Die digitale Transformation ist der Schlüssel für alles, von multinationalen Konzernen bis hin zu täglichen Aktivitäten. Die jüngste Pandemie hat eine entscheidende Realität verdeutlicht: Ohne die Integration von Technologie in unsere Geschäftsstrategien wird das Überleben schwierig.
Verkaufstraining ist entscheidend für die Umsatzsteigerung eines Unternehmens und entwickelt sich zu einem Hauptfokus für Unternehmen, die mehr Kunden gewinnen und Gewinne steigern möchten. Doch der traditionelle Ansatz des Verkaufs-E-Learnings wird aus vielen Gründen zunehmend unpraktisch.
Es wird immer schwieriger, die Zeitpläne mehrerer Verkäufer zu koordinieren, um lange persönliche Schulungen zu besuchen. In unserem digitalen Zeitalter heben sich die Ineffizienzen traditioneller Methoden deutlich von den potenziellen Einsparungen an Kosten und Zeit ab, die durch Online-Verkaufstraining geboten werden.
Online-Verkaufstrainingsprogramme werden schnell zur bevorzugten Wahl für Unternehmen. Sie senken nicht nur Kosten und sparen Zeit, sondern steigern auch die Produktivität und den Einsatz der Mitarbeiter. Wenn Ihr Unternehmen noch keine virtuellen Verkaufstrainings eingeführt hat, hier sind Gründe, warum es jetzt höchste Zeit dafür ist.
Die Bedeutung von Online-Verkaufstraining
Forschungen unterstützen stark die Wirksamkeit von virtuellen, instruktorgeleiteten Trainingsprogrammen (VILT), und hier ist der Grund:
- Verbessertes Lernen. VILT-Programme zeigen, dass alle, vom Vertriebsleiter bis zu ihren Teams, von einer verbesserten Beibehaltung der Verkaufskompetenzen profitieren, wenn das Training virtuell durchgeführt wird.
- Betriebliche Effizienz. Diese Programme verursachen nur minimale Unterbrechungen der täglichen Aufgaben und halten den Vertriebsbetrieb reibungslos und kontinuierlich.
- Kostensenkung. Ein weiterer großer Vorteil ist eine signifikante Senkung der Reisekosten, was beweist, dass virtuelles Training nicht nur praktisch, sondern auch wirtschaftlich ist.
Obwohl diese Vorteile bereits vor der COVID-19-Pandemie bekannt waren, hat es die globale Krise gebraucht, damit viele Vertriebsleiter die Bedeutung des Online-Verkaufstrainings als eine brauchbare Option erkennen. Interessanterweise waren etwa 90 % der Verkaufstrainingsunternehmen vor der Pandemie zögerlich, virtuelle Methoden zu übernehmen, da sie es als nahezu unmöglich ansahen, effektives Verkaufstraining, insbesondere maßgeschneiderte Programme, über Videokonferenzen durchzuführen.
Es herrschte ein weit verbreitetes Stigma gegenüber virtuellen Trainingsworkshops, mit der allgemeinen Überzeugung, dass Verkaufstraining persönlich durchgeführt werden muss, um effektiv zu sein.
Die Beweise erzählen jedoch eine andere Geschichte. Studien, die vor der Pandemie durchgeführt wurden, zeigten, dass Verkaufsmitarbeiter Informationen und Fähigkeiten effektiver behielten, wenn Trainingssitzungen in kurzen, überschaubaren Abschnitten über die Zeit hinweg durchgeführt wurden, was beweist, dass Online-Verkaufstraining zum Verkaufserfolg führen kann.
Warum ist Verkaufstraining wichtig?
Es gibt weitere wertvolle Vorteile von Verkaufstraining. Es hilft nicht nur, die Bindung der Verkaufsmitarbeiter zu verbessern und die Notwendigkeit kostspieliger Rekrutierungen zu reduzieren, sondern steigert auch die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter. Darüber hinaus fördert es eine größere Offenheit für Veränderungen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Online-Verkaufstraining eine risikoarme Investition darstellt, da bereits eine bescheidene Leistungssteigerung von 0,5 % zu profitablen Ergebnissen führen kann. Außerdem stattet das Training die Verkäufer mit vielen Vorteilen aus, wodurch sie ihre Fähigkeiten verbessern, praktisches Wissen erlangen und das Selbstvertrauen für erfolgreichen Verkauf aufbauen können.
Darüber hinaus ermöglicht die Flexibilität des virtuellen Verkaufstrainings den Mitarbeitern, Kurse in ihrem eigenen Tempo, auch unterwegs, innerhalb festgelegter Zeitrahmen zu absolvieren. Die effektivsten Programme nutzen interaktive Werkzeuge, um Lernende zu engagieren, und bieten umfassende Tracking- und Berichtsfunktionen für das Management, die eine Echtzeitüberwachung des Fortschritts der Mitarbeiter ermöglichen.
8 virtuelle Verkaufstraining-Ideen für ultimativen Erfolg
Hier sind acht virtuelle Verkaufstraining-Ideen, die Ihnen helfen, ultimativen Erfolg zu erzielen, wenn Sie die Vorteile des Online-Verkaufstrainings nutzen. Lassen Sie uns sie durchgehen.
Interaktive Rollenspiele
Nutzen Sie Videokonferenzen, um reale Kundeninteraktionen zu simulieren, bei denen die Teilnehmer ihre Verkaufsgespräche und Antworten auf häufige Einwände üben können. Dieser Ansatz hilft, wesentliche Verkaufsfähigkeiten in einem realistischen, aber kontrollierten Umfeld zu entwickeln und den Teilnehmern das Vertrauen und die Finesse zu geben, um echte Verkaufsszenarien zu bewältigen.
Gamification
Implementieren Sie Elemente wie Punkte, Abzeichen und Bestenlisten, um das Training ansprechend und wettbewerbsfähig zu gestalten. Diese Strategie motiviert die Teilnehmer zur aktiven Teilnahme und fördert eine unterhaltsame Lernumgebung, die kontinuierliches Engagement und Kompetenzentwicklung anregt.
On-Demand-Video-Inhalte
Videos spielen eine entscheidende Rolle bei der Gedächtnisbildung, da sich Menschen nach drei Tagen nur an 10 % dessen erinnern, was sie hören, aber 65 % dessen, was sie sehen und hören, abrufen können. Entwickeln Sie eine umfassende Bibliothek mit Online-Vertriebsschulungsvideos, die eine breite Palette von Themen abdecken, von grundlegenden Verkaufstechniken bis hin zu fortgeschrittenen Strategien. Diese Ressource ermöglicht es den Teilnehmern, eigenständig zu lernen und bei Bedarf auf wichtige Informationen zuzugreifen, wodurch ihre Fähigkeit zur Überprüfung und Aufnahme komplexer Themen verbessert wird.
Live-Webinare mit Experten
Organisieren Sie regelmäßige Live-Webinare mit Vertriebsexperten, die wertvolle Einblicke und reale Erfahrungen teilen können. Diese Sitzungen sollten interaktive Q&A-Segmente beinhalten, damit die Teilnehmer Zweifel klären und ein tieferes Verständnis direkt von erfahrenen Fachleuten gewinnen können.
Gruppendiskussionen und Foren
Erstellen Sie Online-Foren und Diskussionsgruppen, in denen die Teilnehmer Erfahrungen, Herausforderungen und Strategien austauschen können. Dieser kollaborative Raum fördert ein Gemeinschaftsgefühl und ermöglicht Peer-to-Peer-Lernen, bereichert das virtuelle Vertriebstraining durch die Exposition der Teilnehmer gegenüber verschiedenen Perspektiven und Lösungen.
Virtuelle Coaching-Sitzungen
Bieten Sie personalisiertes Coaching über Videoanrufe an, bei denen erfahrene Coaches gezielte Ratschläge, Leistungsfeedback und Anleitungen zur beruflichen Weiterentwicklung geben können. Diese Sitzungen sind entscheidend, um individuelle Bedürfnisse anzusprechen und die Entwicklung der Teilnehmer zu beschleunigen, indem sie sich auf ihre spezifischen Verbesserungsbereiche konzentrieren.
Mobile Lernmodule
Gestalten Sie kurze, interaktive Lernmodule, die über Smartphones zugänglich sind. Diese Module sind perfekt für die Teilnehmer, um unterwegs an Lernaktivitäten teilzunehmen, sodass sie das Training flexibel und effektiv in ihren täglichen Ablauf integrieren können und kontinuierliches Lernen und Anwendung der Fähigkeiten fördern.
Rechtzeitige Pausen
Das Arbeiten von zu Hause hat uns einen näheren Einblick in das Leben der Vertriebsmitarbeiter gegeben. Auffallende 72 % von ihnen arbeiten oft abends oder an Wochenenden. Es ist wichtig zu bedenken, dass diese fleißigen Individuen keine Maschinen sind—sie brauchen auch Pausen. Kurze Pausen während des E-Learning-Vertriebstrainings ermöglichen es den Teilnehmern, neue Informationen aufzunehmen, ohne sich überfordert zu fühlen. Darüber hinaus geht es darum, das richtige Gleichgewicht zu finden, um die Produktivität hoch und das Burnout-Risiko niedrig zu halten (niemand sitzt gerne stundenlang vor einem Bildschirm, ohne die Möglichkeit, sich zu strecken).
Schlussfolgerung
Die Integration von E-Learning-Tools in Vertriebsschulungsprogramme bietet zahlreiche Vorteile, die traditionelle Schulungsmethoden einfach nicht erreichen können. Von Kosteneinsparungen und verbesserten Lernerfahrungen bis hin zu besserer Skalierbarkeit und kontinuierlicher Verbesserung, E-Learning-Tools offenbaren viele Vorteile des Online-Vertriebstrainings. Während sich Unternehmen weiterentwickeln, wird die Nutzung fortschrittlicher E-Learning-Plattformen zur Schulung von Vertriebsteams zweifellos zum Standard werden, was Wachstum und Effizienz in verschiedenen Branchen vorantreibt.