Rad na daljinu postaje sve popularniji poslednjih godina. Međutim, ovaj koncept nije nov, kao ni onlajn učenje. Pandemija je, ipak, učinila ove pojave standardom jer je svaka kompanija mogla da ih testira u praksi i uvidi njihove nesporne prednosti.
Zaposleni nisu uvek spremni da se vrate u kancelariju na puno radno vreme. Zato kompanije prelaze na hibridni model koji kombinuje rad u kancelariji i rad na daljinu. On objedinjuje najbolje prakse upravljanja timom i razvoja zaposlenih.
Međutim, ako kompanija konačno pređe na hibridni raspored uz planove korporativne obuke, hibridno učenje zaposlenih treba da bude dosledno. Možete prilagoditi postojeći program ili kreirati obuku zaposlenih od početka. Ali osmišljavanje efikasnog plana hibridnog učenja nije lak zadatak. Razmotrimo prednosti hibridne obuke i analizirajmo šest jednostavnih koraka za kreiranje uspešne strategije obuke.
Prednosti hibridne korporativne obuke
Hibridno učenje pruža mnoge nove mogućnosti zaposlenima. Polaznici mogu povećati produktivnost i razviti zdrave navike kroz efikasne praktične aktivnosti. Evo 5 glavnih prednosti hibridne korporativne obuke.
- Primena principa iskustvenog hibridnog učenja zaposlenih. Po tome se hibridni planovi razlikuju od klasičnih brifinga, koji se odnose na usvajanje teorijskog znanja. Praktičan pristup vam omogućava ne samo da razvijete potrebne veštine. On takođe podstiče polaznike da promene način na koji obavljaju određene zadatke.
- Usklađenost sa stvarnim poslovnim procesima. To razlikuje hibridno učenje od klasične virtuelne obuke koju vodi instruktor (VILT). Razlog je jednostavan: omogućava zaposlenima da primene svoje znanje ovde i sada. U tom slučaju možete koristiti i zadatke koji utiču na poslovanje i simulacije.
- Povećanje kohezije tima. Ne može svaka vrsta učenja na daljinu zbližiti tim. Ali hibridno učenje zaposlenih to svakako može. Koristeći metod pokušaja i grešaka, polaznici prvo ne uspeju, a zatim se obraćaju kolegama za pomoć (sa kojima možda ranije nisu sarađivali). Kao rezultat toga, upoređuju svoja iskustva i pomažu jedni drugima.
- Zabava u procesu učenja. Sticanje novog znanja treba da bude zabavno. Zato nije neuobičajeno da planovi hibridne korporativne obuke uključuju mehanike igara, vizuelne elemente ili modelovanje poslovnog okruženja. To stvara zabavan i uzbudljiv proces, omogućavajući polaznicima da kvalitetno steknu nova znanja i veštine.
- Primena jedinstvenih tehnika za zadržavanje znanja. Obuka zaposlenih se često osmišljava oko krive zaboravljanja. Ona uključuje samo uobičajeno gledanje video-snimaka ili čitanje teksta i redovno ponavljanje informacija. Takav pristup pomaže u usvajanju važnog znanja i njegovom zadržavanju u dugoročnoj memoriji.
Ove prednosti pomažu da se tradicionalne metode kvalitetno kombinuju sa onlajn okruženjem i kreiraju planovi korporativne obuke koji zaista funkcionišu. Međutim, svaki nastavni plan treba da uključuje i ishode učenja.
Koji mogu biti ishodi učenja
Plan može imati jedan ili više ishoda učenja. Evo primera konkretnih ciljeva hibridne korporativne obuke:
- Unapređenje liderskih kvaliteta razvijanjem ključnih osobina ličnosti za zdravu korporativnu kulturu. To će polaznicima omogućiti da dostignu nove visine unutar odeljenja i kompanije.
- Povećanje produktivnosti i stručnosti zaposlenih. Konkretniji rezultati mogu biti veća brzina i efikasnost projekata, niži nivo stresa i stvaranje uslova za razvoj zaposlenih, bez obzira na društvene karakteristike.
- Jačanje angažovanosti zaposlenih. Ako zaposleni može da navede svog menadžera kao jednu od osnovnih vrednosti kompanije, to pokazuje visok nivo korporativne kulture.
- Unapredite poslovne rezultate usklađivanjem plana hibridnog korporativnog učenja sa trenutnom strategijom i potrebama vaše kompanije.
Svi ovi aspekti su ključni za razvoj poslovanja. Zato treba pažljivo da razmislite o ciljevima hibridnog učenja zaposlenih.
6 koraka za kreiranje plana korporativne obuke
Na prvi pogled deluje nemoguće razviti efikasan nastavni plan. Ali ako razumete u kom smeru treba da idete, uspećete. Pogledajmo šest koraka za kreiranje ili prilagođavanje plana korporativne obuke.
Procenite svoje potrebe
Uprkos opštem prelasku poslovanja u onlajn okruženje, koncept hibridnog rasporeda se razlikuje od kompanije do kompanije. Zato nije uvek očigledno šta je vašim zaposlenima potrebno da bi mogli da izgrade i sprovedu efikasnu poslovnu strategiju.
Pre svega, trebalo bi da analizirate nivo pripremljenosti zaposlenih i njihovo trenutno znanje. Zatim saznajte koje su veštine najtraženije u vašoj industriji. Nakon toga, najbolje je da pitate zaposlene šta žele da znaju ili proučavaju za dalji rad. Poslednji aspekt je odnos formata obuke (kancelarija/rad na daljinu). Povratne informacije koje dobijete pomoći će vam da kreirate relevantan sadržaj i isporučite ga na najbolji mogući način. Ovaj pristup će vam omogućiti da analizirate potrebe sadašnjih i budućih polaznika.
Ako vaš sadržaj ne ispunjava zahteve polaznika, oni mogu brzo zaboraviti ono što su prethodno naučili. Zato je od ključne važnosti proceniti potrebe poslovanja i zadovoljiti ih kvalitetnom obukom zaposlenih. Takođe treba redovno da preispitujete planove korporativne obuke. Na kraju krajeva, sadržaj uvek treba da odgovara poslovnim ciljevima i publici.
Usredsredite se na unapređenje komunikacije u timu
Kao i u svakom drugom slučaju, nesuglasice mogu nastati i u hibridnom timu. Razlozi su različiti, od različitih pogleda na zadatak do ličnih sukoba. Mnoge kompanije radije razvijaju međuljudsku komunikaciju kroz posebne obuke.
Kreiranju nastavnog plana za komunikaciju treba pristupiti ozbiljno. On treba da obuhvati sva pitanja povezana s vašim timom. Na primer, možete razvijati veštine poslovne e-mail prepiske ili rada u instant mesindžerima. Na prvi pogled, nema ničeg lakšeg od pisanja poruke. Međutim, njen pravilan oblik direktno utiče na efikasnost hibridnog tima i pomaže u izbegavanju sukoba među zaposlenima.
Stavite se u poziciju polaznika
Možda nećete uvek moći da se pridržavate plana korporativne obuke i jasno odredite šta je potrebno za održavanje i povećanje produktivnosti zaposlenih. To je posebno primetno u hibridnim timovima, gde zaposleni imaju različite nivoe iskustva i preferencije u vezi sa sticanjem novog znanja.
Pre razvoja nastavnog plana trebalo bi da saznate više o problemima polaznika i najvažnijim pitanjima. Na primer, šta je vašim polaznicima potrebno da bi savladali nove veštine? U kojoj fazi shvataju da treba da unaprede svoje trenutne sposobnosti kako bi povećali ličnu produktivnost? Kada će biti spremni da podele svoje iskustvo s drugim ljudima?
Takođe, pri kreiranju plana obuke imajte na umu pristup usmeren na čoveka. On će vam pomoći da odredite prioritete i prilagodite plan hibridnom korporativnom učenju. Tako polaznici mogu lako pronaći odgovore na svoja pitanja u stalnom toku informacija.
Prilagodite sadržaj svojim zaposlenima
Kao što smo ranije rekli, onlajn učenje je odličan izbor za timove širom sveta. Međutim, ono ne bi trebalo da bude jedini način učenja. Na kraju krajeva, verovatno imate zaposlene koji mogu da dolaze u kancelariju.
Zaposleni verovatno imaju svoje rasporede i dodeljen im je plan korporativne obuke, što direktno utiče na sve procese u kompaniji. Zato to obavezno uzmite u obzir prilikom kreiranja kurseva.
Na primer, neki materijali za učenje mogu biti asinhroni (odnosno, polaznici ih mogu pregledati u bilo koje vreme koje im odgovara). To će biti korisno i za kancelarijske radnike i za radnike na daljinu kojima je teško da pronađu vreme za samostalno učenje. Omogućite zaposlenima da se usredsrede na važne zadatke i pristupe obrazovnoj platformi samo kada mogu da se koncentrišu. Ovaj pristup pomaže da se zapamti mnogo više novih informacija.
Pored toga, možete primeniti strategiju mikroučenja kako biste povećali angažovanost polaznika. Podela programa na kratke sesije povećava koncentraciju i pamćenje novih znanja. I ovde važi obična psihologija: osoba može bolje zapamtiti jedan koncept odjednom nego desetak njih tokom časa od sat i po.
Komunicirajte sa svojom publikom
Vaš sadržaj treba da bude vredan za sve zaposlene. Ali je podjednako važno razumeti kako radno mesto utiče na kvalitet obavljanja zadataka. Zato morate raditi sa svakim polaznikom pojedinačno i pomoći mu da nauči osnove svoje pozicije.
Na primer, sadržaj za tim koji radi na daljinu može uključivati onlajn sesije korisničke podrške. Takođe možete objasniti kako se koncentrisati na rad od kuće ili kako biti efikasan u kancelariji. Međutim, postoji jedan obavezan koncept za sve – sajberbezbednost. Na kraju krajeva, uspeh cele kompanije zavisi od pravilnog ponašanja svakog zaposlenog na internetu.
U svakom slučaju, morate stalno komunicirati sa publikom. To će vam omogućiti da kreirate dosledan i vredan sadržaj za svakog zaposlenog i razumete da li treba da razvijete jedinstvene kurseve za određene timove.
Izaberite modernu platformu za upravljanje učenjem
Svaka kompanija koja prelazi na hibridni model rada razume značaj e-učenja. U ovom slučaju, pristup zavisi od svakog konkretnog tima. Na primer, neki vole da pohađaju kurseve u kancelariji, dok drugi vole da gledaju video-snimke onlajn u bilo koje vreme koje im odgovara. Druga opcija je odlična za timove koji rade u različitim vremenskim zonama.
Ali uprkos praktičnosti hibridnog učenja zaposlenih, e-učenje stvara probleme organizatorima ako se ne pridržavaju planova korporativne obuke. Obuka u kancelariji u potpunosti zavisi od logistike. A ako redovno organizujete nastavu za različite timove i stalno pratite njihov napredak, suočavate se s novim poteškoćama.
Kvalitetan LMS pomoći će u rešavanju ovog problema. Omogućava vam da kreirate zanimljive i dinamične kurseve e-učenja koji su kompatibilni s hibridnim pristupom. Tako možete pohađati nastavu u kancelariji i obavljati praktičan rad onlajn. Uz to, praktični alati za analitiku pomoći će vam da lako pratite napredak u obuci zaposlenih. Na primer, prvi modul možete kreirati za samo 30 minuta.
Zaključak
Hajde da ukratko rezimiramo. Hibridna korporativna obuka ima mnogo nijansi, zato bi trebalo ozbiljno da razvijete nastavni plan i primenite ga u praksi. Međutim, kvalitetno prilagođavanje postojećih programa ili početak od nule ima svoje prednosti. To vam omogućava da garantujete uspešan razvoj kompanije. Štaviše, polaznici mogu povećati ličnu efikasnost i produktivnost celog tima.
Nadamo se da vam je naš članak bio koristan. Ako imate pitanja o planovima korporativne obuke, ostavite ih u komentarima. Odgovorićemo na njih i razmotriti najzanimljivija u narednim člancima.