Ideja gejmifikacije u učenju dugo se smatrala prilično detinjastom. Poeni, bedževi i nivoi – sve to se odbacivalo kao detinjasta nastojanja, a ne kao ozbiljne metode za obrazovanje odraslih. I danas mnogi misle da odrasli žele da im se stvari objasne jasno i detaljno, bez interaktivnosti i zabave.
Ali stvarno ponašanje prkosi ovom obrascu.
Odrasli dobrovoljno održavaju nizove aktivnosti u programima vežbanja, prate indikator napretka u programima za učenje jezika ili osećaju istinsku radost kada lista zadataka pokaže „završeno“. Možda ne vole izraz igra, ali aktivno traže usmeravanje i povratne informacije koje igre pružaju.
To je suštinsko pogrešno tumačenje gejmifikacije. Odrasle ne zanimaju igre samo radi zabave. Njih zanimaju jasnoća, napredak i opipljivi ishodi. Gejmifikacija učenja ima uticaj jer odrasle poštuje u pogledu načina na koji raspoređuju vreme, trud i motivaciju.
Prava vrsta gejmifikacije uklanja prepreke. Nejasne ciljeve pretvara u konkretne naredne korake. Zato su prosečni odrasli otvoreniji za gejmifikaciju nego što to pokazuju i zato ona ostaje delotvorna čak i kada početni sjaj nestane.
Šta gejmifikovano učenje zaista jeste
Česta zabluda o gejmifikaciji jeste da se gejmifikovano učenje svodi na jarke boje, crtane likove i trivijalne nagrade. Zapravo, dobar dizajn gejmifikacije ima vrlo malo veze sa igrama.
Iz osnovne perspektive, gejmifikovano učenje je proces koji koristi elemente povezane s igrama kako bi pomogao polaznicima da ostvare obrazovne ciljeve. Elementi koji se mogu primeniti u gejmifikovanom učenju uključuju postavljanje ciljeva, praćenje napretka, prikupljanje povratnih informacija, određivanje prekretnica i postavljanje izazova. Važno je naglasiti da ti elementi nisu detinjasti. Oni odgovaraju načinu na koji odrasli ostvaruju obrazovne ciljeve u poslovanju, fitnesu i ličnom razvoju.
Gejmifikovano učenje ne treba mešati s pretvaranjem učenja u zabavu. Kliktanje na dugmad radi dobijanja poena ili gledanje videa radi bedževa malo doprinosi razumevanju sadržaja. Ako nagrade nisu povezane s uloženim trudom ili rezultatima, poverenje se lako narušava. To posebno važi za odrasle.
Smislena gejmifikacija napretka. „Nivo ukazuje na rast kompetencija. Završavanje modula ukazuje na stvarni napredak. Objašnjeno je ‘šta se dešava’ i ‘zašto se dešava’.“ Neizvesnost je najveća prepreka u obrazovanju odraslih. Ovi aspekti uklanjaju neizvesnosti.
Ukratko, gejmifikacija nije stvar igara. Reč je o tome da napredak, trud i ostvarivanje ciljeva budu vidljivi. „Kada ovi uslovi postoje, odrasli će prirodno učestvovati, bez potrebe da ih ubeđujete da je učenje ‘zabavno’.“
Mozak odraslih i motivacija
Učenje odraslih nije isti proces kao učenje u detinjstvu. Dok deca uče zato što im je odrasla osoba tako rekla, odrasli uče zato što to žele ili zato što moraju. A to je važna razlika.
Usko povezana s motivacijom u učenju odraslih je kontrola, jer odrasli žele kontrolu nad onim što uče, brzinom kojom mogu da napreduju i trenutkom kada mogu da prestanu da uče. Tradicionalni način učenja može pojedincima oduzeti kontrolu jer postoje strogi rasporedi učenja. Predavanja su duga, a rezultati nejasni. Zbog toga učenje postaje i naporno i rizično. Gejmifikovano učenje vraća kontrolu u učenju jer ga pruža u lako savladivim delovima.
Još jedno ključno razmatranje je kompetentnost. Odrasli su izuzetno osetljivi na osećaj neefikasnosti. Kada proces učenja deluje zbunjujuće i sporo, prirodna reakcija mnogih odraslih jeste da se povuku u privatnosti, umesto da se muče javno. Gejmifikacija pojednostavljuje proces pružanjem brzih povratnih informacija.
Svrha je takođe ključna komponenta. „Za svaki slučaj“ nikada nije razlog zbog kojeg odrasli uče nešto novo. Uče radi rešavanja problema, poboljšanja učinka i iskorišćavanja prilika. Gejmifikovano učenje to osigurava jer je zadatak povezan s očiglednim rezultatom. Konkretno je zato što se krećete ka smislenom rezultatu.
Autonomija, kompetentnost i povezanost podstiču odrasle da reaguju na gejmifikaciju. To nije motivator zasnovan na prisili ili novini. To je motivator koji čini da naporan rad deluje bezbedno, strukturisano i smisleno.
Zašto tradicionalno učenje odraslih često ne uspeva
Problem većine napora u obrazovanju odraslih jeste to što ne uspevaju iz razloga koji imaju vrlo malo veze s inteligencijom ili disciplinom. Ključ za rešavanje ovog problema je struktura.
Klasične metode su po svojoj prirodi izrazito pasivne
Ove metode uključuju duga video-predavanja, obiman tekstualni sadržaj i objašnjenja u formi predavanja, koja teret odgovornosti u potpunosti prebacuju na polaznika. Možda nema nikakvog pokazatelja kako stvari napreduju dok ne bude prekasno – ako takav pokazatelj uopšte postoji. Pored toga, odrasli moraju da posvete svoje dragoceno vreme, a da ne mogu da utvrde da li ga koriste delotvorno; prirodno, to dovodi do tihe frustracije.
Nedostatak povratnih informacija
Iako odrasli neće voleti težinu zadatka, neće voleti ni neizvesnost. Bez povratnih informacija neće biti motivisani, jer neće znati da li napreduju na pravi način.
Velik emocionalni trošak
Život stalno prekida učenje. Ako kurs nema kontrolne tačke ili mesta za nastavak, kašnjenje deluje kao neuspeh. Odrasli tada potpuno odustaju od učenja, što je u suprotnosti s njihovim istinskim strastima.
Zašto gejmifikacija posebno dobro funkcioniše za odrasle
U učenju odraslih gejmifikacija je delotvorna ne zato što je zabavna, već zato što nudi rešenje za problem. Evo prednosti gejmifikovanih mehanika.
Svest o napretku
Odrasli žele da znaju kako im ide, koliko su napredovali i koliko im je još ostalo.
Mikro-pobede
Veliki ciljevi najbolji su za dugoročno planiranje, ali dugoročno planiranje može izazvati neizvesnost. Mali ciljevi se ostvaruju i deluju bezbedno. Gejmifikovani sistemi omogućavaju da se veliki ciljevi podele na savladive zadatke, tako da polaznici ostvaruju niz mikro-pobeda. To stvara zanimljiva, uranjajuća iskustva za polaznike.
Podsticanje psihološke bezbednosti
Neuspesi se posmatraju kao deo aktivnosti. Pošto su odrasli više zabrinuti zbog gubitka vremena nego zbog toga da pogreše, to na njih ima izrazito pozitivan uticaj.
Izbor
Delotvorno gejmifikovano učenje pruža polazniku priliku da izabere šta želi sledeće da reši. Neobavezne aktivnosti i napredovanje sopstvenim tempom ukazuju na poštovanje autonomije odraslih. Učenje postaje manje nametnuto, a više samousmereno.
Na kraju, gejmifikacija takođe olakšava polaznicima da se ponovo uključe. To je zato što odrasli mogu da prekinu, vrate se i nastave s učenjem bez osećaja krivice.
Gejmifikacija u stvarnom životu koju odrasli već vole
Mnogi odrasli uvereni su da im gejmifikacija kao metoda učenja ne odgovara, ali svakodnevno bez oklevanja koriste tehnologije gejmifikacije. To se dešava zato što im alati gejmifikacije pomažu da napreduju u oblastima koje su im važne.
-
Fitnes aplikacije su jedan takav primer. Koraci, nizovi aktivnosti, nedeljni izazovi i grafikoni čine vežbanje merljivom aktivnošću. Odrasli nisu motivisani da hodaju samo zato što je to igra koju treba dobiti. Više hodaju zato što mogu da prate svoju doslednost, napredovanje i promene u aktivnosti.
-
Softver za učenje jezika ima slične mehanike. Učenje u malim celinama, dnevni ciljevi, napredovanje na nivoe i trenutne povratne informacije pomažu da se ublaži strah od zaboravljanja i grešaka. Odrasli se vraćaju po potvrdu da svakodnevni trud vredi nečemu.
-
Alati za profesionalni razvoj takođe koriste gejmifikaciju. Platforme za učenje veština koriste procente završenosti da pokažu napredak i nagrađuju znanje pristupom, a ne nagradama. To odraslima daje signal da upravljaju učenjem uz posao i porodične obaveze.
-
Aplikacije za lične finansije i praćenje navika takođe uključuju elemente igara. Nizovi štednje, kategorije troškova i pokazatelji puta ka ciljevima pretvaraju apstraktnu samokontrolu u vidljivu kontrolu. U svakom slučaju privlačnost leži u jasnoći, povratnim informacijama i osećaju usmerenja.
Šta odrasli zaista žele od gejmifikovanog učenja
Odrasli ne traže stimulaciju. Traže sisteme učenja koji cene njihovo vreme i inteligenciju. Kada je gejmifikacija učenja dobro izvedena, ispunjava sledeća jednostavna očekivanja.
Odraslima su potrebni ishodi iz stvarnog sveta
Svaka vežba učenja mora imati primenu u stvarnom svetu. Sistemi nagrađivanja zasnovani na poenima ili nivoima nemaju smisla ako ne vode stvarnom napretku.
Sistemi gejmifikovanog učenja efikasni su u pogledu vremena
Odrasli polaznici žele iskustva učenja u malim celinama koja se lako mogu uklopiti u njihov nepredvidiv način života. Gejmifikovano učenje je vremenski efikasno jer polaznici mogu ostvariti smislen napredak u kratkim vremenskim intervalima.
Odrasli žele kontrolu nad tempom
Presporo napredovanje može biti dosadno. S druge strane, prebrzo napredovanje može biti stresno. Sopstveni tempo omogućava polaznicima da idu brzo ili sporo koliko žele, u zavisnosti od nivoa energije, samopouzdanja i raspoloživog vremena.
Odrasli polaznici moraju dobiti „dokaz da je trud važan“
Moraju imati povratne informacije, dobiti pristup i videti rezultate koji pokazuju da njihovo vreme nije uzalud potrošeno.
Odrasli reaguju na neutralan ton pun poštovanja
Gejmifikacija može biti veoma pozitivna i ne mora biti detinjasta. Kada je dizajn igre suptilan i promišljen, odrasli će učestvovati bez osećaja da se njima upravlja ili manipuliše.
Praktični saveti za dizajniranje gejmifikovanog učenja za odrasle
Pri osmišljavanju gejmifikovanog iskustva učenja za odrasle neophodna je uzdržanost. Cilj ne treba da bude da impresionirate, već da pomognete polazniku da napreduje. Slede principi koji osiguravaju da gejmifikovano učenje ostane delotvorno i autentično.
Povežite sve mehanike s vrednošću učenja
Indikatori napretka treba da odražavaju stvarni nivo razumevanja ili primene veština koje polaznik poseduje. Napredak treba da znači da se dogodila stvarna, smislena promena.
Nagrade treba da budu informativne, a ne dekorativne.
Otključavanje sadržaja, dobijanje pristupa ili dobijanje delotvornih povratnih informacija mnogo je bolja opcija od dobijanja nagrada na računaru. Odrasli reaguju na korisnost.
Dizajnirajte za prekide i povratak
Zato treba pretpostaviti da će polaznici praviti pauze. Napredak u aktivnostima učenja treba jasno sačuvati tako da povratak bude jednostavan.
Napredak treba da bude vidljiv u svakom trenutku
Polaznici moraju odmah moći da vide šta su postigli, šta im je preostalo da urade i šta sledi.
Ponudite izbor bez haosa
Postavite opcije ili izazove. Ipak, završne tačke strukture neka budu jasne. Slobodi su potrebne granice.
Koristite objektivan jezik i slike
Ne koristite detinjaste metafore. Dizajn treba da bude smiren i jasan.
Podstičite doslednost, a ne savršenstvo
Podstiče se vežbanje, a ne savršenstvo. Odrasli polaznici više vole održivost nego intenzitet napora.
Kada se ovi principi primene, gejmifikacija može postati nevidljiva. Tada više ne deluje kao funkcionalnost, već kao infrastruktura učenja.
Zaključak
Odrasle ne zanima gejmifikovano učenje zbog njegove razigranosti. Zanima ih zato što iskustvo učenja čini ostvarivim. Kada vide napredak i znaju kuda idu, iskustvo učenja više nije rizik; postaje proces.
Razlog zbog kojeg se ljudi stalno vraćaju sistemima gejmifikacije jeste to što oni odgovaraju prioritetima odraslih: ograničenom vremenu, ostvarivanju ciljeva iz stvarnog sveta i potrebi za osećajem kontrole. Zato će se ljudi iznova vraćati sistemu gejmifikacije čak i kada kažu da vole „ozbiljno“ obrazovanje.
Ključna promena je sledeća: umesto da izbegavaju težinu, odrasli izbegavaju neizvesnost. Gejmifikovano učenje funkcioniše jer neizvesnost pretvara u strukturu, a trud u dokaz.
Na kraju, nije reč o tome da odrasli vole igre. Oni vole osećaj osnaženosti, kretanje sopstvenim tempom i razumevanje da ono što rade zaista ima smisla.
