Tvorba elektronických kurzov zahŕňa mnoho fáz: analýzu cieľovej skupiny, vytvorenie scenára, zostavenie tímu odborníkov, testovanie funkčnosti, skúšobné spustenie a mnoho ďalšieho. Najdôležitejší je však vzdelávací dizajn, pomerne nový, no nevyhnutný koncept. Pozrime sa na význam LX dizajnu a jeho hlavné princípy.
Význam LX dizajnu
LX dizajn je jedinečný prístup k tvorbe online seminárov a školiacich kurzov. Skratka LX znamená „learning experience“ (skúsenosť so vzdelávaním). Toto odvetvie vzdelávania vzniklo v roku 2007 vďaka úsiliu profesora Nielsa Floora z Holandska. Formuloval aj opis LX dizajnu:
„Dizajn skúsenosti so vzdelávaním je proces vytvárania podmienok, ktoré umožňujú študentom dosahovať vysoké výsledky pomocou metód zameraných na človeka a konečný cieľ vzdelávania.“
LX dizajn sa teda zameriava na skúsenosť namiesto tradičných metód vzdelávania, pri ktorých musíte čítať teóriu a robiť cvičenia v učebnici. Dôkladná práca na dizajne navyše robí absolvovanie online kurzu pohodlnejším a pútavejším.
Ako sa LX dizajn líši od UX dizajnu
LX dizajn má podobný koncept ako UX. Aj v tomto prípade teda riešite interakciu s digitálnym prostredím. Tu sú 3 hlavné aspekty dizajnu skúsenosti so vzdelávaním:
- LX vychádza z princípov užitočnosti, použiteľnosti a atraktívnosti vzdelávacej platformy. Vďaka tomu sú školiace videá a webináre pútavé a zapamätateľné.
- LX zahŕňa vytvorenie rozhrania, ktoré udržiava študenta v dobrej kondícii a pozitívne ovplyvňuje výsledky vzdelávania.
- LX sa zameriava na získavanie praktických skúseností. Preto všetky kognitívne prvky zlepšujú proces vzdelávania a umožňujú uplatniť potrebné koncepty pri vykonávaní úloh.
Existujú však určité rozdiely: v prvom prípade používateľ interaguje so vzdelávacím obsahom a v druhom prípade s grafickým rozhraním.
Aké sú princípy vzdelávacieho dizajnu
Ak vaša školiaca séria alebo webináre dodržiavajú pravidlá LX dizajnu, študenti budú jednoduchšie rozumieť navigácii na platforme. Takto im neunikne nič dôležité.
Pozrime sa na hlavné princípy dizajnu skúsenosti so vzdelávaním, ktoré vám pomôžu zlepšiť váš vzdelávací produkt a zvýšiť jeho pútavosť pre študentov.
Sústredený prínos
Váš kurz by mal priniesť maximálny prínos pre rýchly rozvoj kompetencií vo vybranej téme a sebavedomia. Tento prístup pritiahne nových študentov v čo najkratšom čase. Ak kurz nesleduje takéto ciele, vaše publikum nebude chcieť plytvať drahocenným časom. Dôvod je jednoduchý: zamestnanci v mnohých profesiách často trpia vyhorením. Preto ich musíte okamžite zaujať. Napríklad kurz „Vytvorte svoju prvú landing page za 4 hodiny“ znie pútavo, ale „Základy webového vývoja“ nie.
Preto mnohí odborníci odporúčajú uviesť prínosy e-kurzu už v názve. Mal by odrážať riešenie zásadného problému človeka. V ideálnom prípade názov hovorí o riešení každodenných pracovných úloh a až potom o prínosoch pre študenta.
Rozdelenie veľkého množstva informácií na malé časti
Tento aspekt má vedecký základ v experimente, ktorý v roku 1952 uskutočnili psychológovia William Hick a Ray Hyman. Rozhodli sa zistiť, koľko času priemerný človek strávi rozhodovaním.
Štúdia prebiehala takto: pred každým účastníkom stálo desať lámp a pod nimi boli umiestnené tlačidlá. Hick a Hyman tieto lampy zapínali v náhodnom poradí. Hlavnou úlohou účastníkov bolo čo najrýchlejšie stlačiť tlačidlá zodpovedajúce svietiacim lampám.
Experiment viedol k pomerne zaujímavému záveru. Ak majú ľudia na výber veľa možností, je pre nich ťažké spracovať informácie a rýchlo sa rozhodnúť.
Ako to súvisí s LX dizajnom? Po prvé, pre priemerného študenta je ťažké zapamätať si naraz obrovské množstvo informácií. Preto, ak je v lekcii veľa textu, rozdeľte ho medzi snímky prezentácie. Študent tak bude získavať nové poznatky postupne a výsledkom bude, že si ich lepšie zapamätá.
Postupné zvyšovanie náročnosti materiálu
Tento prístup zďaleka nie je nový. V roku 1956 tím vedcov z Chicagskej univerzity pod vedením Benjamina Blooma vytvoril taxonómiu pedagogických cieľov. Podľa ich zistení sa proces vzdelávania skladá zo 6 po sebe nasledujúcich úrovní:
- Zapamätanie;
- Porozumenie;
- Aplikovanie;
- Analyzovanie;
- Hodnotenie;
- Tvorba.
Zároveň je táto postupnosť neoddeliteľná: ak neanalyzujete konkrétny jav, nebudete ho môcť vyhodnotiť. Ďalší príklad: bez osvojenia a pochopenia poznatkov ich nie je možné uplatniť v praxi.
Bloomova taxonómia sa dnes používa pri tvorbe vzdelávacích programov vrátane eLearningových kurzov. Ak chcete človeka naučiť akúkoľvek zručnosť, použite postupný prístup. Najprv predstavte tému a jej užitočnosť pre študenta. A až potom vysvetlite princípy fungovania a spôsoby uplatnenia.
Okrem toho študentov nezaťažujte obrovským množstvom nových poznatkov. Vašemu publiku sa to nebude páčiť. Výsledkom bude nespokojnosť a odchod návštevníkov z vášho e-kurzu. Pamätajte teda: náročnosť kurzu sa musí zvyšovať postupne.
Používanie známych dizajnových prvkov
Spoluzakladateľ Nielsen Norman Group Jakob Nielsen sformuloval známy zákon: „Ľudia trávia väčšinu času na iných webových stránkach, nie na vašej.“
Preto sa dizajnérom odporúča opakovať dizajn ovládacích prvkov z populárnych služieb. Návštevníci tak môžu jednoduchšie porozumieť navigácii na stránke.
Ak Jakobov zákon uplatníte na dizajn skúsenosti so vzdelávaním, mali by ste sa vo vizuálnom dizajne vzdať nezvyčajných tlačidiel a ikon. Dôvod je jednoduchý: študenti by nerozumeli ich významu. Oveľa lepšie je používať klasické možnosti (krížik na zatvorenie okna, symbol ozubeného kolieska pre ponuku nastavení atď.). Zlepší to interakciu študentov s rozhraním vzdelávacej platformy.
Jasnosť a stručnosť
Anton Čechov napísal: „Stručnosť je sestrou talentu.“ Samozrejme, písať stručne a výstižne je čisté umenie. Táto otázka má však aj vedeckú stránku.
V roku 1956 americký psychológ George Miller publikoval svoj najznámejší článok s názvom Magické číslo sedem plus mínus dva. Miller odvodil vzorec: človek si v priemere dokáže zapamätať a zopakovať najviac 7 ± 2 prvkov. Miller prirovnal mozog k „peňaženke“, ktorá dokáže naraz uložiť až 7 čísel, písmen alebo slov. Ak je ich však viac ako 7, mozog zoskupuje informácie do súboru 5 až 9 prvkov.
Ako vám takéto poznatky pomôžu pri tvorbe dizajnu skúsenosti so vzdelávaním? Základnou myšlienkou je prezentovať materiál na hodine stručne a výstižne. Na jednej snímke by nemalo byť viac ako 7 prvkov (napríklad pravidlo alebo vzorec a 4 – 6 argumentov ako dôkazov). Umožňuje to správne rozdeliť kognitívnu záťaž študentov.
Umiestnenie dôležitých informácií pozdĺž zvislých okrajov obrazovky
V tomto prípade platí princíp, ktorý objavil nemecký výskumník Hermann Ebbinghaus. Zistil, že človek si najlepšie pamätá informácie umiestnené v hornej a dolnej časti zorného poľa. Výskumník sa domnieval, že človek takýmto informáciám nevedome venuje osobitnú pozornosť.
Jeden z experimentov psychológa ukázal, že študent sa neustále pozerá na prvé a posledné položky v zozname. Práve tie sa pevne ukladajú do dlhodobej pamäti.
Toto pravidlo platí aj pre LX dizajn: dôležité položky umiestnite do hornej a dolnej časti zoznamu. Zvýšite tak pravdepodobnosť, že im študent bude venovať osobitnú pozornosť.
Pridávanie akcentov do vizuálneho dizajnu
Je to rovnako dôležitý aspekt pri práci na LX dizajne. Koniec koncov, zo zoznamu homogénnych objektov si študent všimne ten, ktorý sa odlišuje. Nemecká psychiatrička Hedwig von Restorff to nazvala „izolačný efekt“. Na potvrdenie svojej teórie zorganizovala experiment. Účastníci dostali zoznam homogénnych slov, ale v celom zozname bolo aj jedno jedinečné slovo. Práve to si účastníci experimentu zapamätali najlepšie.
Preto odborníci na LX dizajn odporúčajú používať akcenty na zvýraznenie dôležitých informácií. Napríklad zvýraznite podstatný termín tučným písmom. Upúta pozornosť, takže študenti si všimnú veci, ktoré si zaslúžia ich pozornosť.
Neustála spätná väzba počas vzdelávacieho procesu
Počas online kurzu je nevyhnutné udržiavať so študentmi neustálu komunikáciu. Umožňuje to poskytovať osobnejší prístup k vzdelávaniu. Spätná väzba sa teda neobmedzuje len na priebežné a záverečné testy. Je tiež dôležité pridať ďalšie metódy interakcie: školenia, brainstorming, spoločné cvičenia atď.
Výrazne to zlepší e-kurz z hľadiska skúsenosti so vzdelávaním. Veď od toho závisí, aké hodnotné bude vzdelávanie pre každého študenta.
Optimalizácia vzdelávacej platformy
Tvorcovia online kurzov často nevenujú náležitú pozornosť prístupnosti. Ak však budete ignorovať problém prístupnosti a jednoduchosti používania, riskujete spustenie neúspešného e-kurzu. Je vysoká pravdepodobnosť, že používatelia sa budú sťažovať na zlú skúsenosť so vzdelávaním a zaplavia vás negatívnymi recenziami.
Najlepším riešením je optimalizovať rozhranie a vzdelávací materiál tak, aby oslovili čo najširšie publikum. Znamená to, že váš online kurz by mal byť čo najprístupnejší. Dá sa to urobiť jednoducho a výsledok prekoná všetky očakávania.
Získavanie spätnej väzby na zlepšenie kurzu
Posledným princípom LX dizajnu je pravidelné zbieranie spätnej väzby od študentov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi: prostredníctvom formulára spätnej väzby, súkromných správ na vzdelávacej platforme, dotazníka na konci kurzu atď. Umožnite študentom vyjadriť, čo si myslia o vašom e-kurze. Väčšina spätnej väzby sa bude týkať témy a obsahu, no dôležitú úlohu zohráva aj názor na dizajn vzdelávania. To všetko pomôže analyzovať váš vzdelávací produkt a zlepšiť ho.
Dizajn skúsenosti so vzdelávaním nie je exaktná veda. Je to preto, že každý človek má jedinečné skúsenosti a názory. Spätná väzba po kurze vám však pomôže vybudovať dôvernú komunikáciu s novými aj budúcimi študentmi. Vývojári kurzov sa navyše snažia ísť do hĺbky a lepšie porozumieť cieľovej skupine.
Záver
Zhrňme si to. LX dizajn je predovšetkým nevyhnutnou súčasťou každého online kurzu. Študenti konajú a spoznávajú dôsledky svojich činov, preto musí byť dizajn skúsenosti so vzdelávaním zameraný na človeka.
Americký pedagóg John Dewey napísal, že skúsenosť musí byť formulovaná a vyjadrená vo forme, ktorá umožní inému človeku oceniť jej význam. Študent vášho e-kurzu sa tak sústreďuje na svoje činy a získava nové poznatky. A naše tipy vám pomôžu zlepšiť kvalitu vášho e-kurzu ako celku.
Dúfame, že bol náš článok pre vás užitočný. Ak máte otázky týkajúce sa dizajnu skúsenosti so vzdelávaním, zanechajte ich v komentároch. Odpovieme na ne a tie najzaujímavejšie analyzujeme v ďalších materiáloch.