Интеграциите вече включват чат уиджети – можете да разговаряте с посетители и ученици директно на страниците на вашето училище чрез услугата за поддръжка, която вече използвате.
Налични са шест услуги:
- LiveChat – платен чат за клиентска поддръжка.
- Tawk.to – безплатен чат уиджет.
- Elfsight – конструктор на уиджети за уебсайтове, включително чатове.
- Chatwoot – платформа с отворен код за клиентска поддръжка.
- HelpCrunch – чат, имейл кампании и база знания.
- SmartSender – платформа за маркетинг чрез месинджъри (Telegram, Viber и други канали).
За всеки уиджет избирате кой го вижда – всеки посетител или само влезли участници – и къде се показва: в зоната за ученици, на началната страница на училището, в избрани продукти, оферти и целеви страници.
Местоположенията се избират от дървовидна структура: маркирайте цял раздел или преминете към конкретен курс, уебинар, оферта или целева страница. Маркирайте раздел и чатът ще се показва и на нови страници, добавени по-късно в него – няма нужда да ги регистрирате ръчно.
Така едно училище може да използва различни канали едновременно: чат за продажби на страница на курс и отделен чат за поддръжка само в зоната за ученици.
Настройката е в Интеграции → Чат уиджети. Повече в ръководството: Свързване на чат услуги към проект в Kwiga.