Какво трябва да се случи, когато студент предаде тест към онлайн курс? Той получава оценка, вижда кои въпроси е пропуснал и преминава към следващия урок – или трябва да му бъдат показани правилните отговори?
Макар да изглежда като незначителен избор в дизайна, начинът, по който се представят резултатите от теста, може да окаже голямо влияние върху учебния процес на студентите. Това е така, защото незабавното виждане на правилния отговор може да помогне на студентите да се учат от грешките си. Въпреки това представянето на вариантите за отговор без изясняване на значението им и даването на възможност на студентите да ги запомнят може да възпрепятства ефективността на бъдещите оценки.
Всички курсове следват един основен принцип. Целите на този принцип определят какъв вид инструмент за оценяване трябва да се използва, какво е естеството на оценяваните знания и какви действия се очаква студентите да предприемат, след като преминат през него.

Тестът трябва да бъде нещо повече от оценка
Един тест може да служи за две много различни цели. Той може да измерва какво вече знаят студентите или да им помага да учат.
Ако единствената цел е оценяване, разкриването на правилните отговори невинаги е подходящо. Преподавателят може да иска да разбере дали студентите могат самостоятелно да възпроизведат и приложат материала, особено когато същите знания ще бъдат проверявани отново по-късно.
Повечето тестове, провеждани в среда за онлайн обучение, не са с висока важност. Тяхната функция е допълваща, защото помагат информацията да се усвои по-добре от студента. В настоящия случай обратната връзка следва да се цени повече от оценките.
Когато студентите научат за грешките си в теста, както и защо изборът им е бил неправилен, тестът се превръща в инструмент за учене, а не за оценяване.
Защо показването на правилните отговори може да помогне
Когато студентите получат незабавна обратна връзка, те ще имат възможност да поправят грешките или погрешните си разбирания, докато информацията все още е прясна в съзнанието им.
Например, ако обучаем даде неправилен отговор за стратегическо бизнес решение и системата отговори с „грешно“, обучаемият ще се обърка и може сляпо да отговори неправилно и на следващ въпрос.
Предоставянето на студента на правилния отговор, както и на няколко изречения, обясняващи защо отговорът е верен, е още по-добро учебно преживяване. Като сравни логиката зад неправилния отговор, студентът ще се учи от грешките си.
Този метод се оказва особено полезен, когато обучението е със самостоятелно темпо. Това важи с особена сила, когато няма преподавател, който да изясни какво се е объркало. Затова познаването на правилните отговори може да осигури полезна информация и да запълни пропуските в знанията.
Обясненията са по-важни от отговора
Самото предоставяне на правилния отговор обикновено не дава достатъчно обратна връзка.
Когато студент разбере, че неговият отговор „Б“ е бил правилният, но не получи обяснение, той в най-добрия случай ще запомни отговора, но вероятно няма да разбира какво означава той.
Много по-добре е да се покаже защо отговорът е правилен и защо другите варианти не са, когато е уместно.
Например, вместо да се показва:
Правилен отговор: Б
курсът би посочил, че отговор Б е правилен, защото се отнася до проблема, разгледан в примера, докато отговор А се отнася до друг етап от процеса.
Именно това превръща правилния отговор във възможност за учене за студента.
Колкото по-значима е идеята, толкова по-полезна ще бъде обратната връзка.
Кога незабавното показване на отговора може да не е най-добрият вариант
В някои случаи незабавното показване на правилните отговори обезсмисля целия тест.
Помислете за случая, когато учениците полагат матуритетни, сертификационни или други тестове, провеждани с цел да се установи степента на овладяване на уменията. Ако студентите могат веднага да видят отговорите на тестовите въпроси, те ще запомнят отговорите, вместо да положат усилия да разберат въпросите.
Този проблем възниква поради факта, че едни и същи въпроси се задават отново и отново.
Ако студентите разберат, че чрез разкриване на теста могат да получат информация за отговорите, те може да ги запомнят или запишат, за да могат да мамят при следващите опити.
При по-големи тестове създателите обикновено не предоставят много информация на явяващите се по време на теста; те дават информация за резултата едва след приключването му.

Използвайте обратната връзка, за да насърчите нов опит
Позволяването на студентите да решат теста отново също може да бъде чудесен начин за предоставяне на обратна връзка.
Когато студент сгреши отговор, софтуерът изяснява съответните понятия. След това студентите ще бъдат насърчени да прегледат свързаните учебни материали, преди да решат теста отново. Така студентите ще използват обратната връзка ефективно, вместо просто да я прочетат.
Правилният отговор след няколко опита не гарантира, че студентът разбира концепцията.
Едно решение е въпросите да се променят всеки път, когато тестът се решава отново, или да се създадат няколко теста. Друга възможност е да се изисква студентите да изучат съответния материал, преди да могат да опитат теста отново.
Целта тук е подобрение, а не получаване на положителни оценки.
Обмислете избирателното разкриване на отговорите
Разработчиците на курсове могат да изберат дали да разкрият решенията на всички тестове или да скрият всички решения изцяло.
По-добрият подход е да се предоставя обратна връзка според нуждите на конкретната ситуация.
При оценки с ниска важност студентите получават отговори и обяснения веднага.
Обратно, когато оценяванията са по-важни, студентите получават само оценки, а след това разбират кои теми трябва да изучават.
Някои курсове предлагат и забавена обратна връзка. След завършване на теста учащите получават обяснението едва след като го предадат изцяло. В този случай оценяването все още се запазва, но това дава на учащите възможност да се учат от грешките си.
Механизмът за обратна връзка трябва да съответства на ролята на самото оценяване.
Използвайте неправилните отговори като сигнали за учене
Неправилните отговори могат да предоставят полезна информация на учащите и преподавателите.
По-специално, грешният отговор показва на учащия, че не е разбрал концепцията. За създателите на курса той може да разкрие слабости в учебния процес.
Ако много учащи са дали един и същ неправилен отговор, проблемът може да не е в невниманието, а в неточността на урока, необходимостта от друг пример за концепцията или двусмислието на въпроса.
Това прави обратната връзка, получена чрез тестове, полезна не само за отделните учащи. Създателите на учебната програма могат да видят кои въпроси създават трудности и да въведат необходимите промени в обяснението/примера/дейностите или в самия курс.
Така тестът може едновременно да изпълнява функцията на инструмент за оценяване и за диагностика.
Избягвайте превръщането на обратната връзка в претоварване с информация
Повече обратна връзка не винаги означава по-добра обратна връзка.
Учащ, който допусне грешка, не винаги се нуждае от обширна обратна връзка в много абзаци, предназначена да обхване всеки аспект на темата. Прекомерната обратна връзка може да отклони учебния процес и да превърне нещо, което би могло да е проста грешка, в нещо много по-объркващо, отколкото е необходимо.
Качествената обратна връзка трябва да е подходяща за конкретната задача.
За ясни фактологични въпроси няколко изречения може да са достатъчни. Но при по-трудни въпроси, включващи конкретна ситуация, може да е необходима повече обратна връзка.
Най-важното е да се обърне внимание на конкретното неразбиране, довело до грешния отговор, и да се предостави достатъчно информация, за да разбере учащият как се стига до правилния отговор.
Често срещани грешки при създаването на обратна връзка за тестове
Една грешка, която преподавателите понякога допускат несъзнателно, е да показват на учащите само правилния отговор. Те показват резултата, без да обясняват как се стига до него.
Друг често срещан проблем е поставянето на оценки, без да се отчитат нуждите на учащите. Различията в контекста на оценяването водят до различия в начина, по който се предоставя обратна връзка.
Създателите също често не осъзнават, че не е разумно да повтарят въпросите, след като учащите са им отговорили. Ако учащите знаят въпроса, всеки опит за преминаване на оценяването се превръща в тест на паметта.
И накрая, още една грешка, която преподавателите допускат, е да третират всеки грешен отговор като еднакъв вид грешка. Важно е да се разбере, че грешните отговори се различават един от друг и всеки от тях разкрива различно погрешно разбиране.

Заключение
Трябва ли учениците да бъдат информирани за правилните си отговори след попълване на онлайн тест?
При повечето тестове, които имат малко влияние върху обучението, отговорът е положителен, но разбирането на причините за отговора всъщност може да е по-важно от познаването на самия отговор. Незабавната и смислена обратна връзка дава на учащите знания за техните грешки и погрешни разбирания.
Въпреки това не се случва много често да се разкрива всеки детайл от теста. По-специално, когато става въпрос за забавена обратна връзка, това може да е предимство при изпити, които ще се използват отново, или при проверка на самостоятелността.
Това важи за различни случаи, но тестовете трябва да се третират по различен начин. Целта на теста определя употребата му. Ако целта на теста е да подпомага обучението, грешките трябва да се разглеждат като възможност за подобрение. Когато целта е оценяване, качеството на тестването трябва да се запази.