Kako se očekuje da će onlajn kursevi nastaviti da rastu, ovo je velika prilika za nastavnike, preduzetnike i stručnjake da dele svoje znanje uz ostvarivanje stabilne zarade. Ali kako ovo tržište raste, raste i borba za pažnju, pa su pametni planovi ključni za izdvajanje.
Kreiranje kursa je samo prvi korak. Da biste od njega napravili uspešan posao, morate poznavati svoju publiku, pružiti sadržaj bogat vrednošću i dobro ga promovisati. Bilo da ste iskusni ili tek počinjete, ovaj vodič donosi korisne savete koji će vam pomoći da uspešno prodajete onlajn kurseve. Od određivanja prave cene do korišćenja povratnih informacija korisnika, ovi saveti mogu pomoći vašem kursu da postigne veliki uspeh i donese dobru zaradu.
1. Razumejte svoju ciljnu publiku
Poznavanje publike ključno je za prodaju kurseva na internetu. Jasna predstava o vašoj publici omogućava vam da oblikujete sadržaj i usmerite oglase na prave ljude.
Počnite tako što ćete napraviti potpun profil svog idealnog polaznika. Razmislite o njihovim godinama, poslu, mestu stanovanja, hobijima i glavnim problemima. Na primer, da li žele da nauče nove poslovne veštine ili samo traže zanimljive stvari za učenje? Alati kao što su Google Analytics, ankete i onlajn upitnici mogu vam pomoći da saznate više o tome šta vole i šta im je potrebno.
Poznavanje publike je veoma važno. Istraživanja pokazuju da onlajn kursevi za malu, specifičnu grupu imaju 20% veću stopu završavanja nego kursevi namenjeni svima. Takođe, ljudi u nišnim grupama spremniji su da plate jedinstvene kurseve, što može dovesti do veće prodaje.
Kada upoznate svoju publiku, iskoristite to znanje da kreirate sadržaj koji žele. Na primer, kancelarijskim radnicima mogu odgovarati kratke i direktne lekcije, dok ljudi sa hobijima možda više vole sporiji i zabavniji pristup.
2. Kreirajte visokokvalitetan kurs
Uspeh vašeg onlajn kursa na kraju je neizvestan. Na zasićenom tržištu potencijalni polaznici tražiće zanimljive, profesionalne kurseve koji pružaju vrednost. Kvalitetan kurs privlači više polaznika, što može rezultirati boljim ocenama i snažnim preporukama od usta do usta.
Sve počinje dobro strukturiranim sadržajem, podelom kursa na lako razumljive module i vođenjem polaznika kroz proces učenja korak po korak. Na kraju, sadržaj treba da uključuje multimediju, kao što su video-snimci, infografike ili resursi za preuzimanje, uz interaktivne elemente.
Evo profesionalnog saveta: prema istraživanjima, kursevi koji uključuju video-snimke kraće od 6 minuta imaju znatno veće stope završavanja u poređenju sa dužim video-snimcima.
3. Optimizujte svoju strategiju određivanja cena
Određivanje cena može biti i umetnost i nauka, a njegov uticaj na prodaju može biti značajan.
- Najpre, posmatranje konkurencije i drugih sadržaja kurseva može vam pomoći da odredite njegov kvalitet i količinu truda potrebnu za njegovu izradu. Nikada nemojte naplatiti prenisku cenu; time ćete potceniti svoju autentičnost.
- Mnogi startapi u oblasti e-učenja koriste višeslojno određivanje cena kako bi dosegli širu publiku. Osnovne funkcije možete zadržati u osnovnom paketu, a ponuditi premium uslugu koja donosi dodatnu vrednost, poput individualnog koučinga ili dodatnih nagrada i bodova.
- Koristite vremenski ograničene promocije ili popuste na kurs kako biste podstakli ranu prodaju. Na primer, ako vaš kurs izlazi za nedelju dana, možda biste želeli da ponudite popust od 20% tokom nedelje lansiranja.
- Na kraju, pronađite cenu koju je neko spreman da plati. Neki ljudi, poput onih iz korporativnog ili poslovnog okruženja koji žele veštine za unapređenje svog posla, platiće više od drugih grupa. Oni cene stvari jednako kao i besplatne sadržaje.
Na ovaj način bićete spremni da pokorite tržište e-učenja!
4. Izgradite snažno prisustvo na internetu
Snažno prisustvo na internetu ključno je za prodaju onlajn kurseva. Vaš onlajn imidž gradi poverenje, privlači polaznike i pokazuje vaše veštine.
Počnite sa dobrom veb-stranicom ili stranicom kursa
Ovo će biti glavno mesto za vaše kurseve. Dodajte ključne informacije, kao što su opis kursa, cena, recenzije i jasno dugme poput „Prijavite se“ ili „Pridružite se sada“. HubSpot navodi da odredišne stranice donose 55% više prijava od jednostavnih stranica.
Koristite društvene mreže za promociju kursa
Objavljujte korisne savete, kratke video-snimke ili studije slučaja o svojoj temi. Aplikacije kao što su Instagram i LinkedIn dobro funkcionišu za nastavnike i stručnjake. Na primer, kuvar može objavljivati recepte na Instagramu, a karijerni trener može davati savete za biografije na LinkedInu.
Marketing sadržajem je snažan način za rast
Pokrenite blog ili YouTube kanal kako biste pružali besplatne, korisne savete povezane s temom vašeg kursa. To će pokazati vaše veštine i izgraditi poverenje kod publike. Na primer, ako je vaš kurs o digitalnom marketingu, blogovi o SEO savetima ili strategijama za e-poštu mogu privući nove polaznike.
Koristite email marketing
I dalje je to jedan od najboljih načina za promociju onlajn kurseva. Razvijajte listu email adresa nudeći besplatne sadržaje kao što su e-knjige, vebinari ili šabloni. Prema Campaign Monitoru, email donosi $42 za svaki potrošeni $1, što ga čini pametnim načinom za privlačenje potencijalnih kupaca i povećanje prodaje.
Snaga zajednice je važna
Kreirajte Facebook grupe ili forume gde se polaznici mogu povezati, razmenjivati ideje i ostati u kontaktu. Snažne grupe grade lojalnost i pomažu vam da kasnije prodate više kurseva.
5. Koristite efikasne marketinške strategije
Marketing pokreće prodaju vašeg onlajn kursa. Čak i ako je kurs odličan, neće se prodavati bez plana. Evo jednostavnih saveta kako da dosegnete i pridobijete nove polaznike:
Iskoristite SEO za bolju vidljivost
Učinite stranicu kursa i sajt lakim za pronalaženje na pretraživačima. Koristite ključne izraze povezane s kursom, kao što su "onlajn kurs grafičkog dizajna" ili "naučite programiranje u Pythonu". Pišite blogove ili pravite video-snimke s tim ključnim izrazima kako biste se bolje rangirali u rezultatima pretrage. Studija kompanije BrightEdge navodi da organska pretraga donosi 53% poseta vebu, pa je SEO veoma koristan.
Ponudite besplatne probe ili mamce za potencijalne kupce
Besplatan sadržaj je odličan način za privlačenje potencijalnih kupaca: razmislite o ponudi besplatne probe, kratkog pregleda kursa ili druge vrste besplatnog resursa, kao što je e-knjiga. Na primer, ako je vaš kurs o fotografiji, besplatan vodič o podešavanjima fotoaparata privukao bi više potencijalnih kupaca koji će verovatno postati polaznici koji plaćaju.
Pokrenite plaćene oglasne kampanje
Uložite u plaćeno oglašavanje, bilo da je reč o Google Ads-u, Facebooku ili Instagramu. Ove platforme omogućavaju ciljanje publike i praćenje učinka oglasa. Prema studiji kompanije Statista sprovedenoj 2022. godine, preduzeća ostvaruju $2 za svaki $1 uložen u Google Ads, što dokazuje potencijalni povraćaj ulaganja plaćene kampanje.
Sarađujte sa influenserima
Saradnju ostvarite sa influenserima ili stručnjacima iz oblasti koji mogu promovisati vaš kurs. Influenseri čija se ciljna publika podudara s vašom pomoći će vam da dosegnete i privučete potencijalne polaznike koji imaju poverenja u njihove preporuke. Na primer, fitnes trener koji pokreće onlajn program može koristiti preporuku veoma popularnog blogera o zdravlju kako bi povećao broj prijava.
Organizujte vebinare i sesije uživo
Vebinari i sesije pitanja i odgovora uživo omogućavaju vam da pokažete svoje stručno znanje i angažujete publiku. Podelite vredne uvide tokom tih sesija i na kraju predstavite svoj kurs. Vebinar možete lako organizovati pomoću alata kao što su Zoom ili WebinarJam; poznato je da takve metode povećavaju konverziju za 20% ili više.
Email marketinške kampanje
Negujte potencijalne kupce i zadržavajte postojeće polaznike putem email marketinga. Šaljite ciljane email poruke kao podsetnike potencijalnim polaznicima o rokovima za prijavu, delite priče o uspehu ili najavljujte nove module dodate u kurs. Prema Oberlu, email marketing je 40 puta efikasniji u sticanju kupaca od društvenih mreža, pa bi svaki kreator kursa trebalo da ga koristi.
6. Iskoristite izjave i recenzije korisnika
Društveni dokaz mnogo pomaže kada pokušavate da privučete nove polaznike na kurs. Dobre recenzije, lepe reči i uspešne priče grade poverenje i čine vaš kurs privlačnijim novim ljudima.
- Prikupite iskrene povratne informacije. Zamolite polaznike da podele svoje iskustvo nakon što završe kurs. Neka kažu šta su naučili ili kako je kurs uticao na njih. Možda će reći da im je pomogao da dobiju posao ili steknu novu veštinu. Istraživanje kompanije BrightLocal pokazalo je da 88% ljudi veruje onlajn recenzijama koliko i savetima prijatelja, što pokazuje koliko su važne.
- Podelite velike uspehe. Govorite o stvarnim pričama o uspehu bivših polaznika. Ako je neko napravio velike promene zahvaljujući vašem kursu, pitajte da li možete da ispričate njihovu priču. Koristite njihova prava imena, fotografije ili video-klipove kako bi priča delovala stvarnije.
- Jasno prikažite recenzije. Postavite recenzije polaznika na istaknuto mesto na sajtu, društvenim mrežama i u oglasima. Koristite citate, ocene zvezdicama ili kratke video-klipove. Na primer, Udemy i Coursera prikazuju recenzije na stranicama kurseva kako bi novi polaznici bili sigurniji u svoje izbore.
- Podstaknite deljenja na društvenim mrežama. Zamolite zadovoljne polaznike da objave svoje iskustvo na internetu i označe vašu stranicu. Njihove lepe reči deluju kao besplatni oglasi i šire vaš domet nadaleko.
Korišćenjem povratnih informacija korisnika gradite poverenje i činite da se drugi osećaju delom zajednice. To poverenje može podstaći više ljudi da pohađaju vaš kurs.
7. Pratite i unapređujte svoj prodajni levak
Razumevanje i unapređivanje prodajnog levka ključno je za pretvaranje potencijalnih kupaca u polaznike. Dobar levak povećava broj prijava i čini vaš marketing efikasnijim.
Upoznajte korake prodajnog levka
Osnovni prodajni levak ima tri ključna koraka. Prvi je podizanje svesti, kada ljudi saznaju za vaš kurs putem oglasa, blogova ili objava na društvenim mrežama. Zatim dolazi interesovanje; tada vaša ciljna publika istražuje informacije o kursu, stranice ili besplatne sadržaje kako bi procenila njegovu vrednost. Poslednji korak je akcija, kada odluče da se prijave i plate.
Pogledajte svaki korak da biste videli gde ljudi odustaju i ispravite te slabe tačke.
Koristite alate za praćenje
Proverite kako funkcioniše vaš prodajni levak pomoću alata kao što su Google Analytics, Hotjar ili Kajabi. Posmatrajte podatke kao što su stope napuštanja stranice, klikovi i vreme provedeno na stranicama. Na primer, ako ljudi napuštaju stranicu bez prijave, možda su joj potrebni bolji tekstovi ili jasan poziv na akciju.
Postavite naknadna obraćanja
Koristite email alate kao što su Mailchimp ili ConvertKit da biste se ponovo obratili potencijalnim kupcima koji nisu odmah kupili. Na primer, šaljite email poruke korisnicima koji su ostavili stavke u korpi ili ponudite pogodnosti poput kratkotrajnog popusta.
Testirajte i unapređujte
Nastavite da testirate delove svog prodajnog puta, kao što su naslovi, cene i pozivi na akciju. Koristite A/B testove da vidite šta najbolje funkcioniše za vašu publiku. Na primer, zamena običnog dugmeta „Prijavite se sada“ dugmetom „Započnite svoje putovanje učenja danas“ može doneti više klikova.
Bolji koraci nakon kupovine
Prodajni put se ne završava nakon prijave. Pobrinite se da uključivanje bude jednostavno i ostanite u kontaktu putem email poruka, dodatnih saveta ili novosti o novim kursevima. Zadovoljni polaznici verovatnije će kupiti još kurseva i preporučiti drugima ono što nudite.
Zaključak
Prodaja onlajn kurseva može biti istovremeno zabavna i zahtevna. Za uspeh vam je potrebno više od dobrih lekcija – morate planirati kako ćete prodavati, određivati cene i povezivati se sa svojom publikom.
Nijedan plan ne funkcioniše odmah. Budite uporni. Počnite s jednom malom promenom, poput poboljšanja stranice, ponude besplatne probe ili traženja recenzija. Proveravajte rezultate pomoću alata i prilagođavajte plan na osnovu onoga što saznate.
Počnite sada i napravite prvi korak ka razvoju svog poslovanja s onlajn kursevima.
