ონლაინ კურსები ყველგან არის. ყოველ წელს ათასობით ახალი კურსი იქმნება, რომლებიც გვპირდებიან ახალ უნარებს, უკეთეს კარიერას და პიროვნულ განვითარებას. ონლაინ სწავლების პლატფორმები მარტივად გამოსაყენებელია, ინსტრუმენტები ძლიერია და მოსწავლეებს სწავლის სურვილი აქვთ. თუმცა, ონლაინ კურსების უმეტესობა არაეფექტურია.
ონლაინ კურსების უმეტესობა არ მარცხდება იმ მნიშვნელობით, რომ ისინი უარყოფით შეფასებებს იღებენ ან თანხის დაბრუნებას ვერ ახერხებენ. უფრო ხშირად, ისინი სხვა გზით მარცხდებიან: სტუდენტები რეგისტრირდებიან, იწყებენ და შემდეგ არაფერს აკეთებენ. იწყებენ კურსს, უყურებენ რამდენიმე გაკვეთილს და შემდეგ ჩერდებიან. რამდენიმე კვირის შემდეგ მათ ცხოვრებაში ან კარიერაში თითქოს არაფერი შეცვლილა.
ყველა პოპულარულ პლატფორმაზე სტატისტიკა ერთსა და იმავე სურათს აჩვენებს: სტუდენტების უმეტესობა კურსს არ ასრულებს. ჩართულობის დონე პირველი ერთი-ორი კვირის შემდეგ მკვეთრად მცირდება. კარგად დაგეგმილი კურსებიც კი, გამოცდილი ინსტრუქტორებით, ხშირად ვერ იძლევა რეალურ შედეგს. ეს იწვევს იმედგაცრუებას როგორც სტუდენტების მხრიდან, რომლებიც გრძნობენ, რომ არაფერი შეიცვალა ან საკუთარ თავზე არიან იმედგაცრუებულები, ასევე კურსის შემქმნელების მხრიდან, რომლებიც დაბნეულები არიან და ფიქრობენ, რომ გამოსავალი უფრო მეტი კონტენტის, მეტი ვიდეოს ან მეტი ფუნქციის დამატებაა.
ონლაინ კურსების პრობლემა არ არის ის, რომ შემქმნელები საკმარისად არ ცდილობენ ან წარმატება არ სურთ. კურსების უმეტესობა კეთილი განზრახვით იქმნება. პრობლემა იმაშია, რომ ისინი სწორად არ არის დაგეგმილი. ონლაინ კურსების უმეტესობა ეფუძნება იდეას, რომ ავტორი ცოდნას გადასცემს სტუდენტებს და ეს საკმარისი იქნება რეალური შედეგისთვის. თუმცა სწავლა ხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც იგი აგებულია მოქმედებაზე, სიცხადეზე და პროგრესზე.
ამ სტატიაში განვიხილავთ, რატომ არ მუშაობს ონლაინ კურსების უმეტესობა და რა საერთო ელემენტები აქვთ წარმატებულ კურსებს.
ონლაინ კურსების წარუმატებლობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები
ონლაინ კურსების უმეტესობა მარცხდება რამდენიმე განმეორებადი მიზეზის გამო, მიუხედავად თემის, ფასის თუ ინდუსტრიისა. ეს ტექნიკური პრობლემა კი არა, დიზაინის ხარვეზებია.
ცვლილება არ არის აშკარა
კურსები ხშირად აღწერენ, რას მოიცავს პროგრამა, მაგრამ არ განსაზღვრავენ, რა შეიცვლება მსმენელისთვის. სტუდენტებს ეუბნებიან, რას ისწავლიან, მაგრამ არა — რას შეძლებენ. როდესაც ხელშესახები შედეგი არ ჩანს, მოტივაცია სწრაფად ქვეითდება. თუ არ იცი, სად მიდიხარ, ვერ გაზომავ, რამდენად შორს წახვედი.
კარგი კურსი ერთ მთავარ კითხვას პასუხობს: რა იქნება განსხვავებული ამის შემდეგ?
ძალიან ბევრი თეორია და ნაკლები პრაქტიკა
დიზაინერებს უყვართ სრულყოფილება. ისინი დეტალურად ხსნიან კონცეფციებს, ჩარჩოებს და ფონს. შედეგად, კონტენტი ხდება გადატვირთული და „სრული“, მაგრამ მისი პრაქტიკაში გამოყენება რთულია.
მსმენელები ინფორმაციის ნაკლებობის გამო არ მარცხდებიან; ისინი მარცხდებიან იმიტომ, რომ არ იციან, როგორ გამოიყენონ ეს ინფორმაცია. სწავლა ჩერდება, როდესაც გაკვეთილები მოქმედების გარეშე მთავრდება.
სუსტი სტრუქტურა და გადატვირთვა
ბევრი კურსი ორგანიზებულია თემის მიხედვით და არა პროგრესის მიხედვით. გაკვეთილები გადადის იდეიდან იდეაზე, ერთმანეთთან ან წინა მასალასთან კავშირის გარეშე. მოდულები გრძელია, ვიდეოები ერთმანეთზეა მიწყობილი. ერთი გაკვეთილის გამოტოვებაც კი მსმენელს უკან დარჩენის განცდას უჩენს.
როდესაც ყველაფერი პრიორიტეტულია, სინამდვილეში არაფერია. გადატვირთვა კი თავიდან არიდებას იწვევს.
სოციალური იზოლაცია და ჩართულობის ნაკლებობა
ონლაინ სწავლა შეიძლება მარტოსულად იგრძნობოდეს. ვიდეოების მარტო ყურება დისციპლინასა და თავდაჯერებას მოითხოვს. „არანაირი ინტერაქცია, უკუკავშირი და თანდასწრების განცდა“ კურსს პასიურ გამოცდილებად აქცევს.
ჩართულობა გართობას არ ნიშნავს; ეს ნიშნავს, რომ თავს მართულად და მხარდაჭერილად გრძნობდე.
ანგარიშვალდებულებისა და უკუკავშირის ნაკლებობა
კურსების უმეტესობა მხოლოდ თვითმოტივაციაზეა დამოკიდებული. არ არსებობს შუალედური შემოწმებები, უკუკავშირი ან შეწყვეტის შედეგები. ბევრი მსმენელისთვის კარგი განზრახვა საკმარისი არ არის.
ანგარიშვალდებულების გარეშე კურსის მიტოვება მარტივი და შეუმჩნეველია.
ერთი მოდელი ყველასთვის
მსმენელებს განსხვავებული მიზნები, ტემპი და საწყისი დონე აქვთ. ზედმეტად ბევრ კურსში ყველა ერთსა და იმავე გზას მიჰყვება: გამოცდილები იწყენენ, დამწყებები კი იკარგებიან.
როდესაც მსმენელი საკუთარ თავს ვერ ხედავს კურსში, ის ინტერესს კარგავს.
მსმენელის რეალობა (რასაც კურსის ავტორები ხშირად უგულებელყოფენ)
ნამდვილად ეფექტური კურსის შექმნა ნიშნავს რეალური ადამიანების სწავლის პროცესის გათვალისწინებას — არა ისე, როგორც გინდათ რომ სწავლობდნენ, არამედ ისე, როგორც რეალურად სწავლობენ.
-
ადამიანები დაკავებულები არიან. ისინი უთავსებენ სამუშაოს, ოჯახს და ყოველდღიურ საქმეებს, ხოლო სწავლას პატარა, ხშირად გაფანტულ მომენტებში ახერხებენ. გრძელი გაკვეთილები და მძიმე მოდულები რეალურ ცხოვრებასთან კონკურენციაში ხშირად მარცხდება.
-
მოტივაციაც მყიფეა. დამწყებები იწყებენ ენთუზიაზმით, მაგრამ თუ სწრაფ პროგრესს ვერ ხედავენ, თავდაჯერება სწრაფად ქვეითდება. როდესაც ადრეული შედეგები არ ჩანს, ისინი ფიქრობენ, რომ კურსი მათთვის არ არის და ხშირად სრულებამდე, ზოგჯერ კი პირველი ნაწილის დასრულებამდეც, ტოვებენ მას.
-
ყურადღება უსასრულო არ არის. უმეტესობა ტრადიციულად „სასწავლად დაჯდომას“ არ ახერხებს. ისინი ათვალიერებენ, აჩერებენ, უკან აბრუნებენ და ტოვებენ ნაწილებს. იდეალური კონცენტრაციისთვის შექმნილი კურსები რეალურ პირობებში ხშირად ვერ უძლებს.
-
ემოციური ბარიერები გავრცელებულია. ბევრს ეშინია შეცდომების დაშვების; სხვები საკუთარ შესაძლებლობებში ეჭვობენ ან ფიქრობენ, რომ ძალიან ჩამორჩნენ; ხოლო როდესაც ინსტრუქციები არ არის ნათლად წარმოდგენილი ან დავალებები გადამეტებულად რთულად ჩანს, ცნობისმოყვარეობას შფოთვა ცვლის.
-
ემოციური ბარიერები გავრცელებულია. ბევრს ეშინია შეცდომების დაშვების; სხვები საკუთარ შესაძლებლობებში ეჭვობენ ან ფიქრობენ, რომ ძალიან ჩამორჩნენ; ხოლო როდესაც ინსტრუქციები არ არის ნათლად წარმოდგენილი ან დავალებები გადამეტებულად რთულად ჩანს, ცნობისმოყვარეობას შფოთვა ცვლის.
-
მსმენელები ცვლილებას ეძებენ. მათ სურთ პრობლემის გადაჭრა, უნარის გაუმჯობესება ან კონკრეტული მიზნის მიღწევა. კონტენტის უბრალოდ მოხმარება შეიძლება პროდუქტიულად გამოიყურებოდეს, მაგრამ რეალური შედეგები მოქმედებით მიიღწევა.
როდესაც კურსები ამ რეალობებს უგულებელყოფენ, ტვირთს მსმენელს აკისრებენ. როდესაც ისინი მათ პატივს სცემენ, სწავლა შესაძლებელი ხდება.
დიზაინერები, რომლებიც მსმენელის რეალობას ითვალისწინებენ, ამარტივებენ პროცესს, მიმართულებას აძლევენ, ხსნიან ბარიერებს და ფოკუსირდებიან პროგრესზე და არა სრულყოფილებაზე.
რას აკეთებენ წარმატებული კურსები განსხვავებულად
წარმატებული ონლაინ კურსები არ იზომება იმით, რამდენი მასალაა ჩადებული. ისინი იზომება იმით, თუ რა შედეგი მიიღწევა.
პირველ რიგში, ფოკუსი ქმნის ტონს. გამორჩეული კურსები იწყება მკაფიოდ განსაზღვრული და გაზომვადი შედეგით. ისინი უბრალოდ ცოდნის მიღებას კი არ ისახავენ მიზნად, არამედ კონკრეტულ შედეგს ამ სფეროში. მსმენელებმა ზუსტად იციან, რას ესწრაფვიან და რატომ.
შემდეგ მოდის რელევანტურობა. კარგი სასწავლო კურსი წარმოადგენს მხოლოდ იმ ინფორმაციას, რომელიც სტუდენტს წინ წასწევს. ის აშორებს ზედმეტს და ტოვებს მთავარს. წარმოდგენილია მხოლოდ ის, რაც პასუხობს მნიშვნელოვან კითხვას ან მხარს უჭერს საჭირო მოქმედებას.
ბირთვში მოქმედებაა. ასეთი კურსები კეთებისთვისაა შექმნილი და არა მხოლოდ ყურებისთვის. სტუდენტი სწავლასთან ერთად იდეებს პრაქტიკაში იყენებს, თუნდაც მცირე ნაბიჯებით. პრაქტიკა იდეებს უნარებად აქცევს და თავდაჯერებას ზრდის.
მნიშვნელოვანია იმპულსიც. შთამბეჭდავი პროგრამები უზრუნველყოფენ მცირე, მარტივ გამარჯვებებს. მიღწევა ქმნის იმპულსს. იმპულსი კი ზრდის ჩართულობას და ამცირებს შიშს.
ბოლოს, ეფექტური კურსები სტუდენტებს ნაბიჯ-ნაბიჯ მიუძღვებიან პროცესში. დაბნეულობა წინასწარ არის გათვალისწინებული და აღმოფხვრილი. ინსტრუქციები მკაფიო და რეალისტურია. სტუდენტები გრძნობენ, რომ მათ ხელმძღვანელობენ და არა ამოწმებენ.
ძირითადი პრინციპები ეფექტური კურსების დიზაინისთვის
ყველა წარმატებული ონლაინ კურსის უკან დგას რამდენიმე მარტივი იდეა, რომლებიც განსაზღვრავს გადაწყვეტილებებს კონტენტის, გამოცდილებისა და დიზაინის შესახებ. ისინი ყურადღებას შედეგებზე ამახვილებს.
შედეგზე ორიენტირებული დიზაინი
დაიწყეთ საბოლოო მიზნიდან: განსაზღვრეთ კონკრეტული ცვლილება, რომლის მიღწევაც გსურთ მსმენელისგან. კურსის თითოეული ნაწილი და გაკვეთილი ამ მიზანს უნდა ემსახურებოდეს; თუ არა — ამოიღეთ.
პროგრესული სტრუქტურა
კურსი უნდა იყოს მოგზაურობა და არა საცნობარო მასალა. გზაზე უნდა არსებობდეს ეტაპები. ყოველი ეტაპი უნდა ეყრდნობოდეს წინა ეტაპს და ამზადებდეს შემდეგისთვის. ყოველთვის უნდა იყოს ნათელი, სად იმყოფება მსმენელი და რა მოდის შემდეგ.
აქტიური სწავლა პასიური კონტენტის ნაცვლად
მხოლოდ ყურება და კითხვა საკმარისი არ არის. მსმენელებმა უნდა მიიღონ გადაწყვეტილებები, გადაჭრან ამოცანები, ივარჯიშონ. თუნდაც რამდენიმე წუთიანი პრაქტიკა და რეფლექსია აძლიერებს დამახსოვრებას.
სიცხადე და სიმარტივე
ინსტრუქციები უნდა იყოს მკაფიო, რათა შემცირდეს შფოთვა. მარტივი ენა ამარტივებს აღქმას. მოერიდეთ გრძელ ახსნა-განმარტებებს, როდესაც მოკლე მაგალითი საკმარისია. რაც ნაკლები გონებრივი ენერგია სჭირდება იმის გასაგებად, რა უნდა გაკეთდეს, მით მეტი ენერგია რჩება თავად მოქმედებისთვის.
განმტკიცება გამეორებით
ძირითადი იდეები უნდა გამოჩნდეს არაერთხელ, სხვადასხვა ფორმით. ეს ეხმარება მეხსიერებასა და პრაქტიკულ გამოყენებას. განმტკიცება აძლიერებს ძირითად მიზანს.
პრაქტიკული დიზაინის ტაქტიკები (ქმედითი რჩევები)
პრინციპები განსაზღვრავს მიდგომას; მოქმედებები კი მათ რეალურ შედეგებად აქცევს. მცირე დიზაინის ელემენტებიც კი წყვეტს, ჩაერთვება თუ არა სტუდენტი, თუ ინტერესს დაკარგავს.
გაკვეთილები იყოს მოკლე და მიზანმიმართული
ეცადეთ შექმნათ მასალა, რომლის დასრულებაც ერთ ჯერზეა შესაძლებელი. ეს რეალურ პროგრესის განცდას ქმნის. ხშირად დღეში ერთი იდეაც საკმარისია.
დაასრულეთ კონკრეტული დავალებით
ყოველი გაკვეთილი უნდა დასრულდეს კონკრეტული მოქმედებით: სწრაფი დავალება, პასუხი ან გადაწყვეტილების მიღების მოწოდება. ეს ცოდნას გამოცდილებად გარდაქმნის.
საკონტროლო წერტილები ტესტების ნაცვლად
ტესტები ხშირად უფრო შემოწმების გამოცდილებად იქცევა, ვიდრე სწავლის მხარდამჭერ ინსტრუმენტად. ზოგჯერ ისინი დაძაბულობას ქმნის, მაგრამ პროცესს არ აუმჯობესებს.
ფორმატი მიზნის შესაბამისად
გამოიყენეთ ვიდეო, ტექსტი და სურათები მხოლოდ მაშინ, როდესაც ისინი ინფორმაციულ ღირებულებას მატებს. ნუ გამოიყენებთ მათ მხოლოდ ვიზუალური ეფექტისთვის. სჯობს სიმარტივე, ვიდრე ზედმეტი მრავალფეროვნება.
შეამცირეთ ბარიერები
ხშირად სწორედ აქ ტოვებენ მსმენელები კურსს. ვიდეოები შეიძლება იყოს ზედმეტად გრძელი, ინსტრუქციები — ბუნდოვანი, დამატებითი მასალა — დამაბნეველი. ეს ყველაფერი უნდა მოიშოროთ.
დიზაინი მარტივი დაბრუნებისთვის
ივარაუდეთ, რომ მომხმარებლები ზოგჯერ გამოტოვებენ გაკვეთილებს, და გაუმარტივეთ დაბრუნება მკაფიო შეჯამებებითა და დანაწევრებული მასალით. ასეთი მცირე ცვლილებები გამოხატავს პატივისცემას მსმენელის დროისა და ენერგიის მიმართ. ეს კი ნდობას და გამძლეობას აძლიერებს.
წარმატების სწორად გაზომვა
ბევრი კურსის ავტორი არასწორ რამეებს ზომავს. გაყიდვები, რეგისტრაციები და ვიდეოს ნახვები მარტივად იზომება, მაგრამ ისინი სწავლის სუსტ მაჩვენებლებს წარმოადგენს. კურსი შეიძლება ბესტსელერი იყოს და მაინც ვერ მიაღწიოს სტუდენტამდე.
დასრულების მაჩვენებელი უფრო სანდო მეტრიკაა, რა თქმა უნდა. თუმცა სიმართლე ისაა, რომ ზოგი მსმენელი კურსს ფორმალურად ასრულებს მანამ, სანამ რეალურად არ დაუმთავრებია. სხვები გადიან მთელ მასალას, მაგრამ პრაქტიკაში არაფერს იყენებენ. დასრულება ძალისხმევას ასახავს და არა შედეგს.
მთავარი საკითხი „გამოყენებაა“. იყენებენ თუ არა მსმენელები მიღებულ ცოდნას პრაქტიკაში? იღებენ თუ არა ახალ გადაწყვეტილებებს, აყალიბებენ ახალ ჩვევებს ან ქმნიან ახალ ნამუშევრებს? „გამოყენების“ თუნდაც მცირე ნიშნები შეიძლება „წარმატების“ ძლიერი მაჩვენებელი იყოს.
ყველაზე მნიშვნელოვანია ადრეული ქცევა: სად აჩერებენ, აბრუნებენ ან ტოვებენ მასალას? ეს მომენტები ხშირად მიანიშნებს დაბნეულობაზე, გადატვირთვაზე ან მოტივაციის ნაკლებობაზე. ეს არ არის მარცხი — ეს უკუკავშირია.
დეველოპერები, რომლებიც აუმჯობესებენ თავიანთ გაკვეთილებს, უკეთ იგებენ ამ მონაცემებს. ისინი უფრო მკაფიოდ ხსნიან მასალას, ამოკლებენ ზედმეტად გრძელ ნაწილებს და დამატებით მითითებებს აძლევენ მათ, ვინც სირთულეს განიცდის. შედეგად მიიღება კურსი, რომლის დასრულებაც უფრო მარტივია.
დიდი კურსები თავიდანვე სრულყოფილი არ არის. ისინი იხვეწება რეალურ მსმენელებთან მუშაობის პროცესში. მიზანი შეფასება კი არა, უკეთ სწავლებაა.
დასკვნა
ონლაინ კურსების უმეტესობა მარცხდება, რადგან ისინი აგებულია „კონტენტზე“ და არა „შედეგებზე“. ისინი ფოკუსირდება „ინფორმაციის მიწოდებაზე“ და არა „ქცევით ცვლილებაზე“. შედეგად ვიღებთ ჩართულობის ნაკლებობას, გადატვირთვის განცდას და კურსის მიტოვებას მანამდე, სანამ ერთი რეალური შედეგიც კი არ მიღწეულა.
უკეთესი მიდგომაა დასასრულიდან დაწყება და იქიდან უკან მუშაობა, ცვლილების შედეგზე კონცენტრაციით. ეს პატივს სცემს მსმენელის დროს, ყურადღებასა და ემოციურ ენერგიას. ის ეხმარება მოქმედების მიმართულებას, იმპულსის შექმნას და პროგრესის თვალყურის დევნებას.
„ხარისხიანი კურსის დიზაინი არ ნიშნავს მეტი გაკვეთილის, მეტი ინსტრუმენტის ან მეტი ფუნქციის დამატებას. ხარისხიანი დიზაინი ნიშნავს იმ ყველაფრის ამოღებას, რაც მნიშვნელოვანი არ არის, და ყურადღების გამახვილებას იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია. მარტივი, მკაფიო და ფოკუსირებული ყოველთვის აჯობებს რთულ, ბუნდოვან და ქაოსურს.“
როდესაც ავტორები მუშაობენ სწავლის დიზაინის პრინციპებით და არა მხოლოდ კონტენტის შექმნის აზროვნებით, კურსები ბევრად უფრო ხშირად სრულდება და რეალურად ღირებული ხდება მსმენელებისთვის. ჯილდო კი ნამდვილი ტრანსფორმაციაა.
დააპროექტეთ შედეგებისთვის — დანარჩენი თავისით მოვა.
