Digitalne tehnologije zauvek su promenile obrazovanje. Sada milioni ljudi širom sveta mogu sticati nova znanja i veštine bilo gde gde postoji internet veza. Štaviše, visokokvalitetno e-učenje dostupno je na svakom uređaju (npr. računaru, pametnom telefonu, tabletu, pa čak i pametnom TV-u).
Međutim, sama tehnologija nije dovoljna. Na kraju krajeva, od ključne je važnosti pravilno je koristiti kako biste izvukli maksimum iz stvaranja odličnog iskustva učenja. Ovo pitanje je sada relevantno, jer je pandemija primorala mnoge kompanije da u potpunosti pređu na internet ili usvoje hibridni pristup. Zato vas pozivamo da zajedno analiziramo kako savremene tehnologije utiču na efikasnost iskustva učenja i zašto je neophodno razumeti ih.
Upotreba savremenih tehnologija u e-kursevima
Pre svega, razmislimo o standardnoj ciljnoj publici. U početku su polaznici onlajn kurseva uglavnom bili mladi ljudi, ali počeli su da im se pridružuju i stariji. U poslednjih nekoliko godina zabeležen je brz rast publike starije od 35 godina u e-učenju – oko 42% od ukupnog broja.
Isto važi i za nivo profesionalnosti. Prema portalu BestColleges, oko 68% polaznika kurseva e-učenja već su stručnjaci u svojoj oblasti. Između ostalog, 36% je odlučilo da pređe iz jedne industrije u drugu, a preostalih 32% su „ubrzivači karijere“ koji žele da steknu vrednija znanja kako bi unapredili svoje kompetencije.
Uopšteno, savremena tehnologija promenila je očekivanja ljudi kada je reč o sticanju znanja. Zašto? Razlog je prilično jednostavan: počeli su dublje da se posvećuju materijalu za učenje, koji je postao pristupačniji i zabavniji. A sve zahvaljujući upotrebi mobilnih uređaja i laptopova u procesu učenja.
Pored toga, tehnologija je snažno uticala na pitanje lokacije prilikom pohađanja kurseva e-učenja. Mogućnost gledanja video-zapisa i izvršavanja zadataka sa bilo kog mesta na svetu pruža vam mnogo više slobode za kreiranje sinhronog, asinhronog ili kombinovanog učenja. A da i ne pominjemo gejmifikaciju i integraciju kursa sa društvenim mrežama.
Međutim, metodičari i stručnjaci za efikasnost smatraju da glavne tačke e-učenja ne zavise od onlajn ili oflajn komponente. Polaznici ostaju motivisani i traže kurseve sa kvalitetnim utvrđivanjem znanja i uzbudljivom praksom. Zato osnovne nastavne metode ostaju nepromenjene.
Pošto je onlajn učenje usmereno na polaznika, može doneti značajne rezultate. Ali kako to utiče na strukturu kurseva e-učenja? Razmotrimo četiri glavne oblasti na koje savremene tehnologije najviše utiču.
4 najvažnija aspekta korišćenja tehnologije u e-učenju
Kao prvo, ovo nije prvi put da tehnologija utiče na sektor obrazovanja. Godine 1960. nastao je PLATO (Programmed Logic for Automated Teaching Operations), prvi sistem e-učenja. Njegov glavni cilj bio je da svima omogući pristupačno i univerzalno učenje uz pomoć računara. Do kraja 1970-ih povezao je hiljade računara širom sveta u jedinstvenu mrežu.
Iako klasično učenje uz sveske i udžbenike deluje sasvim dobro, mnogo ga je složenije organizovati:
- stalno su potrebni pribor i materijali;
- tradicionalne prakse manje angažuju i manje su interaktivne;
- ne uspeva da razume i uzme u obzir potrebe pojedinačnih polaznika.
Zato sve više ljudi obraća pažnju na tehnološki napredne i veoma efikasne onlajn kurseve. Pogledajmo četiri ključna aspekta razvoja nastavnog programa na koje utiče tehnologija.
#1. Procena
Pre nego što počnete da radite na kursu e-učenja, potrebno je da razumete šta vaši polaznici već znaju. Zato je prvi korak razvoja obavezna procena znanja i veština svakog polaznika.
Tradicionalni pristup je jednostavan. Polaznici dobijaju listove sa testovima ili otvorenim zadacima koje treba da urade. Međutim, to je jednostavno samo sa organizacione strane, jer obrada i provera odgovora oduzimaju mnogo vremena. Ako želite da radite sa takvim podacima mnogo brže, koristite savremene tehnologije.
Uz pomoć obrazovne platforme možete preciznije proceniti efikasnost nastavnih metoda i pratiti napredak polaznika pre i posle kursa. Na taj način ćete razumeti koje koristi donosi vaš e-kurs. Na primer, možete videti glavnu publiku i proveriti u kojoj meri ispunjava vaša očekivanja. Još jedan primer: primetili ste da polaznici loše prolaze na međutestovima. U tom slučaju vredi preispitati program obuke.
Štaviše, sistem e-učenja omogućava vam da dobijete podatke o hiljadama polaznika i koristite ih za kreiranje novih modula ili uređivanje postojećih. Sve zahvaljujući praktičnoj vizuelizaciji u obliku grafikona i dijagrama. Kako vaš kurs postaje složeniji, možda ćete želeti da primenite druge kriterijume ocenjivanja. U tom pogledu, obrazovna platforma je odličan pomoćnik. Na primer, omogućava vam da procenite kvalitet domaćih zadataka: koliko vremena polaznik troši na njih i koliko puta ih ponavlja (ako to postavke analitike dozvoljavaju). To je nešto poput digitalnog blizanca.
Uopšteno, korišćenje pristupa zasnovanog na podacima donosi ogromne koristi kreatoru e-kursa. Međutim, od njega zavisi i sledeći aspekt.
#2. Modelovanje
Testiranje e-učenja više je potreba nego samo savet. Na kraju krajeva, bez testiranja u realnim uslovima nećete moći da kreirate zaista uspešan i funkcionalan nastavni program.
Međutim, nije neophodno da to radite sa gotovim kursom. Obrazovna platforma vam omogućava da kreirate model za dalje pohađanje e-kursa. Dovoljno je da unesete potrebne podatke i pokrenete simulaciju. Nakon toga dobićete podatke za dalju analizu.
Pored rada na iskustvima učenja, postoji još jedna oblast u kojoj se primenjuju modeli – kursevi iz poslovnog planiranja. U tom slučaju, LMS koristi virtuelno okruženje (simulator) u kojem učesnici izvršavaju pojedinačne ili grupne zadatke. Oni su povezani sa donošenjem odluka o razvoju kompanija. Programeri e-učenja često koriste scenarije sa višestrukim izborom, gde dalji tok zavisi od izabrane odluke. Voditelj daje povratne informacije tokom igre ili u određenim ključnim trenucima.
Glavna prednost modelovanja je mogućnost bezbednog testiranja teorija i hipoteza. Ako napravite grešku, to ne utiče na uspeh onlajn kursa. Štaviše, posledice možete odmah proveriti.
#3. Priprema
Ovaj faktor je takođe ključan, jer su podučavanje 5.000 polaznika i utvrđivanje stečenih znanja i veština različiti zadaci. Osim toga, neke teme ili module polaznici mogu teško razumeti. Zato morate imati jednostavan i isplativ način da unapredite iskustvo učenja.
Obrazovna platforma dodatno poboljšava utvrđivanje znanja. Svaki polaznik može brzo dobiti pomoć mentora ako ima poteškoća. Takođe je važno obezbediti dovoljno prakse kako bi se vaša publika što više uronila u novo okruženje.
Još jedna dobra ideja je dodavanje interaktivnih elemenata u kurs e-učenja. Tako sistem može slati dnevne podsetnike da treba da ponovite određeni materijal. Na primer, ako koristite likove, dodajte savete i korisne smernice koji se pojavljuju kada kliknete na avatar. Osim toga, tabela sa rangiranjem ili bedževi za postignuća povećavaju motivaciju i stvaraju takmičenje među polaznicima.
#4. Prikupljanje povratnih informacija
Jednako je važno pružiti polaznicima precizne povratne informacije koje vam omogućavaju da održavate kontakt sa publikom i oživite primenu stečenih znanja i veština u praksi. Međutim, ako ima previše polaznika, biće teško odgovoriti svakom pojedinačno. Problemi se mogu javiti čak i uz potpuno razvijenu službu podrške.
Video-konferencije ili virtuelni avatari (ako odlučite da isprobate rad u metaverzumu) pomoći će u rešavanju ovog pitanja. Drugo rešenje je četbot. On će delovati kao prva linija podrške i odgovoriti na 80–90% mogućih pitanja polaznika. Ako je pitanje previše složeno, bot povezuje korisnika sa menadžerom podrške koji će pomoći u rešavanju problema.
Kako poboljšati efikasnost e-učenja
Ako ste posvetili dužnu pažnju svim navedenim aspektima, imate priliku da kreirate vrhunski kurs. Međutim, vredi učiniti još malo kako biste se istakli. Evo naših saveta:
Uzmite u obzir potrebe polaznika
Trebalo bi da obratite pažnju na potrebe svoje ciljne publike i uzmete ih u obzir pri osmišljavanju nastavnog programa. Tada će se automatski uzeti u obzir motivacija polaznika i povećati vrednost vašeg e-kursa. Razlog je prilično jednostavan: ako su polaznici motivisani, postižu bolje rezultate.
Dodajte više digitalnog sadržaja
To mogu biti ne samo video-zapisi i prezentacije, već i referentni materijali (priručnici, podsetnici, smernice itd.). Digitalni sadržaj omogućava polaznicima da provedu manje vremena u učenju i steknu još relevantnija znanja. Ako već imate digitalni sadržaj, najbolje je da ga ažurirate:
- dodajte više vizuelnih elemenata radi privlačnosti;
- podelite tekst na zasebne odeljke;
- pronađite ažurirane podatke i dodajte ih u tekst.
Ne ostavljajte veliki neprekinuti blok teksta, jer se polaznici mogu prebrzo umoriti od čitanja i prestati da se fokusiraju na učenje.
Koristite mehanike igre
Ako ranije niste razmatrali gejmifikaciju kao sredstvo za privlačenje pažnje, učinite to odmah. Dodajte kvizove sa vremenskim ograničenjem po pitanju, kao i otvorene diskusije i tabele sa rangiranjem. Aktivno učešće polaznika motiviše ih da postižu rezultate. Pored toga, za maksimalan efekat možete povezati integraciju sa društvenim mrežama (npr. vođenjem diskusija u privatnim četovima i grupnim porukama).
Ne preopterećujte kurs interaktivnim elementima
Sve navedene prednosti zaista su korisne. Međutim, previše interaktivnih elemenata samo odvlači pažnju polaznika. Potrebno je pronaći pravi balans između vrednog znanja, mehanika igre i kvalitetnog UX dizajna.
Uključite dodatne funkcije
Ponudite polaznicima dodatne resurse za samostalno učenje. Mogu biti objavljeni na obrazovnoj platformi ili postavljeni kao linkovi za preuzimanje i rad van mreže. Takođe možete kreirati zasebnu odredišnu stranicu i ovde objaviti sve dodatne materijale (na primer, prezentacije, video-zapise, tekstualne datoteke itd.). Obe metode pomoći će polaznicima da utvrde znanje i obnove ga u budućnosti (ako bude potrebno).
Zaključak
Hajde da sve sumiramo. Savremene tehnologije proširuju mogućnosti učenja i čine učenje pristupačnijim, fleksibilnijim i zabavnijim. A sve zahvaljujući upotrebi mehanika igre i naprednog dizajna. Kursevi e-učenja uskoro će postati još popularniji kako sve više ljudi bude učilo da koristi gedžete. Zato je trenutni uspon e-učenja tek početak!
Nadamo se da vam je ovaj članak bio koristan. Ako imate pitanja o tehnologijama e-učenja, napišite ih u komentarima. Odgovorićemo na njih, a najzanimljivija će biti osnova za naše naredne članke!