Proveli ste nedelje planirajući svoj webinar. Imate savršenu temu. Imate savršene slajdove. Imate savršenu prezentaciju. Čak ste i vežbali prezentaciju dok vam nije postala sasvim prirodna.
Ali jedna stvar i dalje nije kako treba. Niko se ne prijavljuje.
To nije neuobičajeno. Mnogi marketari provode sve vreme fokusirajući se na samu prezentaciju, ali potpuno zaboravljaju na vrata kroz koja ljudi treba da prođu da bi prisustvovali. A ta vrata su vaša odredišna stranica.
Zamislite svoju odredišnu stranicu kao prodavca. Vaš prodavac ima samo jedan zadatak: da posetiocu koji to ne očekuje proda ideju vašeg događaja u zamenu za njegovu imejl adresu. A ako vaš prodavac nije dobar u tome, posetilac neće ostati.
Ali dobra vest je da ne morate biti profesionalni dizajner da biste kreirali odredišnu stranicu sa visokom stopom konverzije. Jednostavno morate znati šta je posetiocu potrebno da bi se prijavio. Odredišna stranica za webinar sa visokom stopom konverzije podrazumeva strateški pristup podsticanju kupaca i maksimalnom povećanju stopa konverzije.
U ovom članku ćemo proći kroz ono što nikako ne smete propustiti ako želite da svoje posetioce pretvorite u učesnike. Učinićemo to na način koji vam olakšava da razumete šta treba da uradite kako biste kreirali sopstvenu odredišnu stranicu za webinar sa visokom stopom konverzije. Hajde da počnemo.
Kako postići jasnoću i predstaviti vrednost ponude
Kada posetilac dođe na vašu stranicu, njegovu pažnju imate samo nakratko. Istraživanja pokazuju da je to obično svega nekoliko sekundi. Za to vreme posetilac mora da razume ono što vidi i da li je to relevantno za njega.
Tu jasnoća pobeđuje kreativnost.
Naslov
Vaš naslov je najvažniji tekst na stranici. To je prvo što ljudi pročitaju. Mora veoma dobro da uradi jednu od sledeće dve stvari:
-
Navedite korist.
-
Navedite konkretan problem koji treba rešiti.
Vaš naslov ne mora biti dosetljiv ni sladunjav. Možda će vas nasmejati, ali vam neće pomoći da navedete ljude da vam daju svoju imejl adresu.
Slab naslov: Webinar za savladavanje marketinga
Snažan naslov: Kako generisati 50% više potencijalnih klijenata bez povećanja budžeta za oglase
Drugi naslov je efektan zato što daje obećanje. Direktno se obraća problemu bacanja novca na oglase.
Podnaslov
Ispod glavnog naslova imate priliku da dodate još malo informacija. Vaš podnaslov treba da razradi glavno obećanje.
Na primer, ako naslov govori o tome kako generisati više potencijalnih klijenata, podnaslov može glasiti: "Pridružite se ovoj besplatnoj 45-minutnoj sesiji i saznajte tačnu strategiju sadržaja koju brzorastući startapi koriste da udvostruče svoj organski doseg."
Naslov i podnaslov zajedno treba da prođu ono što nazivam testom "Pa šta?". Odnosno, ako ih pročitate naglas i zapitate se: "Da baš ništa ne znam o ovoj temi, da li bih imao/la ikakvu predstavu zašto bi mi ovo bilo važno?" Ako je odgovor ne, treba da ih revidirate.
Prateći vizuelni sadržaj
Ljudi su prirodno usmereni na to da brže reaguju na vizuelne nego na tekstualne informacije. Slika ili video u gornjoj polovini stranice sa relevantnim informacijama mogu pomoći u izgradnji poverenja i angažovanja publike.
To može biti fotografija predavača koji se osmehuje i gleda u kameru. Može biti kratak video sa isečkom iz prethodnog webinara. Može čak biti i slika slajdova koje ćete prezentovati. Ideja je da ovaj događaj deluje stvarno. Blok teksta bez lica lako je ignorisati. Nasmejano lice je mnogo teže samo prelistati.
Kako ubediti publiku
Privukli ste njihovu pažnju naslovom koji funkcioniše. Posetilac sada razume šta nudite. Ali razumevanje nije dovoljno. Mora to da poželi. I mora da veruje da to možete isporučiti.
Ovde morate preći sa iznošenja činjenica na stvaranje želje i kredibiliteta. Morate dokazati da je vaš webinar vredan njihovog vremena.
Društveni dokaz
Jedno od najmoćnijih oružja u arsenalu marketara jeste društveni dokaz. To je jednostavno ljudska priroda. Volimo da pratimo masu. Ako se mnogo ljudi nešto dopada, zaključujemo da mora biti dobro. Ako je mnogo ljudi nešto naučilo na vašem webinaru, zaključujemo da ćemo i mi.
Društveni dokaz možete dodati na odredišnu stranicu na nekoliko načina:
-
Utisci polaznika: Zamolite ljude koji su ranije prisustvovali vašem webinaru da daju izjavu o onome što su naučili. Najefikasniji utisci govoriće o tome šta su uspeli da postignu zahvaljujući prisustvu vašem webinaru. Na primer: “Prisustvovao/la sam ovom webinaru prošlog meseca i primenio/la jedan od saveta, čime sam svom timu uštedeo/la 10 sati nedeljno.”
-
Logotipi: Ako su vašim webinarima ranije prisustvovali poznati pojedinci, prikažite logotipe njihovih kompanija. To se naziva poverenje kroz asocijaciju. Ako vam velika kompanija veruje, manje kompanije će verovatnije učiniti isto.
-
Brojevi: Ako ste ranije održavali webinare, prikažite koliko je ljudi prisustvovalo. Na primer, "Pridružite se grupi od preko 1.500 kolega koji su se već prijavili."
Biografija predavača
Ljudi se ne opredeljuju za temu. Opredeljuju se za osobu. Žele da znaju ko će ih podučavati i zašto je ta osoba kompetentna da govori o toj temi.
Biografija predavača treba da bude kratka, ali efektna. Uključite profesionalnu fotografiju portreta, navedite kvalifikacije i objasnite kako one utiču na krajnjeg korisnika.
Na primer, umesto:
"John ima 20 godina iskustva u industriji."
Vaša biografija može glasiti:
"John je pomogao više od 50 kompanija da automatizuju izveštavanje i tako uštede hiljade sati. John
je prethodno bio zadužen za operacije u kompaniji sa liste Fortune 500 u logističkoj industriji."
Druga verzija daje čitaocu razlog da sluša. Dokazuje da je John obavio taj posao i da može druge da nauči kako da urade isto.
Ključne stvari koje ćete naučiti
Ovo je deo koji odlučuje da li će se neko prijaviti. Ljudi žele da znaju tačno šta će dobiti iz sesije. Pitaju se: "Šta ja imam od toga?"
Nemojte uključivati raspored sa tačnim vremenom (npr. "10:05 AM - Uvod"). To je dosadno i ne govori im ništa. Umesto toga, navedite ključne stvari koje će naučiti u obliku nabrajanja.
Razmišljajte o rezultatima.
Loš program može izgledati ovako:
-
Pregled trendova na društvenim mrežama
-
Pregled studije slučaja
-
Sesija pitanja i odgovora
A dobar program izgleda ovako:
-
Vrsta sadržaja koja trenutno ostvaruje najviše angažovanja.
-
Stvarna studija slučaja: Kako je pekara povećala broj svojih pratilaca za 300% za 30 dana?
-
Odgovori uživo na vaša konkretna pitanja.
Snažan program podstiče radoznalost. Predstavlja sliku vrednih informacija koje ih čekaju. Neka bude kratak, upečatljiv i ograničen na tri do pet stavki.
Kreiranje obrasca za prijavu
Izgradili ste želju. Izgradili ste poverenje. Sada je vreme da zaključite dogovor. Obrazac je mesto gde se sve dešava. Posetilac vam daje svoje podatke, a vi mu zauzvrat dajete pristup događaju.
Ako je ovaj deo procesa zbunjujući ili traži previše, ljudi se neće prijaviti. Morate im olakšati prijavu.
Jednostavnost je ključna
Prvi ključ dobrog obrasca jeste da tražite što manje podataka. Što više pitanja postavite u obrascu, manje ljudi će se prijaviti. Tako je jednostavno.
Razmislite o tome. Šta zaista morate znati da biste održali ovaj webinar i naknadno se javili učesnicima? Odgovor je jednostavan:
-
Ime – da biste personalizovali njihovo iskustvo.
-
I-mejl adresa – da biste poslali link za prijavljivanje i pristup snimku.
To je sve. Možda mislite da je korisno znati njihovu poziciju, veličinu kompanije, broj telefona itd. Ali ta pitanja možete postaviti kasnije, nakon što dobijete priliku da im na webinaru pokažete koliko možete biti korisni. Nemojte tražiti previše, jer to odbija ljude.
Ako baš morate kvalifikovati potencijalne klijente, postavite jedno pitanje na koje je lako odgovoriti, poput padajućeg menija za „Industriju“ ili polja za potvrdu za „Oblast interesovanja“.
Dugme za poziv na akciju (CTA)
Ovo je poslednji deo i mora biti nemoguće ne primetiti ga. Možete ga optimizovati na tri načina.
Prvo, koristite reči koje podstiču na akciju. Reči „Pošalji“ ili „Prijavi se“ su dosadne i neuzbudljive. Bolje je koristiti reči koje korisnika podsećaju na korist ili iskustvo. Evo nekoliko ideja:
-
Sačuvaj mi mesto
-
Dobij trenutni pristup
-
Da, želim da učim
-
Osiguraj mi mesto
Drugo, neka se vaš CTA ističe. Ovo dugme treba da bude svetle boje, u kontrastu sa svim ostalim na stranici. Ako je vaša stranica plava i bela, koristite narandžastu ili zelenu. Mora da se ističe. Treba da bude vizuelno privlačno, kako bi se prirodno isticalo.
I na kraju, postavite ga na strateško mesto. Ovo dugme ide odmah nakon polja obrasca. To je očigledno. Ali razmislite o tome da na dnu stranice postavite link do obrasca ili dugme, za slučaj da neko skroluje do samog dna stranice bez donošenja odluke.
Zamislite obrazac i dugme kao tim. Obrazac je pitanje. Dugme je uzbudljiv odgovor. Neka oba budu što jasnija i jednostavnija.
Kako napraviti završni podsticaj
Posetilac je zainteresovan, skoro spreman da se prijavi, ali ga sitne sumnje sprečavaju. Vaš zadatak je da uklonite te poslednje prigovore i ubedite ga da se prijavi danas.
Sitna slova
Skrivene sumnje mogu odvratiti posetioce. Olakšajte im tako što ćete otvoreno navesti detalje o događaju.
Razmislite o dodavanju ovih detalja blizu dugmeta za prijavu:
-
Uživo ili snimljeno: Da li će snimak biti poslat? Jasno navođenje ovoga može otkloniti nedoumice. Na primer: „Ne možete da prisustvujete uživo? Registrujte se i poslaćemo vam snimak.“
-
Trajanje: Jasno navedite koliko će trajati. Na primer: „Sesija od 45 minuta + 15 minuta za pitanja i odgovore.“
-
Bonus materijali: Možete ponuditi dodatne resurse poput kontrolnih lista, slajdova itd.
Hitnost
Korišćenje lažne hitnosti može narušiti vaš kredibilitet, ali njeno iskreno korišćenje može pomoći.
Razmotrite ove pristupe:
-
Ograničen broj mesta: Ako postoji ograničenje kapaciteta, iskoristite ga. Na primer: „Dostupan je ograničen broj mesta. Ne propustite priliku.“
-
Datum događaja uživo: Datum i vreme događaja uživo mogu biti efikasan način za stvaranje osećaja hitnosti. Na primer: „Ne propustite nas! Pridružite nam se UŽIVO [date] u [time].“
-
Rokovi za bonuse: Ponudite bonuse samo onima koji prisustvuju uživo. Na primer: „Bonus je dostupan samo za one koji prisustvuju UŽIVO.“
Završne misli
Zapamtite, vaša odredišna stranica je obećanje. Ona obećava da ćete, ako vam neko pokloni svoje vreme i pažnju, zauzvrat pružiti nešto vredno.
Dakle, ako na odredišnoj stranici obećate previše, a na vebinaru isporučite premalo, više nikada nećete steći ničije poverenje. Ali ako otvoreno kažete šta ćete pružiti i to zaista pružite, izgradićete lojalnu zajednicu ljudi koji žele da vas slušaju.
Ne brinite o prodaji. Usredsredite se samo na to da služite korisniku. Odgovorite na njihova pitanja. Otklonite njihove strahove. Olakšajte im registraciju. Ako se pri izradi odredišne stranice usredsredite na korisnika, iznenadiće vas koliko ćete konverzija ostvariti.