Помощен център на KWIGA Услуги, интеграции, API, настройки Технически проблеми Какво трябва да направя, ако видеото не се зарежда или не се възпроизвежда

Какво трябва да направя, ако видеото не се зарежда или не се възпроизвежда

Статии:

Как да отстраните грешки при зареждането на видео в по-стари версии на Windows или браузъри, които не са актуализирани.


В тази статия:


Понякога при преглед на урок видеото не се зарежда или не се вижда. Грешката възниква при по-стари версии на Windows или в браузъри, които не са актуализирани.

За да отстраните проблема, следвайте стъпките по-долу:

Изтегляне на файл със сертификат

1. Преди всичко следвайте връзката и изтеглете файла от Google drive

В нов прозорец с предупреждение за проверка на файла щракнете върху Изтегляне въпреки това .

Отворете контролния панел

2. Отворете менюто „Старт“ - Контролен панел.

3. След това изберете раздела Мрежа и интернет

4. Следващата стъпка е да щракнете върху Интернет опции.

Импортиране на сертификат

5. В новия прозорец отворете раздела Съдържание и щракнете върху Сертификати

6. С помощта на стрелката надясно намерете раздела Надеждни главни сертифициращи органи и щракнете върху него.

7. След това щракнете върху бутона „Импортиране“

8. В прозореца на съветника за импортиране на сертификати щракнете върху Напред, за да продължите.

9. Чрез „Преглед“... посочете пътя до предварително изтегления файл.

10. Намерете файла и го Отворете.

11. Щракнете отново върху Напред, след това оставете хранилището за сертификати без промяна и щракнете върху Напред и отново върху Готово.

12. След това в прозореца „Предупреждение за защита“ щракнете върху Да, за да инсталирате този сертификат.

13. След успешно импортиране щракнете върху OK.

14. Затворете прозореца „Сертификати“.

15. Щракнете върху OK в прозореца „Свойства на интернет“.

16. Затворете всички прозорци и рестартирайте браузъра.

Готово. Сега видеото се зарежда и можете да продължите обучението.