Rastúca popularita videohier nemohla neovplyvniť aj ďalšie oblasti života, ktoré s hrami nesúvisia. Ľudia si všimli, že používanie herných prvkov a herných mechaník v neherných oblastiach života prináša pozitívne výsledky. Tak vznikla gamifikácia – zavádzanie rôznych herných nástrojov a prvkov s cieľom osloviť širšie publikum, udržať si klientov, zvýšiť ich zapojenie a podobne. Gamifikácia sa používa v každodennom živote, podnikaní, marketingu a iných kontextoch, no dnes budeme hovoriť o zavedení tejto metódy do online vzdelávania.
Majitelia online škôl a tvorcovia kurzov neustále hľadajú nové metódy a prístupy, ktoré ich odlíšia od nudných a stereotypných kurzov a vzdelávacích inštitúcií. Online vzdelávanie nie je povinné, preto ľudia vynakladajú energiu a peniaze, aby získali hodnotné vedomosti a zručnosti. Vašou úlohou ako tvorcu kurzov alebo majiteľa školy je preto urobiť svoj produkt čo najzaujímavejším a najužitočnejším a dosiahnuť, aby si ľudia vaše vzdelávanie obľúbili natoľko, že si budú vo vašej škole kupovať ďalšie a ďalšie kurzy. Gamifikácia je jedným zo spôsobov, ako premeniť nudné lekcie na pútavé a zapamätateľné.
S gamifikáciou sa v každodennom živote stretávame častejšie, než si myslíme. Keď si vytvárame účet na sociálnej sieti, ponúknu nám niekoľko krokov na vyplnenie profilu. Obchody nám ponúkajú rôzne vernostné karty a aj to je prvok gamifikácie. Táto metóda umožňuje online školám aj študentom využívať množstvo výhod, preto sa na gamifikáciu pozrime podrobnejšie.
Výhody gamifikácie pre tvorcov kurzov a študentov
Všetci ľudia zapojení do fungovania online škôl, či už sú to ich majitelia, tvorcovia kurzov alebo učitelia, majú záujem predávať produkt väčšiemu počtu ľudí. Preto neustále hľadajú nové metódy a nástroje propagácie, ktoré im pomôžu vytvárať kvalitný obsah. Inými slovami, musia vynaložiť vlastný čas a úsilie, aby prilákali klientov. Čo ak vám však povieme, že gamifikácia môže túto situáciu zvrátiť a prinútiť klientov, aby vás prosili, nech im tento kurz predáte?
Online vzdelávanie bolo vždy populárne, no pandémia COVID-19 a karanténne obmedzenia zvýšili dopyt po ňom ešte viac. Ľudia začali tráviť viac času doma, pričom niektorí z nich tento čas nechcú premrhať a radšej získavajú nové vedomosti a zručnosti. To však neznamená, že by sa online vzdelávanie nemalo zlepšovať, rozvíjať a zavádzať nové prístupy. Je čas prediskutovať všetky výhody, ktoré nám gamifikácia prináša.
№1. Zvýšenie objemu predaja
Majitelia a tvorcovia mnohých online škôl a rôznych kurzov robia všetko pre to, aby prilákali nových klientov. Napokon sa však ukáže, že používajú tradičné prístupy k vzdelávaniu, ktoré sú dnes už zastarané. Najpopulárnejšie sú školy a projekty, ktoré už využívajú gamifikáciu, a pravdepodobne ste o nich už počuli. Úspešné príklady si rozoberieme o niečo neskôr.
Ak sa budeme zaoberať výhodami gamifikácie pre majiteľov škôl a tvorcov kurzov, dospejeme k záveru, že zvýšenie miery konverzie a predaja patria medzi jej hlavné výhody. Ľudia si kúpia váš kurz, absolvujú ho a podelia sa o svoju pozitívnu skúsenosť s priateľmi, čím prilákajú nových klientov do vašej školy. Keď si pred zavedením gamifikácie stanovíte jasný cieľ, určite prinesie pozitívny výsledok.
№2. Zvýšenie miery dokončenia
Všetci tvorcovia kurzov vedia, že nízka miera dokončenia je rozšírený problém, ktorý treba vyriešiť. Ľudia začnú kurz, no potom ho z nejasných dôvodov nedokončia. Dôvody sú však zjavné: máte problémy so spôsobom, akým prezentujete vzdelávacie materiály. Nedokážete ľudí zaujať a poskytnúť im potrebnú motiváciu. Niekedy vnútorná motivácia nestačí na to, aby človek niečo urobil, preto by ste sa nemali spoliehať len na vnútornú inšpiráciu svojich študentov. Práve v tom spočíva jedna z ťažkostí dištančného vzdelávania – nie všetci ľudia dokážu byť pri online štúdiu efektívni a usilovní. Vaše kurzy by preto mali študentov udržiavať zapojených do vzdelávacieho procesu a nedovoliť im stratiť motiváciu.
№3. Lepšia kvalita vzdelávania
Je skvelé, že máte silnú túžbu prilákať viac klientov a zarobiť viac peňazí, no nezabúdajte, že vaším hlavným cieľom je poskytovať ľuďom kvalitné vedomosti. Zavedenie takéhoto nástroja umožňuje online školám zlepšiť študijné výsledky študentov, ich zapamätanie si učiva a produktivitu. To všetko znamená, že vaše kurzy sú efektívne a pomôžu ľuďom zmeniť ich životy. Študenti vidia svoje úspechy a sú pripravení hlbšie sa ponoriť do štúdia nových tém.
Stratégie zavádzania gamifikácie do e-learningu
Ak chcete, aby boli tieto zmeny úspešné, vykonajte malý prieskum s cieľom definovať psychologický profil svojej cieľovej skupiny, ďalšie možné spôsoby podpory motivácie študentov, ktoré používate, a problémy, ktoré môžu nastať po spojení gamifikácie s inými nástrojmi. Pamätajte, že gamifikácia by mala obsahovať hernú dynamiku, mechaniky a prvky herného dizajnu. Existujú tri stupne ponorenia do hry: úplný, stredný a ľahký. Je na vás, ktorý stupeň použijete. Teraz sa zoznámite s príkladmi gamifikácie, no neponáhľajte sa: skúste použiť jednotlivé stratégie a každú dôkladne otestujte. Pomôže vám to odhaliť nedostatky a upraviť online kurz tak, aby bol pohodlný. Vytvorte fokusovú skupinu a požiadajte jej členov, aby sa podelili o svoj názor na váš produkt. Toto je jediný správny prístup, ktorý by ste mali použiť pri zavádzaní aktualizácie.
№1. Uvítací scenár
Ak máte pri každom spustení kurzu veľa nových študentov, je užitočné vytvoriť návod na používanie vašej služby vo forme hry. Vytvorte pútavú animáciu a zoznamujte študentov s platformou krok za krokom.
№2. Úspechy
Neexistuje lepší spôsob, ako motivovať študentov, než im poskytovať bonusy za dokončenie určitých častí kurzu. Vyhnite sa používaniu verejne dostupných rebríčkov, pretože tí, ktorí sa ocitnú na konci zoznamu, si budú myslieť, že sú najhorší.
№3. Súťažné prvky
Je to ďalší dobrý spôsob, ako prinútiť študentov dokončiť každú úlohu a každú časť vášho kurzu. Zorganizujte medzi študentmi súťaž. Do týchto výziev môžete pozvať aj učiteľov a mentorov, aby ste vytvorili dobré spojenie medzi študentmi a učiteľmi. Využite svoju predstavivosť a vytvorte niečo jedinečné.
№4. Body alebo kredity
Na rozdiel od úspechov nie sú body jednorazovou odmenou. Môžu sa udeľovať za každú dokončenú fázu alebo sa môžu zbierať a následne vymeniť za hodnotný bonus, napríklad kontrolný zoznam alebo bezplatnú knihu. Mimochodom, body možno použiť na nákup akéhokoľvek užitočného obsahu. Môžete používať body, virtuálne meny a akékoľvek ďalšie prvky.
№5. Odznaky a tituly
Tento prvok má veľa spoločného s bodmi, no nové tituly sa študentom zdajú byť váženejšou odmenou. Ľudia sa usilujú o vyššiu reputáciu v spoločnosti, tak prečo by tento pocit nemohli preniesť aj do štúdia?
№6. Časové obmedzenia
Nájsť človeka, ktorý nemá problémy s riadením času, je náročná úloha. Ak nenastavíte limity na dokončenie úlohy alebo modulu, pripravte sa na to, že študenti budú všetko odkladať. Odhadnite množstvo času potrebného na dokončenie každej časti kurzu a informujte študentov o tomto časovom limite. Tým, ktorí kurz dokončia skôr, než ste stanovili, poskytnite bonusy.
№7. Interaktívna spätná väzba
Študenti by sa nemali cítiť osamelo, preto im poskytnite podporu. Spätná väzba je obzvlášť potrebná po tom, ako študenti dokončia konkrétne úlohy alebo si prečítajú teoretické informácie. Komunikácia medzi študentmi a mentormi je veľmi dôležitá. Nezabudnite hodnotiť všetky kroky študentov, dokonca aj tie nesprávne.
Úspešné prípady gamifikácie
Predtým, než urobíte vo svojom produkte akékoľvek významné zmeny, preskúmajte skúsenosti svojich konkurentov. Pomôže vám to vyhnúť sa chybám a nájsť inšpiráciu pre nové nápady.
Khan Academy
Je to jedna z najpopulárnejších vzdelávacích platforiem, ktorá využíva prvky gamifikácie: ciele, úspechy, tituly, body a ďalšie nástroje. Zakladatelia Khan Academy používajú kreatívne názvy titulov: spojili ich s nebeskými telesami. Študenti si môžu pozrieť spätnú väzbu k svojim úlohám.
Duolingo
Každý z nás si túto aplikáciu aspoň raz nainštaloval v nádeji, že sa naučí konkrétny jazyk. A štúdium bolo celkom úspešné, pretože Duolingo je najlepším príkladom gamifikácie v e-learningu. Túto aplikáciu pravidelne používa viac ako 25 miliónov ľudí. Duolingo dokázalo spojiť vzdelávanie a zábavu pomocou viacerých mechanizmov gamifikácie: úspechov a súťaží.
Ribbon Hero
Túto hru vytvorili vývojári Microsoft Office, aby ľudí naučili používať tento program. Mnohí z nich považujú tento softvér za príliš zložitý alebo sú jednoducho leniví. Hráči tu získavajú body po úspešnom splnení rôznych úloh (napríklad po zmene dizajnu stránky, textu alebo prezentácie). Hra sleduje váš pokrok a umožňuje vám zdieľať ho na sociálnych sieťach.
Memrise
Je to jeden z najúspešnejších konkurentov Duolingo. Môže sa pochváliť rôznymi nástrojmi gamifikácie: interaktívnou spätnou väzbou, uvítacím scenárom, možnosťou kúpiť si niečo za bonusové body, vstavanými chatmi a dokonca aj systémom trestov. Hoci je bezplatná, ľudia sa do nej zapoja natoľko, že sú pripravení zakúpiť si platené možnosti.
Záver
Gamifikácia v e-learningu je skutočne najefektívnejší spôsob, ako premeniť svoje lekcie a zabezpečiť, aby vám kurz prinášal príjem. Táto metóda má veľkú budúcnosť, preto by ste nemali zaostávať za konkurentmi, ktorí jej výhody už dávno využívajú. Gamifikácia sa vo veľkej miere používa aj v prezenčnom vzdelávaní, no nie je tam taká efektívna. Začnite v malom: zaveďte do svojho online kurzu niekoľko základných prvkov a sledujte výsledky. Ak uvidíte pokrok, pokračujte v rovnakom duchu.
Dúfame, že sa nám podarilo povedať vám všetko, čo potrebujete vedieť o gamifikácii. Otázky však môžete stále klásť v sekcii komentárov nižšie a na všetky odpovieme.