Pokud je produktem online výukový kurz, nabídnout část materiálu zdarma může znít šíleně. Proč rozdávat užitečné informace a pak prodávat to samé? Ale dnes, ve světě online marketingu, zůstává bezplatný obsah tím nejlepším marketingovým materiálem pro přilákání studentů, budování důvěry a prodej kurzů.
Představ si to jako ochutnávku. Podobně jako ochutnávka v pekárně poskytne bezplatný obsah člověku ukázku tvého stylu výuky, představu o hodnotě, kterou máš, a představu o tom, co přesně dostane, když si koupí tvůj kurz. Pokud je to uděláno správně, jedná se o přirozený přechod od zvědavosti k nákupu.
Zde ti ukážeme, proč model bezplatného obsahu funguje, jaký typ je optimální, jak jej vytvořit pro získávání kontaktů a jak se vyhnout nástrahám. Dokonce dostaneš praktická doporučení, jak obsah propagovat a přilákat ideální publikum.
Proč bezplatný obsah prodává kurzy
Obsah sdílený zdarma není dobročinnost, ale chytrý marketing. Použitý s přesností může být tvým nejlepším prodejcem. Tady je proč:
Buduje důvěru a autoritu
Zájemci chtějí komunikovat s lidmi, které znají a kterým mohou věřit. Postav se do role odborníka tím, že poskytneš kvalitní, bezplatné informace. Může to být ultra krátké výukové video, může to být dobrý článek; ať je to cokoliv, zájemci vidí, že víš, o čem mluvíš, a cítí se s tebou dost pohodlně na to, aby pokračovali.
Ukazuje, co je uvnitř
Bezplatný obsah je skvělá ochutnávka. Zvýrazňuje tvou výukovou metodu, hodnotu informací a typy řešení, která nabízíš. Pokud člověk získá užitek z bezplatného návodu, je pravděpodobnější, že uvěří, že placený kurz bude násobně hodnotnější.
Zaujme tvé ideální studenty
Když publikuješ články s konkrétními problémy nebo řešeními jako téma, přitahuješ přesně ty lidi, kteří tato řešení hledají. To jsou tvoji ideální zákazníci a ti si s největší pravděpodobností tvůj kurz koupí.
Snižuje vnímané riziko
Nákup kurzu je investice. Odstraňuje pochybnosti tím, že zájemcům umožní kurz „vyzkoušet“ před nákupem. Pokud se jim tvé bezplatné informace líbí, je pro ně snadné rozhodnutí přejít na placený kurz.
Podporuje dlouhodobý marketing
Zatímco reklamy zmizí po ukončení kampaně, organický obsah zůstává na webu. Materiál vytvořený dnes může generovat návštěvnost a kontakty měsíce nebo roky poté, protože má dlouhodobou hodnotu.
Jaký typ bezplatného obsahu funguje nejlépe?
Ne všechna neplacená práce je stejně kvalitní. S ohledem na prodej kurzů by měl být neplacený obsah užitečný, relevantní a v souladu s informacemi probíranými v kurzu. Zde je výběr neplacených forem obsahu, každá s vlastními výhodami.
Příspěvky na blogu
Dobře zpracované články na blogu ti umožní být objeven na Googlu. Jsou skvělé pro:
-
Zodpovídání běžných otázek ve tvém oboru
-
Rozkládání složitých myšlenek
-
Sdílení tipů nebo návodů
Příklad: Pokud učíš fotografii, článek jako „Jak fotit v manuálním režimu“ poskytne čtenáři okamžitý přínos a vytvoří základ pro pokročilý kurz.
Videá na YouTube
Video je osobní a poutavé. Lidem umožňuje tě vidět a slyšet, a usnadňuje rychlé vybudování vztahu.
YouTube můžeš využít pro:
-
Podrobné návody krok za krokem
-
Zákulisní pohledy na tvůj kurz
-
Otázky a odpovědi nebo zpětnou vazbu od studentů
Tip profesionála: Každé video zakonči výzvou k akci, například „Pokud se ti to líbilo, určitě se podívej na můj kompletní kurz o [téma].“
Lead magnety
Lead magnet je stahovatelný produkt, který nabízíš výměnou za e-mailovou adresu. Můžeš jej použít pro budování svého mailing listu.
Dobré formáty zahrnují:
-
PDF checklisty
-
Mini e-knihy
-
Pracovní sešity
-
Bezplatné šablony
Kurz time managementu může například zahrnovat jako bonus „Týdenní plánovač produktivity“.
Mini-kurzy nebo bezplatné lekce
Nabídni jim malou ochutnávku konečného produktu. Může to být:
-
První modul zdarma
-
Zkrácená verze tvého vzdělávacího programu
-
Série krátkých videí zasílaných e-mailem
Zvláště pokud je tvůj kurz dražší, ukaž nejdřív hodnotu. Nech je ji pocítit.
Webináře
Můžeš se do hloubky ponořit do tématu a zároveň se v reálném čase zapojit do komunikace se svým publikem. Jsou ideální pro:
-
Výuku jednoho klíčového konceptu
-
Řešení námitek naživo
-
Představení celého tvého kurzu na úplném konci
Můžeš je uložit a znovu použít později jako „evergreen“ webináře.
E-mailové zpravodaje
E-mail je stále jedním z nejúčinnějších kanálů. Standardní newsletter ti pomůže s:
-
Publikováním aktuálních tipů nebo rad
-
Oznamováním nových nabídek
-
Budováním dlouhodobých vztahů s tvým publikem
Tvůj bezplatný materiál povede potenciální zájemce na tvůj e-mailový seznam, kde můžeš svůj kurz propagovat a prodávat intenzivněji.
Jak strukturovat bezplatný obsah, který konvertuje
Vytvořit obsah je snadné. Obsah, který stojí za prodej, je složitější. Aby se lidé do tvého kurzu skutečně zapojili, musí být obsah dobře organizovaný a relevantní. Zde je základní vzorec, který lze použít v článcích na blogu, videích i e-mailech:
-
Okamžitě zaujmi pozornost. Polož otázku, pojmenuj jasnou potřebu, nebo buď odvážný/á. Donuť posluchače říct si: „Přesně to potřebuji.“
-
Ukonči stručným, jasným poselstvím. Předdej tolik, aby si člověk mohl vyřešit alespoň jeden problém nebo se posunout dál. Pomáhá to důvěryhodnosti a ukazuje, že tvůj přístup funguje.
-
Naznač velký obrázek. Po inteligentní nápovědě vysvětli, proč je to součástí větší struktury, která stojí za celým kurzem. Udrž to napínavé, aniž bys odhalil/a příliš mnoho.
-
Ukonči silnou výzvou k akci (CTA). Řekni čtenářům přesně, co mají udělat dál. Buď konkrétní a zaměřený/á na přínos.
Tato struktura udržuje obsah krátký, úderný a zaměřený na výsledky – a přitom nenápadně vede čtenáře k tvému kurzu.
Běžné chyby, kterým se vyhnout
Obsah je král – pokud je vytvořen záměrně. Příliš často autoři kurzů rozdávají obsah bez promyšlené strategie, čímž plýtvají časem a příležitostmi. Tady jsou nejčastější chyby:
Dát příliš mnoho nebo příliš málo
Příliš mnoho informací může čtenáře/posluchače zahltit nebo vzbudit dojem, že se kurz jen opakuje. Příliš málo informací zase působí, že jsi vyhýbavý/á nebo neupřímný/á.
Dej tolik hodnoty, aby se vyřešil jeden problém. Hloubkový systém nebo transformaci si nech pro kurz.
Zapomenutí na výzvu k akci (CTA)
Nabídl/a jsi užitečné tipy, ale co dál? Text bez jasného CTA je jako cesta, která nikam nevede.
Každý kus obsahu by měl návštěvníka vést k dalšímu kroku – ať už jde o stažení bonusu, přihlášení se do e-mailového seznamu, nebo registraci do kurzu.
Publikování bez plánu
Izolované články náhodně publikované nepřinesou žádnou dynamiku ani důvěryhodnost. Konzistentní doručování zajistí, že čtenáři budou vědět, kde a kdy získají hodnotný obsah.
Vytvoř si základní plán (týdenní články, občasné webináře, pravidelné e-mailové newslettery) a drž se ho.
Tvorba obsahu, který nesouvisí s tvým kurzem
Pokud sdílíš informace k tématu A, ale tvůj kurz se týká tématu B, přitáhneš nesprávné publikum.
Opravené doporučení: Ujisti se, že tvůj bezplatný obsah je jasně v souladu s cíli a problémy, které tvůj kurz řeší.
Opomenutí SEO a dohledatelnosti
Ani ta nejlepší práce nepřinese užitek, pokud ji nikdo neuvidí. Neoptimalizovaný obsah pro vyhledávače znamená ztrátu návštěvnosti.
Používej titulky, meta popisy a klíčová slova, díky kterým lidé tvůj obsah najdou. Sdílej ho na fórech, sociálních sítích a e-mailem.
Tipy pro propagaci bezplatného obsahu
Zde je několik praktických metod, jak se s bezplatným obsahem dostat před správné publikum:
-
Přispívej na sociální sítě (strategicky). Přizpůsob každý příspěvek konkrétní síti. Přidej výraznou výzvu k akci u každého příspěvku, například odkaz na kurz, lead magnet nebo newsletter.
-
Využívej svůj mailing list. Pokud už jsi začal/a sbírat e-maily (nebo máš alespoň malý seznam), používej ho. Posílej občasné odkazy na nové články na blogu nebo videa, soukromé tipy s přidanou hodnotou a pozvánky na webináře nebo mini-kurzy.
-
Spolupracuj s ostatními. Hledej tvůrce/influencery ve svém oboru s podobným publikem. Pozvi je jako hosty na jejich blog, do jejich podcastu, nebo uspořádejte společně živý webinář.
-
Recykluj svůj obsah. Článek na blogu můžeš přepracovat na video, epizodu podcastu, vlákno na Twitteru nebo e-mail. Nevynalézej znovu kolo – prostě svůj obsah znovu použij a přeformátuj.
-
Využívej optimalizaci pro vyhledávání. Výzkum klíčových slov je nutností pro videa na YouTube i články na blogu. Zjisti, co lidé hledají, a umísti tato slova do titulků, meta popisů, podtitulků a značek.
Pravidelnou propagací můžeš z jakéhokoliv obsahu vytvořit neomezený počet nových potenciálních zákazníků – z nichž mnozí budou připraveni nakoupit.
Závěr
Bezplatný obsah je tvou vstupenkou k budoucím studentům. Tím, že na začátku poskytneš skutečnou hodnotu zdarma, buduješ důvěru, prokazuješ svou odbornost a usnadňuješ přirozené rozhodnutí přihlásit se do tvého kurzu.
Nesnaž se být hned dokonalý/á. Dělej malé kroky, dělej je pravidelně – třeba každý týden – a zkoušej nové věci, dokud nezjistíš, co funguje. Takto se bezplatný obsah stane strojem, který přivádí ty správné lidi do kurzu – a motivuje je zaplatit.