Myšlienka gamifikácie vo vzdelávaní sa dlho považovala za pomerne detinskú. Body, odznaky a úrovne – to všetko bolo odmietané ako detinské snahy, nie ako seriózne metódy vzdelávania dospelých. Mnohí si aj dnes myslia, že dospelí chcú mať veci vysvetlené jasne a podrobne, bez interaktivity a zábavy.
Skutočné správanie však tomuto vzorcu odporuje.
Dospelí si dobrovoľne udržiavajú série pri cvičebných programoch, sledujú ukazovateľ pokroku v jazykových programoch alebo pociťujú skutočnú radosť, keď zoznam úloh označí položku ako „dokončená“. Môžu nenávidieť pojem hra, no aktívne vyhľadávajú vedenie a spätnú väzbu, ktoré hry poskytujú.
Toto je podstatné nesprávne pochopenie gamifikácie. Dospelých nezaujímajú hry len na účely zábavy. Zaujíma ich jasnosť, pokrok a hmatateľné výsledky. Gamifikácia vzdelávania má vplyv, pretože pristupuje k dospelým s rešpektom k tomu, ako rozdeľujú svoj čas, úsilie a motiváciu.
Správny druh gamifikácie odstraňuje prekážky. Nejasné ciele premieňa na konkrétne ďalšie kroky. Preto je priemerný dospelý človek voči gamifikácii vnímavejší, než dáva najavo, a preto si zachováva účinnosť aj po tom, čo vyprchá počiatočné nadšenie.
Čo gamifikované vzdelávanie v skutočnosti je
Bežnou mylnou predstavou o gamifikácii je, že gamifikované vzdelávanie je len o výrazných farbách, kreslených postavičkách a bezvýznamných odmenách. V skutočnosti má dobrý návrh gamifikácie s hrami spoločného len veľmi málo.
Základne povedané, gamifikované vzdelávanie je proces, ktorý využíva prvky súvisiace s hrami, aby pomohol študentom dosiahnuť vzdelávacie ciele. Medzi prvky, ktoré možno v gamifikovanom vzdelávaní použiť, patrí stanovovanie cieľov, sledovanie pokroku, získavanie spätnej väzby, určovanie míľnikov a ponúkanie výziev. Je veľmi dôležité poznamenať, že tieto prvky nie sú detinské. Zodpovedajú tomu, ako dospelí sledujú vzdelávacie ciele v podnikaní, kondícii a osobnom rozvoji.
Gamifikované vzdelávanie by sa nemalo zamieňať s premenou učenia na zábavu. Klikanie na tlačidlá s cieľom získať body alebo sledovanie videí na získanie odznakov má pre pochopenie obsahu len malú hodnotu. Ak odmeny nie sú spojené s úsilím alebo výsledkami, dôvera sa ľahko vytráca. Platí to najmä pre dospelých.
Zmysluplná gamifikácia pokroku. „Úroveň naznačuje rast kompetencie. Dokončenie modulu znamená skutočný pokrok. Vysvetľuje sa, ‚čo sa deje‘ a ‚prečo sa to deje‘.“ Neistota je najväčšou prekážkou v procese vzdelávania dospelých. Tieto aspekty neistotu odstraňujú.
Stručne povedané, gamifikácia nie je o hrách. Ide o to, aby boli pokrok, úsilie a dosahovanie cieľov viditeľné. „Keď tieto podmienky existujú, dospelí sa prirodzene zapoja bez toho, aby ich bolo treba presviedčať, že učenie je ‚zábavné‘.“
Mozog dospelého a motivácia
Učenie dospelých nie je rovnaký proces ako učenie v detstve. Kým deti sa učia, pretože im to povedal dospelý, dospelí sa učia, pretože chcú alebo musia. A je to dôležitý rozdiel.
S motiváciou pri učení dospelých úzko súvisí kontrola, pretože dospelí chcú mať kontrolu nad tým, čo sa učia, ako rýchlo môžu postupovať a kedy môžu s učením prestať. Tradičný spôsob učenia môže ľuďom kontrolu odoberať, keďže existujú prísne študijné harmonogramy. Prednášky sú dlhé a výsledky nejasné. V dôsledku toho je učenie náročné a rizikové. Gamifikované vzdelávanie prináša do učenia kontrolu, pretože poskytuje učivo v zvládnuteľných častiach.
Ďalším dôležitým aspektom je kompetencia. Dospelí sú mimoriadne citliví na pocity neefektívnosti. Keď sa proces učenia zdá mätúci a pomalý, prirodzenou reakciou mnohých dospelých je stiahnuť sa do úzadia, namiesto toho, aby zápasili na verejnosti. Gamifikácia zjednodušuje proces poskytovaním rýchlej spätnej väzby.
Účel je tiež kľúčovou súčasťou. „Pre istotu“ nie je dôvod, pre ktorý sa dospelí učia niečo nové. Učia sa, aby riešili problémy, zlepšili výkon a využili príležitosti. Gamifikované vzdelávanie to zabezpečuje, pretože úloha je spojená so zrejmým výsledkom. Je konkrétne, pretože smerujete k zmysluplnému výsledku.
Autonómia, kompetencia a spolupatričnosť vedú k tomu, že dospelí reagujú na gamifikáciu. Nejde o motivátor založený na nátlaku alebo novosti. Je to motivátor, vďaka ktorému sa tvrdá práca javí ako bezpečná, štruktúrovaná a zmysluplná.
Prečo tradičné vzdelávanie dospelých často zlyháva
Problém väčšiny snáh o vzdelávanie dospelých spočíva v tom, že zlyhávajú spôsobmi, ktoré majú len málo spoločné s inteligenciou alebo disciplínou. Kľúčom k riešeniu tohto problému je štruktúra.
Klasické metódy sú svojou povahou veľmi pasívne
Tieto metódy zahŕňajú dlhé videolekcie, rozsiahly textový obsah a vysvetlenia v štýle prednášok, ktoré prenášajú bremeno zodpovednosti priamo na plecia študenta. Až kým nie je neskoro, nemusí existovať žiadny náznak toho, ako veci postupujú – ak vôbec taký náznak existuje. Okrem toho musia dospelí venovať svoj cenný čas bez toho, aby vedeli, či ho využívajú efektívne; prirodzene to vedie k tichej frustrácii.
Nedostatok spätnej väzby
Hoci dospelí nemajú radi náročnosť úlohy, nemajú radi ani neistotu. Bez spätnej väzby nebudú motivovaní, pretože si nebudú istí, či postupujú správne.
Vysoká emocionálna záťaž
Život neustále prerušuje učenie. Ak kurz nemá žiadne kontrolné body ani miesta na návrat, oneskorenie pôsobí ako zlyhanie. Dospelí potom s učením úplne prestanú, čo je v rozpore s ich skutočnými záujmami.
Prečo gamifikácia funguje obzvlášť dobre pre dospelých
V učení dospelých je gamifikácia účinná nie preto, že je zábavná, ale preto, že ponúka riešenie problému. Tu sú výhody gamifikovaných mechaník.
Povedomie o pokroku
Dospelí chcú vedieť, ako sa im darí, ako ďaleko pokročili a koľko im ešte zostáva.
Malé víťazstvá
Veľké ciele sú vhodné na dlhodobé plánovanie, no dlhodobé plánovanie môže vyvolávať neistotu. Malé ciele sú splniteľné a bezpečné. Gamifikované systémy umožňujú rozdeliť veľké ciele procesu učenia na zvládnuteľné úlohy, takže študenti dosahujú sériu malých víťazstiev. To vytvára pútavé, pohlcujúce skúsenosti so vzdelávaním.
Podpora psychologického bezpečia
Neúspechy sa vnímajú ako súčasť aktivity. Keďže dospelých viac trápi strata času než to, že sa mýlia, má to na nich mimoriadne pozitívny vplyv.
Voľba
Účinné gamifikované vzdelávanie poskytuje študentovi možnosti vybrať si, čo chce riešiť ďalej. Voliteľné aktivity a postup vlastným tempom vyjadrujú rešpekt k autonómii dospelých. Učenie je menej vnucované a viac riadené samotným študentom.
Gamifikácia napokon študentom tiež umožňuje jednoduchší návrat. Dospelí totiž môžu odísť, vrátiť sa a pokračovať v učení bez pocitu viny.
Gamifikácia v reálnom živote, ktorú už dospelí milujú
Mnohí dospelí sú presvedčení, že gamifikáciu ako metódu vzdelávania nemajú radi, no technológie gamifikácie používajú denne bez váhania. Deje sa tak preto, že im gamifikačné nástroje pomáhajú napredovať v oblastiach, ktoré sú pre nich dôležité.
-
Jedným z takýchto príkladov sú fitness aplikácie. Kroky, série, týždenné výzvy a grafy robia z cvičenia merateľnú aktivitu. Dospelí nie sú motivovaní chodiť len preto, že ide o hru, ktorú treba vyhrať. Chodia viac, pretože môžu sledovať svoju pravidelnosť, pokrok a zmeny vo svojej aktivite.
-
Takéto mechaniky využíva aj softvér na učenie jazykov. Učenie po malých častiach, denné ciele, postupovanie na vyššie úrovne a okamžitá spätná väzba pomáhajú zmierniť strach zo zabúdania a chýb. Dospelí sa vracajú pre dávku dôkazu, že každodenná námaha má zmysel.
-
Gamifikáciu využívajú aj nástroje profesijného rozvoja. Platformy na rozvoj zručností používajú percentá dokončenia na zobrazenie pokroku a znalosti odmeňujú prístupom, nie cenami. Dospelým to dáva signál, že môžu riadiť svoje vzdelávanie popri práci a rodinných povinnostiach.
-
Prvky hier zahŕňajú aj aplikácie na osobné financie a sledovanie návykov. Série sporenia, kategórie výdavkov a ukazovatele cesty k cieľom premieňajú abstraktnú sebakontrolu na viditeľnú kontrolu. V každom prípade spočíva príťažlivosť v jasnosti, spätnej väzbe a pocite smerovania.
Čo dospelí od gamifikovaného vzdelávania skutočne chcú
Dospelí nehľadajú stimuláciu. Hľadajú vzdelávacie systémy, ktoré si cenia ich čas a inteligenciu. Keď je gamifikácia vzdelávania urobená dobre, spĺňa nasledujúce jednoduché očakávania.
Dospelí potrebujú výsledky využiteľné v reálnom svete
Každé vzdelávacie cvičenie musí mať praktické využitie. Systémy odmien založené na bodoch alebo úrovniach nemajú význam, ak nevedú k skutočnému pokroku.
Systémy gamifikovaného vzdelávania sú časovo efektívne
Dospelí študenti chcú vzdelávacie skúsenosti po malých častiach, ktoré si môžu jednoducho zaradiť do svojho nepredvídateľného životného štýlu. Gamifikované vzdelávanie je časovo efektívne, pretože študenti môžu dosiahnuť zmysluplný pokrok aj počas krátkych časových úsekov.
Dospelí chcú mať kontrolu nad tempom
Príliš pomalé tempo môže nudiť. Na druhej strane, príliš rýchle tempo môže vyvolávať stres. Vlastné tempo umožňuje študentom postupovať tak rýchlo alebo pomaly, ako chcú, podľa svojej energie, sebadôvery a dostupnosti.
Dospelí študenti potrebujú „dôkaz, že úsilie má význam“
Potrebujú spätnú väzbu, získať prístup a vidieť výsledky, ktoré im ukážu, že ich čas nebol premárnený.
Dospelí reagujú na neutrálny a rešpektujúci tón
Gamifikácia môže byť veľmi pozitívna a nemusí byť detinská. Keď je herný dizajn nenápadný a zámerný, dospelí sa zapoja bez pocitu, že sú ovládaní alebo manipulovaní.
Praktické tipy na navrhovanie gamifikovaného vzdelávania pre dospelých
Pri navrhovaní gamifikovaného vzdelávacieho zážitku pre dospelých je nevyhnutné zachovať si zdržanlivosť. Cieľom by nemalo byť ohúriť, ale pomôcť študentovi napredovať. Nasledujúce zásady zabezpečia, že gamifikované vzdelávanie zostane účinné a autentické.
Prepojte všetky mechaniky so vzdelávacou hodnotou
Ukazovatele pokroku by mali odrážať skutočnú úroveň porozumenia alebo používania zručností, ktorú študent má. Pokrok by mal znamenať, že došlo k reálnej a zmysluplnej zmene.
Odmeny by mali byť informačné, nie dekoratívne.
Odomykanie obsahu, získanie prístupu alebo účinnej spätnej väzby je oveľa lepšou možnosťou než získavanie odmien na počítači. Dospelí reagujú na užitočnosť.
Navrhujte s ohľadom na prerušenie a návrat
Preto treba predpokladať, že študenti si budú robiť prestávky. Postup vo vzdelávacích aktivitách by sa mal jasne ukladať, aby umožňoval bezproblémový návrat.
Pokrok by mal byť vždy viditeľný
Študenti musia na prvý pohľad vidieť, čo už dosiahli, čo im ešte zostáva urobiť a čo ich čaká.
Ponúknite voľbu bez chaosu
Vytvorte možnosti alebo výzvy. Zároveň však zachovajte jasné hranice štruktúry. Sloboda potrebuje hranice.
Používajte vecný jazyk a obrázky
Nepoužívajte detinské metafory. Váš dizajn by mal byť pokojný a jasný.
Podporujte pravidelnosť, nie dokonalosť
Podporuje sa precvičovanie, nie dokonalosť. Dospelí študenti uprednostňujú udržateľnosť pred intenzitou úsilia.
Keď sa tieto zásady uplatnia, gamifikácia môže byť neviditeľná. Prestáva pôsobiť ako funkcia a začína pôsobiť ako infraštruktúra vzdelávania.
Záver
Dospelých gamifikované vzdelávanie nezaujíma pre jeho hravosť. Zaujíma ich preto, že vzdelávací zážitok vďaka nemu pôsobí dosiahnuteľne. Keď vidia pokrok a vedia, kam smerujú, vzdelávanie už nie je rizikom; stáva sa procesom.
Ľudia sa ku gamifikačným systémom stále vracajú preto, že riešia priority dospelých: obmedzený čas, dosahovanie cieľov v reálnom svete a potrebu pocitu kontroly. Preto sa ľudia budú ku gamifikačnému systému opakovane vracať, aj keď hovoria, že majú radi „seriózne“ vzdelávanie.
Kľúčová zmena spočíva v tomto: namiesto toho, aby sa dospelí vyhýbali náročnosti, vyhýbajú sa neistote. Gamifikované vzdelávanie funguje, pretože premieňa neistotu na štruktúru a úsilie na dôkaz.
V konečnom dôsledku nejde o to, že dospelí milujú hry. Milujú pocit schopnosti, možnosť postupovať vlastným tempom a vedomie, že to, čo robia, má skutočný zmysel.
