Pred dvoma desaťročiami bolo online vzdelávanie svetu predstavené s jednoduchým, no neuveriteľne silným prísľubom: slobodou. Mali ste byť oslobodení od každodenného dochádzania, od obmedzení tradičného rozvrhu v triede a mali ste možnosť učiť sa z pohodlia počítačovej obrazovky čokoľvek, čo vás najviac zaujíma.
V mnohých ohľadoch sa tento prísľub naplnil. Muž v malej dedine má teraz prístup k prednáškam zo Stanfordu. Pracujúci rodič sa dnes môže vzdelávať počas spánku svojho dieťaťa. Časom sme sa však naučili nesmierne cennú lekciu: prístup k informáciám nie je vzdelávanie. Človek sa môže obklopiť knihami, no ak nemá spôsob, ako merať svoj pokrok alebo sa k týmto knihám viesť, väčšina sa bude po knižnici len túlať a nič neurobí.
Práve tu sme presunuli svoju pozornosť. Posunuli sme sa od toho, čo sa učíme, k tomu, ako sa to učíme. Nádoba, ktorá tieto informácie uchováva, už nie je len technickým riešením. Teraz je zároveň učiteľom, administrátorom, motivátorom aj komunitným centrom.
Keď sme sledovali vývoj online vzdelávania od statických webových stránok po dynamické vzdelávacie prostredia riadené umelou inteligenciou, je dnes jasné, že platforma je dôležitejšia než kedykoľvek predtým. Je to rozdiel medzi tým niečo sa naučiť a tomu aj skutočne porozumieť.
Prvá vlna – od textu ku komunikácii
Aby sme pochopili, prečo sú tieto platformy dnes také dôležité, musíme najprv pochopiť ich pôvod. Koncom 90. rokov a začiatkom 21. storočia si internet vo sfére vzdelávania ešte len hľadal svoje miesto. Online vzdelávanie, alebo „e-learning“, ako sa mu bežnejšie hovorilo, bolo stále experimentom s prevodom analógového obsahu do digitálnej podoby.
Bolo to jednoduché:
-
Univerzita alebo lektor vzali svoje zdroje, zvyčajne textové, a nahrali ich na univerzitný server alebo do jednoduchého systému násteniek.
-
Ak ste mali otázku, poslali ste ju profesorovi e-mailom a na odpoveď ste čakali niekoľko dní.
-
Ak ste mali zadanie, priložili ste ho k e-mailu alebo ste ho, ak ste boli o niečo pokročilejší, nahrali do základného Dropboxu.
Prvou veľkou inováciou bol vývoj systémov riadenia vzdelávania (LMS), pričom Blackboard a WebCT boli štandardom v odvetví. Konečne bolo možné mať digitálne centrum pre triedu. Konečne bolo možné ukladať známky na jednom mieste. Konečne bolo možné viesť diskusie vo fórach alebo okamžite poslať oznámenie celej triede.
Bola to skutočná revolúcia v administratíve, no slabá náhrada pedagogiky. Tieto systémy boli vytvorené pre inštitúcie, nie pre študentov. Boli navrhnuté tak, aby slúžili potrebám školy, nie študenta.
Používateľská skúsenosť bola slabá. Používanie týchto systémov bolo ako pokúšať sa zorientovať na vládnej webovej stránke z roku 1998. Boli neprehľadné, ťažko sa používali a nepodporovali interakciu so samotným obsahom. V podstate to boli digitálne kartotéky. Otvorili ste zásuvku (stránku kurzu), vytiahli spis (PDF), prečítali ho a potom zásuvku zatvorili. Nebola tu žiadna spätná väzba, žiadna interakcia s obsahom a vo veľkej miere záležalo na študentovi, aby udržal tempo.
Bol to úspech v tom, že ukázal, že vzdelávanie môže prebiehať aj mimo fyzickej triedy, no neukázal, že môže prebiehať kvalitne. Mnohí študenti štúdium nedokončili a pre tých, ktorí vytrvali, sa to javilo ako osamelá skúsenosť. Bolo jasné, že ak má online vzdelávanie naplniť svoj prísľub, samotný systém sa bude musieť stať učiteľom.
Prelom – MOOC a demokratizácia prístupu
Rok 2012 sa v kruhoch odborníkov na vzdelávacie technológie označuje ako „rok MOOC“. Masívne otvorené online kurzy vstúpili na scénu vo veľkom štýle, čo nebol malý úspech. Túto iniciatívu, podporenú rizikovým kapitálom, viedli organizácie ako Coursera a Udacity, pričom im pomohli aj neziskové iniciatívy, ako napríklad edX od Harvardu a MIT. Ich cieľom bolo obrátiť tradičný model LMS naruby.
Kým sa pôvodne pozornosť sústreďovala na administratívu, MOOC sa zamerali na dostupnosť. Tento prísľub bol jednoducho príliš dobrý na to, aby sa dal odmietnuť:
učiť sa zadarmo od najlepších lektorov z elitných univerzít spolu so státisícmi svojich rovesníkov.
Médiá sa z toho zbláznili a vyhlasovali koniec tradičných univerzít: „Prečo platiť univerzite 50 000 USD ročne, keď sa môžete učiť od najlepších lektorov v pyžame?“
Z technologického hľadiska to bolo dôležité obdobie pre niekoľko kľúčových pokrokov. Po prvé, videoprednáška: študenti už neboli obmedzení na čítanie statického obsahu; teraz mohli sledovať, ako lektori vyučujú, a to aj s rozpoznávaním rukopisu a grafikou.
Po druhé, MOOC vyriešili zásadný problém: škálovateľnosť. Staršie systémy LMS sa pri 200 súbežných prihláseniach zrútili; systémy MOOC boli postavené na cloudovej infraštruktúre schopnej podporovať milióny používateľov. Mohli využívať automatizované kvízy a eseje hodnotené spolužiakmi, čo znamenalo, že jeden kurz sa dal vyučovať bez armády asistentov pedagóga.
MOOC však boli stále dosť obmedzené:
-
Pozrite si video
-
Vyplňte kvíz
-
Pozrite si ďalšie video atď.
Miera nedokončenia štúdia bola mimoriadne vysoká, často nad 90 %. Jednoduché posadenie milióna študentov pred video sa nerovná vzdelávaniu.
Z tohto prevratu MOOC si treba odniesť, že nikdy nešlo o to, aby bezplatný prístup k vzdelávaniu všetko zachránil; išlo o to, ako samotná platforma ovplyvňuje výsledky študentov. Tie, ktoré prežili, sa naučili, že samotné vysielanie informácií nestačí; bolo potrebné vytvoriť študijnú cestu študenta.
Moderná éra – prečo je platforma pedagógom
Dnes sa nachádzame v tretej fáze online vzdelávania. Technológie sú zavedené, obsahu je dostatok a nadšenie opadlo. V modernej ére prešla platforma zásadnou zmenou svojej identity. Už nie je miestom, kde sa vzdelávanie odohráva. Je účastníkom vzdelávacieho procesu. Je pedagógom – učiteľom.
Je to výsledok troch kľúčových vývojových zmien, ktoré odlišujú modernú a efektívnu platformu od jej zastaraných predchodcov.
Interaktivita a zapojenie
Ľudský mozog sa neučí pasívne. Sledovanie videa, aj vynikajúceho videa, je rovnaká kognitívna činnosť ako sledovanie televízie. Sledovanie informácií je rovnaké ako sledovanie telenovely. Informácie sa prijímajú, no bez určitého úsilia alebo aktivity sa nezachovajú. Moderné platformy tento problém vyriešili vložením interaktivity do spôsobu poskytovania obsahu.
Video už nie je hodinová prednáška. Je to séria mikroprednášok. Po piatich minútach videa nasleduje okamžitý kvíz. Nemôžete pokračovať, kým neodpoviete správne. Video sa zastaví a opýta sa: „Čo profesor práve naznačil?“ Ľudský mozog je nútený prepnúť z režimu prijímania do režimu vybavovania si informácií.
Aktívne vybavovanie si je jednou z vedecky najlepšie overených techník na udržanie informácií v mozgu. Platforma už nie je obrazovkou s videom. Je študijným partnerom, ktorý vám nedovolí byť lenivý.
Komunita a vzájomné učenie medzi študentmi
Najväčšou slabinou prvých online kurzov bola ich izolovanosť. Študent hľadiaci na obrazovku počítača je smutný obraz a smutní ľudia štúdium nedokončujú. Nová platforma uznáva, že učenie je vo svojej podstate spoločenský akt. Uznáva, že architektúru obsahu musí dopĺňať architektúra komunity.
Najlepšie platformy dnes ponúkajú sofistikované diskusné fóra, ktoré presahujú rámec tradičných textových vlákien. Ponúkajú:
-
Gamifikáciu, ktorá odmeňuje nápomocných študentov
-
Možnosť vytvárať virtuálne študijné skupiny podľa časových pásiem.
-
Živé interaktívne stretnutia, na ktorých môžu študenti dokonca hlasovať o otázkach pre lektora.
Ak je platforma úspešná, študenti sa začnú navzájom učiť. V komentároch si začnú navzájom pomáhať porozumieť konceptom a platforma bude len hostiteľom konverzácie, nie vysielateľom posolstva.
Dáta a personalizácia
Najväčším krokom vpred je využívanie dát. Každé kliknutie, každé zaváhanie, každá nesprávna odpoveď v kvíze je informáciou. V minulosti sa to nebralo do úvahy. Dnes inteligentný program tieto informácie zhromažďuje a využíva ich na zlepšenie skúsenosti.
Ak má študent problém s určitým matematickým príkladom, program si to všimne a predtým, než mu dovolí pokračovať, vloží video o danom probléme. Ak študent rýchlo prejde určitou časťou programu, program môže preskočiť základný materiál a predstaviť pokročilý obsah. Ide o vysoko personalizovanú skúsenosť. Program vás pozná lepšie, než sa poznáte vy sami. Je to, akoby o vás tútor vedel všetko a presne vedel, kedy potrebujete pomoc.
Praktické tipy pri výbere platformy
Ako už vieme, platforma je hlavným faktorom, ktorý určuje našu skúsenosť. Ako si však vybrať dobrú? Ste študent, ktorý chce získať nové zručnosti? Alebo pracujúci človek, ktorý chce získať certifikát? Názov inštitúcie už nie je taký dôležitý ako kedysi. Kvalita používateľského rozhrania a inteligencia softvéru sú dnes rovnako dôležité.
Ak zvažujete online kurz alebo študijný program vedúci k získaniu titulu, tu je päť konkrétnych vecí, na ktoré by ste sa mali zamerať pri samotnej platforme:
Mobilná dostupnosť a synchronizácia
Život sa neodohráva za pracovným stolom. Dobrá platforma to vie a zabezpečila, aby sa dala používať na mobilnom zariadení. Nejde však len o to, aby dobre vyzerala na smartfóne. Mala by ponúkať viac. Mali by ste môcť začať sledovať video na počítači a dokončiť kvíz na smartfóne bez obáv, že stratíte prehľad o tom, kde ste skončili. Ak vás núti byť pripútaní k stolu, uviazla v minulom desaťročí.
Prítomnosť komunitného centra
Hľadajte ľudí. Predtým, než sa rozhodnete, preskúmajte komunitu. Majú fórum? Je aktívne? Môžete posielať správy ostatným študentom? Zapájajú sa do komunity lektori alebo asistenti pedagógov? Komunita, ktorá študentov oddeľuje od seba navzájom, je zlým znamením. Potrebujete komunitu, ktorá má priestor „pri automatu na kávu“ na spontánne učenie prostredníctvom rozhovorov.
Rozmanitosť formátov obsahu
Ak celý obsah kurzu tvorí hovoriaca hlava vo videu, buďte opatrní. Najlepšie kurzy ponúkajú rôzne formáty. Hľadajte funkcie, ktoré vám umožnia stiahnuť si prepis videa a rýchlo si ho prejsť. Hľadajte funkcie, ktoré umožňujú interaktívnemu prepisu videa zvýrazňovať slová v momente, keď sú vyslovované. Hľadajte diagramy a simulácie. Pri kurze založenom na fyzickej praxi hľadajte prvok virtuálnej reality. Čím viac spôsobov má mozog na zakódovanie informácií, tým lepšie si ich uchová.
Záver
Online vzdelávanie sa vyvíjalo postupne: od jednoduchého zverejňovania obsahu online po poskytovanie prednášok svetovej úrovne, ktoré dnes vyžadujú zapojenie, komunitu a personalizáciu.
Vlny internetu: najprv knižnica, potom televízne vysielanie a napokon inteligentný ekosystém.
Internet ponúka množstvo obsahu vrátane bezplatných prednášok takmer na akúkoľvek tému. Chýba mu však štruktúra, spätná väzba a motivácia – a to je dnes úlohou platformy. Dobrá platforma je viac než len poskytovateľ informácií. Poskytuje porozumenie, zapamätanie a uplatnenie poznatkov.
Názov univerzity bude nepodstatný, no kľúčová bude inteligencia vzdelávacieho rozhrania. Už nepôjde o otázku: „Kde ste študovali?“, ale: „Ako ste sa učili?“
Prístup je prvým krokom, ale dobrá platforma vás prevedie dverami.
