როგორ გამოსცადოთ თქვენი ონლაინკურსი გაშვებამდე!

ონლაინკურსებთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა მაშინ იჩენს თავს, როცა მსმენელები კურსთან აქტიურ მუშაობას იწყებენ. დავალება, რომელიც თქვენთვის მარტივია, შესაძლოა არც ისე მარტივი იყოს მათთვის, ვინც კურსი ახლახან დაიწყო. ვიდეო შეიძლება მობილურ მოწყობილობაზე მოსახერხებელი არ იყოს. მსმენელებს შეიძლება დასჭირდეთ ინფორმაცია, რომელიც არ მიგიწოდებიათ. თუ ამ პრობლემებს კურსის გაშვების შემდეგ აღმოაჩენთ, თანხის დაბრუნების მოთხოვნების, უარყოფითი შეფასებებისა და საჩივრების რისკის წინაშე აღმოჩნდებით.

ტესტირება საშუალებას გაძლევთ, მსმენელების მიერ შესამჩნევი პრობლემები მანამდე აღმოაჩინოთ, სანამ ისინი თანხას გადაიხდიან. მისი მეშვეობით შეგიძლიათ გადაამოწმოთ, იძლევა თუ არა კურსი დაპირებულ შედეგებს, შეუძლიათ თუ არა მსმენელებს კურსში თქვენი დახმარების გარეშე ორიენტირება და გამართულად მუშაობს თუ არა თქვენი პლატფორმა რეგისტრაციიდან კურსის დასრულებამდე.

რატომ უნდა შეამოწმოთ ონლაინკურსი გაშვებამდე

ონლაინკურსის გაშვებამდე ტესტირება სასარგებლოა არა მხოლოდ მსმენელებისთვის, არამედ თქვენთვისაც, როგორც კურსის ავტორისთვის. თქვენ ეს თემა კარგად იცით, ამიტომ ის, რაც თქვენთვის აშკარაა, დამწყებთათვის შეიძლება გაუგებარი იყოს. ტესტირება ასეთ საკითხებს გამოავლენს და მსმენელებთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან აცილებაში დაგეხმარებათ.

ტესტირება ასევე დაგეხმარებათ გაიგოთ, შეუძლიათ თუ არა მსმენელებს თქვენ მიერ დასახული მიზნის მიღწევა. თუ ისინი მოდულს ასრულებენ, მაგრამ საჭირო დავალებას ვერ უმკლავდებიან, ეს ნიშნავს, რომ მოდულს მეტი ახსნა ან პრაქტიკა სჭირდება.

გარდა ამისა, შეძლებთ შეამჩნიოთ მასალა, რომელიც კურსს ღირებულებას არ მატებს, მაგრამ მის გავლას დიდი დრო სჭირდება.

კურსის ადრეული ტესტირება მის გაშვებაზეც დადებითად აისახება. მსმენელებს ნაკლები ტექნიკური პრობლემა ექნებათ, კურსის სტრუქტურას უფრო ადვილად გაიგებენ და საწყის ეტაპზე ნაკლები დახმარება დასჭირდებათ.

ტესტირებამდე განსაზღვრეთ, რას ნიშნავს წარმატება

კურსის ტესტირებამდე განსაზღვრეთ, რას ნიშნავს თქვენთვის წარმატება. პირველ რიგში, დაფიქრდით კურსის მთავარ სასწავლო მიზანზე: რა ცოდნა უნდა შეიძინონ მსმენელებმა, რა უნდა შექმნან, რა პრობლემა უნდა გადაჭრან ან რის გაკეთება უნდა შეძლონ კურსის ბოლოს. შემდეგ მოდულები კურსის მთავარ მიზანს დაუკავშირეთ.

ამის შემდეგ შეარჩიეთ რამდენიმე მაჩვენებელი, რომლებიც დაგეხმარებათ გაიგოთ, პროგრესირებენ თუ არა მსმენელები. ასეთი მაჩვენებლები შეიძლება იყოს გაკვეთილების დასრულება, ტესტებისა და დავალებების შედეგები, რთულ ნაწილებზე დახარჯული დრო, მსმენელების თავდაჯერებულობის ცვლილება და ა.შ.

ამასთანავე, განსაზღვრეთ კითხვები, რომლებზეც ტესტირებამ უნდა გიპასუხოთ. მაგალითად: ესმით თუ არა მსმენელებს ინსტრუქციები? შეუძლიათ თუ არა მთავარი დავალების დამატებითი დახმარების გარეშე შესრულება? კარგავენ თუ არა ინტერესს კონკრეტული მოდულის მიმართ?

მიზნების დასახვა უკუკავშირის გაგიმარტივებთ. თუ მიზნები განსაზღვრული არ გაქვთ, მსმენელებისგან ბევრი უკუკავშირიც რომ მიიღოთ, გაგიჭირდებათ იმის გარკვევა, რა უნდა შეცვალოთ.

ჯერ თავად შეამოწმეთ კურსის შინაარსი

პირველ რიგში, სცადეთ მთელი კურსის გავლა ისე, თითქოს თავად ხართ მსმენელი. თუ თქვენი სასწავლო პლატფორმა ამის საშუალებას გაძლევთ, ტესტირებისთვის ახალი ანგარიშის შექმნაც შეგიძლიათ. დაიწყეთ მისასალმებელი გვერდით, გაიარეთ ყველა გაკვეთილი, შეასრულეთ ყველა ტესტი და ჩამოტვირთეთ ყველა რესურსი.

თავდაპირველად ყურადღება მიაქციეთ სასწავლო პროცესის თანმიმდევრობას. თითოეული გაკვეთილი მსმენელებს მომდევნოსთვის უნდა ამზადებდეს. ყველა ტერმინს წინასწარ განმარტავთ? ყველაფერი მარტივი სიტყვებითა და გასაგებადაა ახსნილი? საკმარისი მაგალითები გაქვთ, რომ მასალა დამწყებისთვისაც გასაგები იყოს?

შემდეგ შეამოწმეთ სწავლების ტემპი. 40-წუთიანი გაკვეთილი შეიძლება მხოლოდ 15 წუთის ღირებულ ახსნას შეიცავდეს. თუ თემა იცვლება, გრძელი გაკვეთილები რამდენიმე მოკლე ნაწილად დაყავით. მსმენელებს უნდა ესმოდეთ, რას ისწავლიან, რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი და რა უნდა გააკეთონ.

შეამოწმეთ კურსის ყველა ასპექტი:

• შეუძლიათ მსმენელებს გაკვეთილის გაგება დამატებითი ინფორმაციის გარეშე?

• შეესაბამება თქვენი მაგალითები იმ უნარს, რომლის სწავლებასაც ცდილობთ?

• ამოწმებს თქვენი ტესტები კურსში მიწოდებულ ცოდნას?

• ეხმარება თქვენი დავალებები მსმენელებს სასურველი შედეგის მისაღწევად ვარჯიშში?

• სწორად იხსნება თქვენი სამუშაო ფურცლები, შაბლონები და ჩამოსატვირთი ფაილები?

ტესტირებისას ყურადღება მიაქციეთ მომენტებს, როცა შეჩერება გიწევთ. შესაძლოა, ღილაკის მოძებნა, ინსტრუქციების ხელახლა წაკითხვა ან სხვა მოდულში ნასწავლის გახსენება დაგჭირდეთ.

კურსის ტესტირებისას ჩაინიშნეთ შენიშვნები. გამოასწორეთ ყველა შეცდომა, მნიშვნელოვანი ცვლილებები კი შემდგომი განხილვისთვის მოინიშნეთ. ასე კურსის უკეთეს ვერსიას მოამზადებთ ბეტა-ტესტირებაში მონაწილე მსმენელებისთვის.

ჩაატარეთ ბეტა-ტესტირება რეალურ მსმენელებთან

ბეტა-ტესტირებისას თქვენს კურსს მომავალი მსმენელების მსგავსი ადამიანები გადიან. ტესტირებაში მონაწილეებს უნდა ჰქონდეთ გამოცდილების იგივე დონე, მიზნები და გამოწვევები, რაც თქვენს მომავალ მსმენელებს. ხუთი-ათი ადამიანის მონაწილეობა, რომლებიც მზად არიან კურსი საფუძვლიანად გაიარონ, უფრო მეტ სასარგებლო ინფორმაციას მოგცემთ, ვიდრე პასიური მონაწილეების დიდი ჯგუფი.

ბეტა-ტესტირებისთვის მეგობრების, თანამშრომლების ან სხვა კურსების ავტორების არჩევა არ არის რეკომენდებული: მათ შეიძლება ზედმეტად კარგად ესმოდეთ თქვენი კურსის მიზნები, ერიდებოდეთ კრიტიკული აზრის გამოთქმას ან უბრალოდ თქვენი მომავალი მსმენელებისგან განსხვავებული უნარები ჰქონდეთ. შეეცადეთ მოიწვიოთ ადამიანები, რომლებიც კურსს ობიექტურად შეაფასებენ.

კურსზე წვდომა შეგიძლიათ უფასოდ ან შეღავათიან ფასად შესთავაზოთ. მონაწილეებმა უნდა იცოდნენ, რომ კურსი, რომელსაც გადიან, ბეტა-ვერსიაა.

დარწმუნდით, რომ მონაწილეები კურსს ისე გადიან, როგორც ჩვეულებრივ გაივლიდნენ. გაუგებარ საკითხებზე პირადი შეტყობინებებით პასუხის გაცემას მოერიდეთ: თუ რამდენიმე მსმენელს ერთი და იგივე კითხვა უჩნდება, კურსში მოცემული ახსნა უნდა შეცვალოთ.

რას უნდა დააკვირდეთ:

• სად ჩერდებიან მონაწილეები?

• რომელ გაკვეთილებს იმეორებენ რამდენჯერმე გაუგებრობის გამო?

• რომელ დავალებებს ტოვებენ შეუსრულებელს?

• რა ეტაპზე სჭირდებათ დახმარება?

• რომელ გაკვეთილებს ასრულებენ უპრობლემოდ?

მართალია, კურსის დასრულების მაჩვენებელი მნიშვნელოვანია, მაგრამ მსმენელებთან საუბარი დაგეხმარებათ გაიგოთ, რატომ ჩერდებიან ისინი გარკვეულ ეტაპზე. ადამიანს, რომელიც მესამე მოდულზე შეჩერდა, შესაძლოა კურსის მიმართ ინტერესი შეუმცირდა, დრო აღარ დარჩა ან დავალების შესრულება გაუჭირდა.

თქვენი მთავარი მიზანია, საკუთარ კურსს დამწყების თვალით შეხედოთ.

შეამოწმეთ მსმენელის გამოცდილება და ტექნიკური მხარე

კურსის ტესტირება ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც გაკვეთილების ანალიზი. თუ მსმენელი სისტემაში ვერ შედის, ვიდეოებს ვერ უშვებს, დოკუმენტებს ვერ ტვირთავს ან მომდევნო მოდულზე ვერ გადადის, ნდობა შეიძლება მყისიერად დაკარგოს.

შექმენით სრულიად ახალი სტუდენტის ანგარიში და გაიარეთ მთელი პროცესი – რეგისტრაციიდან კურსის დასრულებამდე. კურსი მხოლოდ ადმინისტრატორის თვალით არ შეამოწმოთ, რადგან სტუდენტი მას სხვაგვარად ხედავს.

კურსი შეამოწმეთ ლეპტოპზე, პლანშეტსა და სმარტფონზე. თუ შეგიძლიათ, სხვადასხვა ბრაუზერიც სცადეთ. ყურადღება მიაქციეთ ნავიგაციას, ღილაკებს, ვიდეოს დაკვრას, გვერდების ჩატვირთვის სიჩქარესა და ტექსტის წაკითხვის სიმარტივეს.

აქ მოცემულია კურსის ძირითადი ტექნიკური კომპონენტების სია:

• რეგისტრაცია და ანგარიშში შესვლა

• შეკვეთის გაფორმება და გადახდის დადასტურების მიღება

• ვიდეოსა და აუდიოს დაკვრა

• ჩამოტვირთვები

• ტესტის შედეგები და დავალებების ჩაბარება

• პროგრესის თვალყურის დევნება

• შიდა და გარე ბმულები

• ავტომატური ელფოსტა და შეტყობინებები

დარწმუნდით, რომ ბეტა ტესტერები ტექნიკური პრობლემების შესახებ დაუყოვნებლივ გაცნობებენ და მიუთითებენ, რომელ მოწყობილობებსა და ბრაუზერებს იყენებენ, რადგან პრობლემები შეიძლება მხოლოდ კონკრეტულ კომბინაციებში გამოვლინდეს.

ასევე შეამოწმეთ, რა ხდება პრობლემის შემთხვევაში. შეუძლია თუ არა სტუდენტს, მთელი ვებსაიტის დათვალიერების გარეშე, მარტივად აღადგინოს პაროლი, ხელახლა გადაიხადოს ან დაუკავშირდეს მხარდაჭერის გუნდს?

კურსის გამართული გამოცდილება ამცირებს დაბრკოლებებს, რომლებიც სტუდენტებს ყურადღებას უფანტავს. რეგისტრაციის გახსნამდე ამ პროცესების შემოწმება სტუდენტებს სწავლაზე კონცენტრირებას უადვილებს.

შეამოწმეთ ფასები და კურსის შეთავაზება

გაკვეთილებთან ერთად შეთავაზებაც შეამოწმეთ. საუკეთესო კურსიც კი ვერ იქნება წარმატებული, თუ სტუდენტები ვერ გაიგებენ, რა ღირებულებას იღებენ გადახდილი თანხის სანაცვლოდ.

ბეტა პროგრამაში მონაწილეობამდე ბეტა ტესტერებს სთხოვეთ, გაეცნონ და შეაფასონ გაყიდვების გვერდი ან კურსის აღწერა. გაარკვიეთ, ესმით თუ არა მათ შემდეგი საკითხები:

• ვისთვისაა განკუთვნილი კურსი

• რა პრობლემას აგვარებს კურსი

• მოსალოდნელი შედეგები

• შემოთავაზებული გაკვეთილები, მასალები და დახმარება

შეამოწმეთ ფასებიც. მაშინაც კი, თუ ბეტა ტესტერები კურსს დადებითად შეაფასებენ, ეს არ ნიშნავს, რომ ხალხი მას იყიდის. მოთხოვნის შესამოწმებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფასიანი ბეტა პროგრამა, მომლოდინეთა სია ან ადრეული წვდომა უფრო დაბალ ფასად.

ერთი გამოხმაურების საფუძველზე ფასს ნუ შეცვლით. გაითვალისწინეთ რამდენიმე საუბრისა და გაყიდვის მცდელობის შედეგები. თუ ხალხი კურსის ღირებულებას ხედავს, მაგრამ მაღალი ფასის გამო არ ყიდულობს მას, შესაძლოა დაგჭირდეთ კურსის პოზიციონირების, მისი ეფექტიანობის დამადასტურებელი მტკიცებულებების ან პაკეტის შეცვლა.

ტესტირება დაგეხმარებათ გაარკვიოთ, სურთ თუ არა სტუდენტებს სასურველი შედეგის მიღება იმდენად, რომ თქვენს კურსში ფული გადაიხადონ.

შეაგროვეთ სასარგებლო უკუკავშირი

კონსტრუქციული უკუკავშირი აჩვენებს, რა არის გამოსასწორებელი და რატომ. მოერიდეთ ისეთ კითხვებს, როგორიცაა „მოგეწონათ კურსი?“, რადგან ისინი ზოგად პასუხებს იწვევს. სტუდენტებს პროცესის კონკრეტულ ეტაპებზე ჰკითხეთ.

აი, რამდენიმე კარგი კითხვა:

• რომელი გაკვეთილი იყო ყველაზე რთული?

• რომელ მომენტში დაიბენით? რომელი გაკვეთილი იყო თქვენთვის გაუგებარი?

• რომელი გაკვეთილი იყო თქვენთვის ყველაზე სასარგებლო?

• დარჩა რაიმე განუხილველი?

• კურსის რომელი ნაწილი იყო ზედმეტი და არასაჭირო?

• შეძელით ყველა დავალების დამოუკიდებლად შესრულება?

რეკომენდებულია გამოკითხვებისა და ინტერვიუების ერთად გამოყენება. გამოკითხვა ტესტერებისგან მონაცემების შეგროვებაში გეხმარებათ, ინტერვიუ კი – პრობლემის შესახებ დამატებითი კითხვების დასმაში.

ტესტერების უკუკავშირი ინფორმაციის ერთადერთ წყაროდ არ გამოიყენოთ. გააანალიზეთ როგორც სტუდენტების უკუკავშირი, ისე მათი ქცევა ტესტირების პროცესში. მაგალითად, ტესტერმა შეიძლება თქვას, რომ კურსი მარტივი იყო, მაგრამ ერთსა და იმავე გაკვეთილს ბევრჯერ უბრუნდებოდეს ან ერთ-ერთი დავალება გამოტოვოს.

დაახარისხეთ ტესტერების კომენტარები და გაარკვიეთ, რამდენად ხშირად მეორდება ერთი და იგივე შენიშვნა. ხშირ პრობლემებს უფრო მეტი ყურადღება სჭირდება, ვიდრე ტესტერების ინდივიდუალურ პრეფერენციებს. თქვენი მიზანია, გამოავლინოთ სწავლისას წარმოქმნილი სირთულეები და დაბრკოლებები.

განსაზღვრეთ ცვლილებების პრიორიტეტები გაშვებამდე

ბეტა ტესტერებისგან მთელი უკუკავშირის მიღების შემდეგ განსაზღვრეთ, რა უნდა გააუმჯობესოთ პროდუქტის გაშვებამდე. თითოეული ტესტერის წინადადების საფუძველზე მთელ კურსს ნუ გადააკეთებთ. ამის ნაცვლად, უკუკავშირი მნიშვნელობის მიხედვით დააჯგუფეთ.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი კატეგორიები:

• კრიტიკული პრობლემები – პრობლემები, რომლებიც აფერხებს სწავლის პროცესს, უზღუდავს მომხმარებელს კურსზე წვდომას, ხელს უშლის გადახდას ან ინსტრუქციების გაგებას.

• მნიშვნელოვანი ცვლილებები – გაუმჯობესებები, რომლებიც სასწავლო მასალას უფრო გასაგებს ხდის, ხოლო სწავლის პროცესს – უფრო გამართულსა და მოსახერხებელს.

• სასურველი ცვლილებები – პირადი პრეფერენციები, დიზაინის მცირე ცვლილებები ან დამატებითი ფუნქციები, რომლებიც კურსის ძირითად სასწავლო შედეგს პირდაპირ არ უკავშირდება.

უპირველეს ყოვლისა, კრიტიკული პრობლემები მოაგვარეთ. შემდეგ გააანალიზეთ უკუკავშირი, რომელიც რამდენიმე სხვადასხვა ბეტა-ტესტერთან ხშირად მეორდება. თუ გაკვეთილი, დავალება ან ნავიგაციის რომელიმე ასპექტი ბევრ სტუდენტს უქმნის პრობლემას, ის, სავარაუდოდ, მნიშვნელოვანია.

უკუკავშირის თითოეული ცალკეული შენიშვნა პირდაპირ ნუ მიიღებთ. ერთ სტუდენტს შეიძლება ვიდეოფორმატი არ მოსწონდეს, მეორეს კი ვიდეოების ყურება სიამოვნებდეს. ინდივიდუალური პრეფერენციები ყოველთვის ცვლილებებს არ მოითხოვს.

კურსის გადახედვის შემდეგ განახლებული ნაწილები ხელახლა შეამოწმეთ. სთხოვეთ ტესტერებს, კვლავ გაიარონ პრობლემური ნაწილები, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა წარმატებით მოაგვარეთ.

ნუ ეცდებით ყველა აზრის გათვალისწინებას. განიხილეთ მხოლოდ ის ცვლილებები, რომლებიც ზედმეტ დაბრკოლებებს ხსნის, ძირითად სასწავლო შედეგს იცავს და კურსს აუმჯობესებს.

გაშვებამდე საბოლოო შემოწმების სია

სანამ მომხმარებლებს კურსზე დაარეგისტრირებთ, კიდევ ერთხელ შეამოწმეთ ყველაფერი სტუდენტის თვალით.

ახლა შეამოწმეთ შემდეგი საკითხები:

• სასწავლო შედეგები რეალისტურია.

• გაკვეთილები სწორი თანმიმდევრობითაა დალაგებული.

• ვიდეო და აუდიო შეუფერხებლად ირთვება.

• ბმულები და ჩამოსატვირთი ფაილები გამართულად მუშაობს.

• ტესტები და დავალებები გამართულად მუშაობს.

• კურსით მობილურ მოწყობილობაზე სარგებლობა მოსახერხებელია.

• რეგისტრაციისა და გადახდის პროცესი თავიდან ბოლომდე გამართულად მუშაობს.

• დადასტურებისა და მისალმების ელფოსტები იგზავნება.

• ინსტრუქციები სტუდენტებს გასატარებელ ნაბიჯებში ეხმარება.

• ბეტა-მომხმარებლების უკუკავშირი წაკითხული გაქვთ.

• სწავლასთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი პრობლემები მოგვარებულია.

• თუ სტუდენტებს დახმარება დასჭირდებათ, მათ მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირება შეუძლიათ.

კურსი კიდევ ერთხელ გაიარეთ, მაგრამ ამჯერად სრულიად ახალი ანგარიშით. ყურადღება მიაქციეთ პირველ გაკვეთილს, გადახდის პროცესს, ელფოსტებს, ნავიგაციასა და კურსის დასრულებას.

გაშვებამდე კურსი იდეალური არ უნდა იყოს. მთავარია, დარწმუნდეთ, რომ ყველა კრიტიკული ნაწილი გამართულად მუშაობს და სტუდენტებს სწავლა შეუძლიათ.

დასკვნა

ონლაინკურსის გაშვებამდე ტესტირება საშუალებას გაძლევთ, პრობლემები მაშინ აღმოაჩინოთ, როცა მათი გამოსწორება უფრო მარტივია. შეგიძლიათ შეამოწმოთ, როგორ აღიქვამენ სტუდენტები გაკვეთილების შინაარსს, როგორ ასრულებენ საშინაო დავალებებს, როგორ გადაადგილდებიან საიტზე და რამდენად იღებენ სარგებელს თქვენი შეთავაზებიდან.

გადახედვისას აშკარა პრობლემები თავად შეამოწმეთ, შემდეგ კი ბეტა-სტუდენტების დახმარებით გამოავლინეთ ის პრობლემები, რომლებსაც დამოუკიდებლად ვერ შეამჩნევთ. დააკვირდით, სად უჭირთ სტუდენტებს, დაუსვით კითხვები და მოაგვარეთ პრობლემები, რომლებიც მათ სწავლასა და ინფორმაციაზე წვდომას აფერხებს.

ნუ ეცდებით იდეალური კურსის შექმნას. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ ის გამართულად მუშაობს, სტუდენტებისთვის გასაგებია და მიზნის მიღწევაში ეხმარება. გაშვების შემდეგაც განაგრძეთ კურსის გაუმჯობესება: შეაგროვეთ უკუკავშირი და გამოასწორეთ სუსტი მხარეები.