Ak je produktom online vzdelávací kurz, ponúknuť časť materiálov zadarmo sa môže zdať šialené. Prečo rozdávať užitočné informácie a potom predávať to isté? V dnešnom svete online marketingu však bezplatný obsah zostáva najlepším marketingovým materiálom na prilákanie študentov, budovanie dôvery a predaj kurzov.
Vnímajte to ako ochutnávku. Podobne ako ochutnávka v pekárni, bezplatný obsah dáva ľuďom možnosť spoznať váš spôsob výučby, predstavu o hodnote, ktorú poskytujete, aj o tom, čo presne získajú kúpou vášho online kurzu. Ak je vytvorený správne, prirodzene vedie od zvažovania ku kúpe.
Tu vám ukážeme, prečo model bezplatného obsahu funguje, aký typ je najvhodnejší, ako ho vytvoriť na získavanie kontaktov a ako sa vyhnúť nástrahám. Dostanete aj praktické odporúčania, ako obsah propagovať a prilákať ideálne publikum.
Prečo bezplatný obsah predáva kurzy
Zdieľanie obsahu bezplatne nie je štedrosť, ale premyslený marketing. Pri presnom použití môže byť vaším najlepším predajcom. Tu je dôvod:
Buduje dôveru a autoritu
Potenciálni zákazníci radi komunikujú s ľuďmi, ktorých poznajú a ktorým môžu dôverovať. Ak poskytujete kvalitné bezplatné informácie, budujete si pozíciu odborníka. Môže ísť o veľmi krátke výukové video alebo kvalitný článok; nech je to čokoľvek, potenciálni zákazníci uvidia, že viete, o čom hovoríte, a budú vám natoľko dôverovať, aby pokračovali ďalej.
Ukazuje, čo je vo vnútri
Bezplatný obsah je fantastická ukážka. Zdôrazňuje vašu metódu výučby, hodnotu informácií aj typy riešení, ktoré ponúkate. Ak človek využije bezplatné rady, bude ochotnejší uveriť, že platený kurz je ešte oveľa prínosnejší.
Zaujme vašich ideálnych študentov
Keď publikujete články o konkrétnych problémoch alebo riešeniach, oslovíte presne ľudí, ktorí tieto riešenia hľadajú. To sú vaši ideálni potenciálni zákazníci a s najväčšou pravdepodobnosťou budú mať z vášho kurzu úžitok (a zaplatia zaň).
Znižuje vnímané riziko
Kúpa kurzu je investícia. Tým, že umožníte potenciálnym zákazníkom vyskúšať si obsah pred nákupom, odstránite ich pochybnosti. Ak sa im vaše bezplatné informácie páčia, prechod na platený kurz je pre nich jednoduchým rozhodnutím.
Podporuje dlhodobý marketing
Kým reklamy po ukončení rozpočtu zmiznú, organický obsah zostáva na webe. Obsah vytvorený dnes môže ešte mesiace či roky generovať návštevnosť a kontakty, pretože je aktívom s dlhodobou hodnotou.
Aký typ bezplatného obsahu funguje najlepšie?
Nie všetok bezplatný obsah je rovnako kvalitný. Pri predaji kurzov má bezplatný obsah zmysel vtedy, keď je hodnotný, relevantný a súvisí s tým, čo sa účastníci naučia v kurze. Tu je výber najlepších typov bezplatného obsahu, každý s vlastnými výhodami.
Blogové články
Dobre spracované blogové články vám pomôžu, aby vás ľudia našli na Google. Sú vhodné na:
-
Odpovedanie na časté otázky vo vašej oblasti
-
Vysvetľovanie zložitých myšlienok
-
Zdieľanie tipov alebo návodov
Príklad: Ak vyučujete fotografiu, článok s názvom „Ako fotografovať v manuálnom režime“ čitateľovi prinesie okamžitý úžitok a vytvorí základ pre pokročilý kurz.
Videá na YouTube
Video pôsobí osobne a pútavo. Umožňuje ľuďom vás vidieť a počuť, čo uľahčuje rýchle budovanie vzťahu.
YouTube môžete použiť na:
-
Návody krok za krokom
-
Zákulisie vášho kurzu
-
Otázky a odpovede alebo spätnú väzbu od študentov
Tip pre profesionálov: Každé video zakončite výzvou na akciu, napríklad: „Ak sa vám toto páčilo, určite si pozrite môj kompletný kurz na tému [Topic].“
Magnety na kontakty
Magnet na kontakty je stiahnuteľný produkt, ktorý ponúkate výmenou za e-mailovú adresu. Môžete ho použiť na budovanie svojho zoznamu e-mailových kontaktov.
Vhodné formáty sú:
-
Kontrolné zoznamy v PDF
-
Mini e-knihy
-
Pracovné zošity
-
Bezplatné šablóny
Kurz time manažmentu môže ako bonus obsahovať „Týždenný plánovač produktivity“.
Mini kurzy alebo bezplatné lekcie
Ponúknite im malú ukážku konečného produktu. Môže to byť:
-
Prvý modul zadarmo
-
Skrátená verzia vášho vzdelávacieho programu
-
Séria krátkych videí prostredníctvom e-mailu
Najmä ak je váš kurz drahší, najprv ukážte jeho hodnotu. Nech ju pocítia.
Webináre
Môžete sa do hĺbky venovať danej téme a zároveň komunikovať so svojím publikom v reálnom čase. Sú ideálne na:
-
Výučbu jedného kľúčového konceptu
-
Riešenie námietok naživo
-
Prezentovanie celého kurzu na úplnom konci
Môžete si ich uložiť a neskôr znovu používať ako evergreen webináre.
E-mailové newslettery
E-mail je stále jedným z najvýkonnejších kanálov. Bežný newsletter vám pomôže:
-
Zdieľať najnovšie tipy alebo poznatky
-
Oznamovať nové ponuky
-
Budovať dlhodobé vzťahy s publikom
Váš bezplatný obsah privedie potenciálnych zákazníkov do vášho e-mailového zoznamu, kde môžete svoj kurz intenzívnejšie propagovať a predávať.
Ako štruktúrovať bezplatný obsah, ktorý konvertuje
Obsah je jednoduchý. Obsah, ktorý podporuje predaj, je náročnejší. Ak chcete ľudí zaujať pre svoj kurz, váš obsah musí byť dobre usporiadaný a relevantný. Tu je základný vzorec, ktorý môžete použiť v blogových článkoch, videách aj e-mailoch:
-
Okamžite upútajte pozornosť. Položte otázku, pomenujte jasnú potrebu alebo buďte odvážni. Nech si poslucháč povie: „Presne toto potrebujem.“
-
Zakončite stručným a jasným poznatkom. Vysvetlite toho dosť na to, aby človek dokázal vyriešiť aspoň jeden problém alebo sa posunúť ďalej. Pomáha to budovať dôveryhodnosť a ukazuje, že to môže fungovať.
-
Naznačte širší obraz. Keď poskytnete užitočnú nápovedu, vysvetlite, prečo patrí do širšej štruktúry, na ktorej stojí celý obsah kurzu. Vytvára to napätie bez toho, aby ste prezradili príliš veľa.
-
Zakončite silnou výzvou na akciu (CTA). Povedzte čitateľom presne, čo majú urobiť ďalej. Buďte konkrétni a zamerajte sa na prínosy.
Táto štruktúra udrží obsah stručný, výstižný a zameraný na výsledky – a zároveň nenápadne nasmeruje čitateľov ku kurzu.
Bežné chyby, ktorým sa vyhnúť
Obsah je kráľ, iba ak je vytvorený zámerne. Autori kurzov až príliš často rozdávajú obsah bez premyslenej stratégie, čím strácajú čas aj príležitosti. Tu sú najčastejšie chyby:
Poskytovanie príliš veľa alebo príliš málo
Príliš veľa informácií môže čitateľa či poslucháča zahltiť alebo vyvolať dojem, že kurz obsah len opakuje. Príliš málo informácií zase vyvoláva dojem, že sa vyhýbate odpovediam alebo nie ste úprimní.
Poskytnite len toľko hodnoty, koľko je potrebné na vyriešenie jedného problému. Hlbší systém alebo transformáciu si nechajte pre kurz.
Zabudnutie na výzvu na akciu (CTA)
Ponúkli ste užitočné tipy, ale čo ďalej? Text bez jasnej CTA je ako cesta do slepej uličky.
Každý takýto obsah by mal návštevníkov viesť k ďalšiemu kroku, či už ide o získanie bezplatného materiálu, prihlásenie sa do e-mailového zoznamu alebo registráciu na váš kurz.
Prihlasovanie bez plánu
Jednotlivé náhodne publikované články nezískajú dynamiku ani dôveryhodnosť. Pravidelné publikovanie zaručí, že čitatelia budú vedieť, kde a kedy môžu získať hodnotný obsah.
Vytvorte si jednoduchý harmonogram (týždenné články, príležitostné webináre, pravidelné e-mailové newslettery) a dodržiavajte ho.
Vytváranie materiálu, ktorý nesúvisí s vaším kurzom
Ak sa informácie, ktoré zdieľate, týkajú témy A, zatiaľ čo váš kurz sa týka témy B, prilákate nesprávne publikum.
Správny postup: Uistite sa, že váš bezplatný materiál jasne súvisí s cieľmi a problémami, ktoré váš kurz rieši.
Zanedbávanie SEO a vyhľadateľnosti
Ani tá najlepšia práca nebude mať veľký prínos, ak si ju nikto neprečíta. Neoptimalizovanie a nepropagovanie obsahu pre vyhľadávače znamená stratu návštevnosti.
Využívajte nadpisy, meta popisy a kľúčové slová, vďaka ktorým môžu ostatní nájsť váš obsah. Zdieľajte ho na fórach, sociálnych sieťach a e-mailom.
Tipy na propagáciu bezplatného obsahu
Tu je niekoľko praktických spôsobov, ako dostať bezplatný obsah pred správne publikum:
-
Zverejňujte príspevky na sociálnych sieťach (strategicky). Prispôsobte každý príspevok konkrétnej sieti. Ku každému príspevku pridajte výraznú výzvu k akcii, napríklad odkaz na kurz, lead magnet alebo newsletter.
-
Využite svoj e-mailový zoznam. Ak ste už začali zbierať e-mailové adresy (alebo máte aspoň malý zoznam), využite ho. Posielajte e-mailom príležitostné odkazy na nové blogové články alebo videá, hodnotné tipy a pozvánky na webináre či minikurzy.
-
Spolupracujte s ostatnými. Hľadajte tvorcov/influencerov vo svojej oblasti s podobným publikom. Pozvite ich ako hostí na svoj blog alebo do podcastu a spoločne moderujte živý webinár.
-
Opätovne využívajte svoj obsah. Blogový článok môžete premeniť na video, epizódu podcastu, vlákno na Twitteri alebo e-mail. Nevymýšľajte koleso nanovo, len svoj obsah opätovne využite a upravte jeho formát.
-
Využívajte optimalizáciu pre vyhľadávače. Prieskum kľúčových slov je pri videách na YouTube a blogových článkoch nevyhnutnosťou. Zistite, čo ľudia vyhľadávajú. Kľúčové slová umiestnite do nadpisov, meta popisov, titulkov a popisov/značiek.
Neustálou propagáciou môžete akýkoľvek svoj obsah premeniť na neobmedzený počet úplne nových leadov, pričom väčšina z nich budú ochotní kupujúci.
Záver
Bezplatný obsah je vašou vstupenkou k budúcim študentom. Keď hneď na začiatku bezplatne poskytujete skutočnú hodnotu, budujete dôveru, preukazujete svoju dôveryhodnosť a uľahčujete im prirodzené rozhodnutie prihlásiť sa na váš kurz.
Nesnažte sa byť hneď dokonalí. Robte malé veci, robte ich dôsledne každý týždeň či podobne a experimentujte, kým nezistíte, čo funguje. Tento bezplatný obsah sa potom stane strojom, ktorý privedie správnych ľudí ku kurzu a presvedčí ich, aby zaň zaplatili.
