Minden eLearning tanfolyamnak nemcsak hasznosnak, hanem izgalmasnak is kell lennie. Az online tanulás készítői gyakran használnak játékmechanikákat (például különböző szintekre bontják a programot, és értékelési rendszert vagy a feladatok teljesítéséért járó jelvényeket adnak hozzá). Ez a megközelítés vonzza a közönséget, versenyelemet ad hozzá, és növeli a képzés hatékonyságát.
De van egy másik módja is a hallgatók figyelmének felkeltésére: karakterek hozzáadásával és testreszabásával; ez lehetővé teszi, hogy a tanfolyam „élőbbnek” hasson, valamint érzelmeket és interaktivitást adjon hozzá, amelyek vonzzák a diákokat. A karakterek narrátorként vagy útmutatóként működnek, végigvezetnek a modulokon, és közben elmagyarázzák a tudnivalókat. Emellett a karakterek a tanulási forgatókönyvek szerves részét képezik, amikor a hallgató belemerül a munkakörnyezetbe (tárgyalások, ügyfélszolgálat stb.).
Azonban egyetlen karakter sem csak úgy jelenik meg. A fejlesztők alaposan elemzik a célközönséget, hogy a lehető legjobban lefedjék a hallgatók minden igényét és elvárását. Ezért elengedhetetlen, hogy ezt a kérdést komolyan vegyük. Nézzük meg, hogyan teheted jobbá az eLearningedet karakterekkel.
A karakterek használatának előnyei az online tanfolyamokban
Egy jól megtervezett karakter egy különálló személyiség, aki segít gyorsan és könnyen megérteni a lecke témájának lényegét. Emellett egy izgalmas virtuális beszélgetés még érdekesebbé teszi a tanulási folyamatot. Nézzük meg a karakterek eLearningben való használatának fő előnyeit.
Érzelmi kapcsolat kialakítása a hallgatókkal
A hallgatók hatékonyabban tudnak interakcióba lépni egy virtuális asszisztenssel, mint egy szokványos szöveggel, videóval vagy prezentációval. Az ok egyszerű: közvetlenül a karakterrel kommunikálnak, ami érzelmi kapcsolatot teremt az online tanfolyam témájával. Emellett ez a megközelítés növeli a hallgatók motivációját és bevonódását a tanulási folyamatba.
A modulok egyetlen egésszé kapcsolása
Egy minőségi tanfolyam nem különálló órákból és modulokból áll. Ehelyett a karakter összekapcsolja az összes tananyagot, és lépésről lépésre magyarázza el az új ismereteket. Emellett az asszisztensed rávezető kérdéseket tesz fel, összehasonlítja az előző modulok fogalmait, és elvezet a következő leckékhez.
A képzés hatékonyságának javítása
Ráadásul az elektronikus tanfolyamokban többnyire optimista karakterekkel találkozhatsz. Ennek köszönhetően a hallgatóid sokkal többre fognak emlékezni. Ennek megfelelően a képzés hatékonysága jelentősen nő. És mindez a virtuális asszisztensek jelenlétének köszönhető; a helyes útra terelnek, és értékes tanácsokat adnak a tanfolyam során. Más szóval, minden interaktív elem hasznos!
Karaktertípusok az e-learningben
Miután többet megtudtunk a virtuális karakterek hozzáadásának előnyeiről, ideje mélyebbre ásni. Különböző típusú asszisztenseket valósíthatsz meg az e-tanfolyamodban. Ez az általános témától és a célközönség igényeitől függ.
Az eLearningben a karaktereket nagyjából három fő típusra oszthatjuk. Ismerjük meg őket:
- Útmutató. Ezek a virtuális asszisztensek az e-tanfolyam teljes időtartama alatt támogatást nyújtanak. Például elmondják a hallgatóknak a következő lépéseket, vagy emlékeztetik őket arra, hány leckét teljesítettek már. Az útmutatók ideálisak a kezdő szintű tanfolyamokhoz, amikor a hallgatók még nem ismerik a tanulási platform funkcióit, és némi segítségre van szükségük.
- Narrátor. Ezt a karaktert a célközönséghez igazíthatod. Például lehet egykorú velük, vagy viselhet hasonló ruhákat. Emellett a narrátorral való interakció forgatókönyvében sokkal több párbeszéd van, mint az útmutató esetében. Ezért egy ilyen karakter virtuális osztálytársként működik, és támogatja a hallgatóidat a tanfolyam során.
- Szakértő. Ez a fajta karakter a tanfolyam témájának szakértőjeként működik. Végigvezet a tanulási időszakon, sőt hasznos linkeket is megoszt további tanulmányozáshoz. Azt a lehetőséget is hozzáadhatod, hogy a karakterre kattintva tippeket lehessen előhívni.
Emellett a tanfolyamon találkozhatsz úgynevezett főszereplőkkel is. Ők arra késztetik a hallgatót, hogy megoldjon egy fontos feladatot (pl. kezeljen egy problémás ügyfelet, vagy javasoljon lehetőségeket egy vállalat számára a válságból való kilábaláshoz).
Most már többet tudsz a karaktertípusokról. Mindegyiknek megvannak a maga jelentős előnyei, és hasznára válhat a tanulási stratégiádnak. Ha készen állsz arra, hogy virtuális asszisztenseket építs be az eLearning tanfolyamodba, ideje továbblépni a létrehozásukra.
Tippek karakterek létrehozásához és testreszabásához az eLearningben
Ha egy online tanfolyam képes érzelmeket kiváltani a hallgatóból, minden esélye megvan a sikerre. Ezért felejtsd el az unalmas vagy felszínes információkat: csak a személyes megközelítés és az izgalmas tanulás számít. És éppen a karakter használata teszi jobbá és interaktívabbá az eLearning tanfolyamodat.
A virtuális asszisztensek mindig egy kis realizmust adnak hozzá, függetlenül a tanfolyam témájától és a célközönségtől. Ha pedig javítani szeretnéd a hallgatóid tanulási élményét, nézd meg a tippjeinket.
Hozz létre egy minőségi karakterprofilt és kommunikációs forgatókönyvet
A munka megkezdése előtt világosan értened kell, hogyan ábrázolod a karaktereket, és milyen módon fognak interakcióba lépni a hallgatókkal. Az első lépés egy karakterprofil létrehozása. Ennek a következő adatokat kell tartalmaznia:
- megjelenés;
- jellemvonások;
- viselkedés;
- a beszélgetés hangneme;
- rövid élettörténet.
És természetesen létfontosságú átgondolni egy kommunikációs forgatókönyvet, amely lefedi az e-tanfolyamod összes fontos leckéjét. A forgatókönyvet elkészítheted egyedül is, vagy kérheted egy metodológus segítségét. Ő olyan szakember, aki érti a képzési programok létrehozását adott szakterületeken.
Ugyanakkor ne feledd, hogy nem szükséges a profil összes elemét belefoglalni a programba. Ehelyett ez egy tervezési eszközként szolgál, amely segít az e-tanfolyam kidolgozásában.
Válaszd ki a karakter szerepét az e-learningben
Már leírtuk azokat az elsődleges szerepeket, amelyeket az eLearning tanfolyamod karakterei betölthetnek. Például lehetnek útmutató, narrátor vagy szakértő. Vagy hozzáadhatsz egy személyt, akivel egy konkrét problémát kell megoldani. Mindez az anyag bemutatási formájától és a célközönséged preferenciáitól függ.
Emellett a hallgatóid mindig javaslatot tehetnek arra, hogy az anyag bemutatásának mely módjai a leghasznosabbak és legszórakoztatóbbak. Végül ez lehetővé teszi, hogy világosan meghatározd a virtuális asszisztens célját, és a jövőben ellenőrizd, mennyire felel meg a kitűzött feladatoknak.
Igazítsd a karaktered megjelenését a tanulási céljaidhoz
A karakter megjelenése és arculata közvetlenül befolyásolja a tudás befogadását. Ebben az esetben különféle asszisztenseket adhatsz hozzá, például:
- emberekről készült fényképek;
- rajzfilmfigurák;
- élő szereplők (videós oktatóanyagokhoz).
Az e-tanfolyamok készítői fényképeket és valódi embereket egyaránt használnak. És a megjelenésük nagyban meghatározza az online tanfolyam hangulatát. Ezt a kérdést azonban nagyon komolyan kell venni: egy kócos hajú, farmerruhát viselő srác nem illik egy üzletember meghatározásához. Ellenkezőleg, inkább egy szigorú öltönyt viselő karaktert kell választanod. Külsőleg szervezettséget, magabiztosságot és kiforrottságot sugall. De természetesen a végső választás a célközönségedtől függ, ezért nézd meg az első tippünket!
Emellett a stockfotók helyett jó minőségű képeket kell választania. Ezek érzelmileg üresek, és nem hozzák meg a kívánt hatást. Ehelyett szánjon időt arra, hogy valódi szakembereket örökítsen meg természetes munkakörnyezetükben.
Tudjon meg többet a diákokról, hogy lefedhesse vágyaikat és igényeiket
Ez az egyik legértékesebb tipp a virtuális asszisztensek használatához. Először is meg kell kutatnia a célközönségét. Ez segít meghatározni a szóhasználatot, a tartalom átadásának hangnemét és sok más lényeges szempontot.
Indíthat felmérést az oktatási platformon vagy a közösségi médiában, illetve létrehozhat egy külön landing oldalt kérdőívvel. Közvetlenül is beszélgethet a lehetséges diákokkal, hogy megismerje preferenciáikat, és kialakítsa a legmegfelelőbb karaktert.
Derítse ki, mely személyiségtípusok a leggyakoribbak az iparágban, hogy beépíthesse őket az eLearning-kurzusába. Tegyük fel például, hogy egy antagonista karaktert szeretne létrehozni, és ki kell derítenie, milyen problémás ügyféltípusokkal találkoznak az emberek folyamatosan. Kérdezze meg tőlük, mely negatív személyiségjegyek ismerősek a közönsége számára. Ez a lehető legéletszerűbbé teszi az online kurzust, és közelebb hozza a diákokat a virtuális asszisztensekhez.
Adjon a kurzus témájához legjobban illő hanganyagot
A háttérhangok és a hangfelvételek alapvető szerepet játszanak egy magas színvonalú kurzus létrehozásában. És ha úgy dönt, hogy párbeszédeket ad hozzá a karakterrel vagy a narrátor monológjaival, azoknak közel kell állniuk a valós élethez. Ezért a virtuális asszisztensnek a témára jellemző szókincset kell használnia. És ne legyenek felesleges kitérők, különben fennáll a veszélye, hogy elvonják a diákok figyelmét a lényeges dolgokról.
Ideális esetben ezt a feladatot bízza profi színészre. Két szerepet is el tud játszani:
- bizonyos jeleneteket megszólaltat az e-kurzusban;
- teljes értékű pozitív/negatív karaktert alakít.
Ezen megközelítések bármelyike valósághűbbé teszi a tanulást. Ennek eredményeként jobban le tudja kötni a diákokat, és növelheti a tudás és készségek elsajátításának hatékonyságát.
Válasszon több képet ugyanahhoz a karakterhez
Lehet érdekes ugyanaz a karaktertípus? Sajnos nem. Ezért egyszerre több képet is hozzá kell adnia ugyanarról az asszisztensről az online kurzushoz. Az ok nagyon egyszerű: ez még valósághűbbé teszi az e-kurzusát. Minden képnek eltérő testtartást vagy arckifejezést kell mutatnia; ez segít megmutatni a karakter állapotát egy adott jelenetben.
A kiváló minőségű képek létrehozásához használhat képszerkesztőket. Ezek segíthetnek különböző beállítású felvételeket készíteni a karaktereiről, vagy megvágni a fotókat, hogy ne vonja magára a figyelmet bizonyos részletekre. Vagy használhatja az oktatási platform eszközeit is. Például a Course Builder számos funkcióval rendelkezik a karakterek létrehozásához és hozzáadásához, hogy a lehető leggyorsabban elkészíthesse online kurzusát.
Összegzés
Foglaljuk össze. A karakterek jelentős értéket adhatnak az e-kurzusához. A virtuális asszisztensek fejlesztése és bevezetése során azonban meg kell értenie, hogy nem ok nélkül adja hozzá őket. Óriási hatással vannak a tanulási eredményekre, és növelik a megszerzett tudás értékét. Ezért komolyan kell vennie a karakterek kiválasztását. Tanácsaink segítenek megérteni, mire van szüksége, és meghozni a helyes döntést.
Reméljük, hasznosnak találta cikkünket. Ha további kérdései vannak a karakterrel kapcsolatban, írja meg őket az alábbi megjegyzésekben. Válaszolni fogunk rájuk, és a legérdekesebbeket a következő cikkekben elemezzük.