Ko ne bi želeo da nauči novu veštinu ili otkrije sposobnost da radi nešto novo? Onlajn kursevi za učenje stranih jezika, programiranje, kao i razni vebinari na različite teme, mogu lako pomoći.
A kako vlasnici i osnivači takvih kurseva i vebinara privlače veliku publiku i kako potencijalne kupce mogu pretvoriti u redovne?
Zamislite ovu situaciju: anonimni posetilac dolazi na vaš sajt, pročita ga do kraja, posebno informacije o proizvodu i recenzije, ali ne naruči niti zatraži ponudu. Možda je problem u ceni proizvoda ili nedostatku poverenja, što je čest slučaj. Kao rezultat toga, može napustiti vaš sajt kako bi pogledao druge ponude vaših konkurenata. U tom trenutku još uvek imate priliku da zadržite osobu, zainteresujete je da ostane i na kraju je pretvorite u klijenta. Kako? Comebacker može pomoći u tome.
Comebacker, poznat i kao izlazni pop-up, alat je za povećanje priliva kupaca na određenom sajtu. Kada korisnik želi da zatvori stranicu, pred njim bi trebalo da se pojavi iskačući prozor koji poziva na određenu radnju: ostavljanje kontakt podataka, slanje pitanja korisničkoj podršci, dobijanje promotivnog koda, poklona ili popusta na prvu kupovinu.
Naravno, postoji mišljenje da pop-up prozori na sajtovima samo nerviraju ljude, prekrivaju celu stranicu i usporavaju njeno pregledanje. Zašto su onda comebackeri i dalje popularni?
Nakon analize oko 1,75 milijardi iskačućih prozora na različitim sajtovima i stranicama, njihova prosečna konverzija iznosila je 3,09%. A kod pravilno dizajniranih prozora procenat je još veći. Reći ćemo vam kako da stručno podesite i osmislite izlazne pop-up prozore kako biste povećali konverziju u svojoj onlajn prodavnici, na sajtu ili blogu.
Kriterijumi za uspešan comebacker:
1. Lep i prepoznatljiv dizajn. Prva stvar na koju korisnici uvek obraćaju pažnju kada se prozor pojavi pred njima jeste njegov dizajn i izgled. Vaša stranica treba da se razlikuje od ostalih i da privlači pažnju na različite načine. Čovek je vizuelno biće; lepa slika je svima važna.
Za praznike promenite dizajn; dodajte slike ili muziku u pop-up prozore. Kreativno je i besprekorno funkcioniše.
Čitljivost stranice je takođe veoma važna. Izaberite font koji se lako čita. Važno je da ne oterate korisnike rečima ili pojmovima koje ne razumeju. Jasnoća, sažetost i dizajn će privući publiku, umesto da je oteraju.
Angažujte veb dizajnera koji može da izradi stranicu za ovaj projekat, u skladu sa svim zahtevima i željama.
2. Privlačenje klijenta i zadržavanje njegovog interesovanja. Korisnik svakako treba da primeti vaš pop-up prozor i da se zainteresuje za njega. Možda možete dodati frazu koja će odmah privući pažnju potencijalnog klijenta i navesti ga da ostane, na primer: "Tako brzo napuštate našu stranicu? Zaista ćete odbiti poklon? "
Eksperimentišite sa tekstom na dugmetu koje podstiče kupca na akciju. Nemojte ga nazvati previše jednostavno, poput "Dobijte popust", već, na primer, "Da, želim da preuzmem svoj poklon". Osmislite 7-10 verzija poziva na akciju povezanih s ponudom u vašem comebackeru i izaberite najslađu.
3. Isplativa i važna ponuda. Razmislite o tome šta je važno vašim posetiocima i potencijalnim kupcima. Zašto bi ostavili svoje kontakt podatke na vašem sajtu ili koristili vaše usluge ako nisu sigurni da su im potrebne? Na primer, ako ih samo pozivate da se pretplate na bilten, malo je verovatno da ćete ikoga zainteresovati. Ali čim uz zahtev za pretplatu dodate opis svog kursa ili vebinara i objasnite šta će osoba zapravo naučiti od vas ako se pretplati, rezultat može biti potpuno drugačiji. Objasnite zašto će vaš kurs biti koristan i kako se stečeno znanje može primeniti u budućnosti. Danas je manje ljudi zainteresovano samo za sticanje znanja. Važnije je kako to znanje mogu da iskoriste.
1. "Pretplatite se na naš bilten."
2. "Pretplatite se na naš bilten i ostvarite popust od 20%."
Druga opcija je mnogo privlačnija kupcu i veća je verovatnoća da će vam ostaviti svoje kontakte i popuniti obrazac.
4. Prikažite pop-up prozor nakon određenog vremena. Dajte korisniku vremena da prouči osnovne informacije na vašoj stranici. Prikažite pop-up prozor nakon što posetilac provede minut ili malo više na sajtu.
Ipak, nemojte izazvati negativnu reakciju i stav kod korisnika. Jednostavno podesite učestalost prikazivanja comebacker-a, na primer, samo jednom za svakog posetioca.
Kako instalirati comebacker?
- Pre svega, izaberite sve funkcije svog comebacker-a i podesite potrebna podešavanja.
- Zatim ćete morati da otpremite ovu datoteku na svoj sajt.
- Napišite potreban kod, ali to može zahtevati vreme i trud.
- Da biste postavili isti comebacker na drugoj stranici ili sajtu, kopirajte postojeću datoteku i ponovite gore navedene korake.
Postoje gotove skripte za comebackere koje možete sami instalirati ili možete koristiti određene servise. Potrebno je da isprobate različite varijante kako biste pronašli najbolji comebacker za svoj sajt, jer su potrebe svake stranice jedinstvene.
Imajte na umu da je comebacker izuzetno moćan alat i da radi sa svim glavnim pregledačima: Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera i Safari. Čak i ako ste novi u prilagođavanju sajtova, sigurno ćete savladati comebacker.
Uvek možete videti statistiku svoje stranice, proceniti efikasnost comebacker-a i ispraviti sve greške ako se pojave.
Comebacker, na primer, ima najveće šanse da ga korisnik primeti kada pokušava da napusti sajt, odnosno kada pomeri miš ka kartici sa naslovom prozora. Comebacker može biti i efikasan način da obavesti korisnika nakon što prođe određeno vreme od dolaska na sajt bez ikakve aktivnosti. Comebacker ga zaista može motivisati da ostane ako prikazuje privlačne ponude, ubedi posetioce da kontaktiraju tim za podršku ili da iskoriste jednokratni popust za nove kupce.
Postoje neke vrlo dobre skripte za comebackere koje se mogu dodati na sajt kako bi se automatski prikazivale. Moguće je i koristiti posebne servise i sve podesiti ručno. Pošto su funkcije programa i sajtova opsežne, moguće je, na primer, kreirati A / B testiranje različitih prozora i prikazivati posetiocima više ponuda dok ne odluče da iskoriste jednu od njih. Takođe možete prikazivati različite comebackere na istoj stranici, u zavisnosti od lokacije posetioca, uređaja itd. Eksperimentišite i isprobajte različite metode privlačenja kupaca. Neke će vam odgovarati.
Ako pravite sajt pomoću određenog konstruktora, onda je po pravilu moguće podesiti comebacker direktno unutar njega.
Najčešći razlozi za korišćenje comebacker-a:
- Da bi se potencijalni klijent pretplatio na bilten. Možete, na primer, ponuditi besplatno preuzimanje jednog videa ili slike sa veb stranice.
- Oglašavanje promocija i popusta. Nema ničeg boljeg od popusta i svi ih vole. Ponudite popuste polaznicima kursa koji unapred plate određeni broj lekcija.
- Mogućnost sprovođenja ankete i boljeg upoznavanja preferencija posetilaca vašeg sajta. To će vam dati ideju kako da nastavite dalje, zahvaljujući povratnim informacijama i odgovorima na upitnike.
Na kraju, podešavanje comebacker-a ne zahteva mnogo vremena ni resursa. Ipak, uprkos svemu navedenom, omogućava vam da veći deo saobraćaja pretvorite u klijente koji se ne odluče odmah za vašu uslugu.
Ukratko, vredi reći da korišćenje comebacker-a, naravno, ne može garantovati vlasniku sajta munjevito povećanje broja kupaca i prodaje, ali je ovaj metod ipak prilično pouzdan, jednostavan za korišćenje i može se prilagoditi ličnim preferencijama ili poslovnim potrebama. Funkcije comebacker-a uključuju: zadržavanje pažnje posetilaca sajta, informisanje korisnika o zanimljivim kursevima i proizvodima sajta, prikupljanje kontakt podataka korisnika i poboljšanje konverzije sajta.
Isprobajte ga i broj klijenata i posetilaca vebinara će se sigurno promeniti. Na kraju krajeva, svaki klijent je vredan, zar ne?
Podelite svoje misli i ideje u odeljku za komentare, a mi ćemo o njima razgovarati u budućim objavama.