Ako je proizvod onlajn kurs, ponuda dela materijala besplatno može delovati suludo. Zašto davati korisne informacije, a zatim prodavati istu stvar? Ali danas, u svetu onlajn marketinga, besplatan sadržaj i dalje je najefikasniji marketinški materijal za privlačenje polaznika, izgradnju poverenja i prodaju kurseva.
Posmatrajte to kao degustaciju. Slično kao degustacija u pekari, besplatan sadržaj pruža osobi uvid u vaše podučavanje, vrednost koju nudite i ono što bi tačno dobila kupovinom vašeg onlajn kursa. Ako se uradi kako treba, to je prirodan prelazak od razmišljanja do kupovine.
Ovde ćemo pokazati zašto model besplatnog sadržaja uspeva, koja vrsta je optimalna, kako da ga kreirate radi generisanja potencijalnih klijenata i kako da izbegnete zamke. Dobićete i praktične preporuke kako da promovišete sadržaj i privučete idealnu publiku.
Zašto besplatan sadržaj prodaje kurseve
Deljenje sadržaja bez naknade nije velikodušnost, već promišljen marketing. Kada se koristi precizno, može biti vaš najbolji prodavac. Evo zašto:
Povećava poverenje i autoritet
Potencijalni kupci vole da komuniciraju s ljudima koje poznaju i kojima mogu da veruju. Pozicionirajte se kao stručnjak pružanjem kvalitetnih, besplatnih informacija. To može biti veoma kratak video-vodič ili dobar članak; šta god da je, potencijalni kupci će znati da razumete temu o kojoj govorite i osećaće se dovoljno prijatno da nastave dalje.
Pokazuje šta je unutra
Besplatan sadržaj je odličan mamac. Ističe vašu metodu podučavanja, vrednost informacija i vrste rešenja koje nudite. Ako osoba ima koristi od besplatnih smernica, veća je verovatnoća da će prihvatiti da je plaćeni kurs višestruko korisniji.
Privlači vaše idealne polaznike
Kada objavljujete članke o konkretnim problemima ili rešenjima, oni privlače upravo ljude koji traže ta rešenja. To su vaši idealni potencijalni kupci i najverovatnije će imati koristi od vašeg kursa (i platiti ga).
Smanjuje percipirani rizik
Kupovina kursa je investicija. Omogućavanjem potencijalnim kupcima da isprobaju pre kupovine uklanjate njihovu sumnju. Ako im se dopadnu vaše besplatne informacije, prelazak na plaćeni kurs biće im laka odluka.
Podstiče dugoročni marketing
Dok oglasi nestaju kada se budžet potroši, organski sadržaj ostaje na internetu. Sadržaj kreiran danas može nastaviti da generiše saobraćaj i potencijalne klijente mesecima ili godinama kasnije, jer je dugoročno vredna imovina.
Koja vrsta besplatnog sadržaja najbolje funkcioniše?
Nije sav besplatan sadržaj jednako dobar. Kada imate na umu prodaju kursa, besplatan sadržaj treba da bude koristan, relevantan i usklađen s onim što se uči na kursu. Evo izbora besplatnog sadržaja, pri čemu svaki ima svoje prednosti.
Blog objave
Dobro napisani članci na blogu omogućavaju da vas ljudi pronađu na Google-u. Dobri su za:
-
Odgovaranje na česta pitanja u vašoj niši
-
Razlaganje složenih ideja
-
Deljenje saveta ili vodiča
Primer: Ako podučavate fotografiju, objava poput „Kako fotografisati u manuelnom režimu“ čitaocu pruža trenutnu korist i postavlja temelje za napredni kurs.
YouTube video-snimci
Video je ličan i zanimljiv. Omogućava ljudima da vas čuju i vide, te olakšava brzo izgrađivanje odnosa.
YouTube možete koristiti za:
-
Vodiče korak po korak
-
Pogled iza kulisa vašeg kursa
-
Sesije pitanja i odgovora ili povratne informacije polaznika
Profesionalni savet: Završite svaki video pozivom na akciju, kao što je: „Ako vam se ovo dopalo, obavezno pogledajte moj kompletan kurs o temi [Tema].“
Mamci za potencijalne klijente
Mamac za potencijalne klijente je proizvod koji se može preuzeti i koji dajete u zamenu za imejl adresu. Može se koristiti za izgradnju vaše imejl liste.
Dobri formati uključuju:
-
PDF kontrolne liste
-
Mini e-knjige
-
Radne sveske
-
Besplatni šabloni
Kurs upravljanja vremenom može kao deo bonusa uključivati „Nedeljni planer produktivnosti“.
Mini-kursevi ili besplatne lekcije
Ponudite im mali uzorak krajnjeg proizvoda. To može biti:
-
Prvi besplatni modul
-
Skraćena verzija vašeg programa učenja
-
Serija kratkih video-snimaka putem imejla
Naročito ako je vaš kurs skup, prvo pokažite njegovu vrednost. Neka je osete.
Vebinari
Možete detaljno obraditi temu dok se u realnom vremenu povezujete sa svojom publikom. Idealni su za:
-
Podučavanje jednog ključnog koncepta
-
Odgovaranje na prigovore uživo
-
Predstavljanje celog kursa na samom kraju
Možete ih sačuvati i kasnije ponovo koristiti kao zimzelene vebinare.
Imejl bilteni
Imejl je i dalje jedan od kanala s najboljim rezultatima. Standardni bilten vam pomaže da:
-
Objavljujete najnovije savete ili uvide
-
Najavljujete nove ponude
-
Negujete dugoročne odnose sa svojom publikom
Vaš besplatan sadržaj će potencijalne kupce voditi na vašu imejl listu, gde možete intenzivnije promovisati i prodavati svoj kurs.
Kako strukturirati besplatan sadržaj koji konvertuje
Sadržaj je lako kreirati. Sadržaj koji podstiče prodaju je teži. Da biste zainteresovali ljude za svoj kurs, sadržaj mora biti dobro organizovan i relevantan. Evo osnovne formule koja se može primeniti na članke na blogu, video-snimke i imejlove:
-
Odmah privucite pažnju. Postavite pitanje, prepoznajte jasnu potrebu ili budite odvažni. Neka slušalac kaže: „To je ono što mi treba.“
-
Završite kratkom, jasnom porukom. Pružite dovoljno znanja da osoba može rešiti bar jedan problem ili napraviti korak napred. To gradi kredibilitet i pokazuje da sve može da funkcioniše.
-
Najavite širu sliku. Nakon što ste dali promišljen nagoveštaj, objasnite zašto on pripada široj strukturi na kojoj se zasniva sav sadržaj kursa. To stvara iščekivanje bez otkrivanja previše.
-
Završite snažnim pozivom na akciju (CTA). Recite čitaocima tačno šta treba sledeće da urade. Budite konkretni i usmereni na koristi.
Ova struktura održava sadržaj kratkim, jasnim i usmerenim na rezultate – dok čitaoce nenametljivo usmerava ka vašem kursu.
Česte greške koje treba izbegavati
Sadržaj je kralj, osim ako nije osmišljen s jasnom svrhom. Prečesto autori kurseva besplatno dele sadržaj bez promišljenog plana, gubeći vreme i prilike. Evo gde se kriju česte greške:
Davanje previše ili premalo
Previše informacija može preplaviti čitaoca/slušaoca ili stvoriti utisak da kurs ponavlja isti sadržaj. Premalo informacija ostavlja utisak da nešto izbegavate/krijete.
Pružite samo onoliko vrednosti koliko je potrebno da se reši jedan problem. Sačuvajte dublji sistem ili transformaciju za kurs.
Zaboravljanje poziva na akciju (CTA)
Ponudili ste korisne savete, ali šta sledi? Tekst bez jasnog CTA-a je kao slepa ulica.
Svaki od ovih delova sadržaja treba da vodi vaše posetioce ka sledećem koraku, bilo da preuzimaju besplatan sadržaj, prijavljuju se na vašu imejl listu ili upisuju vaš kurs.
Objavljivanje bez plana
Nasumični, izolovani članci neće steći zamah ni kredibilitet. Dosledna objava osigurava da čitaoci znaju gde i kada mogu da dobiju vrednost.
Napravite osnovni raspored (nedeljni članci, povremeni vebinari, periodični imejl bilteni) i držite ga se.
Kreiranje materijala koji nije povezan s vašim kursom
Ako se informacije koje delite odnose na temu A, a vaš kurs na temu B, privlačićete pogrešnu publiku.
Ispravljena tvrdnja: Uverite se da je vaš besplatan materijal jasno usklađen s ciljevima i problemima koje vaš kurs rešava.
Zanemarivanje SEO-a i vidljivosti
Čak ni najbolji rad neće mnogo vredeti ako ga niko nikada ne pročita. Neoptimizovanje i nepromovisanje sadržaja za pretraživače znači izgubljen saobraćaj.
Iskoristite naslove, meta opise i ključne reči preko kojih drugi mogu pronaći vaš sadržaj. Delite ga na forumima, društvenim mrežama i putem e-pošte.
Saveti za promovisanje besplatnog sadržaja
Evo nekoliko praktičnih načina da besplatnim sadržajem dođete do prave publike:
-
Objavljujte na društvenim mrežama (strateški). Prilagodite svaku objavu svakoj mreži. Uz svaku objavu koristite istaknuti CTA, kao što je veza ka kursu, lead magnetu ili biltenu.
-
Iskoristite svoju mejling listu. Ako ste već počeli da prikupljate imejl adrese (ili bar imate malu listu), iskoristite je. Šaljite joj povremeno nove objave na blogu ili video sadržaje, privatne korisne savete i pozive na vebinare ili mini-kurseve.
-
Saradnjujte sa drugima. Potražite kreatore/influen sere u svojoj niši sa sličnom publikom. Gostujte na njihovom blogu ili podkastu i zajedno organizujte vebinar uživo.
-
Ponovo koristite svoj sadržaj. Objavu na blogu možete prenameniti u video, epizodu podkasta, Twitter nit ili imejl. Ne izmišljajte točak ponovo, već ponovo koristite i prilagodite format svog sadržaja.
-
Iskoristite optimizaciju za pretraživače. Istraživanje ključnih reči nije opcionalno za YouTube video-snimke i članke na blogu. Saznajte šta se pretražuje. Uključite ključne reči u naslove, meta opise, podnaslove i opise/oznake.
Neprekidnim promovisanjem, svaki sadržaj koji imate može se pretvoriti u neograničen broj potpuno novih potencijalnih klijenata, od kojih su većina zainteresovani kupci.
Zaključak
Besplatan sadržaj je vaša karta do budućih polaznika. Kada na početku besplatno pružate stvarnu vrednost, gradite poverenje, pokazujete svoju stručnost i olakšavate im prirodnu odluku da se prijave na vaš kurs.
Ne morate odmah biti savršeni. Radite male stvari, radite ih dosledno svake nedelje ili slično, i eksperimentišite dok otkrivate šta funkcioniše. Taj besplatan sadržaj tada postaje mašina koja dovodi prave ljude na kurs i podstiče ih da plate.