Az elektronikus tanfolyamok létrehozása számos szakaszból áll: a célközönség elemzése, forgatókönyv készítése, szakértői csapat összeállítása, a funkcionalitás tesztelése, próbaindítás és még sok más. A legfontosabb azonban az oktatástervezés, egy viszonylag új, de alapvető fogalom. Nézzük meg az LX-design jelentését és fő alapelveit.
Az LX Design jelentése
Az LX design egy egyedi megközelítés az online szemináriumok és képzési tanfolyamok létrehozására. Az LX rövidítés a "learning experience" kifejezést jelenti. Ez az oktatási irányzat 2007-ben jelent meg a hollandiai Niels Floor professzor erőfeszítéseinek köszönhetően. Ő fogalmazta meg az LX design leírását is:
"A learning experience design olyan feltételek megteremtésének folyamata, amelyek lehetővé teszik a tanulók számára, hogy magas eredményeket érjenek el olyan módszerek alkalmazásával, amelyek a személyre és a tanulás végső céljára összpontosítanak."
Így az LX-design az élményre összpontosít a hagyományos oktatási módszerek helyett, ahol el kell olvasni az elméletet és feladatokat kell megoldani a tankönyvben. Emellett a design gondos kidolgozása kényelmesebbé és izgalmasabbá teszi az online tanfolyam elvégzését.
Miben különbözik az LX Design az UX Designtól
Az LX design koncepciója hasonló az UX-hez. Ebben az esetben tehát a digitális környezettel való interakció kérdését vizsgáljuk. Íme a learning experience design 3 fő szempontja:
- Az LX az oktatási platform hasznosságának, használhatóságának és vonzerejének elveire épül. Mindez izgalmassá és emlékezetessé teszi a képzési videókat és webináriumokat.
- Az LX olyan felület kialakítását teszi lehetővé, amely ébren tartja a tanuló figyelmét, és pozitívan befolyásolja a tanulási eredményeket.
- Az LX a gyakorlati tapasztalat megszerzésére összpontosít. Ezért minden kognitív elem javítja a tanulási folyamatot, és segíti a szükséges fogalmak alkalmazását a feladatok végrehajtása során.
Van azonban néhány különbség: az első esetben a felhasználó oktatási tartalommal lép kapcsolatba, a másodikban pedig egy grafikus felülettel.
Melyek az oktatástervezés alapelvei
Ha az Ön képzéssorozata vagy webináriumai az LX design szabályait követik, akkor a tanulók könnyebben megértik a platformon való navigációt. Így nem maradnak le semmi fontosról.
Nézzük meg a learning experience design fő alapelveit, amelyek segítenek fejleszteni oktatási termékét, és vonzóbbá tenni azt a tanulók számára.
Koncentrált előny
A tanfolyamnak a lehető legnagyobb előnyt kell nyújtania a választott témában való gyors kompetencianövekedéshez és az önbizalom erősítéséhez. Ez a megközelítés a lehető legrövidebb időn belül új tanulókat vonz. Ha a tanfolyam nem ilyen célokat szolgál, a közönsége nem akar majd értékes időt pazarolni rá. Az ok egyszerű: sok szakmában dolgozó munkavállaló gyakran kiégéstől szenved. Ezért azonnal fel kell kelteni az érdeklődésüket. Például az "Első landing oldalad elkészítése 4 óra alatt" című tanfolyam izgalmasan hangzik, de a "Webfejlesztés 101" nem.
Ezért sok szakértő azt tanácsolja, hogy az e-tanfolyam előnyeit már a címben ismertesse a tanulókkal. A címnek egy jelentős probléma megoldását kell tükröznie az ember számára. Ideális esetben a név a napi munkafeladatok megoldásáról szól, és csak utána a tanuló számára nyújtott előnyökről.
A nagy mennyiségű információ kisebb részekre bontása
Ennek a szempontnak tudományos háttere van: egy 1952-ben William Hick és Ray Hyman pszichológusok által végzett kísérlet. Arra voltak kíváncsiak, mennyi időt tölt átlagosan egy ember döntéshozatallal.
A kutatás így zajlott: minden résztvevő előtt tíz lámpa állt, amelyek alatt gombok voltak elhelyezve. Hick és Hyman véletlenszerű sorrendben kapcsolták fel ezeket a lámpákat. Az alanyok fő feladata az volt, hogy a lehető leggyorsabban megnyomják a világító lámpáknak megfelelő gombokat.
A kísérlet meglehetősen érdekes következtetésre vezetett. Ha az emberek sok lehetőséget kapnak a választásra, nehéz számukra feldolgozni az információt és gyorsan dönteni.
Hogyan kapcsolódik ez az LX designhoz? Először is, az átlagos tanuló számára nehéz egyszerre nagy mennyiségű információt megjegyezni. Ezért, ha sok szöveg van a leckében, ossza el azt a prezentáció diái között. Így a tanuló fokozatosan sajátítja el az új ismereteket, és ennek eredményeként jobban meg is jegyzi azokat.
Az anyag fokozatos nehezítése
Ez a megközelítés egyáltalán nem új. 1956-ban a Chicagói Egyetem tudóscsoportja Benjamin Bloom vezetésével megalkotta a pedagógiai célok taxonómiáját. Megállapításaik szerint a tanulási folyamat 6 egymást követő szintből áll:
- Emlékezés;
- Megértés;
- Alkalmazás;
- Elemzés;
- Értékelés;
- Alkotás.
Ugyanakkor a sorrend elválaszthatatlan: ha nem elemez egy adott jelenséget, nem fogja tudni értékelni sem. Egy másik példa: az ismeretek elsajátítása és megértése nélkül lehetetlen azokat a gyakorlatban alkalmazni.
Bloom taxonómiáját ma is használják oktatási programok, köztük eLearning-tanfolyamok létrehozására. Ha bármilyen készséget szeretne megtanítani valakinek, használjon szekvenciális megközelítést. Először mutassa be a témát és annak hasznosságát a tanuló számára. És csak ezután magyarázza el a működési elveket és az alkalmazási módokat.
Emellett ne terhelje túl a tanulókat rengeteg új ismerettel. A közönsége ezt nem fogja kedvelni. Ennek eredménye az elégedetlenség és a látogatók lemorzsolódása az e-tanfolyamáról. Ezért ne feledje: a tanfolyam nehezedjen fokozatosan.
Ismert dizájnelemek használata
A Nielsen Norman Group társalapítója, Jakob Nielsen híresen megfogalmazta a törvényt: "Az emberek idejük nagy részét más weboldalakon töltik, nem az Önén."
Ezért a tervezőknek azt javasolják, hogy ismételjék meg a vezérlőelemek kialakítását a népszerű szolgáltatásokban. Így a látogatók könnyebben megérthetik az oldalon való navigációt.
Ha Jakob törvényét a learning experience designra alkalmazza, akkor a vizuális tervezésben el kell hagynia a szokatlan gombokat és ikonokat. Az ok egyszerű: a tanulók nem értenék a jelentésüket. Sokkal jobb a klasszikus megoldásokat használni (ablak bezárásához egy kereszt, a beállítások menühöz egy fogaskerék ikon stb.). Ez javítja a tanulók interakcióját az oktatási platform felületével.
Világosság és tömörség
Anton Csehov ezt írta: "A rövidség a tehetség testvére." Persze tömören és lényegre törően írni igazi művészet. Ennek a kérdésnek azonban tudományos oldala is van.
1956-ban George Miller amerikai pszichológus megjelentette legismertebb cikkét The Magic Number, Seven Plus or Minus Two címmel. Miller egy mintázatot állapított meg: átlagosan egy ember legfeljebb 7 ± 2 elemet képes megjegyezni és megismételni. Miller az agyat egy "pénztárcához" hasonlította, amely egyszerre legfeljebb 7 számot, betűt vagy szót tud tárolni. Ha azonban ezek száma nagyobb 7-nél, az agy 5–9 elemből álló csoportokba rendezi az információt.
Hogyan segít az ilyen tudás a tanulási élmény megtervezésében? Az elsődleges alapelv az, hogy az anyagot az órán tömören és lényegre törően mutassuk be. Egy dián ne legyen több mint 7 elem (például egy szabály vagy minta, valamint 4–6 érv alátámasztásként). Ez lehetővé teszi, hogy megfelelően osszuk el a kognitív terhelést a tanulók között.
A fontos információk elhelyezése a képernyő függőleges szélei mentén
Ebben az esetben a német kutató, Hermann Ebbinghaus által felfedezett elv érvényesül. Megállapította, hogy az ember a látómező tetején és alján elhelyezkedő információkra emlékszik a legjobban. A kutató úgy vélte, hogy az ember tudat alatt különös figyelmet fordít az ilyen információkra.
A pszichológus egyik kísérlete kimutatta, hogy a tanuló folyamatosan a lista első és utolsó elemeire néz. Ezek azok, amelyek szilárdan rögzülnek a hosszú távú memóriában.
Ez a szabály az LX designra is érvényes: helyezze a kritikus elemeket a lista tetejére és aljára. Ez növeli annak valószínűségét, hogy a tanuló különös figyelmet fordít rájuk.
Hangsúlyok hozzáadása a vizuális tervezéshez
Ez ugyanilyen fontos szempont az LX design kialakításakor. Hiszen az egynemű elemek listájában a tanuló azt fogja észrevenni, ami eltér a többitől. A német pszichiáter, Hedwig von Restorff ezt „izolációs hatásnak” nevezte. Elméletének bizonyítására kísérletet szervezett. A résztvevők egy egynemű szavakból álló listát kaptak, de a teljes listában volt egy egyedi szó is. Erre a szóra emlékeztek legjobban a kísérlet résztvevői.
Ezért az LX-design szakértői azt javasolják, hogy hangsúlyokkal emeljük ki a fontos információkat. Például emeljen ki egy lényeges kifejezést félkövérrel. Ez vonzza a tekintetet, így a tanulók észreveszik azt, ami megérdemli a figyelmüket.
Folyamatos visszajelzés a tanulási folyamat során
Létfontosságú a folyamatos kommunikáció fenntartása a tanulókkal az online kurzus során. Ez lehetővé teszi a személyre szabottabb tanulási megközelítést. Így a visszajelzés nem korlátozódik a félévközi és zárótesztekre. Ugyanilyen fontos más interakciós módszerek hozzáadása is: tréningek, ötletbörze, közös gyakorlatok stb.
Ez jelentősen javítja az e-kurzust a tanulási élmény szempontjából. Végső soron ettől függ, mennyire lesz értékes a képzés az egyes tanulók számára.
Az oktatási platform optimalizálása
Az online kurzusok készítői gyakran nem fordítanak kellő figyelmet a hozzáférhetőségre. Pedig ha figyelmen kívül hagyja a hozzáférhetőség és a könnyű használhatóság problémáját, fennáll a veszélye, hogy sikertelen e-kurzust indít. Nagy az esélye annak, hogy a felhasználók a rossz tanulási élményre panaszkodnak majd, és negatív értékelésekkel árasztják el Önt.
A legjobb megoldás az interfész és az oktatási anyag optimalizálása a lehető legszélesebb közönség elérése érdekében. Ez azt jelenti, hogy online kurzusának a lehető leginkább hozzáférhetőnek kell lennie. Ezt könnyű megvalósítani, és az eredmény minden várakozást felülmúl.
Visszajelzések gyűjtése a kurzus fejlesztéséhez
Az LX design utolsó alapelve a tanulóktól érkező visszajelzések rendszeres gyűjtése. Ezt sokféleképpen megteheti: visszajelző űrlapon, az oktatási platformon küldött privát üzenetekben, a kurzus végén kitöltött kérdőívvel stb. Engedje meg a tanulóknak, hogy elmondják, mit gondolnak az e-kurzusról. A visszajelzések többsége a témára és a tartalomra vonatkozik majd, de a képzés kialakításáról alkotott vélemény is fontos szerepet játszik. Mindez segít elemezni oktatási termékét és jobbá tenni azt.
A learning experience design nem egzakt tudomány. Ennek oka, hogy minden ember egyedi tapasztalattal és véleménnyel rendelkezik. A kurzus utáni visszajelzések azonban segítenek bizalmi kommunikációt kialakítani az új és jövőbeli tanulókkal. Emellett a kurzusfejlesztők arra törekednek, hogy mélyebbre ássanak és jobban megértsék a célközönséget.
Következtetés
Összefoglalva. Először is, az LX design minden online kurzus lényeges része. A tanulók cselekszenek, és megismerik cselekedeteik következményeit, ezért a tanulási élmény tervezésének emberközpontúnak kell lennie.
John Dewey amerikai pedagógus azt írta, hogy a tapasztalatot olyan formában kell megfogalmazni és kifejezni, amely lehetővé teszi, hogy egy másik ember felismerje annak jelentőségét. Így az e-kurzus tanulója a saját cselekedeteire összpontosít, és új tudást szerez. Tippjeink pedig segítenek javítani e-kurzusa általános minőségét.
Reméljük, hasznosnak találta cikkünket. Ha bármilyen kérdése van a tanulási élmény tervezésével kapcsolatban, írja meg őket a hozzászólásokban. Válaszolunk rájuk, és a legérdekesebbeket a következő anyagokban elemezzük.