Co by se mělo stát, když student odevzdá online kvíz v kurzu? Získá skóre, uvidí, které otázky zodpověděl špatně, a přejde k další lekci – nebo by se mu měly zobrazit správné odpovědi?
Přestože se to může zdát jako drobné rozhodnutí v návrhu, způsob prezentace výsledků kvízu může mít velký vliv na proces učení studentů. Je to proto, že okamžité zobrazení správné odpovědi může studentům pomoci poučit se z vlastních chyb. Na druhou stranu může pouhé zobrazení možností odpovědí bez vysvětlení jejich významu a bez možnosti, aby si je studenti zapamatovali, snížit efektivitu budoucího hodnocení.
Všechny kurzy se řídí jedním základním principem. Cíle tohoto principu určují, jaký druh nástroje pro hodnocení by měl být použit, jaká povaha znalostí se hodnotí a jaké kroky se od studentů očekávají po jeho absolvování.
Kvíz by měl být víc než jen skóre
Kvíz může sloužit dvěma velmi odlišným účelům. Může měřit, co studenti již vědí, nebo jim může pomáhat učit se.
Pokud je jediným cílem hodnocení, nemusí být odhalení správných odpovědí vždy vhodné. Instruktor může chtít zjistit, zda si studenti dokážou látku samostatně vybavit a použít, zejména pokud budou stejné znalosti znovu testovány později.
Většina testů prováděných v online vzdělávání není příliš zásadní. Jejich funkce je doplňková, protože pomáhají studentovi lépe vstřebat informace. V tomto případě by měla být ceněna spíše zpětná vazba než známky.
Jakmile se studenti v kvízu dozvědí o svých chybách i o tom, proč byla jejich volba nesprávná, stává se kvíz nástrojem pro učení namísto nástroje pro posuzování.
Proč může zobrazení správných odpovědí pomoci
Když studenti dostanou okamžitou zpětnou vazbu, mají možnost opravit své chyby nebo mylné představy, dokud mají informace ještě čerstvě v paměti.
Například pokud student uvede nesprávnou odpověď na otázku týkající se strategického obchodního rozhodnutí a systém jako reakci uvede „špatně“, student bude zmatený a naslepo odpoví nesprávně i na další otázku.
Poskytnutí správné odpovědi studentovi spolu s několika větami vysvětlujícími, proč je odpověď správná, představuje ještě lepší zkušenost s učením. Porovnáním uvažování stojícího za nesprávnou odpovědí se student poučí ze svých chyb.
Tato metoda se ukazuje jako obzvlášť užitečná, když je vzdělávání samostatným tempem. To platí zejména bez pomoci učitele, který by objasnil, co se pokazilo. Znalost správných odpovědí tak může poskytnout užitečné informace a napravit mezery ve znalostech.
Vysvětlení jsou důležitější než odpověď
Pouhé uvedení správné odpovědi obvykle neposkytuje dostatečnou zpětnou vazbu.
Když student zjistí, že jeho odpověď „B“ byla správná, ale nedostane vysvětlení, v lepším případě si zapamatuje odpověď, ale pravděpodobně nebude vědět, co tato odpověď znamená.
Je mnohem lepší ukázat, proč je odpověď správná a proč ostatní možnosti správné nejsou, pokud je to vhodné.
Například místo uvedení:
Správná odpověď: B
by kurz uvedl, že odpověď B je správná, protože se týká problému probíraného v příkladu, zatímco odpověď A odkazuje na jinou fázi procesu.
To proměňuje správnou odpověď v příležitost ke vzdělávání pro studenta.
Čím významnější je daná myšlenka, tím přínosnější bude zpětná vazba.
Kdy nemusí být okamžité zobrazení odpovědi ideální
V určitých případech okamžité zobrazení správných odpovědí popírá celý smysl testu.
Zvažte situaci, kdy žáci skládají závěrečné zkoušky, certifikační testy nebo jakékoli testy určené ke zjištění zvládnutí dovedností. Pokud studenti mohou najednou vidět odpovědi na testové otázky, zapamatují si odpovědi místo toho, aby se snažili otázkám porozumět.
Tento problém vzniká kvůli tomu, že se stejné otázky opakují znovu a znovu.
Pokud studenti zjistí, že zveřejněním testu mohou získat informace o odpovědích, mohou si odpovědi zapamatovat nebo zaznamenat, aby mohli při dalších pokusech podvádět.
V případě větších testů tvůrci obvykle neposkytují účastníkům během testu mnoho informací; informace o skóre poskytují až po dokončení testu.
Využijte zpětnou vazbu k povzbuzení k dalšímu pokusu
Umožnit studentům opakovat kvíz může být také skvělým způsobem, jak poskytnout zpětnou vazbu.
Když student odpoví špatně, software objasní související koncepty. Studenti pak budou vyzváni, aby si před opakováním kvízu prostudovali související studijní materiál. Tímto způsobem studenti zpětnou vazbu skutečně využijí, místo aby si ji jen přečetli.
Správná odpověď po několika pokusech nezaručuje, že student danému konceptu rozumí.
Jedním řešením je měnit otázky při každém opakování kvízu nebo vytvořit více kvízů. Další možností je vyžadovat, aby si studenti prostudovali relevantní materiál, než budou moci kvíz zkusit znovu.
Cílem je zde zlepšení, nikoli úspěšné známky.
Zvažte selektivní zveřejnění odpovědí
Tvůrci kurzu si mohou zvolit, zda zveřejní řešení všech testů, nebo naopak všechna řešení zcela skryjí.
Lepším přístupem je poskytovat zpětnou vazbu podle potřeb dané situace.
V případě hodnocení s nízkým dopadem dostávají studenti odpovědi a vysvětlení ihned.
Naopak, když je hodnocení důležitější, studenti dostanou pouze známky a teprve poté zjistí, která témata je třeba studovat.
Některé kurzy nabízejí také opožděnou zpětnou vazbu. Po dokončení testu studenti obdrží vysvětlení až po jeho úplném odevzdání. V tomto případě je hodnocení stále zachováno, ale studenti mají možnost poučit se ze svých chyb.
Mechanismus zpětné vazby by měl odpovídat úloze samotného hodnocení.
Využívejte nesprávné odpovědi jako signály pro učení
Nesprávné odpovědi mohou studentům i vyučujícím poskytnout užitečné informace.
Zejména nesprávná odpověď dává studentovi najevo, že nepochopil daný koncept. Tvůrcům kurzu může odhalit slabiny v procesu učení.
Pokud mnoho studentů uvedlo stejnou nesprávnou odpověď, problém nemusí spočívat v nepozornosti, ale v nepřesnosti výkladu, potřebě dalšího příkladu daného konceptu nebo nejednoznačnosti otázky.
Díky tomu je zpětná vazba získaná z kvízů užitečná nejen pro jednotlivé studenty. Ti, kdo vytvářejí osnovy, mohou vidět, které otázky působí obtíže, a provést potřebné změny ve vysvětlení/příkladech/aktivitách nebo v samotném kurzu.
Kvíz tak může současně sloužit jako nástroj pro hodnocení i diagnostiku.
Vyhněte se tomu, aby se zpětná vazba změnila v informační přetížení
Více zpětné vazby neznamená vždy lepší zpětnou vazbu.
Student, který udělá chybu, nepotřebuje vždy rozsáhlou zpětnou vazbu o několika odstavcích, která má pokrýt všechny aspekty tématu. Nadměrná zpětná vazba může narušit proces učení a proměnit jednoduchou chybu v něco mnohem matoucího, než je nutné.
Kvalitní zpětná vazba musí odpovídat danému úkolu.
U jednoduchých faktických otázek může stačit několik vět. U obtížnějších otázek zahrnujících určitou situaci však můžete potřebovat více zpětné vazby.
Nejdůležitější je upozornit na konkrétní nepochopení, které vedlo k nesprávné odpovědi, a poskytnout dostatek informací, aby student pochopil, jak se odvozuje správná odpověď.
Běžné chyby při navrhování zpětné vazby ke kvízům
Jednou z chyb, kterých se učitelé někdy nevědomky dopouštějí, je, že studentům pouze ukážou správnou odpověď. Ukážou jim výsledek, aniž by vysvětlili, jak k němu dojít.
Dalším běžným problémem je udělování známek bez zohlednění potřeb studentů. Rozdíly v kontextu hodnocení vedou k rozdílům ve způsobu poskytování zpětné vazby.
Tvůrci také často nedokážou rozpoznat, že není moudré opakovat otázky poté, co na ně studenti odpověděli. Pokud studenti otázku znají, každý pokus o úspěšné absolvování hodnocení se stává testem paměti.
Poslední chybou, které se pedagogové dopouštějí, je považovat každou nesprávnou odpověď za stejný typ chyby. Je důležité si uvědomit, že nesprávné odpovědi se od sebe liší a každá odhaluje jinou mylnou představu.
Závěr
Měli by žáci po vyplnění online kvízu vědět, které jejich odpovědi byly správné?
U většiny kvízů, které mají na učení jen malý dopad, je odpověď kladná, avšak pochopení důvodů odpovědi může být ve skutečnosti důležitější než znalost samotné odpovědi. Okamžitá a smysluplná zpětná vazba poskytuje studentům informace o jejich chybách a mylných představách.
Přesto není příliš časté odhalovat každý detail testu. Zejména u opožděné zpětné vazby to může být výhodné pro zkoušky, které budou použity znovu, nebo při ověřování samostatnosti.
To platí v různých případech, ale ke kvízům je třeba přistupovat odlišně. Účel testu určuje způsob jeho použití. Pokud je účelem testu výuka, je třeba chyby vnímat jako příležitost ke zlepšení. Pokud je cílem hodnocení, musí být zachována kvalita testování.
