Kreiranje elektronskih kurseva obuhvata mnoge faze: analizu ciljne publike, izradu scenarija, okupljanje tima stručnjaka, testiranje funkcionalnosti, probno pokretanje i još mnogo toga. Međutim, najvažniji je instruktivni dizajn, relativno nov, ali ključan koncept. Razmotrimo značenje LX dizajna i njegove glavne principe.
Značenje LX dizajna
LX dizajn je jedinstven pristup kreiranju onlajn seminara i kurseva obuke. Skraćenica LX označava „iskustvo učenja“. Ova grana obrazovanja pojavila se 2007. godine zahvaljujući naporima profesora Nilsa Flora iz Holandije. On je takođe formulisao opis LX dizajna:
„Dizajn iskustva učenja je proces stvaranja uslova koji učenicima omogućavaju da postignu visoke rezultate koristeći metode usmerene na osobu i krajnji cilj učenja.“
Dakle, LX dizajn se fokusira na iskustvo umesto na tradicionalne metode obrazovanja, u kojima je potrebno čitati teoriju i raditi vežbe u udžbeniku. Štaviše, pažljiv rad na dizajnu čini pohađanje onlajn kursa praktičnijim i uzbudljivijim.
Po čemu se LX dizajn razlikuje od UX dizajna
LX dizajn ima sličan koncept kao UX. Dakle, u ovom slučaju razmatra se pitanje interakcije sa digitalnim okruženjem. Evo 3 glavna aspekta dizajna iskustva učenja:
- LX se zasniva na principima korisnosti, upotrebljivosti i privlačnosti obrazovne platforme. Sve to čini video-obuke i vebinare uzbudljivim i nezaboravnim.
- LX podrazumeva razvoj interfejsa koji održava učenika angažovanim i pozitivno utiče na ishode učenja.
- LX se fokusira na sticanje praktičnog iskustva. Zato svi kognitivni elementi unapređuju proces učenja i pomažu u primeni potrebnih koncepata tokom izvršavanja zadataka.
Ali postoje neke razlike: u prvom slučaju korisnik komunicira sa obrazovnim sadržajem, a u drugom sa grafičkim interfejsom.
Koji su principi instruktivnog dizajna
Ako vaša serija obuka ili vebinari prate pravila LX dizajna, učenicima će biti lakše da razumeju navigaciju kroz platformu. Tako neće propustiti ništa važno.
Pogledajmo glavne principe dizajna iskustva učenja koji pomažu da unapredite svoj obrazovni proizvod i učinite ga zanimljivijim učenicima.
Koncentrisana korist
Vaš kurs treba da pruži maksimalnu korist za brzo razvijanje kompetencija u odabranoj temi i samopouzdanja. Ovakav pristup će privući nove učenike u najkraćem mogućem roku. Ako kurs ne ostvaruje takve ciljeve, vaša publika neće želeti da troši dragoceno vreme. Razlog je jednostavan: zaposleni u mnogim profesijama često pate od sagorevanja. Zato ih je potrebno odmah zainteresovati. Na primer, kurs „Kreiranje vaše prve odredišne stranice za 4 sata“ zvuči zanimljivo, ali „Uvod u veb razvoj“ ne.
Zato mnogi stručnjaci savetuju da učenicima već u naslovu kažete koje su prednosti e-kursa. On treba da odražava rešenje velikog problema za osobu. U idealnom slučaju, naziv govori o rešavanju svakodnevnih radnih zadataka, a tek zatim o koristima za učenika.
Podela velike količine informacija na manje celine
Ovaj aspekt ima naučnu osnovu – eksperiment koji su 1952. godine sproveli psiholozi Vilijam Hik i Rej Hajman. Želeli su da saznaju koliko vremena prosečna osoba provodi donoseći odluke.
Studija je izgledala ovako: ispred svakog učesnika nalazilo se deset lampi, a ispod njih su bila dugmad. Hik i Hajman su palili lampe nasumičnim redosledom. Glavni zadatak ispitanika bio je da što brže pritisnu dugmad koja odgovaraju upaljenim lampama.
Eksperiment je doveo do prilično zanimljivog zaključka. Ako ljudi dobiju mnogo opcija za izbor, teško im je da obrade informacije i brzo donesu odluku.
Kako se ovo odnosi na LX dizajn? Pre svega, prosečnom učeniku je teško da zapamti veliku količinu informacija odjednom. Zato, ako lekcija sadrži mnogo teksta, rasporedite ga između slajdova prezentacije. U tom slučaju učenik će postepeno usvajati nova znanja i kao rezultat ih bolje pamtiti.
Postepeno usložnjavanje materijala
Ovaj pristup nije nov. Godine 1956, tim naučnika sa Univerziteta u Čikagu, predvođen Bendžaminom Blumom, stvorio je taksonomiju pedagoških ciljeva. Prema njihovim nalazima, proces učenja sastoji se od 6 uzastopnih nivoa:
- Pamćenje;
- Razumevanje;
- Primena;
- Analiziranje;
- Vrednovanje;
- Kreiranje.
Istovremeno, redosled je neodvojiv: ako ne analizirate određenu pojavu, nećete moći da je ocenite. Još jedan primer: bez usvajanja i razumevanja znanja, nemoguće ga je primeniti u praksi.
Blumova taksonomija se danas koristi za kreiranje obrazovnih programa, uključujući kurseve e-učenja. Da biste osobu podučili bilo kojoj veštini, koristite sekvencijalni pristup. Najpre predstavite temu i njenu korisnost za učenika. Tek zatim objasnite principe funkcionisanja i načine primene.
Pored toga, nemojte preopteretiti učenike ogromnom količinom novih znanja. Vašoj publici se to neće dopasti. Rezultat su nezadovoljstvo i odustajanje polaznika od vašeg e-kursa. Zato zapamtite: kurs se mora postepeno usložnjavati.
Korišćenje poznatih elemenata dizajna
Suosnivač Nielsen Norman Group-a, Jakob Nilsen, poznat je po formulisanju zakona: „Ljudi većinu vremena provode na drugim veb-sajtovima, a ne na vašem.“
Zato se dizajnerima savetuje da ponavljaju dizajn kontrolnih elemenata sa popularnih servisa. Tako posetioci lakše mogu da razumeju navigaciju na stranici.
Ako primenite Jakobov zakon na dizajn iskustva učenja, potrebno je da odustanete od neuobičajenih dugmadi i ikona u vizuelnom dizajnu. Razlog je jednostavan: učenici ne bi razumeli njihovo značenje. Mnogo je bolje koristiti klasične opcije (krstić za zatvaranje prozora, simbol zupčanika za meni podešavanja itd.). To će poboljšati interakciju učenika sa interfejsom obrazovne platforme.
Jasnoća i sažetost
Anton Čehov je napisao: „Sažetost je sestra talenta.“ Naravno, pisati kratko i jasno prava je umetnost. Ali ovo pitanje ima i naučnu stranu.
Godine 1956, američki psiholog Džordž Miler objavio je svoj najpoznatiji članak pod nazivom Magični broj, sedam plus ili minus dva. Miler je uočio obrazac: u proseku, osoba može da zapamti i ponovi najviše 7 ± 2 elementa. Miler je uporedio mozak sa „novčanikom“ koji može da sačuva do 7 brojeva, slova ili reči odjednom. Međutim, ako je njihov broj veći od 7, mozak grupiše informacije u skup od 5 do 9 elemenata.
Kako takvo znanje pomaže pri kreiranju dizajna iskustva učenja? Osnovna teza je da materijal na času treba predstaviti kratko i jasno. Na jednom slajdu ne bi trebalo da bude više od 7 elemenata (na primer, pravilo ili obrazac i 4–6 argumenata kao dokaza). To omogućava pravilnu raspodelu kognitivnog opterećenja učenika.
Postavljanje važnih informacija duž vertikalnih ivica ekrana
U ovom slučaju primenjuje se princip koji je otkrio nemački istraživač Herman Ebinghaus. Ustanovio je da osoba najbolje pamti informacije koje se nalaze na vrhu i dnu vidnog polja. Istraživač je verovao da osoba nesvesno posvećuje posebnu pažnju takvim informacijama.
Jedan od eksperimenata psihologa pokazao je da učenik stalno gleda prve i poslednje stavke na listi. One se čvrsto urezuju u dugoročno pamćenje.
Ovo pravilo važi i za LX dizajn: ključne stavke postavite na vrh i dno liste. To će povećati verovatnoću da im učenik posveti posebnu pažnju.
Dodavanje naglasaka vizuelnom dizajnu
Ovo je podjednako važan aspekt rada na LX dizajnu. Na kraju krajeva, među listom istovrsnih objekata učenik će primetiti ono što se razlikuje. Nemačka psihijatrica Hedvig fon Restorf nazvala je to „efekat izolacije“. Da bi dokazala svoju teoriju, organizovala je eksperiment. Učesnici su dobili listu istovrsnih reči, ali je na celoj listi postojala i jedna jedinstvena reč. Upravo nju su učesnici eksperimenta najbolje zapamtili.
Zato stručnjaci za LX dizajn preporučuju korišćenje naglasaka kako bi se istakle važne informacije. Na primer, važan termin istaknite podebljanim slovima. To privlači pažnju, pa će učenici primetiti ono što zaslužuje njihovu pažnju.
Stalne povratne informacije tokom procesa učenja
Od vitalnog je značaja održavati stalnu komunikaciju sa učenicima tokom onlajn kursa. To omogućava personalizovaniji pristup učenju. Zato se povratne informacije ne ograničavaju na međuispite i završne testove. Takođe je važno dodati druge metode interakcije: obuke, brainstorming, zajedničke vežbe itd.
To će značajno unaprediti e-kurs u pogledu iskustva učenja. Na kraju krajeva, od toga zavisi koliko će obuka biti vredna za svakog učenika.
Optimizacija obrazovne platforme
Kreatori onlajn kurseva često ne posvećuju dovoljnu pažnju pristupačnosti. Međutim, ako zanemarite problem pristupačnosti i jednostavnosti korišćenja funkcionalnosti, rizikujete da pokrenete neuspešan e-kurs. Velika je verovatnoća da će se korisnici žaliti na loše iskustvo učenja i zasuti vas negativnim recenzijama.
Najbolje rešenje je optimizovati interfejs i obrazovni materijal za što širi obuhvat publike. To znači da vaš onlajn kurs treba da bude što pristupačniji. Lako je to uraditi, a rezultat će premašiti sva očekivanja.
Prikupljanje povratnih informacija radi unapređenja kursa
Poslednji princip LX dizajna jeste redovno prikupljanje povratnih informacija od učenika. To možete učiniti na mnogo načina: putem obrasca za povratne informacije, privatnih poruka na obrazovnoj platformi, upitnika na kraju kursa itd. Omogućite učenicima da kažu šta misle o vašem e-kursu. Većina povratnih informacija odnosiće se na temu i sadržaj, ali mišljenje o dizajnu obuke takođe ima važnu ulogu. Sve to će pomoći da analizirate svoj obrazovni proizvod i učinite ga boljim.
Dizajn iskustva učenja nije egzaktna nauka. To je zato što svaka osoba ima jedinstveno iskustvo i mišljenje. Međutim, povratne informacije nakon kursa pomoći će vam da izgradite komunikaciju zasnovanu na poverenju sa novim i budućim učenicima. Pored toga, razvijaoci kurseva nastoje da dublje istraže i bolje razumeju ciljnu publiku.
Zaključak
Hajde da sumiramo. Pre svega, LX dizajn je ključni deo svakog onlajn kursa. Učenici preduzimaju radnje i upoznaju se sa njihovim posledicama, pa dizajn iskustva učenja mora biti usmeren na čoveka.
Američki pedagog Džon Djui napisao je da iskustvo mora biti formulisano i izraženo u obliku koji će drugoj osobi omogućiti da proceni njegov značaj. Tako se polaznik vašeg e-kursa fokusira na svoje postupke i stiče nova znanja. Naši saveti će vam pomoći da unapredite kvalitet svog e-kursa u celini.
Nadamo se da vam je naš članak bio koristan. Ako imate pitanja u vezi sa dizajnom iskustva učenja, ostavite ih u komentarima. Odgovorićemo na njih i analizirati najzanimljivija u narednim materijalima.