Die Entwicklung des Online-Lernens seit 2020!

Im März 2020 wurden Millionen von Lernenden durch Schulen und Universitäten aus den Klassenzimmern genommen. Lehrkräfte nutzten Videokonferenzen und gemeinsam genutzte Dokumente. Viele Lehrkräfte übernahmen, was im Klassenzimmer getan wurde, und änderten den Lehrplan nicht. Die Lernenden erlebten eine schlechte Internetverbindung, überfüllte Lernumgebungen, lange Videokonferenzsitzungen und mangelnde Unterstützung.

Dies ist eines der größten Probleme für Lehrkräfte beim digitalen Lernen. Die Kursteams passten die Plattform an, verkürzten die Lektionen, erstellten flexiblere Zeitpläne und verbesserten die Struktur. Arbeitgeber boten umfassende Schulungen an. Universitäten boten hybride Kurse und Kurzprogramme mit Zertifikat an. Lehrkräfte nutzten künstliche Intelligenz für Feedback und Nachhilfe. Kursentwickler nutzten KI, um ihre Arbeit zu erleichtern.

Im Jahr 2026 gibt es für Lernende mehr Optionen als 2020. Ungleichheiten beim Zugang und bei der Unterrichtsqualität bestehen unter den Lernenden weiterhin. Online-Bildung wird genutzt, um formale Kurse zu absolvieren und berufliche Kompetenzen aufzubauen.

Notfall-Fernunterricht im Jahr 2020

Universitäten schlossen, was die Einrichtungen zum schnellen Handeln zwang. Die Einrichtungen wählten ihre Plattformen aus. Lehrende änderten das Format der Inhalte. Eltern schufen innerhalb weniger Tage Räume zum Lernen. Vorlesungen fanden über Videokonferenzen statt. Universitäten stellten Vorlesungen bereit, indem sie Seminare zu Zoom oder Teams verlegten. Unternehmen verlagerten ihre Workshops ins Internet.

Lehrkräfte setzten ihren Unterricht fort, erkannten jedoch den Unterschied zwischen Notfall-Fernunterricht und einem konzipierten Online-Kurs. Designer bieten Lernenden klare Wege durch die Inhalte und ausreichend Zeit zum Üben. Sie führen Aktivitäten und konstruktives Feedback ein. In den ersten Monaten der Pandemie stellten Lehrkräfte lange Präsentationen und eine Reihe verstreuter Dateien bereit. Sie hatten keine Möglichkeit, mit Technologien zu experimentieren und die Inhalte an die Bedürfnisse von Lernenden mit Behinderungen anzupassen.

Lernende stießen auf eine Zugangslücke. Sie teilten sich manchmal ein Gerät mit Geschwistern oder Eltern. Einige hatten keine andere Möglichkeit, als mobile Daten und eine instabile Verbindung zu nutzen. Schulen verteilten gedruckte Arbeitsblätter an Haushalte ohne geeignetes Gerät. Eltern unterstützten und beaufsichtigten Kinder neben ihrer Arbeit. Erwachsene Lernende kombinierten das Studium mit häufigen Unterbrechungen durch Arbeit und Verpflichtungen. Lehrkräfte gewannen durch die Anwesenheit wenig Erkenntnisse.

Lehrkräfte fanden es schwierig, das virtuelle Klassenzimmer zu verstehen. Hinter ausgeschalteten Kameras bemerkten sie Missverständnisse und Erschöpfung nicht. Einige Lernende kommunizierten nur über Chatfenster, doch Lehrkräfte konnten das Lernen in solch großen Gruppen nicht gut fördern. Schulen minderten einen Teil des Drucks, indem sie Geräte und Unterstützung anboten. Lehrkräfte hielten den Kontakt zu den Eltern aufrecht.

Das haben die Lehrkräfte 2020 richtig gemacht – sie gestalteten den Kurs mit dem Verständnis, dass das Format digital sein würde. Die Lehrkräfte nutzten Videokonferenzen und Folienpräsentationen, um die Informationen zu vermitteln. Lernende benötigen Anleitung und Feedback, um Informationen in Wissen umzuwandeln.

Bessere Lernsysteme entwickeln

Nachdem diese ersten Veränderungen vorgenommen worden waren, bewerteten Lehrkräfte, was nicht gut funktioniert hatte. Viele wechselten von Video-Stundenplänen zu einer Kombination aus Live-Sitzungen und selbstgesteuerten Kursen. Lehrkräfte erstellten Videos zur Erklärung des Themas und sammelten Materialien auf Plattformen. Kursleitende legten einen Ablauf fest. Lernende erhielten die Freiheit, ihr Tempo und ihren Zeitplan selbst zu wählen.

Lehrkräfte begannen, in ein Lernmanagementsystem und technischen Support zu investieren. Sie boten Schulungen zur Nutzung digitaler Tools für Unterrichtszwecke an. Kursdesigner entwickelten Kurse, indem sie von Lernzielen ausgingen und geeignete Aktivitäten auswählten. Anschließend wählten sie für jede Aufgabe ein Tool.

Die Kursteams entwickelten Pläne für das Lernen und Üben zu Hause für die Lernenden. Sie schufen Diskussions- und Feedback-Sitzungen für die Lernenden zu Hause. Die Lehrkräfte nutzten die über die Plattform gesammelten Daten, um die Teilnahme und Nichtteilnahme der Lernenden nachzuverfolgen. Sie kontaktierten Lernende, die nicht mehr auf die Plattform zugriffen und ihre Aufgaben einreichten.

Lernende hatten die Möglichkeit, einem vorhersehbaren Zeitplan zu folgen und Unterstützung in klar definierten Systemen zu erhalten. Lehrkräfte arbeiteten nach gemeinsamen Vorlagen und Richtlinien. Administratoren kümmerten sich um Probleme bei der Anmeldung und beim Gerätezugang. Lehrkräfte konnten mehr Zeit darauf verwenden, Fragen zu beantworten und die Arbeiten der Lernenden zu bewerten.

Bis 2022 hatten viele Anbieter digitale Kurse zusätzlich zu ihrem Unterricht auf dem Campus dauerhaft etabliert. Anbieter sammelten ausreichend Erfahrung mit dem großangelegten Erproben verschiedener Ansätze. Sie identifizierten wertvolle Praktiken und schlossen Maßnahmen aus, die den Lernenden keinen Lernzuwachs brachten. Anbieter stellten Kursdesigner ein und betrachteten digitale Bildung als festen Bestandteil ihrer Arbeit.

Neue Inhaltsformate

Nach 2020 gestalteten Teams die Online-Inhalte neu. Lehrende ersetzten lange Aufzeichnungen durch kurze Inhalte und Aktivitäten. Die vier Formate erhielten bei den Anbietern mehr Aufmerksamkeit. Jedes Format befasste sich mit einem bestimmten Problem bei der Gestaltung:

1. Selbstgesteuerte Kurse. Erwachsene Lernende entschieden sich aufgrund kollidierender Zeitpläne sowie ihrer Arbeit oder Kinder für diese Kurse. Designer teilten die Lektion in kleine Module auf, die zwischen Arbeits- oder Familienpflichten absolviert werden konnten.

2. Mobiles Lernen. Mitarbeitende belegten Kurse auf ihren Smartphones während ihres Arbeitswegs und ihrer Pausen. Kursdesigner passten Layouts an mobile Nutzende an und minimierten die Dateigröße für Personen mit geringer Bandbreite. Lernende konnten Inhalte herunterladen und offline lernen.

3. Mikrolernen. Schulungsspezialisten boten kurze Schulungen an, die Änderungen an Software oder Sicherheitsmaßnahmen erklärten. Die Lernenden übten pro Einheit nur eine Fertigkeit und führten die Aufgabe aus, bevor sie zum nächsten Modul übergingen. Der Designer verband Einheiten für Themen, bei denen tiefgehendes Wissen erforderlich war.

4. Kohortenbasierte Kurse. Einige Anbieter bildeten Lerngruppen mit demselben Zeitplan. Die Lernenden nahmen an Live-Workshops teil und besprachen Aufgaben miteinander. Die Moderation beantwortete die Fragen und begleitete jede Kohorte.

Die Designer wählten das Format entsprechend der Lernaufgabe aus. Die Lehrkräfte nutzten Videos, um das Verfahren zu demonstrieren, und Text, um die Informationen zu beschreiben. Tutorinnen und Tutoren nutzten Projekte, um zu überprüfen, ob die Lernenden die Fertigkeit anwendeten. Lernende wurden mit selbstgesteuerten und mobilen Formaten flexibler. In Kohorten erhielten sie mehr Interaktion. Kursteams kombinierten diese Formate, um Lernenden Abwechslung zu bieten.

Das Wachstum des hybriden Lernens

Bildungsorganisationen behielten ihre Online-Praktiken bei, als sie ihre Campus wieder öffneten. Lehrende luden Inhalte hoch, die im Unterricht besprochen oder von Lernenden zu Hause genutzt werden sollten. Lernende konnten Erklärungen zu Inhalten online ansehen und Tests zu Hause ablegen.

Durch den Einsatz des Blended-Learning-Ansatzes wollten Lehrkräfte individuelles Lernen und gemeinsame Aktivitäten miteinander verbinden. Ersteres beschäftigte die Lernenden mit Kernmaterialien, während Unterrichtsdiskussionen der Fallanalyse und praktischen Aufgaben gewidmet waren. Lernende, die nicht am Unterricht teilnehmen konnten, konnten Aufzeichnungen ansehen und Notizen lesen. Erwachsene wurden hinsichtlich Transport und Planung selbstständiger.

Bestimmte Einrichtungen erlaubten Fernlernenden, gemeinsam mit den im Klassenraum anwesenden Lernenden an Unterrichtsaktivitäten teilzunehmen. Lernende nahmen aus großer Entfernung oder bei Krankheit am Unterricht teil. Lehrkräfte mussten ihre Aufmerksamkeit zwischen den beiden Lerngruppen aufteilen. Fernlernende verpassten Unterrichtsdiskussionen und hatten Schwierigkeiten, an Aktivitäten teilzunehmen. Sie konnten nicht die Aufmerksamkeit der Lehrkraft auf sich ziehen. Lehrkräfte planten den Unterrichtsablauf und betreuten beide Gruppen im Unterricht.

Das Kurskollegium führte Lernrichtlinien für hybrides Lernen ein. Die Lehrkräfte informierten ihre Lernenden darüber, welche Sitzungen online stattfinden würden und bei welchen die Anwesenheit im Klassenraum erforderlich wäre. Die Kursverwaltung sammelte alle Materialien zusammen mit ihren Abgabeterminen auf einer Plattform.

Lehrkräfte schafften es, zwei Umgebungen als integrale Bestandteile desselben Kurses zu schaffen. Bildungseinrichtungen, die den Online-Bereich nur als Dateispeicher nutzten, schufen fragmentierte Lernerfahrungen. Kursteams stimmten die Aktivitäten beider Umgebungen auf dieselben Ziele ab.

KI hält Einzug in die Online-Bildung

Lehrkräfte und Lernende begannen mit generativer KI zu arbeiten, sobald das Werkzeug Ende 2022 einem breiten Publikum zugänglich wurde. Lehrkräfte nutzten sie, um Unterrichtspläne und Beispielfragen für Quizze zu erstellen. Sie überarbeiteten Erklärungen für verschiedene Leseniveaus und erstellten Übungsbeispiele. Sie sparten Zeit und prüften jedes Ergebnis, bevor sie es verwendeten.

Lernende baten Chatbots um Erklärungen und Hilfe. Sie benötigten Unterstützung bei der Bewertung von Entwürfen ihrer Dokumente. Einige Lernende übten Kommunikationsfähigkeiten oder lösten bestimmte Probleme mit Unterstützung von KI-Tutoren. Einige Online-Plattformen passten jede Frage an die von den Lernenden gegebene Antwort an.

Pädagogische Fachkräfte erkannten, dass es einige Einschränkungen gab. KI-basierte Werkzeuge erzeugten mit überzeugender Sprache falsche Fakten und gefälschte Quellen. Einige Modelle zeigten Verzerrungen aus dem Trainingsdatensatz. Lehrkräfte und andere Mitglieder des Kursteams setzten vier Präventionsmaßnahmen ein:

• Ergebnisse überprüfen: Lehrkräfte überprüfen Fakten und Quellen vor der Verwendung. Sie testen Anweisungen.

• Daten schützen: Mitarbeitende stellen sicher, dass keine personenbezogenen oder institutionellen Daten in öffentliche KI-Systeme eingegeben werden.

• Richtlinien festlegen: Einrichtungen erläutern die zulässige Nutzung, Urheberrechtspflichten, das Mindestalter und die Verantwortlichkeit.

• Menschliche Aufsicht beibehalten: Qualifizierte Lehrkräfte behalten die Kontrolle über Lernergebnisse und das Wohlergehen der Lernenden. Sie geben Feedback.

Lehrkräfte hatten aufgrund der sofortigen Erstellung von Aufsätzen und Code durch Lernende Schwierigkeiten bei Bewertungen. Einige Lehrkräfte gestalteten Aufgaben so um, dass sie auf individuellen Fällen oder lokalen Daten basierten. Einige baten Lernende, Entwürfe einzureichen und ihre Entscheidungen in einem kurzen Gespräch zu erläutern. Auf diese Weise erhielten Lehrkräfte mehr Informationen über die Arbeit der Lernenden.

Kursteams nutzen KI für spezifische Aufgaben und überlassen die Kontrolle über Lernergebnisse qualifizierten Lehrkräften. Jede Lehrkraft überprüft jedes von KI erzeugte Ergebnis.

Bewertung und Zertifikate

Bei Online-Bewertungen gingen Lehrkräfte über zeitlich begrenzte Quizze und virtuelle Prüfungen hinaus. Im Jahr 2020 wurde Webcam-Aufsicht bei Prüfungen für Hausaufgaben eingesetzt. Lernende äußerten Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Durchsuchungen von Räumen, technischen Problemen und instabilen Internetverbindungen. Einige Lernende hatten keinen ruhigen Raum oder kein gutes Gerät. Lehrkräfte entwickelten praxisorientierte Bewertungen.

Lernende entwickelten Projekte in verschiedenen Phasen und dokumentierten die Anwendung ihrer Fähigkeiten. Tutoren prüften Projektentwürfe anhand von Bewertungsrastern und gaben Feedback. Lehrkräfte führten Gespräche, um zu überprüfen, ob Lernende die tatsächlichen Urheber ihrer Arbeit waren, und um ihre Entscheidungen zu bewerten. Lehrkräfte beurteilten die Kommunikationsfähigkeiten der Lernenden durch Teamaktivitäten und überwachten ihren Fortschritt anhand von Portfolios. Lehrkräfte sammelten während des gesamten Kurses zusätzliche Daten.

Universitäten und andere Bildungseinrichtungen vergaben digitale Abzeichen und Mikro-Zertifikate. Mitarbeitende nahmen an Kurzlehrgängen teil, um Fähigkeiten nachzuweisen, anstatt einen vollständigen Kurs zu absolvieren. Lernende stellten die Nachweise zusammen, um ihre Kompetenz für einen Berufswechsel oder die Anforderungen einer Organisation zu zeigen.

Solche Nachweise konnten als zuverlässig gelten, wenn Anbieter angaben, welche Fähigkeit sie bewerteten und welche Kriterien sie anlegten. Dazu gehörten Nachweise zur Identitätsprüfung der Lernenden und zu praktischen Tests. Arbeitgeber vertrauten solchen Nachweisen nicht, wenn es nur Quizze oder Anwesenheit gab.

Vor der Zahlung müssen vier Aspekte überprüft werden:

• Wissen, wer die Zertifizierung ausstellt.

• Prüfen, wie die Lehrkräfte die Einreichung der Lernenden bewerten.

• Bestätigen, ob relevante Arbeitgeber die Zertifizierung anerkennen.

• Es muss eine Validierung von Fähigkeiten und Bewertungsnachweise geben.

Sich wandelnde Erwartungen der Lernenden

Nachdem sie mehrere Jahre lang aufgezeichneten Inhalten ausgesetzt waren, erwarteten Lernende mehr von den Kursen. Sie wollten klare Zeitpläne und Flexibilität beim Lerntempo. Berufstätige Erwachsene benötigten Kurse, die zu ihren wechselnden Zeitplänen und ihrem Familienleben passten. Lernende erwarteten, dass Unterrichtseinheiten auf Laptops und Mobiltelefonen nutzbar waren.

Menschen mit Behinderungen forderten von den Anbietern, alle Barrieren zu beseitigen. Kursteams integrierten Untertitel und Transkriptionen. Designer stellten Tastaturnavigation und angemessene Kontraste bereit. Menschen mit Behinderungen konnten Transkripte nutzen, um schwierige Themen zu lernen, ohne das Material anhören zu müssen. Personen mit schlechtem Internet konnten den Text weiterhin lesen, wenn Videos nicht abgespielt werden konnten.

Lernende erwarteten sofortige Unterstützung, wann immer sie technische oder akademische Probleme hatten. Menschen mit Behinderungen fühlten sich bei Verzögerungen bei der Lösungsfindung frustriert. Die Anbieter richteten Helpdesks ein und ernannten Kurstutoren. Lehrkräfte gaben Antwortzeiten an und informierten darüber, wo Fragen gestellt werden konnten.

Die Beteiligung der Lernenden wurde anhand der Erledigung von Aufgaben und Fragen überwacht. Während der Live-Sitzungen wurden Umfragen durchgeführt und Dokumente verteilt. Die Lernenden führten Diskussionen unter Gleichrangigen und Bewertungen durch.

Lernende verglichen Kurse verschiedener Anbieter, bevor sie sich einschrieben. Dabei stützten sie sich auf Zeitpläne, die Verfügbarkeit von Unterstützung, Bewertungen und Rückerstattungen. Die Kursanbieter gewannen das Vertrauen von Menschen mit Behinderungen, weil sie genaue Informationen gaben und ihre Zusagen einhielten.

Verbleibende Probleme

Einige Studierende schreiben sich jedoch für Kurse ein, schaffen es aber nicht, ihre Lernzeit zu schützen. Manche verlieren die Motivation, wenn ihre Lehrkräfte unerledigte Hausaufgaben vernachlässigen. Andere Hochschulen konzentrieren sich auf Einschreibungen und ignorieren dabei den Abschluss. Lehrkräfte nutzen Kontakt und einen realistischen Zeitplan, um Lernende einzubinden.

Studierende, die keiner Gruppe angehören, fühlen sich sowohl von Lehrenden als auch von anderen Lernenden isoliert. Lehrende erhalten selten Antworten auf allgemeine Fragen, die in den Foren gestellt werden. Sie schaffen die Gemeinschaft, indem sie auf Beiträge der Lernenden reagieren und Gruppenaufgaben organisieren. Studierende benötigen einen Anreiz, mit anderen Lernenden zu sprechen.

Einige Studierende sind auf ältere Mobilgeräte angewiesen oder nutzen sogar gemeinsam genutzte Geräte. Andere buchen teure Datenpakete. Die Anbieter stellen Lernmaterialien mit geringerem Bandbreitenbedarf und flexiblen Fristen bereit. Bildungseinrichtungen und Arbeitgeber stellen Lernenden Geräte zur Verfügung, wenn es die Mittel erlauben.

Anbieter stellen Lernenden fertige Video-Tutorials bereit, bei denen die eigentliche Lehre mangelhaft ist und es kein hilfreiches Feedback gibt. Studierende können die Qualität des Materials erst beurteilen, nachdem sie dafür bezahlt haben. Es ist notwendig, Standards für Bewertung und Zertifizierung durch Arbeitgeber und Regulierungsbehörden zu entwickeln.

Lehrende sind stark belastet, weil Einrichtungen verlangen, dass viele zusätzliche Aufgaben online erledigt werden. Lehrende benötigen Mittel, um sich auf Kurse vorzubereiten und Lernende zu unterstützen.

Praktische Tipps für Kurserstellende

Kursgestaltende können diese Erkenntnisse mithilfe eines systematischen Designansatzes berücksichtigen:

• Legen Sie pro Modul ein Lernergebnis fest. Löschen Sie alles, was nicht genutzt oder bewertet wird.

• Wählen Sie aus gutem Grund ein anderes Format. Nutzen Sie Videos für Demonstrationen und Text für Erklärungen.

• Gestalten Sie den Kurs mit Blick auf Mobilgeräte und langsame Internetverbindungen. Stellen Sie Untertitel und herunterladbare Inhalte bereit.

• Machen Sie Zeitplan und Arbeitsaufwand transparent. Kontaktieren Sie Lernende, wenn keine Aktivität stattfindet.

• Fördern Sie die Zusammenarbeit unter Lernenden und häufige Interaktionen mit Tutorinnen und Tutoren.

• Legen Sie eine Antwortzeit und einen einzigen Supportkanal fest. Machen Sie Lernenden deutlich, wer auf ihre Anfragen antwortet.

• Setzen Sie KI für spezifische Aufgaben ein und bewerten Sie ihre Leistung. Schützen Sie die Daten der Lernenden und informieren Sie sie über Ihre Richtlinien.

• Testen Sie den Kurs in einer Betaphase mit Lernenden. Achten Sie auf Schwierigkeiten, die ihnen begegnen.
  

Fazit

Bildungsanbieter haben nach der Krise im Jahr 2020 Online-Lernen als dauerhafte Lernform etabliert. Lehrkräfte nutzen kürzere Lehrformate und wenden hybride Methoden an. Sie bewerten auch praktische Aspekte des Lernens und setzen KI-Technologien sorgfältig ein. Lernende benötigen flexible Zeit und Zugang zu Kursmaterialien. Sie benötigen Unterstützung durch Menschen. Die Kursteams werden die nächste Entwicklungsphase gestalten.