Çevrimiçi kurslardaki sorunların çoğu, öğrenciler kursla etkileşime girmeye başladığında ortaya çıkar. Sizin için basit bir görev, kursa yeni başlayan öğrenciler için mutlaka kolay değildir. Bir video mobil cihazlara uygun olmayabilir. Öğrenciler, sunmadığınız bilgilere ihtiyaç duyabilir. Bu sorunları kursunuz yayına girdikten sonra fark ederseniz iade talepleri, olumsuz yorumlar ve hatta şikâyetlerle karşılaşabilirsiniz.
Test ederek öğrencilerin ödeme yapmadan önce fark edeceği sorunları bulabilirsiniz. Kursunuzun vaat edilen sonuçları sağlayıp sağlamadığını, öğrencilerin yardımınız olmadan kursta ilerleyip ilerleyemediğini ve platformunuzun kayıttan kursun sonuna kadar düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulayabilirsiniz.
Çevrimiçi Bir Kursu Yayına Almadan Önce Neden Test Etmelisiniz?
Çevrimiçi kursunuzu yayına almadan önce test etmek yalnızca öğrencilere değil, kurs sahibi olarak size de fayda sağlar. Konuya hâkimsiniz. Bu yüzden size açık gelen şeyler yeni başlayanlar için açık olmayabilir. Testler bu tür noktaları ortaya çıkarır ve öğrencilerin sorun yaşamasını önler.
Ayrıca öğrencilerinizin belirlediğiniz hedefe ulaşıp ulaşamadığını görmenize yardımcı olur. Öğrencileriniz modülü tamamladığı hâlde gerekli görevi yerine getiremiyorsa modülde daha fazla açıklamaya veya alıştırmaya ihtiyaç var demektir.
Üstelik kursunuza değer katmayan ancak tamamlanması çok zaman alan içerikleri fark edebilirsiniz.
Kursu erkenden test etmek, yayına alınmasını olumlu etkiler. Öğrenciler daha az teknik sorun yaşar, yapıyı daha kolay anlar ve başlangıçta daha az desteğe ihtiyaç duyar.
Testten Önce Başarı Ölçütlerinizi Belirleyin
Kursu test etmeden önce başarının sizin için ne anlama geldiğini belirleyin. Öncelikle kursun temel öğrenme hedefini ve öğrencilerin kurs sonunda neyi bilmesi, üretmesi, çözmesi veya yapabilmesi gerektiğini düşünün. Ardından modülleri kursun ana hedefiyle ilişkilendirin.
Sonrasında, öğrencilerinizin ilerleyip ilerlemediğini anlamanıza yardımcı olacak az sayıda ölçüt seçin. Bunlar ders tamamlama durumu, kısa sınav puanı, ödev puanı, zor bölümlerde geçirilen süre ve öğrencilerin özgüvenindeki değişim gibi ölçütler olabilir.
Ayrıca testin yanıtlaması gereken soruları belirleyin. Örneğin: Öğrenciler yönergeleri anlıyor mu? Ana ödevi ek yardım almadan tamamlayabiliyorlar mı? Belirli bir modüle ilgilerini kaybediyorlar mı?
Hedef belirlemek, geri bildirimleri kolayca yorumlamanıza yardımcı olur. Hedefleriniz yoksa öğrencilerinizden çok sayıda geri bildirim alsanız bile nelerin değiştirilmesi gerektiğini anlayamazsınız.
Önce Kurs İçeriğini Kendiniz Test Edin
Öncelikle tüm kursu bir öğrenci gibi tamamlamayı deneyin. Öğrenim yönetim sisteminiz izin veriyorsa test için yeni bir hesap oluşturmayı düşünün. Teste karşılama sayfasından başlayın, tüm dersleri takip edin, tüm kısa sınavlara girin ve tüm kaynakları indirin.
İlk olarak öğrenme akışına dikkat edin. Her ders öğrencilerinizi bir sonraki derse hazırlamalıdır. Tüm terimleri önceden tanıtıyor musunuz? Her şey basit sözcüklerle açıkça anlatılıyor mu? Konuya yeni başlayan birinin anlayabilmesi için yeterince örnek var mı?
İkinci olarak, öğrenme temposunu test edin. 40 dakikalık bir ders yalnızca 15 dakika değerli anlatım içeriyor olabilir. Konu değişiyorsa uzun dersleri birkaç kısa bölüme ayırın. Öğrencileriniz ne öğreneceklerini, bunun neden önemli olduğunu ve kendilerinden ne beklendiğini anlamalıdır.
Kursun her yönünü test edin:
-
Öğrencileriniz dersi ek bilgiye ihtiyaç duymadan anlayabiliyor mu?
-
Örnekleriniz öğretmeye çalıştığınız beceriyle örtüşüyor mu?
-
Kısa sınavlarınız kursta verilen bilgileri ölçüyor mu?
-
Ödevleriniz hedeflenen beceriyi uygulamaya yönelik mi?
-
Çalışma sayfalarınız, şablonlarınız ve indirilebilir dosyalarınız sorunsuz açılıyor mu?
Test sırasında duraksadığınız anlara dikkat edin. Bir düğmeyi aramanız, yönergeleri yeniden okumanız veya başka bir modüldeki bilgileri hatırlamanız gerekebilir.
Kursunuzu test ederken not alın. Tüm hataları düzeltin, ancak önemli değişiklikleri daha sonra gözden geçirmek üzere kaydedin. Böylece kursunuzun beta öğrencilerine sunabileceğiniz daha iyi bir sürümünü hazırlarsınız.
Gerçek Öğrencilerle Beta Testi Yapın
Beta testi, kursunuzu gelecekteki öğrencilerinize benzer özellikler taşıyan kişilerle buluşturur. Test katılımcılarının deneyim düzeyi, hedefleri ve karşılaştıkları güçlükler gelecekteki öğrencilerinizinkine benzer olmalıdır. Kursunuzu derinlemesine incelemeye istekli beş ila on katılımcı, daha büyük ama pasif bir gruptan daha fazla içgörü sağlar.
Beta testi için arkadaşlarınızı, iş arkadaşlarınızı veya diğer kurs hazırlayanları seçmemeniz önerilir. Bu kişiler kurs hedeflerinizi zaten çok iyi biliyor, eleştirmekten çekiniyor veya gelecekteki öğrencilerinizden farklı becerilere sahip olabilir. Kursa tarafsız bakabilecek kişileri bulmaya çalışın.
Kursa erişimi ücretsiz veya indirimli sunabilirsiniz. Test katılımcıları, katıldıkları kursun beta aşamasında olduğunu bilmelidir.
Test katılımcılarının kursu normalde izleyecekleri şekilde tamamladığından emin olun. Anlaşılmayan noktalarla ilgili soruları özel mesajlarla yanıtlamaktan kaçının. Aynı soruyu soran birden fazla öğrenci varsa kursunuzdaki açıklamaları değiştirmeniz gerekir.
Gözlemlemeniz gerekenler:
-
Test katılımcıları nerede duraksıyor?
-
Anlamakta zorlandıkları için hangi dersleri birkaç kez tekrar ediyorlar?
-
Hangi ödevleri atlıyorlar?
-
Nerede yardıma ihtiyaç duyuyorlar?
-
Hangi dersleri sorunsuz tamamlıyorlar?
Tamamlama oranları önemli olsa da öğrencilerle konuşmak, neden belli bir noktada durduklarını anlamanızı sağlar. Üçüncü modülde duran birinin kursa ilgisi azalmış, zamanı tükenmiş veya bir görevi tamamlamakta zorlanmış olabilir.
Asıl amacınız, kendi kursunuzu konuya yeni başlayan biri gibi deneyimlemektir.
Öğrenci Deneyimini ve Teknolojiyi Test Edin
Kursu test etmek, dersleri analiz etmek kadar önemlidir. Bir öğrenci giriş yapamaz, videoları oynatamaz, belgeleri indiremez veya sonraki modüle geçemezse güveni bir anda sarsılabilir.
Sıfırdan yeni bir öğrenci hesabı oluşturun ve kayıttan başlayıp kursu bitirene kadar tüm süreci deneyimleyin. Kursunuzu yalnızca yönetici bakış açısıyla test etmeyin; öğrenciler farklı bir deneyim yaşar.
Kursu dizüstü bilgisayarda, tablette ve akıllı telefonda test edin. Mümkünse farklı tarayıcılar kullanın. Gezinmeye, düğmelere, video oynatmaya, sayfaların yüklenme hızına ve metinlerin okunabilirliğine dikkat edin.
Kursun başlıca teknik bileşenleri şunlardır:
-
Kaydolma ve giriş yapma
-
Ödeme işlemini tamamlama ve ödeme onayı alma
-
Video ve ses oynatma
-
İndirmeler
-
Test sonuçları ve ödev teslimi
-
İlerlemeyi takip etme
-
İç ve dış bağlantılar
-
Otomatik e-postalar ve bildirimler
Beta test katılımcılarınızın teknik sorunları, kullandıkları cihaz ve tarayıcı bilgileriyle birlikte size hemen bildirdiğinden emin olun; sorunlar yalnızca belirli kombinasyonlarda ortaya çıkabilir.
Sorun yaşandığında ne olduğunu da kontrol edin. Bir öğrenci tüm web sitesini dolaşmak zorunda kalmadan şifresini kolayca sıfırlayabiliyor, ödemeyi yeniden deneyebiliyor veya destek ekibiyle iletişime geçebiliyor mu?
Sorunsuz bir kurs deneyimi, öğrencilerin dikkatini dağıtan engelleri en aza indirir. Kayıtları açmadan önce bu süreçleri test etmek, öğrencilerin odaklanmasını kolaylaştırır.
Fiyatlandırmanızı ve Kurs Teklifinizi Test Edin
Derslerin yanı sıra teklifinizi de test edin. Öğrenciler satın aldıkları şeyin değerini anlayamazsa en iyi kurs bile başarılı olmaz.
Beta test katılımcılarından programa katılmadan önce satış sayfasını veya kurs açıklamasını incelemelerini isteyin. Şunları anlayıp anlamadıklarını öğrenin:
-
Kursun kimlere yönelik olduğu
-
Kursun çözdüğü sorun
-
Beklenen sonuçlar
-
Sunulan dersler, materyaller ve destek
Fiyatlandırmayı test edin. Beta test katılımcılarının kurs hakkında olumlu yorum yapması, insanların kursu satın alacağı anlamına gelmez. Talebi ölçmek için ücretli bir beta programı, bekleme listesi veya daha düşük fiyatlı erken erişim sunabilirsiniz.
Tek bir tepkiye dayanarak fiyatlandırmayı değiştirmeyin. Birden fazla görüşmeye ve satış girişimine dikkat edin. İnsanlar kursun değerini görmelerine rağmen fiyatı yüksek buldukları için satın almıyorsa kursun konumlandırmasını, sunduğunuz kanıtları veya paketini gözden geçirmeniz gerekebilir.
Test sayesinde öğrencilerin hedefledikleri sonuca ulaşmak için kursunuza ödeme yapmaya ne kadar istekli olduklarını öğrenebilirsiniz.
Yararlı Geri Bildirim Toplayın
Yapıcı geri bildirim, nelerin düzeltilmesi gerektiğini gösterir ve nedenini açıklar. Yalnızca genel yanıtlar alacağınız "Kursu beğendiniz mi?" gibi sorulardan kaçının. Öğrencilere süreçteki belirli anları sorun.
Sorabileceğiniz iyi sorular şunlardır:
-
En zor ders hangisiydi?
-
Nerede kafanız karıştı? Hangi ders size anlaşılır gelmedi?
-
Size en çok hangi ders fayda sağladı?
-
Yeterince ele alınmamış bir konu var mı?
-
Kursun hangi bölümü gereksiz yere uzundu?
-
Tüm ödevleri kendi başınıza yapabildiniz mi?
Anketleri ve görüşmeleri birlikte kullanmanız önerilir. Anket, test katılımcılarından veri toplamanızı sağlar; görüşme ise sorunla ilgili ek sorular sormanıza yardımcı olur.
Test katılımcılarının geri bildirimlerini tek bilgi kaynağı olarak kullanmayın. Öğrencilerin verdiği geri bildirimleri ve test sürecindeki davranışlarını birlikte analiz edin. Örneğin, bir katılımcı kursu kolay bulduğunu söylese de bir dersi defalarca tekrar edebilir veya bir ödevi atlayabilir.
Test katılımcılarının yorumlarını kategorilere ayırın ve aynı yorumun ne sıklıkla yapıldığını belirleyin. Sık karşılaşılan sorunlar, katılımcıların kişisel tercihlerinden daha fazla dikkat gerektirir. Amacınız, öğrencilerin zorlandığı noktaları ve öğrenmenin önündeki engelleri belirlemektir.
Lansmandan Önce Değişikliklere Öncelik Verin
Beta test katılımcılarından tüm geri bildirimleri aldıktan sonra ürünü piyasaya sürmeden önce neleri iyileştirmeniz gerektiğini belirleyin. Her katılımcının önerisine göre kursun tamamını yeniden tasarlamayın. Bunun yerine geri bildirimleri önem derecesine göre gruplandırın.
Şu kategorileri kullanmayı düşünün:
-
Kritik sorunlar – öğrenme sürecini aksatan, kullanıcıların kursa erişimini engelleyen, ödemeleri bozan veya yönergelerin anlaşılmasını önleyen sorunlar.
-
Önemli değişiklikler – içeriğin anlaşılabilirliğini, sürecin akıcılığını ve öğrenenler için kolaylığını artıran iyileştirmeler.
-
Olsa iyi olur denebilecek değişiklikler – tercihler, küçük tasarım değişiklikleri veya kursun temel öğrenme çıktısıyla doğrudan ilişkisi olmayan ek özellikler.
Her şeyden önce kritik sorunları ele alın. Ardından, birden fazla beta test kullanıcısının sıkça dile getirdiği geri bildirimleri inceleyin. Birçok öğrenci için sorun yaratan ders, görev veya gezinme özelliği muhtemelen önemlidir.
Tek tek gelen geri bildirimlerin hepsini olduğu gibi kabul etmeyin. Bir öğrenci video formatını sevmezken bir başkası video izlemekten hoşlanabilir. Bireysel tercihler her zaman değişiklik gerektirmez.
Kursunuzu gözden geçirip düzenledikten sonra, güncellediğiniz bölümler için bir test turu daha yapın. Sorunu başarıyla çözüp çözmediğinizi görmek için test kullanıcılarından sorunlu bölümleri tekrar incelemelerini isteyin.
Herkesin görüşünü karşılamaya çalışmayın. Yalnızca gereksiz engelleri ortadan kaldıran, temel öğrenme çıktısını koruyan ve kursu iyileştiren değişiklikleri değerlendirin.
Lansman Öncesi Son Test Kontrol Listesi
Kullanıcılarınızı kursa kaydetmeden önce öğrenci gözüyle son bir kontrol yapın.
Şimdi kontrol etmeniz gerekenler:
-
Öğrenme çıktıları gerçekçi.
-
Dersler doğru sırada.
-
Videolar ve ses kayıtları sorunsuz oynatılıyor.
-
Bağlantılar ve indirmeler düzgün çalışıyor.
-
Kısa sınavlar ve ödevler düzgün çalışıyor.
-
Kurs mobil cihazlarla uyumlu.
-
Kayıt ve ödeme işlemleri baştan sona sorunsuz çalışıyor.
-
Onay ve hoş geldiniz e-postaları gönderiliyor.
-
Yönergeler, öğrencilerinize yapmaları gereken işlemlerde yol gösteriyor.
-
Beta kullanıcılarının geri bildirimlerini okudunuz.
-
Öğrenmeyle ilgili önemli sorunlar giderildi.
-
Öğrencileriniz yardıma ihtiyaç duyduklarında müşteri desteğine ulaşabiliyor.
Kursu bir kez daha baştan sona tamamlayın, ancak bu kez yepyeni bir hesap kullanın. İlk derse, ödeme sürecine, e-postalara, gezinmeye ve kursu tamamlamaya dikkat edin.
Kursunuzu kullanıma sunmadan önce mükemmel hâle getirmeniz gerekmez. Yalnızca kritik alanların çalıştığından ve öğrencilerinizin öğrenebildiğinden emin olmanız yeterlidir.
Sonuç
Çevrimiçi kursunuzu kullanıma sunmadan önce test etmek, sorunları düzeltmenin daha kolay olduğu bir aşamada tespit etmenizi sağlar. Öğrencilerinizin ders içeriklerini nasıl algıladığını, ödevlerini nasıl yaptığını, sitede nasıl gezindiğini ve sunduğunuz imkânlardan nasıl yararlandığını kontrol edebilirsiniz.
İncelemeniz sırasında belirgin sorunları kendiniz kontrol edin; ardından kendi başınıza fark edemeyeceğiniz sorunları belirlemek için beta öğrencilerinden yararlanın. Öğrencilerinizin nerelerde zorlandığını not edin, sorular sorun ve öğrenmelerini veya bilgiye erişimlerini etkileyen sorunları giderin.
Mükemmel bir kurs oluşturmaya çalışmayın. Kursun çalıştığından, öğrencileriniz için anlaşılır olduğundan ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduğundan emin olmaya çalışın. Kullanıma sunduktan sonra da geri bildirim alıp zayıf noktaları iyileştirerek kursunuzu geliştirmeye devam edin.
