Ne tako davno, pristup onlajn obrazovanju bio je jednostavan. Stručnjak bi odlučio da kreira kurs o određenoj temi, snimio bi ga i prodavao kao rešenje za određeni problem. Ovaj pristup imao je mnogo smisla. Zašto ne biste dobili sve informacije koje biste mogli poželeti od nekoga ko je već uspešan, iskusan i samouveren?
Ovaj pristup je bio uspešan, barem neko vreme. Tempo tržišta bio je sporiji, razvoj veština bio je sporiji, a spremnost da se gledaju dugi video-snimci sa jednim predavačem bila je veća. Obećanje kursa bilo je da pruži osećaj reda u haotičnom svetu, a mnogi kursevi su zaista uspeli da pruže taj osećaj reda.
Međutim, uslovi koji su ovaj pristup činili tako uspešnim više ne postoje. Tempo industrije se toliko ubrzao da ga je nemoguće pratiti. Razvoj alata se toliko ubrzao da najbolje prakse zastarevaju u roku od nekoliko meseci. Pristup koji se oslanja na jednu perspektivu, ma koliko ona bila dobra, ne može da prati taj tempo.
Štaviše, promenio se i pristup današnjih polaznika. Oni ne žele heroja; žele rešenje. Žele odgovore na svoja pitanja, različite perspektive i informacije koje se stalno ažuriraju kako bi odražavale promenljivu stvarnost sveta. Kada kurs zavisi od znanja, vremena i mišljenja jedne osobe, postaje veoma nestabilno rešenje.
Zato se pristup „jedan stručnjak, jedan kurs“ bliži kraju. Ne zato što sami stručnjaci nisu dovoljno dobri, već zato što se pristup učenju jednostavno promenio.
Šta se promenilo u obrazovanju i konzumiranju znanja
Najveća promena je, međutim, brzina. Veštine koje su nekada bile korisne mnogo godina sada zastarevaju nakon nekoliko meseci. Novi alati se stalno pojavljuju. Pravila se razlikuju od platforme do platforme. Svet se prilagođava ekonomskim promenama, propisima i novim alatima mnogo brže nego što bilo koji kurs može da se ažurira.
Ipak, promenio se i način na koji ljudi konzumiraju informacije. Ljudi ne žele da prolaze kroz mnogo objašnjenja koja počinju na teorijskom nivou, a završavaju se nekim nejasnim motivacionim porukama. Žele odgovore koje mogu odmah da primene. Žele primere, kontekst i dokaze da nešto zaista funkcioniše u stvarnim uslovima.
Promenio se i raspon pažnje ljudi. Nije da ljudi nisu zainteresovani. Već su efikasni. Ljudi upoređuju kurseve sa sadržajem u realnom vremenu, zajednicama i razgovorima. Ako im kurs ne pomaže da brzo napreduju, neće ostati da gledaju video ili čitaju objavu na blogu.
Sledeća promena je pristup. Ljudi su istovremeno izloženi brojnim stručnjacima. Mogu da slušaju podkaste, čitaju biltene i pridruže se grupama na društvenim mrežama. Mogu da dobiju mnogo mišljenja odjednom. Ako kurs predstavlja jedno mišljenje kao jedino ispravno, imaće osećaj da ne dobijaju dovoljno.
Sledeća promena je to što su ishodi mnogo važniji od kvalifikacija. Ljude ne zanima ko predaje. Žele da znaju šta mogu da urade nakon što završe kurs. Ne žele da gube vreme. Ako im kurs ne pomaže da razviju stvarne veštine, neće se dugo zadržati.
Svet je prešao sa obrazovnog modela u kojem konzumirate znanje na model u kojem znanje primenjujete. A to je problem za svaki model zasnovan na jednoj osobi.
Ograničenja jednog stručnjaka
Bez obzira na to koliko su stručnjaci dobri u onome što rade, jedna osoba može da postigne samo određenu količinu. Svaki stručnjak ima svoje prednosti i slabosti, a ono što je funkcionisalo u jednoj situaciji neće funkcionisati u drugoj. Kada je kurs izgrađen oko stručnosti jedne osobe, njena ograničenja postaju deo proizvoda.
Znanje takođe stari brže od ličnih brendova
Stručnjak može da kreira kurs pun vrednih informacija, ali njegovo ažuriranje može zahtevati vreme i novac. Realnost je da mnogi kursevi nisu ažurirani godinama, a predstavljene informacije više nisu tačne, makar toga sama osoba nije svesna.
Lična pristrasnost
Pristrasnost je još jedan problem. Stručnjaci često podučavaju ono što je uspelo njima, a ne ono što funkcioniše uopšteno. Njihov put do uspeha postaje okvir, čak i ako više nije primenljiv. Bez alternativnih gledišta, polaznici ne mogu da vide šta možda neće funkcionisati.
Praktično ograničenje
Tu je i realnost da jedna osoba može da postigne samo određenu količinu. Kako kursevi koje su izgradili dopiru do sve više ljudi, kvalitet te podrške opada. Pojedinac može da uradi samo određenu količinu. Može da pruži samo toliko informacija i podrške pre nego što to postane previše. Može da pruži samo toliko pre nego što postane usko grlo.
Nijedan od ovih problema ne čini stručnjake manje vrednim. Ali učenje izgrađeno na jednom glasu sporo se prilagođava i teško se skalira.
Kako polaznici zaista uče danas
Današnji proces učenja više liči na petlju. Osoba će nešto naučiti, pokušati da to primeni, neće uspeti, a zatim će se vratiti i pokušati ponovo. Proces je više kružan nego linearan, pri čemu ljudi prelaze napred-nazad između teorije i prakse, umesto da nauče sve pre nego što počnu.
Današnji polaznici takođe koriste više izvora informacija. Uče o temi čitajući više izvora, a zatim primenjuju ono što su naučili. Jedna osoba će objasniti „zašto“ iza nekog procesa, druga „kako“, a treća kako je taj proces doživeo neuspeh u stvarnom životu. Stoga jedan kurs sam po sebi ne može da pruži dovoljno informacija o nekoj temi.
Još jedna promena u procesu učenja je uključivanje zajednica. Današnji polaznici uče tako što su okruženi ljudima koji su samo malo odmakli dalje u učenju. Uče postavljanjem pitanja i dobijanjem povratnih informacija i informacija od drugih. Uče posmatrajući kako su drugi doživeli neuspeh i prilagodili se tokom procesa učenja.
Još jedna promena u procesu učenja jeste to što ljudi žele da uče samo kada imaju problem:
-
Žele da uče u hodu, bez potrebe da nauče sve pre nego što počnu.
-
Žele učenje u malim celinama, a ne dugo i razvučeno.
-
Žele učenje koje neće zastareti za nedelju dana.
Možda je najvažnija promena u procesu učenja to što ljudi žele učenje koje se razvija tokom vremena. Žele učenje koje će pružati ažuriranja i nove primere. Žele učenje koje neće zastareti u roku od nedelju dana.
Uspon modela sa više stručnjaka i modularnih modela
Kako se priroda učenja razvijala, tako su se razvijali i formati. Umesto da jedan stručnjak pruža ceo kurs, mnogi kursevi danas su rezultat timskog rada. To znači da je svaki član doprineo iz oblasti u kojoj ima aktuelno, praktično iskustvo.
To vodi ka većoj modularnosti. Umesto celog kursa o jednoj temi, sadržaj je podeljen na manje celine koje rešavaju konkretne probleme. To omogućava polaznicima da se uključe u kurs na različitim mestima i pregledaju samo ono što su propustili. Takođe čini proces učenja iskrenijim.
Model sa više stručnjaka ima i prednost lakšeg ažuriranja. Ako se alat ili metoda promene, određeni odeljak može da se prepiše bez preuređivanja celog kursa.
Model sa više stručnjaka ima i prednost ravnoteže. Jedan stručnjak može imati određeni stav o temi, ali tim će imati različite stavove. To polazniku omogućava da sagleda različite strane i razume kompromise.
To ne znači da je stručnost uklonjena; ona je preraspodeljena. Učenje je sistematizovano.
Šta ovo znači za kreatore kurseva
Za kreatore kurseva, ova promena menja njihovu ulogu. Naglasak više nije na tome da budu autoritet, već da grade sistem učenja. Pitanje više nije: „Šta ja znam?“, već: „Šta polaznik treba da zna i ko mi može pomoći da mu to pružim?“
To se može postići saradnjom sa drugima koji mogu pomoći polazniku. To se može postići saradnjom sa stručnjacima ili mentorima iz te oblasti. Vrednost više nije u posedovanju sadržaja, već u njegovom dobrom odabiru i organizovanju.
Ovo se odnosi i na održavanje kursa. Kurs više nije model „pokreni i završi“, već proizvod koji se razvija i zahteva održavanje i iteracije. To može zahtevati više rada, ali je pritisak da sve bude savršeno manji. Kreatori kurseva više nisu vezani potrebom da znaju sve, jer je uklonjen pritisak da budu autoritet.
Šta ovo znači za polaznike
Ova promena će za polaznike uglavnom biti dobra vest. Više im se neće obećavati nerealni ciljevi. Umesto toga, moći će da razvijaju veštine iz više perspektiva i brzo se prilagođavaju promenama.
Očekivanja će takođe biti realnija
Niko ne može garantovati da će neko postati stručnjak nakon završetka kursa. Današnje učenje biće usmereno na napredak, a ne na transformaciju. Ljudi će moći da razvijaju veštine i odmah ih primenjuju.
Promeniće se i proces izbora kurseva
Umesto da traže stručnjaka, polaznici bi trebalo da razmotre kako je kurs kreiran. Signali na koje treba obratiti pažnju su rad više ljudi na kursu, redovna ažuriranja, primeri iz stvarnog života i zajednica.
Polaznici će takođe morati da budu samostalniji u učenju
Uz modularno učenje, mogu biti fleksibilniji. Ali moraće da utvrde koji problem sledeći treba da reše.
Polaznik neće biti pasivan učenik. U ovom novom modelu biće aktivan učesnik u učenju. Vrednost neće biti u pukom konzumiranju sadržaja.
Praktični saveti za prilagođavanje novom modelu
Ova promena je relevantna za sve koji su uključeni u obrazovanje. Evo nekoliko načina na koje stručnjaci mogu da se prilagode ako se udaljavaju od samostalnih kurseva:
-
Fokusirajte se na oblast stručnosti umesto da pokušavate da radite sve
-
Sarađujte sa praktičarima koji donose novo, neposredno iskustvo
-
Razmislite o doprinosu kroz module ili radionice umesto celih kurseva
-
Češće ažurirajte manje delove sadržaja
A evo nekoliko načina na koje stručnjaci koji rade na novim obrazovnim proizvodima mogu da se prilagode:
-
Kreirajte kurseve usmerene na probleme, a ne na teme
-
Učinite sadržaj modularnim kako bi se lako mogao menjati
-
Rano uspostavite cikluse povratnih informacija od polaznika
-
Koristite različite vrste lekcija, studija slučaja, diskusija i vežbi
-
Posmatrajte kurseve kao proizvode koji se razvijaju, a ne kao statičan sadržaj
I na kraju, evo nekoliko načina na koje polaznici mogu da se prilagode:
-
Pre nego što bilo šta kupite, identifikujte svoj problem
-
Koristite više izvora informacija umesto samo jednog kursa
-
Tražite aktivne zajednice i česta ažuriranja
-
Odmah primenite ono što učite, čak i ako je to malo
Ideja je da obrazovanje mora biti fleksibilno zato što se stvari menjaju. Najbolji način da se obrazovanje danas odvija jeste kroz sisteme, a ne kroz sadržaj, i kroz saradnju, a ne izolaciju.
Zaključak
Dani modela „jedan stručnjak, jedan kurs“ bliže se kraju. Učenje je sada skup veština koji se stalno menja. Postoje značajne razlike u kontekstima u kojima ljudi uče. Nova vrednost pridaje se saradnji, modularnosti i stalnim ažuriranjima.
Ali najbolje funkcioniše kada se kombinuje sa drugim gledištima, primerima iz stvarnog sveta i povratnim informacijama. Učenje je snažnije kada odražava način na koji se stvari zaista rade. Tada ono ponovo postaje korisno.
