Dobrý kvíz v online kurze by mal robiť viac než len informovať študentov, či si zapamätali niekoľko faktov. Ak sú kvízy dobre navrhnuté, pomáhajú študentom identifikovať medzery v ich porozumení, upevňovať dôležité koncepty a meniť pasívne absolvovanie kurzu na aktívne učenie. Tvorcom kurzov tiež poskytujú užitočný prehľad o tom, s čím majú študenti problémy.
Vytváranie účinných kvízových otázok je však náročnejšie než len pridať niekoľko otázok s výberom odpovede na koniec každého modulu. Najlepšie kvízy sú prepojené so vzdelávacími cieľmi, overujú zmysluplné porozumenie a poskytujú študentom užitočnú spätnú väzbu. Tvorcovia kurzov ich môžu využívať ako nevyhnutnú súčasť vzdelávacej skúsenosti, namiesto toho, aby kvízy považovali za administratívnu požiadavku.

Začnite so vzdelávacím cieľom
Ešte pred napísaním jedinej otázky si určte, čo by študenti mali po absolvovaní lekcie skutočne vedieť urobiť. Kvíz by mal tento cieľ merať.
Ak napríklad lekcia učí študentov, ako vytvoriť marketingovú kampaň, otázka na definíciu „marketingu“ vám nepovie, či dokážu vytvoriť kampaň. Kvíz by im namiesto toho mohol predložiť realistický scenár a požiadať ich, aby vybrali najvhodnejšiu stratégiu.
Vzdelávacie ciele môžu zahŕňať:
-
zapamätanie si dôležitých informácií,
-
porozumenie konceptom,
-
uplatnenie postupu,
-
analýzu situácie,
-
riešenie problému,
-
rozhodovanie.
Otázka by mala zodpovedať úrovni učenia, ktorú očakávate. Ak študenti potrebujú zručnosť uplatniť v reálnom svete, kvíz by nemal byť založený výlučne na jednoduchom vybavovaní faktov.
Klaďte otázky, ktoré podnecujú premýšľanie
Účinný kvíz podnecuje študentov premýšľať o danej téme, namiesto toho, aby iba rozpoznávali známe slová. Slabá otázka sa napríklad môže pýtať: „Čo znamená segmentácia zákazníkov?“ Hoci sa tým overuje, či si študent pamätá definíciu, lepšia otázka by ho mohla požiadať, aby vysvetlil alebo uplatnil rôzne formy segmentácie zákazníkov.
Druhá verzia vyžaduje, aby študenti použili to, čo sa naučili, namiesto toho, aby iba rozpoznali danú frázu.
Otázky založené na scenároch sú mimoriadne užitočné v odborných a praktických kurzoch, pretože simulujú typy rozhodnutí, s ktorými sa študenti môžu stretnúť mimo učebne. Dobré otázky môžu študentov požiadať, aby vybrali najlepšie riešenie, identifikovali chybu, určili prioritu kroku, interpretovali informácie, uplatnili rámec alebo zvolili najvhodnejšiu odpoveď.
Cieľom nie je robiť otázky zbytočne náročnými. Cieľom je, aby boli zmysluplné.
Udržujte otázky zamerané a jasné
Komplexné témy si nevyžadujú komplikované otázky. Otázka v kvíze by mala presne vyjadrovať, čo majú študenti určiť. Neuvádzajte nadbytočné detaily, nejednoznačné formulácie ani otázky, ktoré zahŕňajú viacero úloh naraz.
Napríklad namiesto otázky: „Aká taktika by bola pre spoločnosť najlepšou voľbou, ak zohľadníme faktory, ako sú jej aktuálne postavenie, výsledky predchádzajúcich kampaní, dostupné zdroje, zákazníci a vývoj na trhu?“ rozdeľte problém na jasný scenár a konkrétne rozhodnutie.
Jasnosť je dôležitá, pretože študenti by mali byť hodnotení na základe svojich vedomostí, nie schopnosti dešifrovať zbytočne komplikované vety. Ak je to možné, vyhýbajte sa dvojitým záporom a nejasným formuláciám. Ak môže byť otázka nesprávne pochopená, pravdepodobne ešte nie je pripravená na zverejnenie.
Vytvárajte presvedčivé nesprávne odpovede
Jednou z najdôležitejších častí tvorby kvízu je vytváranie kvalitných distraktorov. Distraktor je nesprávna odpoveď, ktorá sa môže zdať vierohodná niekomu, kto učivu úplne neporozumel.
Slabé distraktory robia kvízy príliš jednoduchými. Ak je napríklad správnou odpoveďou profesionálna stratégia a ostatné možnosti sú očividne absurdné, študenti môžu hádať bez toho, aby téme rozumeli.
Účinné distraktory zvyčajne predstavujú bežné mylné predstavy, typické chyby, neúplné riešenia, úzko súvisiace koncepty alebo nesprávne použitie správneho princípu.
Vďaka tomu je kvíz lepším diagnostickým nástrojom. Ak študent opakovane vyberá rovnaký distraktor, tvorca môže odhaliť konkrétnu mylnú predstavu, ktorej je potrebné sa v kurze venovať.
Vyhýbajte sa chytákom
Náročný kvíz nie je to isté ako mätúci kvíz. Niektorí tvorcovia sa snažia urobiť hodnotenia „ťažkými“ použitím zámerne zavádzajúcich formulácií alebo neznámych detailov. Zvyčajne sa tým meria skôr schopnosť robiť testy než učenie.
Študenti by mali rozumieť tomu, prečo je odpoveď správna alebo nesprávna. Vyhýbajte sa otázkam, pri ktorých môžu byť rozumne správne dve odpovede, formulácia závisí od neznámej interpretácie, správna odpoveď sa mení kvôli drobnému jazykovému detailu alebo informácie potrebné na zodpovedanie otázky nikdy neboli vyučované.
Najlepšia náročnosť hodnotenia vychádza z uplatňovania vedomostí, nie z hádania, čo mal vyučujúci na mysli.
Poskytujte užitočnú spätnú väzbu
Jednou z najväčších príležitostí online kvízov je spätná väzba. Samotné zobrazenie „Správne“ alebo „Nesprávne“ študentov veľa nenaučí. Užitočná spätná väzba by mala obsahovať vysvetlenie úvah, ktoré stoja za odpoveďou.
Napríklad „Nesprávne. Skúste to znova“ poskytuje takmer žiadne informácie. Lepšie vysvetlenie by mohlo študentovi objasniť, že jeho prístup sa zameriava na generovanie návštevnosti, zatiaľ čo situácia v scenári sa v skutočnosti týka konverzie. Spätná väzba potom môže vysvetliť, aký typ riešenia by riešil fázu konverzie daného problému.
Hodnotenie sa tak mení na ďalšiu príležitosť na učenie. Spätná väzba môže upevniť správnu myšlienku, vysvetliť mylnú predstavu, nasmerovať študentov na užitočné zdroje, ukázať správny postup a motivovať ich, aby to skúsili znova.
V online kurze môže spätná väzba čiastočne nahradiť okamžité usmernenie, ktoré by študent bežne dostal od vyučujúceho.

Kombinujte rôzne typy otázok
Používanie rovnakej štruktúry pri každej otázke môže spôsobiť, že hodnotenia budú predvídateľné. Otázky s výberom z možností sú dobrou voľbou, no nemusia byť jediným formátom.
V závislosti od platformy a vzdelávacieho cieľa môžu tvorcovia používať otázky s výberom z možností, úlohy na priraďovanie, úlohy na zoradenie, situačné otázky, uzavreté otázky a praktické úlohy.
Rôzne formáty môžu študentom pomôcť preukázať porozumenie rôznymi spôsobmi. Jazykový kurz môže napríklad kombinovať otázky na slovnú zásobu s tvorbou viet. Kurz zameraný na podnikanie môže využívať scenáre, ktoré vyžadujú, aby študenti uplatnili naučenú teóriu. Technický kurz môže kombinovať koncepčné otázky s praktickými úlohami.
Formát by mal podporovať požadované vzdelávacie výsledky, a nie sa používať len pre rozmanitosť.
Udržujte kvízy krátke a časté
Jedna obrovská záverečná skúška je len zriedka najlepším spôsobom, ako upevniť online vzdelávanie. Krátke kvízy rozložené v priebehu kurzu poskytujú viac príležitostí na vybavenie si poznatkov a reflexiu.
Študent môže po lekcii vyplniť niekoľko otázok, získať okamžitú spätnú väzbu a potom pokračovať. To umožňuje študentom identifikovať medzery skôr, než prejdú k pokročilejšiemu materiálu, a znižuje psychologický tlak spojený s jedným rozsiahlym hodnotením.
Krátke hodnotenia sa môžu stať súčasťou procesu učenia namiesto udalosti s vysokým rizikom na konci. Pre tvorcov kurzov časté kvízy poskytujú aj podrobnejšie informácie o výkone študentov.
Používajte kvízy na identifikáciu medzier v znalostiach
Hodnotenie by nemalo iba určovať, či študenti dosiahli úspešné skóre. Môže tiež poukázať na oblasti, v ktorých možno zlepšiť vzdelávací zážitok.
Ak napríklad veľký počet študentov opakovane odpovie nesprávne na tú istú otázku, môže to mať viacero dôvodov. Koncept môže byť zložitý, lekcia ho nemusí vysvetľovať dostatočne jasne, samotná otázka môže byť nejasne formulovaná, možnosti odpovedí môžu byť mätúce alebo študenti jednoducho potrebujú viac príležitostí na precvičovanie.
Analýza údajov z kvízov môže byť preto užitočná pri tvorbe kurzov. Tvorcovia obsahu môžu identifikovať vzorce vo výsledkoch kvízov a podľa toho upraviť svoje lekcie. Kvíz sa stáva viac než len nástrojom na hodnotenie – stáva sa aj zdrojom spätnej väzby pre pedagógov.
Bežné chyby, ktoré robia tvorcovia kurzov
V online kurzoch sa opakuje niekoľko chýb pri navrhovaní kvízov.
Testovanie drobností namiesto dôležitých konceptov je jednou z nich. Študenti by nemali byť hodnotení na základe detailov len preto, že sa tieto detaily niekde objavili v lekcii. Namiesto toho sa zamerajte na vedomosti, ktoré sú dôležité pre vzdelávací cieľ.
Ďalšou bežnou chybou je zjavne správna odpoveď. Ak je jedna možnosť oveľa dlhšia, konkrétnejšia alebo profesionálnejšie formulovaná než ostatné, študenti ju môžu rozpoznať bez toho, aby učivu skutočne rozumeli. Možnosti odpovedí udržiavajte primerane rovnocenné.
Príliš časté opätovné používanie otázok môže tiež podporovať memorovanie bez skutočného porozumenia. Ak je to možné, obmieňajte scenáre a použitia, aby študenti museli preukázať, že rozumejú základnému konceptu, a nie si len pamätajú odpoveď.
Tvorcovia by sa mali vyhnúť aj neposkytovaniu vysvetlenia. Skóre študentom povie, ako sa im darilo, ale nepovie im prečo. Nesprávne odpovede by sa mali považovať za príležitosti na učenie.
Napokon sa vyhnite tomu, aby boli všetky otázky rovnako náročné. Dobrý kvíz môže obsahovať jednoduché otázky aj náročnejšie praktické aplikácie. Hodnotenie by malo odrážať vzdelávaciu cestu.

Záver
Dobre fungujúci kvíz v online kurze nie je iba sériou otázok, ktorá nasleduje po lekcii. Je to vzdelávací zdroj. Najlepšie kvízy začínajú stanovením konkrétnych vzdelávacích cieľov, usilujú sa testovať skutočné porozumenie, obsahujú realistické nesprávne odpovede a poskytujú študentom užitočnú spätnú väzbu. Vyžadujú od študentov, aby svoje vedomosti uplatnili, a nie len si vybavovali fakty.
Tvorcovia kurzov by mali výsledky kvízov využívať aj na zlepšovanie svojich kurzov. Ak majú študenti opakovane ťažkosti s rovnakým konceptom, tento signál môže odhaliť príležitosť na zlepšenie samotnej lekcie.
Ak sú kvízy navrhnuté zámerne, robia viac než len merajú učenie. Upevňujú ho.
Dobre navrhnutý kvíz dáva študentom možnosť vybaviť si informácie, otestovať svoje porozumenie, opraviť chyby a budovať si sebadôveru predtým, než svoje zručnosti uplatnia v reálnom svete.