Predstavte si, že strávite tri mesiace a možno 1 000 $ vývojom online kurzu. Natočíte videá, vytvoríte pracovné listy a vybudujete webovú stránku. Napokon príde deň, keď kurz spustíte. S napätím čakáte, kým sa začnú hrnúť predaje. Potom si po čase uvedomíte, že si váš kurz nikto nekupuje a len hŕstka ľudí prejaví čo i len najmenší záujem.
Toto je veľmi častý problém a vzniká preto, že tvorca urobil jeden fatálny predpoklad: že ľudia budú chcieť kurz, ktorý vytvoril. Tvorca kurz vytvoril bez toho, aby si najprv overil, či preň existuje trh. Nazýva sa to omyl „Poľa snov“ alebo predpoklad, že ak to vybudujete, prídu. V oblasti vzdelávania to neplatí.
Náklady na vytvorenie nesprávneho kurzu sú mimoriadne vysoké, pretože nejde len o finančné náklady na softvér a hosting; sú to aj náklady na čas, ktorý ste do kurzu investovali a ktorý ste mohli venovať kurzu, ktorý by sa skutočne predával. Existuje aj emocionálna cena, pretože je naozaj sklamaním, keď do kurzu vložíte celé srdce a dušu a on sa nepredáva.
Existuje však spôsob, ako sa vyhnúť vytvoreniu nesprávneho kurzu, a nazýva sa validácia. Jednoducho povedané, validácia je proces preukázania životaschopnosti vášho nápadu na kurz skôr, než investujete čas a peniaze do jeho vývoja.
Validácia úplne mení zameranie z otázky „Čo chcem učiť?“ na otázku „Čo sa študent potrebuje naučiť a je ochotný za to zaplatiť?“ Tento článok vás prevedie päťkrokovým procesom validácie nápadu na kurz a pomôže vám zabezpečiť, že po jeho dokončení budete presne vedieť, ako otestovať záujem a ako zaistiť, aby ľudia pri vytvorení vášho kurzu už čakali na jeho kúpu.
Začnime prvým krokom: presným definovaním toho, čo ponúkate.
Definujte základnú myšlienku svojho kurzu
Skôr než začnete čokoľvek validovať, musíte pochopiť, čo je to „čokoľvek“. Tvorcovia často začínajú niečím nejasným, napríklad „Chcem ľudí učiť o fotografovaní“ alebo „Mal by som vytvoriť kurz o digitálnom marketingu“. Takéto formulácie sú príliš široké. Ak máte všeobecnú predstavu, jej validácia bude mätúca.
Aby ste to napravili, musíte svoju všeobecnú predstavu spresniť. Základná myšlienka je vyhlásenie, ktoré určuje, komu pomáhate, s čím mu pomáhate a prečo to potrebuje.
Vhodný vzorec je:
„Naučím [Cieľovú skupinu], ako dosiahnuť [Konkrétny výsledok], aby sa mohla vyhnúť [Konkrétnemu problému].“
Rozoberme si to, aby sme pochopili význam každej časti.
Cieľová skupina: Kto to presne je? „Ženy nad 40 rokov“ sú cieľová skupina. „Grafickí dizajnéri na voľnej nohe“ sú cieľová skupina. „Ľudia“ nie sú. Musíte byť presní, aby ste neskôr vedeli, kde túto skupinu nájsť.
Konkrétny výsledok: Čo im pomáhate dosiahnuť? „Ako fotografovať v manuálnom režime“ je výsledok. „Ako zdvojnásobiť svoje sadzby na voľnej nohe za 60 dní“ je výsledok. Musí to byť niečo, čo chcú.
Konkrétny problém: Prečo to potrebujú? Toto je bolestivý bod. „Aby sa už nemuseli cítiť trápne kvôli rozmazaným fotografiám.“ „Aby už nemuseli pracovať 80 hodín týždenne za nízku odmenu.“ To pridáva emocionálny motív, ktorý ľudí vedie ku kúpe.
Toto je príklad, ako sa z nejasného nápadu stane pevná základná myšlienka.
-
Nejasný nápad: Kurz o starostlivosti o rastliny.
-
Pevná základná myšlienka: „Naučím obyvateľov bytov, ako udržať izbové rastliny pri živote, aby sa už nemuseli cítiť vinní, že ich nechali uhynúť.“
Vidíte ten rozdiel? Tento návrh má konkrétnu osobu (obyvateľa bytu), konkrétny cieľ (udržať rastliny pri živote) aj konkrétny problém (pocit viny).
Ešte jeden príklad:
-
Nejasný nápad: Kurz verejného vystupovania.
-
Pevná základná myšlienka: „Naučím nových manažérov, ako viesť efektívne tímové porady, aby pred svojimi nadriadenými nepôsobili nepripravene.“
Teraz, keď máte túto základnú myšlienku zapísanú, máte kompas. Všetky ďalšie kroky validácie sa sústreďujú na túto jedinú myšlienku. Ak zistíte, že obyvateľom bytov jednoducho nezáleží na pocite viny z uhynutých rastlín alebo že noví manažéri majú úplne inú starosť, budete vedieť, že svoju základnú myšlienku musíte upraviť.
Teraz, keď máte jasnú predstavu o tom, čo ponúkate, ďalším krokom je zistiť, či problém, ktorý ste identifikovali, je naozaj problémom aj pre iných.
Overte, či je problém skutočný
Teraz, keď máte svoju základnú myšlienku, ďalším krokom je overiť, či problém, ktorý chcete svojím kurzom riešiť, naozaj existuje. Nestačí veriť, že váš problém existuje. Musíte mať dôkaz, že si to myslia aj ostatní. Tento krok zahŕňa prieskum. Chcete vedieť, či ľudia tento problém skutočne majú, hovoria o ňom a možno sa ho dokonca snažia vyriešiť. Ak nie, váš nápad na kurz môže byť len riešením problému, ktorý existuje iba vo vašej hlave.
Existujú len dva spôsoby, ako sa uistiť, že problém naozaj existuje:
Uskutočnite rozhovory o probléme
Robiť rozhovory s ľuďmi sa zdá jednoduché, ale existuje správny aj nesprávny spôsob. Nesprávne je pýtať sa ľudí na váš nápad na kurz. Napríklad otázka, či by zaplatili za kurz o tom, ako udržať izbové rastliny pri živote, nie je správny postup. Ľudia sú príliš zdvorilí na to, aby váš nápad na kurz odmietli.
Namiesto toho sa ich pýtajte na ich skúsenosti. Cieľom je zistiť, s čím zápasia.
Niekoľko otázok, ktoré môžete položiť počas rozhovoru o probléme:
-
„Povedzte mi o poslednom raze, keď ste sa pokúsili postarať o izbovú rastlinu. Čo sa stalo?“
-
„Čo je najťažšie na pestovaní rastlín vo vašom byte?“
-
„Skúšali ste už predtým nájsť riešenia tohto problému? Čo ste vyskúšali?“
-
„Keby ste mohli mávnutím čarovného prútika vyriešiť jednu časť tohto problému, ktorá by to bola?“
Počujete v ich odpovediach emócie? Sú frustrovaní? Vzdali sa? Chcú tento problém vyriešiť? Ak to zľahčujú ako nepodstatnú vec, nejde o dostatočne významný problém, ktorý by si zaslúžil kurz.
Analyzujte online konverzácie (pasívny prieskum)
Zhromaždenie dôkazov si nevyžaduje veľa úsilia. Internet je zaplavený ľuďmi, ktorí sa vyjadrujú k svojim problémom. Jedinou výzvou je vedieť, kde hľadať.
-
Používanie fór, ako je Reddit: Nájdite na Reddite relevantné subreddity. Ak je napríklad vašou témou starostlivosť o izbové rastliny, pozrite si komunity r\/houseplants alebo r\/ApartmentDesign. Pozrite si príspevky, v ktorých ľudia žiadajú o pomoc. Na aké bežné problémy sa ľudia pýtajú? Pozrite si príspevky so štítkom „questions“ alebo „help“. Jazyk, ktorý tu ľudia používajú, je rovnaký jazyk, aký použijete vo svojej marketingovej kampani.
-
Recenzie na Amazone: Toto je pokladnica informácií. Pozrite si 3 najlepšie knihy na vašu tému. Prezrite si recenzie s 2 alebo 3 hviezdičkami. Títo ľudia sa pokúsili vyriešiť svoj problém pomocou daného produktu, len aby zistili, že produkt ich problém nerieši. Čo im podľa nich chýbalo? Sťažnosti ľudí na produkt predstavujú potenciálne funkcie, ktoré môže ponúknuť váš kurz. Ak napríklad ľudia hodnotia knihy o rastlinách, budú sa sťažovať, že nevedia, čo robiť, keď ich rastliny začnú žltnúť. To je námet na váš potenciálny kurz.
-
Komentáre k videám na YouTube: Pozrite si populárne videá o svojej téme. Prečítajte si komentáre. Ľudia v komentároch kladú konkrétne otázky, na ktoré video neodpovedá. Nezodpovedané otázky sú potenciálnym obsahom kurzu. V tejto fáze budete mať zbierku poznámok. Budete poznať jazyk, ktorý ľudia používajú na opis svojich problémov. Ak sa desiatky ľudí pýtajú tú istú otázku, je to dôkaz, že problém existuje.
Nájdite svoje publikum a jeho zámer
Teraz, keď rozumiete, že ide o skutočný problém, chcete zistiť, či ho ľudia chcú vyriešiť natoľko, aby za to aj skutočne zaplatili. Existuje niekoľko spôsobov, ako to zistiť.
Analýza vyhľadávačov
Prejdite na Google alebo YouTube a začnite písať. Pozrite sa, čo Google navrhuje. Ak napíšete „ako udržať rastliny...“ a Google navrhne „...pri živote v zime“ alebo „...aby neuhynuli“, viete, že presne toto ľudia vyhľadávajú. Existuje bezplatný nástroj s názvom AnswerThePublic, ktorý vám umožní zistiť, koľko otázok sa kladie na danú tému. Ak vidíte otázky typu „ako na to“, viete, že ľudia to vyhľadávajú.
Analýza konkurencie
Hľadajte ďalšie kurzy, knihy alebo populárne videá na YouTube o niečom podobnom tomu, čo chcete vytvoriť. Ak majú veľa zhliadnutí, viete, že je o ne záujem. Potom zistite, čo chýba. Pozrite sa na komentáre pod videom konkurencie. Zistite, aké otázky ľudia kladú, na ktoré video neodpovedalo. Ak vidíte, že sa všetci pýtajú na niečo konkrétne, mali by ste to vytvoriť. Ak vidíte, že všetci hovoria: „vďaka Bohu, konečne“, viete, že je o to záujem.
Sledovanie sociálnych sietí
Prejdite na Facebook alebo LinkedIn. Vyhľadajte skupiny ľudí, ktorí by sa zaujímali o niečo, čo chcete vytvoriť. Nič nepridávajte. Len čítajte. Pozrite sa, aké otázky sa kladú. Ak vidíte, že všetci žiadajú o niečo konkrétne, viete, že je o to záujem. Ak vidíte, že sa niečo opakovane pýta, napríklad „prečo listy žltnú“, viete, že je o to záujem.
Otestujte riešenie („test záujmu“)
Máte ukazovatele, že ľudia hľadajú odpovede. Budú však skutočne chcieť vaše odpovede? Jediný spôsob, ako to zistiť, je vykonať test záujmu: vytvorte malú verziu svojho nápadu a zmerajte záujem ešte predtým, než čokoľvek vytvoríte.
Cieľom nie je zarobiť peniaze. Cieľom je zistiť, či niekto urobí malý krok, ktorým prejaví skutočný záujem.
Metóda 1: Cieľová stránka
Vytvorte jednoduchú jednostránkovú webovú stránku, ktorá opisuje váš nápad na kurz a výsledok, ktorý kurz prinesie. Pridajte tlačidlo s textom „Pridať sa na čakaciu listinu“. Propagujte svoju cieľovú stránku vo facebookových skupinách alebo ju zdieľajte s priateľmi. Ak sa počas nasledujúceho týždňa prihlási 20 až 30 ľudí, máte dôkaz záujmu.
Metóda 2: Lead magnet
Vytvorte malú verziu bezplatného zdroja súvisiaceho s vašou témou. Môže to byť kontrolný zoznam, krátka správa alebo ťahák. Výmenou za zdroj požiadajte o ich e-mail. Ak sa prihlásia, je jasné, že chcú informácie na túto tému. Teraz máte zoznam potenciálnych zákazníkov.
Metóda 3: Predpredaj (najsilnejší signál)
Predajte svoj kurz ešte pred jeho vytvorením. Ponúknite zľavu „beta testerom“, ktorí rozumejú tomu, že kurz ešte nie je hotový. Ak si váš kurz naozaj kúpia skôr, než je vytvorený, je to najsilnejší signál záujmu. Teraz je vašou úlohou ho dodať.
Záver
Vytvorenie online kurzu je tvorivý proces, nie skok do neznáma. Dúfať, že si ľudia váš kurz kúpia, nie je plán; je to stávka.
Overenie nápadu na kurz môže spočiatku trvať o niečo dlhšie, pretože sa budete musieť rozprávať s ľuďmi a robiť prieskum ešte predtým, než sa postavíte pred kameru. Tento proces je však najrýchlejšou cestou k úspešnému spusteniu, pretože vám pomôže vyhnúť sa vytvoreniu kurzu, ktorý si nikto nechce kúpiť.
