Геймификация: Как да настроите класация на участниците

Когато хората виждат позицията си в списък, това естествено ги мотивира да подобрят представянето си. Системата за класиране помага да се създаде състезателен дух сред участниците и повишава тяхната активност. За да конфигурирате класирания или състезания, отидете в Геймификация, Лоялност меню → Класиране раздел.

Класирането по същество представлява списък с участници, подредени според броя точки, които са спечелили. Колкото по-активен е един участник, толкова повече точки получава, което го изкачва в списъка.

Как да създадете индивидуални класирания на участници

Преди да създадете класирания, трябва да активирате цялата система. За да направите това, намерете превключвателя до опцията Активиране на класиране и го включете, така че да стане зелен. Това ще даде на участниците достъп до блока за класиране в техния профил в Таблото за управление.

Създаване и конфигуриране на класиране

За да създадете ново класиране, щракнете върху бутона +Класиране .

При конфигуриране на статуса на активност на класирането имайте предвид следното:

• Когато класирането е активно, участниците ще виждат съответния блок в своето Табло за управление.

• Ако класирането е деактивирано, блокът става неактивен за участниците, но всички други активни класирания, в които участва потребителят, ще останат достъпни.

Името на класирането се показва на участниците в тяхното Табло за управление като заглавие на блока за класиране. Препоръчително е да изберете ясни и мотивиращи имена.я.

Конфигуриране на участниците в класирането

Когато създавате класиране, трябва да посочите кои ще бъдат включени.

Най-лесният вариант е да изберете Всички контакти. В този случай абсолютно всички контакти във вашата база данни ще участват в класирането — както съществуващите, така и новодобавените. Това означава, че класирането автоматично ще включва нови участници без допълнително конфигуриране от ваша страна.

Ако имате нужда от по-селективен подход, можете да ограничите групата участници, като изберете Конкретен списък. Тази опция предоставя два метода за формиране на списъка с участници:

1. Статичен списък — формира се в текущия момент и остава непроменен.
   Например можете да създадете класиране само за контактите, които са били активни през изминалия месец.

2. Сегментиран списък — работи динамично. Той автоматично включва или изключва контакти според това дали отговарят на зададените критерии.

Името на класирането се показва на участниците в тяхното Табло за управление като заглавие на блока. Най-добре е да изберете имена, които отразяват характера на състезанието. Ако участникът е част от няколко класирания едновременно, той може да превключва между тях, за да преглежда различните отборни класирания, чрез бутона Промяна .

Отборни състезания и класирания

Докато индивидуалните класации насърчават състезанието между отделни участници, отборните състезания въвеждат съвсем различно ниво на ангажираност. Те обединяват хората в групи, създавайки усещане за обща цел и взаимна отговорност.

Платформата също така поддържа създаването на състезания между отбори, добавяйки още едно ниво на състезателен дух. За да проведете отборно състезание, трябва да създадете поне две класации (отбора).

Можете да направите това чрез Геймификация, Лоялност меню → Класиране раздел, като щракнете върху бутона +Състезание .

За да организирате отборно състезание, са ви нужни поне две индивидуални класации, които ще действат като отбори. Всеки отбор е отделна класация със собствен набор от участници, а общата активност на всички членове на отбора определя позицията му в общото класиране.

Отборните състезания имат специална система за управление, която позволява гъвкав контрол на процеса. Можете да поставите състезание на пауза по всяко време — например за да обобщите междинните резултати. Когато състезанието е неактивно, то става невидимо за участниците в тяхното Табло за управление. Това обаче не засяга останалите състезания — ако участникът участва в няколко състезания едновременно, всички други активни състезания ще продължат да се показват.

Участниците могат едновременно да отговарят на критериите за няколко състезания.

Когато конфигурирате отборно състезание, можете да изберете кои класации (отбори) ще участват. Опцията Всички класации означава, че всички съществуващи отбори към момента на създаване на състезанието — както и всички нови, добавени по-късно — ще бъдат включени автоматично. Тази опция е идеална за текущи, дългосрочни състезания.

Като алтернатива опцията Конкретни класации ви позволява да създадете състезание само за избрани отбори. Този подход помага за създаването на по-балансирани и ангажиращи състезания.

Участниците могат да преглеждат информация за състезанието, класирането на своя отбор и общия брой точки, спечелени от всеки отбор.

Системата за класирания и състезания е мощен инструмент за управление на ангажираността на общността. Тя помага пасивните наблюдатели да се превърнат в активни участници, насърчава култура на здравословна конкуренция и мотивира участниците да продължават да се развиват.

Ключът е в баланса: състезанието трябва да бъде едновременно честно и приятно за всички участници.