სასწავლო funnel-ები: როგორ შევქმნათ მოგზაურობა, რომელიც ვიზიტორებს მყიდველებად გარდაქმნის!

თუ ონლაინ კურსს ყიდით, შესანიშნავი კონტენტი საკმარისი არ არის — საჭიროა უმაღლესი დონის სისტემა, რომელიც უცნობებს მყიდველებად გადააქცევს. სწორედ აქ ჩნდება კურსის ღუზა-სქემა (funnel). კურსის ღუზა-სქემა გულისხმობს იმ სისტემას, რომლის გავლითაც თქვენი პოტენციური სტუდენტები გადიან — პირველი გაცნობიერებიდან იმ მომენტამდე, როცა დააწკაპუნებენ ღილაკზე "ყიდვა ახლა".

წარმოიდგინეთ ეს როგორც გზის რუკა — კომუნიკაციის, ნდობის, პრობლემების გადაჭრის რუკა, სწორი შეტყობინების სწორი ადგილას და დროს მიწოდების. მის გარეშე, თუნდაც ბრწყინვალე კურსი დაიკარგება კონკურენციის ზღვაში.

ამ სტატიაში ვეცდებით ავხსნათ, რა არის კურსის ღუზა-სქემა, რატომ არის აუცილებელი და როგორ შევქმნათ ის ნაბიჯ-ნაბიჯ. გაეცნობით წარმატებული სქემის აუცილებელ ეტაპებს, გამოყენებულ ინსტრუმენტებსა და შეცდომებს, რომლებიც უნდა აირიდოთ. თუ ახლახან გამოუშვით თქვენი პირველი კურსი ან აპირებთ არსებული გააფართოოთ, ეს გზამკვლევი დაგეხმარებათ შექმნათ სქემა, რომელიც გარდაქმნის აუდიტორიას მყიდველებად.

რა არის კურსის ღუზა-სქემა?

კურსის ღუზა-სქემა არის ეტაპობრივი პროცესი, რომელიც პოტენციურ სტუდენტებს თქვენი კურსის სწავლის პროცესში ატარებს და საბოლოოდ კურსზე რეგისტრაციამდე მიჰყავს. იმის ნაცვლად, რომ ვივარაუდოთ, თითქოს მომხმარებლები ერთი ნახვით იყიდიან, ღუზა-სქემა ავითარებს მუდმივ ინტერესსა და ნდობას, რაც ზრდის გრძელვადიანი შესყიდვის შანსს.

თავის არსში, ღუზა-სქემა მოიცავს ოთხ ზოგად ეტაპს:

• გაცნობიერება – მათ სმენიათ თქვენი კურსის შესახებ.

• ინტერესი – ისინი ეცნობიან თქვენს წინადადებას და სურთ მეტი გაიგონ.

• გადაწყვეტილება – ალტერნატივების შედარება და შეძენის გეგმები.

• მოქმედება – ისინი რეგისტრირდებიან.

ეს შემთხვევითობა არ არის — ეს დიზაინია. წამყვანი მაგნეტებიდან ელფოსტამდე და გადახდის გვერდებამდე, ღუზა-სქემის არცერთი ელემენტი არ არსებობს შემთხვევით.

ღუზა-სქემა არ არის უბრალოდ ლენდინგ გვერდი; ეს არის დინამიკური, ტაქტიკური გეგმა. ის საშუალებას გაძლევთ ცივი ლიდების გამორიცხვის გზით კონცენტრირდეთ თბილ ლიდებზე. სწორად განხორციელების შემთხვევაში, ღუზა-სქემა ხდება თქვენი უმაღლესი დონის გაყიდვების რესურსი — რომელიც მუშაობს დღეღამეში 24/7 და მოიზიდავს სწორ სტუდენტებს.

მაღალი კონვერსიის მქონე კურსის ღუზა-სქემის ძირითადი ეტაპები

ყოველ კურსის ღუზა-სქემაში არის სისტემა, მაგრამ უმაღლესები ოპტიმიზაციას უკეთებენ ყოველ ნაბიჯს, რათა აუდიტორია შეუსაბამოდ გაუძღვნენ ყიდვის გზაზე. აი როგორ მუშაობს ის ყველა დონეზე:

ღუზა-სქემის ზედა ნაწილი (TOFU) – შემოსული ნაკადი

ამ ეტაპზე ჯერ არავინ გიცნობთ. აუცილებელია ხილვადობა, რათა შეიქმნას ღირებულება. სწორედ აქ დაგეხმარებათ კონტენტ მარკეტინგი, სოციალური მედია, SEO და რეკლამა.

რჩევები:

• შექმენით ბლოგპოსტები ან ვიდეოები, რომლებიც პასუხობს თქვენს ნიშაში ხშირად დასმულ შეკითხვებს.

• გამოიყენეთ pay-per-click რეკლამა, რათა მიმართოთ ტრაფიკი უფასო პროდუქტებს ან საგანმანათლებლო კონტენტზე.

• სოციალური მტკიცებულებები გამოიყენეთ ადრეულ ეტაპზე — აჩვენეთ, რომ სხვებსაც აინტერესებთ თქვენი ნამუშევარი.

ღუზა-სქემის შუა ნაწილი (MOFU) – ლიდების დამუშავება

როცა მათ ინტერესი გამოხატეს, საჭიროა მისი გაღრმავება. ჩვეულებრივ, ეს ხდება ლიდ მაგნეტის და იმეილ-სერიის მეშვეობით.

რჩევები:

• შეთავაზეთ უფასო რესურსი, მაგალითად: ჩეკლისტი, ელექტრონული წიგნი, ტესტი ან მინი-კურსი.

• აუხსენით კურსის ღირებულება, გაუზიარეთ თქვენი ისტორია და პასუხი გასცეთ შესაძლო შეშფოთებებს იმეილით.

• მოიწვიეთ ისინი უფასო ვებინარზე ან ჩელენჯზე, რაც დაგეხმარებათ ნდობის ჩამოყალიბებაში.

ღუზა-სქემის ქვედა ნაწილი (BOFU) – შესყიდვაზე წახალისება

აქ წყდება ყველაფერი. თქვენი ყურადღება უკვე მოიპოვეთ — ახლა დროა გაყიდვა დახუროთ.

რჩევები:

• შეთავაზეთ შეზღუდული დროის აქცია ან ბონუსი, რათა შექმნათ სიჩქარის შეგრძნება.

• გამოაჩინეთ ყოფილი სტუდენტების წარმატებები და რეკომენდაციები.

• გაამარტივეთ გადახდის პროცესი და გახადეთ მობილური და პლანშეტისთვის მოსახერხებელი.

როცა ყოველი ნაბიჯი წინასწარ გააზრებულია, თქვენი ღუზა-სქემა იქცევა შეუფერხებელ პროცესად და არა ზეწოლით გაყიდვად. ვიზიტორები იგრძნობენ, რომ მათ ასრულებენ გზას — და არ აწვდიან რამეს ძალით, რის შედეგადაც თქვენი კონვერსიის მაჩვენებელი იზრდება და ასევე — გრძელვადიანი ლოიალობაც.

აუცილებელი ელემენტები ყოველ კურსის ღუზა-სქემაში

არ აქვს მნიშვნელობა რას ყიდით — საუკეთესო შედეგის მომტანი კურსის სქემა ემყარება რამდენიმე ძირითად საძირკველს. ესაა ის ინგრედიენტები, რომლებიც წერტილებს აერთებს — და საბოლოოდ, მყიდველებად აქცევს აუდიტორიას.

1. ლიდ მაგნეტები

თქვენი ლიდ მაგნეტი არის მაღალი ხარისხის, უფასო რესურსი, რომელსაც ცვლით იმეილის მისამართში. ის უნდა იყოს ისეთი რამ, რაც წყვეტს მცირე პრობლემას და თქვენს აუდიტორიას სწრაფ გამარჯვებას ანიჭებს.

მაგალითები:

• შორტკატების ფურცელი ან ჩეკლისტი

• უფასო იმეილის კურსი ან უფასო მინი-კურსი

• არქივირებული ვებინარი ან პირდაპირი ვორქშოფი

• რაც უფრო კონკრეტულია თქვენი ლიდ მაგნეტი, მით უკეთესი ხარისხის ლიდებს მიიღებთ.

2. იმეილის სექვენსები

მას შემდეგ რაც მომხმარებელი გადაწყვიტავს რეგისტრაციას, იმეილი ხდება თქვენი მთავარი საკონტაქტო არხი. კარგი წერილი ქმნის ნდობას და აჩვენებს თქვენს ხედვას.

მნიშვნელოვანი იმეილები:

• მისალმების წერილი ლიდ მაგნეტთან ერთად

• ანეკდოტური წერილი, რომელიც ხსნის, რატომ შექმენით ეს კურსი

• პრობლემა/გადაწყვეტილების ტიპის წერილი, რომელიც თქვენს კურსში მოცემულ სიტუაციას ეხება

• ეფექტური შეთავაზების წერილი მკაფიო ქოლ-ტუ-ექშენით

3. ლენდინგ გვერდები და CTA-ები

თქვენი ღუზა-სქემა მოიცავს სპეციალიზებულ გვერდებს, რომელთაგან თითოეული ემსახურება კონკრეტულ მიზანს: ლიდების დაჭერა, სარგებლის ჩვენება ან პირდაპირი გაყიდვა.

რჩევები:

• დატოვეთ მოკლე – ერთი შეტყობინება თითოეულ გვერდზე

• გამოიყენეთ მოკლე სათაურები და დამაჯერებელი ქოლ-ტუ-ექშენები

• დაამატეთ ფოტოები და გახადეთ მობილურისთვის მორგებული

4. ნდობის აშენება

ნდობა არის ის, რაც ინტერესს მოქმედებად გარდაქმნის. აჩვენეთ პოტენციურ მომხმარებლებს, რომ თქვენი კურსი რეალურ ღირებულებას ქმნის, შემდეგი გზებით:

• სტუდენტების გამოხმაურებები

• კურსის პრეზენტაციები ან კულისების ვიდეოები

• ქეის სტადიები წარმატებული შედეგებით

სოციალური მტკიცებულება აქრობს ეჭვებს და მომხმარებლებს უკეთ აგრძნობინებს თავს თქვენი პროდუქტის შეძენისას.

როგორ შევქმნათ კურსის ღუზა-სქემა ნაბიჯ-ნაბიჯ

კურსის ღუზა-სქემის აგება არ არის ისეთი რთული, როგორც ხშირად წარმოდგენენ. ამ მარტივი ინსტრუქციებით, ნულიდან შეგიძლიათ მიხვიდეთ სტაბილურ შემოსავალამდე — მყარად დაგეგმილი გზით.

ნაბიჯი 1: განსაზღვრეთ თქვენი აუდიტორია

განსაზღვრეთ, ვისთვისაა კურსი განკუთვნილი. წარმატებული ღუზა-სქემა ერთ კონკრეტულ ადამიანს — მის პრობლემას, მისწრაფებას ან სურვილს ეხმიანება.

რჩევები:

• გაარკვიეთ, რა არის თქვენი იდეალური სტუდენტის ყველაზე დიდი დაბრკოლება

• გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია ტექსტის (copy) დაწერისას

• ძიეთ იდეები ფორუმებში, ჯგუფებში ან გამოკითხვებში

ნაბიჯი 2: ჩამოაყალიბეთ მომხმარებლის გზა

მომხმარებელი წარმოიდგინეთ როგორც ერთი კონკრეტული ადამიანი. რა კონტენტს, იმეილებსა და გვერდებს უნდა გაეცნოს ეს ადამიანი?

მაგალითისთვის:

რეკლამა → ლიდ მაგნეტი → იმეილების სერია → ვებინარი → კურსის გაყიდვის გვერდი → გადახდა

ეს რუკა გეხმარებათ ფოკუსირებაში და ხელს უშლის ქაოტურ მარკეტინგს.

ნაბიჯი 3: შექმენით ლიდ მაგნეტი

ლიდ მაგნეტი უნდა იყოს მოკლე და სწრაფი გადაწყვეტა, რომელიც კურსის თემატიკასთან არის დაკავშირებული. მოკლედ, მაგრამ ეფექტურად.

იდეები:

• “5 რამ, რაც არ უნდა გააკეთოთ [საქმიანობა X-ისას]”

• “დამწყებთათვის გზამკვლევი თემაზე: [თქვენი თემა]”

• “უფასო 3-დღიანი იმეილის ჩელენჯი”

შექმენით მცირე რეგისტრაციის ფორმა იმეილების მისაღებად.

ნაბიჯი 4: ააწყვეთ იმეილის სერია

როცა ისინი დარეგისტრირდებიან, იწყება ურთიერთობის აშენება. იყავით პერსონალიზებული, მხარდამჭერი და ლაკონური თქვენი იმეილის კამპანიაში.

სტრუქტურა:

• დღე 1: გაუგზავნეთ ლიდ მაგნეტი + მისალმების წერილი

• დღე 2: მოუყევით თქვენი ისტორია და ახსენით, რატომ არის ეს თემა მნიშვნელოვანი

• დღე 3: წარმოაჩინეთ კურსის სარგებელი

• დღე 4: გაუმკლავდით შეკავებებს (ფასი, დრო, შედეგები)

• დღე 5: გაუზიარეთ წარმატების ისტორია + კვლავ წარუდგინეთ კურსი

არ შეგეშინდეთ გაყიდვების, მაგრამ ნუ მიჰყავთ ისინი უადგილოდ.

ნაბიჯი 5: დააპროექტეთ ლენდინგ გვერდები და გადახდის გვერდები

ეს გვერდები მაქსიმალურად მარტივი და გასაგები უნდა იყოს. უპირატესობა მიანიჭეთ სიცხადეს, და არა „ჭკვიანურ“ ფორმულირებებს.

ჩეკლისტი:

• გამოკვეთილი სათაური და ღირებულების შეთავაზება

• ვიზუალური იერარქიის მკაფიო სტრუქტურა

• ხშირად დასმული კითხვები ან რისკების აღმოფხვრა (ფულის დაბრუნების გარანტია)

• გადახდის გამარტივებული პროცესი + სატელეფონო მხარდაჭერა

ნაბიჯი 6: ავტომატიზაცია და ანალიტიკა

გამოიყენეთ ხელსაწყოები ავტომატიზაციისა და შედეგების გასაანალიზებლად. ისინი ავტომატურად აგზავნიან იმეილებს რეგისტრაციისთანავე, ახსენებენ კალათაში დარჩენილ პროდუქტს და ახორციელებენ გაყიდვის შემდგომ კომუნიკაციას. ანალიტიკა კი გაწვდით ინფორმაციას კონვერსიის მაჩვენებელზე, იმეილის გახსნისა და დაჭერის მაჩვენებლებზე და იმ წერტილებზე, სადაც მომხმარებლები სქემას ტოვებენ.

ეს ყველაფერი გაძლევთ შესაძლებლობას დროულად დახვეწოთ თქვენი სქემა და არა უბრალოდ გაუშვათ და იმედი იქონიოთ.

ხშირი შეცდომები, რომლებსაც სჯობს აირიდოთ

თუნდაც სწორად აგებულ ღუზა-სქემას აქვს ჩავარდნის რისკი, თუ ზოგადად გავრცელებულ შეცდომებს არ გამოასწორებთ. აი ყველაზე გავრცელებულთაგან რამდენიმე და როგორ უნდა თავიდან აიცილოთ ისინი:

ძალიან ადრე გაყიდვის მცდელობა

ნუ იჩქარებთ. ძალიან ადრე გაყიდვის მცდელობა ართმევს თქვენ სანდოობას. ჯერ მოამზადეთ ლიდები, შემდეგ შესთავაზეთ მათ პროდუქტი.

სუსტი ან გაურკვეველი ქოლ-ტუ-ექშენები

“გაიგე მეტი” საკმარისი არ არის. ბევრად უკეთ მუშაობს ძლიერი, მოქმედებაზე ორიენტირებული ფრაზები, როგორიცაა “დაიწყე უფასო ტრენინგი” ან “მიიღე წვდომა ახლავე”.

სუსტი მიმდევრობა

ერთი შეტყობინება არ კმარა. ეფექტური სქემა გულისხმობს წერილების სერიას, რომლებიც ინარჩუნებს ინტერესს და ახსენებს მომხმარებელს, რატომ დარეგისტრირდა თავდაპირველად.

შედეგების არაპროცესირება

ვერ გააუმჯობესებ იმას, რასაც არ ზომავ. თუ არ იკვლევთ იმ ადგილებს, სადაც მომხმარებელი იკარგება, ან კონვერსიის მაჩვენებლებს, უბრალოდ ექსპერიმენტებს ატარებთ ბრმად.

ხელსაწყოები თქვენი ღუზა-სქემის შესაქმნელად

საბედნიეროდ, დღეს აღარ არის საჭირო ტექნოლოგიაში სიღრმისეული ცოდნა ღუზა-სქემის შესაქმნელად. თანამედროვე ხელსაწყოები მნიშვნელოვნად ამარტივებს პროცესს, რაც გაძლევთ საშუალებას შექმნათ, ავტომატიზოთ და დააფართოოთ თქვენი სქემა მთლიანად.

ლენდინგ გვერდების კონსტრუქტორები

ეს ხელსაწყოები გაძლევთ საშუალებას შექმნათ რეგისტრაციისა და გაყიდვის გვერდები კოდის დაწერის გარეშე:

• Clickfunnels – ყოვლისმომცველი ღუზა-სქემის კონსტრუქტორი

• Leadpages – საუკეთესოა სწრაფი და კონვერსიაზე ორიენტირებული გვერდებისთვის

• Unbounce – მაღალეფექტური პლატფორმა A/B ტესტირებით

იმეილის მარკეტინგის ხელსაწყოები

გამოიყენეთ ეს პლატფორმები ავტომატური იმეილ სექვენსების გასაგზავნად.

• MailerLite – ხელმისაწვდომი და დამწყებთათვის მარტივი

• ConvertKit – შექმნილია შემოქმედებისთვის

• ActiveCampaign – მოწინავე ავტომატიზაცია და სეგმენტაცია

კურსის პლატფორმები ღუზა-სქემის ფუნქციებით

ამ პლატფორმებს აქვთ როგორც კურსების ჰოსტინგი, ისე სქემის ინსტრუმენტები:

• Kwiga – ყოვლისმომცველი სრული გადაწყვეტა

• Teachable – კურსზე ორიენტირებული პლატფორმა ჩაშენებული ღუზა-სქემით

• Podia – მარტივი, მინიმალისტური, ციფრულ პროდუქტებსაც იღებს

აირჩიეთ ინსტრუმენტები თქვენი ბიუჯეტისა და ტექნიკური კომფორტის მიხედვით — და ისწრაფეთ პროგრესისკენ, არა სრულყოფილებისკენ.

დასასრულის რჩევები კონვერსიის გასაზრდელად

კარგი ღუზა-სქემა აყვანას შეძლებს. შესანიშნავი კი გარდაქმნის. აი რამდენიმე საბოლოო რეგულირება, რომელსაც აქვს მაღალი უკუგება:

ყველაფერი A/B ტესტირებაში

ნუ ივარაუდებთ — სცადეთ. მოსინჯეთ სხვადასხვა სათაურები, ფოტოები, ქოლ-ტუ-ექშენები ან იმეილის თემები. ზოგჯერ ერთი წერტილის ცვლილება იწვევს რეგისტრაციების ან გაყიდვების ზრდის ცუნამის.

პერსონალიზაცია იქ, სადაც შესაძლებელია

გამოიყენეთ სახელები იმეილებში. დაასეგმენტეთ აუდიტორია ქცევის ან ინტერესების მიხედვით. პერსონალიზებული სქემა ყოველთვის უკეთ მუშაობს, ვიდრე „ყველა ერთისთვის“ ტიპის.

მობილური ოპტიმიზაცია

ხალხის უმრავლესობა მობილურით სერფავს. დარწმუნდით, რომ გადახდის ფორმები, იმეილები და ლენდინგ გვერდები მობილურზე სწარაფად იტვირთება და სწორად მუშაობს.

ბონუსები ან აქციები

დიახ, ეს რეალურად მუშაობს. შექმენით იშვიათობის შეგრძნება შეზღუდული ბონუსებით, ვადებით ან ადგილების რაოდენობით. თქვენი ღუზა-სქემა ცოცხალი სისტემაა — განიხილეთ, შეცვალეთ და დახვეწეთ მასთან ერთად, როგორც თქვენი კურსი და აუდიტორია ვითარდება.

დასკვნა

თქვენი კურსის ღუზა-სქემა უბრალოდ სარეკლამო ინსტრუმენტი კი არ არის — ის გარდაქმნის პირველ დაწკაპუნებას კურსის დასრულებამდე უწყვეტ, შეგნებულ და ღირებულ პროცესად. თქვენ იცით თქვენი აუდიტორია, ქმნით რეალურ ღირებულებას და ნაბიჯ-ნაბიჯ მიგყავთ ლიდები სუფთა, გამჭვირვალე გზით.

დაიმახსოვრეთ — წარმატებული სქემის უკან ყოველთვის დგას განზრახვა. სტრატეგია უნდა შეუთავსოთ ემპათიას — გაუსწოროთ თვალი შეშფოთებებს, დაამშვიდოთ ეჭვები და აჩვენოთ, როგორ გადაჭრის თქვენი კურსი მათ პრობლემებს.

თუ გაიარეთ ეს გზამკვლევი — ლიდ მაგნეტის შექმნიდან იმეილების მეშვეობით სანდოობის გაძლიერებამდე, ლენდინგების ოპტიმიზაციამდე და შეცდომების არიდებამდე — თქვენი ღუზა-სქემა გახდება ისეთივე კარგი სერვისით, როგორიც გაყიდვით.

არ ინერვიულოთ სრულყოფილებაზე პირველ ეტაპზე. დაიწყეთ იმით, რაც გაქვთ, გაზომეთ კონვერსია და განაგრძეთ ოპტიმიზაცია გზადაგზა. სანამ ტესტავთ და აუმჯობესებთ, თქვენი მაჩვენებლები აუცილებლად გაიზრდება.

თქვენი კურსი იმსახურებს აუდიტორიას. სწორად გაკეთებული ღუზა-სქემა მას იპოვის — და გაზრდის.