Slovenčina
USD - $
Kontaktovať podporu Podpora
Centrum pomoci KWIGA Všeobecné informácie o Kwiga Príručky pre študentov Podpora aplikácie Kwiga

Podpora aplikácie Kwiga

Články:

pred 3 dňami • Aktualizované

Tento článok vysvetľuje, ako sa prihlásiť do aplikácie, získať prístup k svojmu obsahu a riešiť bežné problémy.

Kwiga je mobilná vzdelávacia aplikácia pre študentov a účastníkov vzdelávania, ktorí využívajú kurzy, vzdelávacie programy, bootcampy, workshopy a firemné školenia poskytované prostredníctvom platformy Kwiga .

Aplikácia Kwiga App umožňuje používateľom s existujúcim Kwiga účtom pristupovať k vzdelávaciemu obsahu, plniť vzdelávacie aktivity, sledovať pokrok, odovzdávať zadania a komunikovať s lektormi.

Ako sa prihlásiť do aplikácie Kwiga App

Na prihlásenie do aplikácie potrebujete existujúci účet na platforme Kwiga . Ak ešte nemáte účet, vytvorte si ho prostredníctvom Kwiga webovej platformy. 

Ak chcete používať Kwiga App, potrebujete existujúci účet Kwiga. V závislosti od nastavení účtu sa môžete prihlásiť pomocou e-mailu a hesla, e-mailového overovacieho kódu alebo oboma spôsobmi. 

Prihlásenie pomocou e-mailu a hesla

  1. Otvorte Kwiga App.

  2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu Kwiga účtu.

  3. Zadajte heslo.

  4. Ťuknite na Prihlásiť sa.

  5. Po prihlásení sa zobrazia kurzy a vzdelávacie programy dostupné pre váš účet.

Prihlásenie pomocou e-mailového overovacieho kódu

V závislosti od nastavení účtu sa môžete prihlásiť pomocou overovacieho kódu odoslaného na váš e-mail.

  1. Otvorte Kwiga App.

  2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu Kwiga účtu.

  3. Vyberte možnosť prijatia overovacieho kódu e-mailom.

  4. Skontrolujte svoj e-mail a zadajte kód v aplikácii.

  5. Budete prihlásení do svojho účtu.

Prihlásenie pomocou e-mailového overovacieho kódu a hesla

Ak je pre váš účet povolené dvojstupňové overenie, budete potrebovať heslo aj overovací kód odoslaný na váš e-mail.

  1. Otvorte Kwiga App.

  2. Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu Kwiga účtu.

  3. Zadajte heslo a ťuknite na Prihlásiť sa.

  4. Skontrolujte svoj e-mail, či obsahuje overovací kód od Kwiga.

  5. Zadajte overovací kód v aplikácii.

  6. Po overení kódu budete prihlásení a budete mať prístup ku kurzom a vzdelávacím programom.

Nedostali ste kód?

Skontrolujte priečinky Promo, Spam alebo Nevyžiadaná pošta a uistite sa, že ste zadali správnu e-mailovú adresu. Nový overovací kód môžete vyžiadať aj z aplikácie.

Zabudli ste heslo?

Ak si nepamätáte heslo, použite možnosť Zabudli ste heslo? na prihlasovacej obrazovke a podľa pokynov ho obnovte.

Prihlásenie pomocou Face ID alebo Touch ID

Ak ste v Kwiga Apppovolili biometrické overovanie, môžete použiť Face ID alebo Touch ID na prístup k účtu bez toho, aby ste museli zakaždým zadávať heslo.

  1. Otvorte Kwiga App.

  2. Ťuknite na možnosť Face ID alebo Touch ID na prihlasovacej obrazovke.

  3. Overte sa pomocou Face ID alebo Touch ID.

  4. Po overení budete prihlásení do svojho účtu Kwiga.

Poznámka: Face ID alebo Touch ID spracúva vaše zariadenie a vaše biometrické údaje sa neodosielajú ani neukladajú v Kwiga.

Ako prepínať medzi školami

Ak má váš účet Kwiga prístup k viacerým školám, môžete medzi nimi prepínať priamo v aplikácii.

  1. Ťuknite na výber školy v hornej časti obrazovky.

  2. Vyberte školu, ku ktorej chcete získať prístup.

  3. Aplikácia zobrazí kurzy a vzdelávací obsah dostupný pre vybranú školu.

Ako získať prístup ku kurzom

  1. V hornej časti obrazovky vyberte školu, ku ktorej chcete získať prístup.

  2. Po výbere školy ťuknite na Aktivita v spodnom menu.

  3. V Aktiviteuvidíte dostupné kurzy rozdelené do týchto kategórií:

  • Prebiehajúce - kurzy, ktoré práve absolvujete alebo ste ich ešte nedokončili.

  • Dokončené - kurzy, ktoré ste už dokončili.

  • Vyberte kurz, ktorý chcete otvoriť a pokračovať vo vzdelávaní.

    • Ako spravovať upozornenia

    Nastavenia upozornení môžete spravovať priamo v aplikácii Kwiga.

    1. Ťuknutím na avatar otvoríte nastavenia účtu.

    2. Vyberte Nastavenia upozornení.

    Push upozornenia

    Push upozornenia pre aplikáciu Kwiga.

    E-mailové upozornenia

    E-mailové upozornenia môžete spravovať samostatne pre každú školu.

    Vyberte školu a zvoľte, či chcete e-mailové upozornenia pre danú školu povoliť alebo zakázať.

    Vaše nastavenia e-mailových upozornení sa môžu líšiť pre každú školu pripojenú k vášmu účtu Kwiga.

    Ako odstrániť účet

    Svoj Kwiga účet môžete natrvalo odstrániť priamo z aplikácie Kwiga.

    1. Otvorte aplikáciu Kwiga.

    2. Ťuknutím na avatar otvoríte nastavenia účtu.

    3. Vyberte Odstrániť účet.

    4. Na potvrdenie odstránenia zadajte heslo k účtu.

    5. Ťuknite na Odstrániť účet. Odstránenie účtu je trvalé a nemožno ho vrátiť späť.

    Upozornenie: Odstránením účtu stratíte prístup ku kurzom a vzdelávacím programom Kwiga.

    Kontaktujte podporu

    Ak potrebujete pomoc s aplikáciou Kwiga, máte problém s prístupom ku kurzom alebo sa vyskytol technický problém, náš tím podpory vám pomôže.

    Pred kontaktovaním podpory uveďte:

    • E-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Kwiga

    • Názov školy alebo kurzu, ku ktorému sa pokúšate získať prístup

    • Stručný opis problému

    • Snímku obrazovky, ak je to relevantné

    Kontaktujte podporu Kwiga:
    support@kwiga.com

    Online chat

    Náš tím podpory vám pomôže vyriešiť problém, aby ste sa mohli vrátiť k vzdelávaniu.