V skutočnosti je však online dostupné množstvo bezplatných informácií takmer na akúkoľvek tému.
Ľudia chcú v skutočnosti platiť za výsledky; chcú overené modely a systémy, ktoré im umožnia dosiahnuť ich ciele; chcú pomoc s organizovaním myšlienok a úloh; chcú podporu a zodpovednosť; chcú skratky a veľké množstvo odborných znalostí prostredníctvom individuálnych mentorských programov s poprednými lektormi vo svojich odboroch.
Napríklad kurz produktivity poskytuje používateľom konkrétne systémy, ktoré im pomôžu prekonať prokrastináciu, a kurz písania poskytuje používateľom opakovateľný proces vedený odborníkmi na zlepšenie ich písania – nie tipy ani pokyny, ktoré sa dajú ľahko nájsť.
Pre menších tvorcov bude najväčším prínosom to, že pri konkrétnom prístupe založenom na záujme je skutočný výsledok dôležitejší než počet návštevníkov ich webovej stránky. Silné pozicionovanie sa vyznačuje jasnými prísľubmi orientovanými na výsledok, ako napríklad: „Naučte sa pripraviť na pohovory za sedem dní“, „Vytvorte si svoju prvú portfóliovú webovú stránku krok za krokom“, „Píšte lepšie e-maily so spätnou väzbou bez toho, aby ste pôsobili nezdvorilo“ alebo „Naučte sa komunikačné scenáre so zákazníkmi pre náročné situácie“.
@blade(posts.banners.random)
Poskytujte dôkazy o svojej odbornosti namiesto neustáleho motivovania ostatných
Verejné vyučovanie užitočných konceptov a prezentovanie vašich znalostí je lepší spôsob, ako potenciálnym klientom ukázať, že ste odborník, než neustále zdieľanie motivačných príspevkov.
Niekoľko príkladov toho, čo môžete robiť: dizajnér môže zdieľať, prečo väčšina portfólií zlyháva, učitelia môžu ponúknuť pohľad na to, ako lepšie organizovať hodinu, alebo konzultanti môžu poukázať na najväčšie chyby, ktorých sa firmy dopúšťajú.
Zamerajte sa na dôkazy podporujúce vaše tvrdenia, nie na popularitu.
Dôkazy môžu mať podobu:
* Prípadové štúdie
* Referencie
* Príklady pred a po
* Zlepšené výsledky študentov
* Snímky obrazovky s výsledkami
* Živé ukážky
Okrem toho vám aj pomoc čo i len niekoľkým ľuďom s určitým problémom môže poskytnúť množstvo dôkazov o tom, že ste odborník.
Budujte vzťahy priamo
Budovanie povedomia prostredníctvom osobnej interakcie a zapájania publika (napr. prostredníctvom komentárov, e-mailu a účasti v komunite) pomôže malým tvorcom obsahu.
Zosúladenie potrieb spotrebiteľa s potrebami tvorcu zvýši predaj. Spotrebitelia dôverujú tvorcom, s ktorými cítia osobné prepojenie ešte predtým, než sa s nimi stretnú alebo využijú ich produkty či služby.
E-mailové newslettery
Namiesto zamerania sa na budovanie obrovského publika, ktorému budete predávať, by ste mali zvážiť zameranie sa na špecializovanú distribúciu a cielenie na publikum a využívať e-mailový marketing ako hlavný prostriedok priamej komunikácie s vaším publikom.
Napríklad zoznam angažovaných odberateľov (100) bude vďaka miere ich zapojenia výkonnejší než oslovenie tisícov príležitostných sledovateľov. Preto by ste namiesto neustáleho predaja svojim sledovateľom mali nepretržite ponúkať obsah a hodnotu, napríklad:
* užitočné rady,
* mini prípadové štúdie,
* získané ponaučenia,
* chyby, ktorým sa treba vyhnúť,
* užitočné rámce.
Dôvera rastie časom.
Webináre a workshopy
Živé podujatia (bežne označované ako webináre) môžu byť pre tvorcov cenným nástrojom na prezentáciu ich odborných znalostí, riešenie otázok a obáv, potvrdenie účinnosti ich metód, prekonanie námietok, ktoré môžu vzniknúť počas nákupného procesu, a predloženie dôkazov o zmenách, ktoré nastanú vďaka zakúpenému produktu/službe.
Umožnením živej interakcie medzi tvorcami a ich publikom sa znižuje neistota, čo spotrebiteľovi uľahčuje rýchly nákup.
Komunity a špecializované skupiny
Namiesto snahy získať čo najviac divákov sa pokúste identifikovať miesta, kde sa vaša zamýšľaná cieľová skupina už stretáva, aby sa dozvedela viac o témach, pre ktoré vytvárate obsah – teda ľudí, ktorí naozaj chcú vidieť to, čo ste vytvorili, či už ide o video, článok alebo iný formát. Príklady takýchto miest môžu zahŕňať:
* Profesijné združenia
* Špecializované záujmové skupiny
* Odborné fóra
* Odvetvové podujatia
* Online vzdelávacie platformy alebo komunity
Kľúčové je napokon získať relevantných divákov, nie náhodných alebo početných. Niekoľko angažovaných a vhodných divákov/spotrebiteľov vašej práce vám poskytne viac príležitostí než veľa náhodných/ľahostajných divákov.
Spolupráce a partnerstvá
Partnerské spolupráce pomáhajú malým tvorcom urýchliť rast; napríklad kouč produktivity môže spolupracovať s mentorom pre kariéru.
Lektor jazykov môže spolupracovať s tvorcom obsahu pre digitálnych nomádov, ktorý cestuje a vytvára obsah súvisiaci s cestovaním.
Dizajnér môže nadviazať partnerstvo s freelancermi alebo komunitami startupov, aby si vytvoril online prítomnosť a znížil tlak na samostatné budovanie dôveryhodnosti.
Ako vytvoriť štruktúru kurzu, ktorý sa predáva
Tvorcovia kurzov robia chybu, keď poskytujú viac obsahu; príliš veľa informácií pre študenta často znižuje jeho mieru spokojnosti aj výsledky učenia.
Namiesto poskytovania množstva rôznych plánov lekcií, ktoré spolu nesúvisia, najlepšie kurzy ponúkajú jeden prísľub s konkrétnymi krokmi a spôsobmi merania pokroku a používajú správne vytvorené rámce a metódy, ktoré študentom pomáhajú dosiahnuť želanú zmenu.
Neúspech tvorcu kurzu je zriedkavo spôsobený nedostatkom odbornosti; zvyčajne je dôsledkom nepochopenia toho, čo motivuje potenciálnych kupujúcich. Tvorcovia kurzov môžu mať tiež pochybnosti o vlastnej kvalifikácii vyučovať, no na efektívne vyučovanie stačí byť pred študentmi len o niekoľko krokov.
Praktické skúsenosti často prinášajú človeku väčší úžitok než teoretické znalosti o danej téme od niekoho so známym menom. Úspešní tvorcovia kurzov pristupujú k veci inak než mnohí tradiční tvorcovia kurzov a namiesto poskytovania príliš veľkého množstva materiálov na ospravedlnenie ceny vytvorili svoje kurzy na základe prísľubu výsledkov. Svojmu publiku poskytujú bezplatné informácie ako prirodzený krok smerom k štruktúrovanému, organizovanému a platenému systému úspechu pre svojich študentov.
Okrem toho sú tvorba vášho kurzu aj jeho balenie rovnako dôležité pre to, ako kupujúci vníma hodnotu vášho kurzu, a preto sú neoddeliteľnou súčasťou predajného procesu.
Záver
Predávať online kurzy bez veľkého publika je nielen možné, ale často aj jednoduchšie, než väčšina ľudí očakáva.
Veľký počet sledovateľov môže zvýšiť viditeľnosť, no predaj vyplýva z riešenia konkrétnych problémov, budovania dôvery a poskytovania praktickej hodnoty.
V dnešnom svete ľudia neplatia len za informácie – platia za štruktúru, jasnosť, rámec, podľa ktorého môžu postupovať, skratky k dosiahnutiu cieľov a konečné výsledky.
Menší tvorcovia vynikajú budovaním osobnej dôvery, jasným pozicionovaním a vysoko relevantnými riešeniami pre svoje publikum.
Na speňaženie vedomostí, ktoré už máte, nepotrebujete milióny sledovateľov.
Potrebujete jasný prísľub, praktické odborné znalosti a ochotu pretaviť to, čo viete, do niečoho, čo má skutočnú hodnotu.
@blade(posts.banners.random)