Čo by sa malo stať, keď študent odošle kvíz v online kurze? Dostane skóre, uvidí, ktoré otázky vynechal, a prejde na ďalšiu lekciu – alebo by sa mu mali zobraziť správne odpovede?
Hoci sa to môže zdať ako drobné rozhodnutie pri návrhu, spôsob prezentácie výsledkov kvízu môže mať veľký vplyv na proces učenia študentov. Je to preto, že okamžité zobrazenie správnej odpovede môže študentom pomôcť poučiť sa z chýb. Napriek tomu môže prezentovanie možností odpovedí bez vysvetlenia ich významu a bez možnosti, aby si ich študenti zapamätali, znížiť účinnosť budúcich hodnotení.
Všetky kurzy sa riadia jedným základným princípom. Ciele tohto princípu určujú, aký druh nástroja hodnotenia by sa mal použiť, aká je povaha hodnotených znalostí a aké kroky sa od študentov očakávajú po jeho absolvovaní.
Kvíz by mal byť viac než len skóre
Kvíz môže slúžiť na dva veľmi odlišné účely. Môže merať, čo študenti už vedia, alebo im môže pomáhať učiť sa.
Ak je jediným cieľom hodnotenie, zverejnenie správnych odpovedí nemusí byť vždy vhodné. Inštruktor môže chcieť zistiť, či si študenti dokážu samostatne vybaviť a použiť učivo, najmä ak budú tie isté znalosti neskôr opäť testované.
Väčšina testov vykonávaných v online vzdelávaní nie je veľmi závažná. Ich funkcia je doplnková, pretože pomáhajú študentovi lepšie si osvojiť informácie. V tomto prípade by sa mala ceniť spätná väzba viac než známky.
Keď sa študenti v kvíze dozvedia o svojich chybách aj o tom, prečo bola ich voľba nesprávna, kvíz sa stáva nástrojom učenia, a nie nástrojom posudzovania.
Prečo môže zobrazenie správnych odpovedí pomôcť
Keď študenti dostanú okamžitú spätnú väzbu, majú možnosť opraviť svoje chyby alebo nesprávne predstavy, kým sú informácie ešte čerstvé v ich pamäti.
Ak napríklad študent uvedie nesprávnu odpoveď na otázku o strategickom obchodnom rozhodnutí a systém ako odpoveď uvedie „nesprávne“, študent bude zmätený a nasledujúcu otázku zodpovie nesprávne naslepo.
Ešte lepšou skúsenosťou s učením je poskytnúť študentovi správnu odpoveď spolu s niekoľkými vetami vysvetľujúcimi, prečo je táto odpoveď správna. Porovnaním odôvodnenia nesprávnej odpovede sa študent poučí zo svojich chýb.
Táto metóda sa ukazuje ako obzvlášť užitočná, keď vzdelávanie prebieha vlastným tempom. Platí to najmä bez pomoci učiteľa, ktorý by objasnil, čo sa pokazilo. Poznanie správnych odpovedí tak môže poskytnúť užitočné informácie a doplniť medzery v znalostiach.
Vysvetlenia sú dôležitejšie než odpoveď
Samotné poskytnutie správnej odpovede zvyčajne neposkytuje dostatočnú spätnú väzbu.
Keď študent zistí, že jeho odpoveď „B“ bola správna, ale nedostane vysvetlenie, v najlepšom prípade si odpoveď zapamätá, no pravdepodobne nebude vedieť, čo znamená.
Ak je to vhodné, je oveľa lepšie ukázať, prečo je odpoveď správna a prečo ostatné možnosti nie sú.
Napríklad namiesto zobrazenia:
Správna odpoveď: B
by kurz uviedol, že odpoveď B je správna, pretože sa týka problému rozoberaného v príklade, zatiaľ čo odpoveď A sa vzťahuje na inú fázu procesu.
Práve to mení správnu odpoveď na príležitosť na učenie pre študenta.
Čím je myšlienka významnejšia, tým prínosnejšia bude spätná väzba.
Keď okamžité zobrazenie odpovede nemusí byť ideálne
V niektorých prípadoch okamžité zobrazenie správnych odpovedí marí celý účel testu.
Predstavte si situáciu, keď žiaci absolvujú záverečné skúšky, certifikačné skúšky alebo akýkoľvek test určený na zistenie úrovne zvládnutia zručností. Ak študenti môžu naraz vidieť odpovede na testové otázky, zapamätajú si odpovede namiesto toho, aby sa snažili otázkam porozumieť.
Tento problém vzniká preto, že sa stále opakujú rovnaké otázky.
Ak si študenti uvedomia, že zobrazením testu môžu získať informácie o odpovediach, môžu si odpovede zapamätať alebo zaznamenať, aby mohli pri ďalších pokusoch podvádzať.
Pri väčších testoch tvorcovia zvyčajne neposkytujú testovaným počas testu veľa informácií; informáciu o skóre poskytnú až po dokončení testu.
Využite spätnú väzbu na podporu ďalšieho pokusu
Umožniť študentom opakovať kvíz môže byť tiež skvelým spôsobom poskytovania spätnej väzby.
Keď študent vynechá odpoveď, softvér vysvetlí relevantné pojmy. Študenti budú potom motivovaní preštudovať si súvisiaci vzdelávací materiál pred opakovaním kvízu. Takto študenti spätnú väzbu užitočne využijú, namiesto toho, aby si ju len prečítali.
Správna odpoveď po niekoľkých pokusoch nezaručuje, že študent danému konceptu rozumie.
Jedným riešením je meniť otázky pri každom opakovaní kvízu alebo vytvoriť viacero kvízov. Ďalšou možnosťou je vyžadovať, aby si študenti pred ďalším pokusom o kvíz naštudovali príslušný materiál.
Cieľom je tu zlepšenie, nie dosiahnutie úspešného hodnotenia.
Zvážte selektívne zverejňovanie odpovedí
Tvorcovia kurzov si môžu vybrať, či zverejnia riešenia všetkých testov, alebo naopak všetky riešenia skryjú.
Lepším prístupom je poskytovať spätnú väzbu podľa potrieb danej situácie.
Pri hodnoteniach s nízkou váhou študenti dostanú odpovede a vysvetlenia okamžite.
Naopak, keď sú hodnotenia dôležitejšie, študenti dostanú iba známky a až následne zistia, ktoré témy si musia naštudovať.
Niektoré kurzy využívajú aj oneskorenú spätnú väzbu. Po dokončení testu dostanú študenti vysvetlenie až po jeho úplnom odovzdaní. V takomto prípade sa hodnotenie stále zachováva, no študentom to dáva možnosť poučiť sa z vlastných chýb.
Mechanizmus spätnej väzby by mal zodpovedať úlohe samotného hodnotenia.
Využívajte nesprávne odpovede ako signály na učenie
Nesprávne odpovede môžu študentom a vyučujúcim poskytnúť užitočné informácie.
Nesprávna odpoveď najmä dáva študentovi najavo, že nepochopil daný koncept. Autorom kurzu môže odhaliť slabé miesta v procese učenia.
Ak veľa študentov uviedlo tú istú nesprávnu odpoveď, problém nemusí spočívať v nepozornosti, ale v nepresnosti lekcie, potrebe ďalšieho príkladu daného konceptu alebo nejednoznačnosti otázky.
Vďaka tomu je spätná väzba získaná prostredníctvom kvízov užitočná nielen pre jednotlivých študentov. Tí, ktorí vytvárajú učebné osnovy, môžu vidieť, ktoré otázky spôsobujú ťažkosti, a zaviesť potrebné zmeny vo vysvetleniach/príkladoch/aktivitách alebo v samotnom kurze.
Kvíz tak môže zároveň slúžiť ako nástroj hodnotenia aj diagnostiky.
Vyhnite sa tomu, aby sa spätná väzba zmenila na informačné preťaženie
Viac spätnej väzby nemusí vždy znamenať lepšiu spätnú väzbu.
Študent, ktorý urobí chybu, nemusí vždy potrebovať rozsiahlu viacodsekovú spätnú väzbu, ktorá má pokryť každý aspekt témy. Nadmerná spätná väzba môže narušiť proces učenia a zmeniť to, čo mohla byť jednoduchá chyba, na niečo oveľa mätúcejšie, než je potrebné.
Kvalitná spätná väzba musí byť primeraná danej úlohe.
Pri jednoduchých faktických otázkach môžu stačiť dve vety. Pri náročnejších otázkach týkajúcich sa konkrétnej situácie však možno budete potrebovať viac spätnej väzby.
Najdôležitejšie je upriamiť pozornosť na konkrétne nepochopenie, ktoré viedlo k nesprávnej odpovedi, a poskytnúť dostatok informácií, aby študent pochopil, ako sa odvodzuje správna odpoveď.
Bežné chyby pri navrhovaní spätnej väzby ku kvízom
Jednou z chýb, ktoré učitelia robia, niekedy nevedome, je, že študentom ukážu iba správnu odpoveď. Ukážu im výsledok bez vysvetlenia, ako sa k nemu dopracovať.
Ďalším bežným problémom je udeľovanie známok bez zohľadnenia potrieb študentov. Rozdiely v kontexte hodnotenia vedú k rozdielom v spôsobe poskytovania spätnej väzby.
Autori tiež často nedokážu pochopiť, že opakovať otázky po tom, ako na ne študenti odpovedali, nie je rozumné. Ak študenti otázku poznajú, každý pokus o absolvovanie hodnotenia sa stáva testom pamäti.
Napokon ďalšou chybou, ktorej sa pedagógovia dopúšťajú, je, že každú nesprávnu odpoveď považujú za rovnaký typ chyby. Je dôležité pochopiť, že nesprávne odpovede sa od seba líšia a každá odhaľuje iný mylný predpoklad.
Záver
Mali by žiaci po vyplnení online kvízu vedieť, ktoré odpovede mali správne?
Pri väčšine kvízov, ktoré majú malý vplyv na učenie, je odpoveď kladná, no pochopenie dôvodov odpovede môže byť v skutočnosti dôležitejšie než znalosť samotnej odpovede. Okamžitá a zmysluplná spätná väzba poskytuje študentom poznanie ich chýb a mylných predstáv.
Napriek tomu sa len veľmi často neodhaľujú všetky podrobnosti testu. Konkrétne pri oneskorenej spätnej väzbe to môže byť výhodné pri skúškach, ktoré sa budú opakovane používať, alebo pri overovaní samostatnosti.
Platí to pre rôzne prípady, no ku kvízom treba pristupovať odlišne. Účel testu určuje spôsob jeho použitia. Ak je účelom testu vyučovanie, chyby treba vnímať ako príležitosť na zlepšenie. Keď je cieľom hodnotenie, musí sa zachovať kvalita testovania.