1,000$-იანი კურსი, რომელიც 99$-იანი წევრობა უნდა ყოფილიყო!

კურსის შემქმნელი გთავაზობთ 1,000-დოლარიან პროგრამას, რომელიც შედგება ათი მოდულისგან, ხანგრძლივი ვიდეოებისგან, სამუშაო რვეულებისგან, ბონუსებისა და კერძო ჯგუფისგან. მომხმარებლებს მაღალი მოლოდინები აქვთ. სასურველი შედეგია ბიზნესსაქმიანობის დაწყება, უნარის გაუმჯობესება, კლიენტების მოზიდვა, კარიერის შეცვლა და ა.შ.

მაგრამ მალევე მყიდველი ინფორმაციულ გადატვირთვას განიცდის. ორი გაკვეთილი, სამი ფაილი – და უკვე ჩამორჩება. ჯგუფის ფორუმი სავსეა კითხვებით. ზოგ მომხმარებელს უკუკავშირი სჭირდება, ზოგს – ახალი გაკვეთილები, ზოგს კი – ნაკლები მასალა. შემქმნელი ფასის გასამართლებლად შეთავაზებას კვლავაც ამატებს გაკვეთილებს.

1,000-დოლარიან კურსს საფუძვლიანი მიზეზი აქვს. თუ მომხმარებელს მხოლოდ ერთი კონკრეტული უნარი სჭირდება და ზუსტად იცის პროცესი და ვადები, ასეთი კურსი შესაძლებელია. მაგრამ კურსების უმეტესობა ამ კრიტერიუმებს არ აკმაყოფილებს. ისინი მოიცავს ჩვევების ჩამოყალიბებას, მეწარმეობას, პროგრამული უზრუნველყოფის დაუფლებას, ქოფირაითინგს, დიზაინს, მარკეტინგს, კარიერის შეცვლასა და სხვა სწრაფად ცვალებად თემებს. მომხმარებლებს სჭირდებათ პრაქტიკა, შესწორება, მაგალითები და მუდმივი ხელმძღვანელობა.

აქ 99-დოლარიანი წევრობა ამ ამოცანისთვის იდეალური ინსტრუმენტია. ის ამცირებს ჩართვის ბარიერს, მომხმარებლებს აძლევს დროს ცოდნის გამოსაყენებლად და შემქმნელს საშუალებას აძლევს ყოველთვიურად დააზუსტოს საკუთარი შეთავაზება.

კარგი წევრობა მომხმარებლებს ჩართულს ინარჩუნებს ისე, რომ მასალით არ გადატვირთავს.

რა პრობლემაა 1,000-დოლარიან კურსთან დაკავშირებით

მაღალი ფასი პირველივე გაკვეთილის შეძენამდე დამატებით ფსიქოლოგიურ წნეხს ქმნის. გაყიდვების გვერდი სრულ სისტემას ჰპირდება. მართვის პანელი მრავალი საათის სასწავლო მასალას შეიცავს. პირველ დღეს მყიდველი ხვდება, რომ ჩამორჩება, რადგან კურსი კონცენტრაციას, დროსა და თავდაჯერებას მოითხოვს.

ბევრი 1,000-დოლარიანი პროგრამა რაოდენობას ხარისხთან აიგივებს

მათ აქვთ ბევრად მეტი მოდული, დამატებითი ინტერვიუები, შაბლონები და დამატებითი ზარები. ეს შეთავაზება საკმაოდ მოცულობითია; თუმცა, პროცესი ძალიან დამაბნეველია. მაგალითად, თუ ადამიანს, რომელიც თქვენგან რაღაცას ყიდულობს, მხოლოდ ერთი საქმის გაკეთება სჭირდება, ახლა მას ოცი გადაწყვეტილების მიღება უწევს.

მაღალი ფასი დროსაც ნიშნავს

დაკავებულ მოსწავლეს აქვს სამსახური, ბავშვები, კლიენტები ან კოლეჯი. ხუთსაათიანი მოდულები მისი ყურადღებისთვის სამუშაოსა და ოჯახურ მოვალეობებს ეჯიბრება. თუ პროგრამას მყიდველისთვის რაიმე შედეგის საჩვენებლად 10 მშვიდი საათი სჭირდება, მყიდველების უმეტესობა ჩუმად შეწყვეტს.

მხარდაჭერა დამატებით პრობლემად იქცევა

მყიდველი, რომელმაც ბევრი გადაიხადა, პასუხებს მოითხოვს. შემქმნელმა უნდა აკონტროლოს ჯგუფი, უპასუხოს შეტყობინებებს, ჩაატაროს ზარები, შეაფასოს ნამუშევარი და მოაგვაროს მყიდველების ეჭვები. თუ კურსი პოპულარულია და სტაბილური გაყიდვები მოაქვს, მხარდაჭერის მოცულობა იმაზე სწრაფად იზრდება, ვიდრე შემქმნელი ელოდა. მაღალი ფასი კურსის გაშვების დაფინანსებას უწყობს ხელს, მაგრამ მიწოდება მნიშვნელოვან ძალისხმევას მოითხოვს.

კონტენტი სწრაფად ძველდება

ინსტრუმენტების ინტერფეისი იცვლება. პლატფორმის პოლიტიკა იცვლება. მაგალითები არარელევანტური ხდება. ექვსი თვის შემდეგ პროგრამა მოძველებულად გამოიყურება, მიუხედავად გაშვებისას მიღწეული წარმატებისა. შემქმნელმა უნდა აირჩიოს: თავიდან შექმნას პროგრამა, დაამატოს მეტი გაკვეთილი ან მყიდველებს მოძველებული მასალის გამოყენების საშუალება მისცეს.

მაღალი ფასი და ხანგრძლივი კურსი ვალს ნიშნავს

მყიდველი დიდ თანხას იხდის, ამიტომ თავს დამნაშავედ გრძნობს, როცა ყველა დავალებას ვერ ასრულებს. დანაშაულის გრძნობა სწავლის ნებისმიერ სურვილს კლავს. მყიდველებს სჭირდებათ მოქმედება, უკუკავშირი და მცირე მიღწევები. 1,000-დოლარიანი კურსი მათ წინაშე უზარმაზარ ამოცანას აყენებს, სანამ რაიმე ღირებულ შედეგს დაინახავენ. ეს სხვაობა რეკომენდაციებსა და მომავალ გაშვებებს ხელს უშლის. მყიდველები აქებენ კურსებს, რომლებიც მოქმედებაში დაეხმარნენ. ისინი ჩუმად რჩებიან კურსებზე, რომლებმაც პირველი კვირის შემდეგ დაგვიანებულად, დაბნეულად ან მარტოდ აგრძნობინეს თავი, და დამატებით შეთავაზებას გამოტოვებენ.

რატომ შეესაბამება 99-დოლარიანი წევრობა უკეთესად

99-დოლარიანი წევრობა კარგად შეესაბამება ზრდასრულთა სწავლებას. ბევრ ზრდასრულს არ სჭირდება ერთბაშად ინფორმაციის ასეთი მნიშვნელოვანი მოცულობის მიღება. ზრდასრულებს სჭირდებათ სტრუქტურა, დავალებები, უკუკავშირი და მიზეზი, რომ მომავალ კვირას დაბრუნდნენ.

უფრო დაბალი ფასი მყიდველის აზროვნებას ცვლის. 99 დოლარის გადახდისას მათ სჭირდებათ შეთავაზება, რომელიც მუშაობს და სარგებელს იძლევა, მაგრამ ეს მათთვის 1,000 დოლარის გადახდაზე მარტივია. ისინი ასრულებენ პირველ დავალებას, სვამენ პირველ კითხვას და შეთავაზებას მისი ეფექტიანობით აფასებენ და არა ბიბლიოთეკის ზომით.

წევრობა შემქმნელს საშუალებას აძლევს ინფორმაცია მცირე ნაწილებად მიაწოდოს. ეს ბევრად უკეთესია, ვიდრე გაკვეთილების დიდი მოდულის მიწოდება. მყიდველი სწავლობს და იყენებს მათ, სანამ ისინი ჯერ კიდევ ახალია მის გონებაში. შემქმნელს ესმის, რომელი ნაწილებია მოსწავლისთვის რთული და შესაბამისად არეგულირებს შემდეგ გაკვეთილს.

წევრობა კარგად ერგება განახლებებს. როცა პლატფორმა ფუნქციის ცვლილებებს ნერგავს, შემქმნელი წევრებისთვის ვიდეოგანახლებას ან ახალ საკონტროლო სიას ქმნის. შეთავაზება უწყვეტად ვითარდება, რადგან ადამიანები მას იყენებენ.

წევრობა მოქნილობის საშუალებას იძლევა. ზოგი წევრი დავალებას ერთ კვირაში ასრულებს, სხვები – ერთ თვეში. კურსისთვის დამახასიათებელია ადამიანების ერთ პროცესში წარმართვა. წევრობა სტრუქტურის არსებობის საშუალებას იძლევა ერთსა და იმავე ტემპის თავსმოხვევის გარეშე.

წევრობა რიტმის წყალობით კარგ ღირებულებას უზრუნველყოფს:

• დაწყების მკაფიო გზა

• ყოველკვირეული ან ყოველთვიური დავალებები

• კონსულტაციის საათები ან უკუკავშირის ფანჯრები მკაფიოდ განსაზღვრულია

• მცირე შაბლონები, რომლებსაც ადამიანები სამსახურში იყენებენ

• წევრებისთვის პროგრესის მკაფიო ნიშნები

წევრობა შემქმნელისთვის კარგ შესაძლებლობებს ქმნის. დიდი გაშვებებისკენ სწრაფვის ნაცვლად, ისინი იღებენ სტაბილურ შემოსავლის ნაკადს, რომელიც პროდუქტის გამოყენებას ეფუძნება. შენარჩუნება წარმატების მტკიცებულებად იქცევა. წევრები შეთავაზებასთან მუშაობას აგრძელებენ, რადგან სარგებელს იღებენ და მომავალ თვეშიც მეტს ელიან.

ნიშნები, რომ კურსი წევრობად უნდა იქცეს

ყველა თემა არ შეესაბამება კურსს. რაღაც ფიქსირებული, თანმიმდევრული ან მოკლევადიანი შეიძლება მარტივად ერთხელ და სამუდამოდ გაკეთდეს. თუმცა არსებობს თემები, რომლებზეც დრო, გამეორებები და დახმარებაა საჭირო. ასეთი თემები წევრობის კანდიდატებია.

კურსი წევრობის მოდელის კანდიდატი ხდება, როცა მყიდველები ბოლო მოდულის დასრულებიდან დიდი ხნის შემდეგ დამატებით დახმარებას ითხოვენ. თუ ისინი ყველა მოდულს ასრულებენ, მაგრამ მაინც ითხოვენ გადახედვას, მაგალითებს, ზარებს ან განახლებულ შაბლონებს, ასეთი კურსი რეალურად მხარდაჭერის პროგრამაა პლუს კურსი.

აი, რა ნიშნებს უნდა მიაქციოთ ყურადღება:

• მყიდველებს ყოველთვიურად ერთნაირი განმეორებადი დამატებითი კითხვები აქვთ

• თემა ხშირად იცვლება

• მოსწავლეს საკუთარ ნამუშევარზე უკუკავშირი სჭირდება

• შედეგი დროთა განმავლობაში გამეორებებზეა დამოკიდებული

• მოსწავლე კურსის მოცულობის გამო თავს ანებებს

• საზოგადოება ვიდეოებზე მეტ ღირებულებას იძლევა

• მყიდველი კურსის დასრულების შემდეგ ახალ საკითხზე დახმარებას ითხოვს

ზემოაღნიშნული თემები ტიპურია მარკეტინგისთვის, კონტენტის შექმნისთვის, დიზაინისთვის, ქოუჩინგისთვის, ენების შესწავლისთვის, პროგრამული უნარებისა და ბიზნესის განვითარებისთვის. მოსწავლე უნარს მხოლოდ ერთხელ გაკვეთილების ყურებით ვერ ითვისებს. მან უნდა სცადოს, დაუშვას შეცდომა, დაარედაქტიროს, იკითხოს და კვლავ სცადოს.

კონტენტის შემქმნელმა თავადაც უნდა მიაქციოს ყურადღება მხარდაჭერის შაბლონებს. თუ მყიდველები ხშირად აგზავნიან ეკრანის ანაბეჭდებს, მონახაზებს, გეგმებს ან სხვა მასალებს, მათ უკუკავშირის ციკლები სჭირდებათ. მარტივი საინფორმაციო პანელი ამას ვერ გაუმკლავდება. წევრობა დაეხმარება მათ მხარდაჭერის პროცესის უფრო ეფექტურად სტრუქტურირებაში.

დასრულების მაჩვენებლებიც საინტერესო ინდიკატორია. თუ ბევრი მყიდველი ხუთი მოდულიდან მხოლოდ ორს ასრულებს, მაშინ კურსის მოთხოვნები, სავარაუდოდ, ზედმეტად მაღალი იყო. წევრობა დაგეხმარებათ გზის უფრო მცირე მოქმედებებად დაყოფაში.

ყველაზე ძლიერი სიგნალი მომხმარებლების ქმედებებში ჩანს. როდესაც ადამიანები ვიდეომოდულებზე უფრო ხშირად ითხოვენ ზარებს, ნიმუშებსა და ინფორმაციას, ეს მიანიშნებს, რომ თქვენი შეთავაზება უკვე წევრობად აღიქმება.

როგორ დავასტრუქტუროთ წევრობა

განვიხილოთ თქვენი მომავალი წევრობის სტრუქტურირების ძირითადი გეგმა.

დაიწყეთ ერთი დაპირებით

წევრობამ წევრებს ერთი მკაფიო შედეგი უნდა მისცეს, მაგალითად: უკეთესი გაკვეთილების შექმნა, კლიენტთა სისტემების დანერგვა, დიზაინის ხარისხის გაუმჯობესება ან ინსტრუმენტის უფრო მარტივად გამოყენება. უფრო ფართო დაპირება მოუწესრიგებელ ბიბლიოთეკამდე მიგვიყვანს. ვიწრო დაპირება კი გზას ნიშნავს.

პირველი თვე მოქმედებებს ეთმობა

ახალ წევრებს სჭირდებათ საწყისი გვერდი, მოკლე ორიენტაცია და ერთი დავალება, რომლის შესრულებაც ამ კვირაში შეუძლიათ. მიეცით მათ რაც შეიძლება სწრაფი შედეგი. ეს შედეგი დაადასტურებს, რომ წევრობა მუშაობს.

გამოიყენეთ ეს სტრუქტურა:

• საწყისი გვერდი მიზნითა და პირველი დავალებით

• ძირითადი გზა ოთხიდან ექვს გაკვეთილამდე

• დავალებების სია თითოეული ეტაპისთვის

• ყოველკვირეული საკონსულტაციო საათები

• უკუკავშირის წესები მკაფიო შეზღუდვებით

• რესურსების ბიბლიოთეკა, დალაგებული გამოყენების შემთხვევის მიხედვით

• პროგრესის თვალყურის დევნება, რომლის წარმოებაც წევრებს შეუძლიათ

ძირითადი გზა მინიმალისტური უნდა იყოს

საფუძვლები ერთ გაკვეთილში მოიცავით. ახალ სიტუაციებს წევრებთან ზარებითა და განახლებებით გაუმკლავდით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ თქვენი ბიბლიოთეკა ყოველთვიურად იზრდება, წევრები დაიბნევიან. ძველი კონტენტი დააარქივეთ ან საკითხის ტიპის მიხედვით დაალაგეთ.

წევრებს მითითებები სურთ

კერძო საზოგადოება თავისთავად ღირებულებას არ ქმნის. შესთავაზეთ ყოველკვირეული თემები, განხილვის თემები, წარმატების თემები და კითხვების დასმის წესები. კარგი თემა წევრებს მოითხოვს, წარადგინონ საკუთარი ნამუშევარი და არა ზოგადი გეგმები.

პირდაპირ მხარდაჭერას მკაფიო საზღვრები სჭირდება

მფლობელმა უნდა დააზუსტოს, რისი გაგზავნა შეუძლიათ წევრებს, რამდენად ხშირად და როდის მიიღებენ უკუკავშირს. წესები მფლობელის დაცვასა და წევრების მოლოდინების დაზუსტებაში დაგეხმარებათ.

გამოიყენეთ კონტენტის ციკლები

ყოველ თვეს შეიძლება თავისი თემა ჰქონდეს: ონბორდინგი, გაყიდვების გვერდები, ელფოსტის სერიები, კლიენტისთვის მიწოდება, პროგრამული უზრუნველყოფის გამართვა, პორტფოლიოს შეფასება და ა.შ. წევრებმა იციან, რას უნდა ელოდონ. შემქმნელს ყოველ თვე ნაკლები მომზადება დასჭირდება.

შესთავაზეთ პრაქტიკული ინსტრუმენტები

შაბლონები, საკონტროლო სიები, სკრიპტები, მაგალითები და ანალიზის ჩანაწერები წევრებს მოქმედების დაწყებაში ეხმარება. ხანგრძლივი თეორიული გაკვეთილები მხოლოდ მაშინ უნდა იყოს ძირითად გზაზე, თუ ისინი დავალების დასრულებამდე მიდის.

ყოველთვიურად აკონტროლეთ წევრობა

დააკვირდით თქვენს აქტიურ წევრებს, კითხვებს, სატელეფონო ზარებს, შესრულებულ სამუშაოს და გაუქმებულ შეხვედრებს. რიცხვები გეტყვით, რამდენად ჩამორჩებიან თქვენი წევრები. კარგი წევრობის სისტემა რუკის მქონე კლასს ჰგავს. თქვენმა წევრებმა იციან, საიდან დაიწყონ და სად არიან.

ფასებისა და წევრთა შენარჩუნების რჩევები

ფასი უნდა ასახავდეს იმ მომსახურებას, რომელსაც წევრობა უზრუნველყოფს. ეს ნიშნავს, რომ $99 შესაფერისია, თუ წევრობა გთავაზობთ თანმიმდევრულ დახმარებას, დროულ კონტენტსა და ყოველთვიურ ხელმძღვანელობას. გარდა ამისა, ეს შემქმნელს საკმარის სივრცეს უტოვებს ზარების ჩასატარებლად, კითხვებზე პასუხის გასაცემად და მასალის განახლებისთვის.

არასოდეს დააფასოთ თქვენი წევრობა ვიდეოების რაოდენობის მიხედვით. ფასი დაადგინეთ შეთავაზებული შედეგების, გაწეული მხარდაჭერისა და თქვენი წევრების ძალისხმევის საფუძველზე. მცირე წევრობა, რომელიც ქოუჩს ორი კლიენტის მოზიდვაში დაეხმარება, უფრო ღირებულია, ვიდრე უზარმაზარი ბიბლიოთეკა, რომელსაც არავინ უყურებს.

გამოიყენეთ მარტივი ფასების ვარიანტები:

• $99 თვეში საბაზისო წვდომისთვის

• $249 კვარტალურად იმ წევრებისთვის, რომლებსაც მცირე ფასდაკლების მიღება სურთ

• $999 წელიწადში ერთგული წევრებისთვის

• უფრო მაღალი ტარიფი, თუ ის მკაფიო უკუკავშირს მოიცავს

შენარჩუნების პროცესი გადახდამდე იწყება. გაყიდვების გვერდმა მყიდველებს უნდა აცნობოს, რა მოხდება პირველ კვირაში. წევრებმა უნდა იცოდნენ მათი პირველი დავალების, მხარდაჭერის განრიგისა და მის შესასრულებლად საჭირო სავარაუდო დროის შესახებ.

პირველი კვირა არ გადატვირთოთ. მიეცით მათ ერთი სასარგებლო დავალება შესასრულებლად, სთხოვეთ მოკლედ წარადგინონ თავი და მოგვაწოდონ გარკვეული ინფორმაცია საკუთარი გამოცდილების შესახებ, და ჩართეთ ისინი ერთ ზარში. აქტიურობა ხელს უწყობს შენარჩუნებას. ეს ამცირებს თანხის დაბრუნების ალბათობას.

გააგზავნეთ სასარგებლო შეხსენებები. სასარგებლო შეხსენებამ წევრი უნდა მიმართოს ერთ დავალებაზე, ზარზე ან მასალაზე. არ გააგზავნოთ გრძელი საინფორმაციო ბიულეტენები ზედმეტად ბევრი ინფორმაციით. დაკავებულ წევრებს ეს არ მოსწონთ.

გამოავლინეთ რისკის მაჩვენებლები:

• ერთი კვირის განმავლობაში არ შესულა სისტემაში

• პირველი დავალება არ შეუსრულებია

• საზოგადოებაში არ დაუსვამს კითხვები და არ დაუწერია კომენტარები

• ერთი თვის განმავლობაში გამოტოვებდა ზარებს

• განმეორებით ებნევა, რა უნდა გააკეთოს პირველ რიგში

თუ ამ მაჩვენებლებს შეამჩნევთ, დაუკავშირდით წევრს. ელფოსტა ერთი შემდეგი ნაბიჯით შეიძლება დაეხმაროს ადამიანს, რომელიც თავს დაბნეულად გრძნობს.

შენარჩუნება იზრდება, თუ წევრები კონცენტრირებული მუშაობის ოთხი კვირის შემდეგ საკუთარ პროგრესს შეამჩნევენ.

ხშირი შეცდომები, რომლებიც უნდა აიცილოთ

მეორე გზა, რომლითაც კურსის შემქმნელმა შეიძლება წევრობის პროგრამა გააფუჭოს, არის მისი ნაგავსაყრელად ქცევა. მეტი ვიდეოს დამატება არ დაეხმარება ადამიანებს, რომლებსაც უბრალოდ ერთი საქმის დასრულება სურთ. მთავარი ისაა, რომ თითოეულმა რესურსმა უნდა გადაჭრას ერთი პრობლემა ან მხარი დაუჭიროს პროცესს.

კიდევ ერთი შეცდომა, რომელიც წევრობის პროგრამის შემქმნელმა შეიძლება დაუშვას, არის ბუნდოვანი წვდომის წესები. ადამიანებმა უნდა გაიგონ, სად დასვან კითხვები, როდის პასუხობს შემქმნელი და როგორ პასუხობს ის. ასეთი წესი დამატებით ზეწოლას ახდენს წევრობის პროგრამის შემქმნელზე და მის წევრებში იმედგაცრუებას იწვევს.

შემქმნელებმა უნდა აიცილონ ეს შეცდომები:

• ახალი კონტენტის დამატება, მაგრამ არასაჭირო კონტენტის არ წაშლა

• პირდაპირი ზარების ჩატარება კონკრეტული თემის გარეშე

• საზოგადოების დატბორვის დაშვება ზოგადი კითხვებით

• პირველი დავალების დამალვა მართვის პანელში

• ტრანსფორმაციის დაპირება შუალედური ეტაპების გარეშე

• ერთ ადამიანთან შეუზღუდავი წვდომის შეთავაზება დაბალ ფასად

წევრობის პროგრამის შემქმნელი შენარჩუნებას დააზიანებს, თუ ჩუმ წევრებს უგულებელყოფს. როდესაც ვინმე წევრობის პროგრამაში არაფერს აქვეყნებს, შესაძლოა თავი დაკარგულად და დაბნეულად იგრძნოს. სიჩუმე უნდა შემოწმდეს და ერთი ქმედება განხორციელდეს.

არ დააკოპიროთ დიდი კურსი და არ შესთავაზოთ წევრობა უფრო დაბალ ფასად. წევრობის პროგრამის კოპირება სათანადო გადამუშავების გარეშე შეუძლებელია.