Πώς να δοκιμάσετε το διαδικτυακό σας μάθημα πριν από την κυκλοφορία του!

Τα περισσότερα προβλήματα ενός διαδικτυακού μαθήματος εμφανίζονται όταν οι εκπαιδευόμενοι αρχίζουν να αλληλεπιδρούν με αυτό. Μια εργασία που είναι απλή για εσάς δεν είναι απαραίτητα εύκολη για όσους μόλις ξεκίνησαν το μάθημα. Ένα βίντεο μπορεί να μην προβάλλεται σωστά σε κινητές συσκευές. Οι εκπαιδευόμενοι μπορεί να χρειάζονται πληροφορίες που δεν τους δώσατε. Αν εντοπίσετε αυτά τα προβλήματα μετά την έναρξη του μαθήματος, κινδυνεύετε να λάβετε αιτήματα επιστροφής χρημάτων, αρνητικές κριτικές, ακόμη και παράπονα.

Οι δοκιμές σάς επιτρέπουν να εντοπίσετε προβλήματα που θα προσέξουν οι εκπαιδευόμενοι προτού πληρώσουν. Σας βοηθούν να διαπιστώσετε αν το μάθημά σας προσφέρει τα αποτελέσματα που υποσχεθήκατε, αν οι σπουδαστές μπορούν να περιηγηθούν στο μάθημα χωρίς τη βοήθειά σας και αν η πλατφόρμα σας λειτουργεί σωστά από την εγγραφή έως την ολοκλήρωση του μαθήματος.

Γιατί πρέπει να δοκιμάσετε ένα διαδικτυακό μάθημα πριν από την έναρξή του

Η δοκιμή του διαδικτυακού σας μαθήματος πριν από την έναρξή του ωφελεί όχι μόνο τους σπουδαστές αλλά και εσάς, ως δημιουργό του μαθήματος. Εσείς γνωρίζετε το θέμα. Επομένως, κάτι που σας φαίνεται αυτονόητο μπορεί να μην είναι αυτονόητο για τους αρχάριους. Η δοκιμή θα αναδείξει τέτοια σημεία και θα προλάβει προβλήματα για τους σπουδαστές.

Θα σας βοηθήσει επίσης να δείτε αν οι σπουδαστές σας μπορούν να πετύχουν τον στόχο που έχετε θέσει. Αν ολοκληρώνουν μια ενότητα αλλά δεν μπορούν να εκτελέσουν την απαιτούμενη εργασία, αυτό δείχνει ότι η ενότητα χρειάζεται περισσότερες επεξηγήσεις ή περισσότερη εξάσκηση.

Επιπλέον, μπορείτε να εντοπίσετε περιεχόμενο που δεν προσθέτει αξία στο μάθημά σας, αλλά απαιτεί πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί.

Η έγκαιρη δοκιμή του μαθήματος θα συμβάλει στην επιτυχημένη έναρξή του. Οι σπουδαστές θα αντιμετωπίσουν λιγότερα τεχνικά προβλήματα, θα κατανοήσουν ευκολότερα τη δομή και θα χρειαστούν λιγότερη υποστήριξη στην αρχή.

Ορίστε τι σημαίνει επιτυχία πριν ξεκινήσετε τις δοκιμές

Πριν δοκιμάσετε το μάθημα, καθορίστε τι σημαίνει επιτυχία για εσάς. Αρχικά, σκεφτείτε τον βασικό μαθησιακό στόχο του μαθήματος και ποιες γνώσεις πρέπει να αποκτήσουν οι σπουδαστές, τι πρέπει να δημιουργήσουν, ποιο πρόβλημα πρέπει να λύσουν ή τι πρέπει να μπορούν να κάνουν στο τέλος του μαθήματος. Στη συνέχεια, συνδέστε τις ενότητες με τον βασικό στόχο του μαθήματος.

Έπειτα, επιλέξτε λίγους δείκτες που θα σας βοηθήσουν να διαπιστώσετε αν οι σπουδαστές σας σημειώνουν πρόοδο. Τέτοιοι δείκτες μπορεί να είναι η ολοκλήρωση των μαθημάτων, η βαθμολογία σε κουίζ και εργασίες, ο χρόνος που αφιερώνεται σε δύσκολες ενότητες, οι αλλαγές στην αυτοπεποίθηση των σπουδαστών κ.λπ.

Επιπλέον, πρέπει να ορίσετε τα ερωτήματα στα οποία θα απαντήσει η δοκιμή. Για παράδειγμα: Καταλαβαίνουν οι σπουδαστές τις οδηγίες; Μπορούν να ολοκληρώσουν τη βασική εργασία χωρίς επιπλέον βοήθεια; Χάνουν το ενδιαφέρον τους σε κάποια συγκεκριμένη ενότητα;

Ο καθορισμός στόχων θα σας βοηθήσει να ερμηνεύσετε εύκολα τις παρατηρήσεις που θα λάβετε. Χωρίς στόχους, ακόμη κι αν λάβετε πολλές παρατηρήσεις από τους σπουδαστές σας, δεν θα μπορείτε να καταλάβετε τι χρειάζεται αλλαγή.

Δοκιμάστε πρώτα οι ίδιοι το περιεχόμενο του μαθήματος

Αρχικά, προσπαθήστε να ολοκληρώσετε ολόκληρο το μάθημα σαν να ήσασταν σπουδαστές. Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό για τις δοκιμές, εφόσον το επιτρέπει το σύστημα διαχείρισης μάθησης που χρησιμοποιείτε. Ξεκινήστε τη δοκιμή από τη σελίδα υποδοχής, παρακολουθήστε όλα τα μαθήματα, απαντήστε σε όλα τα κουίζ και κατεβάστε όλους τους πόρους.

Πρώτα, προσέξτε τη μαθησιακή ροή. Κάθε μάθημα πρέπει να προετοιμάζει τους σπουδαστές για το επόμενο. Παρουσιάζετε όλους τους όρους εκ των προτέρων; Εξηγούνται όλα με σαφήνεια και απλά λόγια; Έχετε αρκετά παραδείγματα ώστε να είναι όλα κατανοητά σε κάποιον που τώρα ξεκινά;

Δεύτερον, ελέγξτε τον ρυθμό μάθησης. Ένα μάθημα 40 λεπτών μπορεί να περιέχει μόνο 15 λεπτά ουσιαστικής διδασκαλίας. Αν αλλάζει το θέμα, χωρίστε τα μεγάλα μαθήματα σε μικρότερα μέρη. Οι σπουδαστές σας πρέπει να καταλαβαίνουν τι πρόκειται να μάθουν, γιατί είναι σημαντικό και τι αναμένεται να κάνουν.

Ελέγξτε κάθε πτυχή του μαθήματος:

• Μπορούν οι σπουδαστές σας να κατανοήσουν το μάθημα χωρίς πρόσθετες πληροφορίες;

• Ανταποκρίνονται τα παραδείγματά σας στη δεξιότητα που προσπαθείτε να διδάξετε;

• Ελέγχουν τα κουίζ σας τις γνώσεις που παρέχονται στο μάθημα;

• Βοηθούν οι εργασίες σας τους σπουδαστές να εξασκηθούν ώστε να πετύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα;

• Ανοίγουν σωστά τα φύλλα εργασίας, τα πρότυπα και τα αρχεία προς λήψη;

Προσέξτε τα σημεία στα οποία σταματάτε κατά τη δοκιμή. Ίσως χρειαστεί να ψάξετε ένα κουμπί, να ξαναδιαβάσετε οδηγίες ή να θυμηθείτε κάτι από άλλη ενότητα.

Κρατήστε σημειώσεις καθώς δοκιμάζετε το μάθημά σας. Διορθώστε όλα τα σφάλματα, αλλά καταγράψτε όλες τις σημαντικές αλλαγές για να τις εξετάσετε αργότερα. Έτσι θα δημιουργήσετε μια καλύτερη έκδοση του μαθήματός σας για να παρουσιάσετε στους συμμετέχοντες της δοκιμαστικής έκδοσης.

Δοκιμάστε τη δοκιμαστική έκδοση με πραγματικούς σπουδαστές

Η δοκιμή της δοκιμαστικής έκδοσης φέρνει το μάθημά σας σε επαφή με ανθρώπους που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά με τους μελλοντικούς σπουδαστές σας. Οι δοκιμαστές πρέπει να έχουν παρόμοιο επίπεδο εμπειρίας, στόχους και δυσκολίες με τους μελλοντικούς εκπαιδευόμενους. Πέντε έως δέκα δοκιμαστές πρόθυμοι να ασχοληθούν ουσιαστικά με το μάθημά σας θα σας προσφέρουν περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες από μια μεγαλύτερη ομάδα παθητικών δοκιμαστών.

Καλό είναι να μην επιλέξετε φίλους, συναδέλφους ή άλλους δημιουργούς μαθημάτων για τη δοκιμή, καθώς μπορεί να κατανοούν ήδη πολύ καλά τους στόχους του μαθήματός σας, να διστάζουν να ασκήσουν κριτική ή απλώς να έχουν διαφορετικές δεξιότητες από τους μελλοντικούς σπουδαστές σας. Προσπαθήστε να βρείτε άτομα που μπορούν να αξιολογήσουν αντικειμενικά το μάθημα.

Μπορείτε να προσφέρετε πρόσβαση στο μάθημα δωρεάν ή σε μειωμένη τιμή. Οι δοκιμαστές πρέπει να γνωρίζουν ότι συμμετέχουν σε δοκιμαστική έκδοση του μαθήματος.

Βεβαιωθείτε ότι οι δοκιμαστές παρακολουθούν το μάθημα όπως θα το παρακολουθούσαν κανονικά. Αποφύγετε να διευκρινίζετε ασαφή σημεία μέσω προσωπικών μηνυμάτων: αν αρκετοί σπουδαστές έχουν την ίδια απορία, πρέπει να βελτιώσετε τις εξηγήσεις στο μάθημά σας.

Τι να παρατηρήσετε:

• Σε ποια σημεία σταματούν οι δοκιμαστές;

• Ποια μαθήματα επαναλαμβάνουν αρκετές φορές επειδή δυσκολεύονται να τα καταλάβουν;

• Ποιες εργασίες παραλείπουν;

• Σε ποια σημεία χρειάζονται βοήθεια;

• Ποια μαθήματα ολοκληρώνουν χωρίς κανένα πρόβλημα;

Τα ποσοστά ολοκλήρωσης έχουν σημασία, αλλά οι συζητήσεις με τους σπουδαστές μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί σταματούν σε κάποιο σημείο. Κάποιος που σταμάτησε στην τρίτη ενότητα μπορεί να έχασε το ενδιαφέρον του για το μάθημα, να μην είχε άλλο χρόνο ή να δυσκολεύτηκε να ολοκληρώσει μια εργασία.

Ο βασικός σας στόχος είναι να βιώσετε το μάθημά σας ως αρχάριοι.

Δοκιμάστε την εμπειρία των σπουδαστών και την τεχνολογία

Η δοκιμή του μαθήματος είναι εξίσου σημαντική με την ανάλυση των μαθημάτων. Αν ένας σπουδαστής δεν μπορεί να συνδεθεί, να αναπαράγει βίντεο, να κατεβάσει έγγραφα ή να προχωρήσει στην επόμενη ενότητα, η εμπιστοσύνη του μπορεί να χαθεί αμέσως.

Δημιουργήστε έναν ολοκαίνουργιο λογαριασμό εκπαιδευόμενου και δοκιμάστε τα πάντα, από την εγγραφή μέχρι την ολοκλήρωση του μαθήματος. Μην δοκιμάζετε το μάθημά σας μόνο από την οπτική του διαχειριστή, καθώς ένας εκπαιδευόμενος βλέπει τα πράγματα διαφορετικά.

Δοκιμάστε το μάθημα σε φορητό υπολογιστή, tablet και smartphone. Αν μπορείτε, χρησιμοποιήστε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης. Δώστε προσοχή στην πλοήγηση, τα κουμπιά, την αναπαραγωγή βίντεο, την ταχύτητα φόρτωσης των σελίδων και την αναγνωσιμότητα του κειμένου.

Ακολουθεί μια λίστα με τα βασικά τεχνικά στοιχεία του μαθήματος:

• Εγγραφή και σύνδεση

• Ολοκλήρωση αγοράς και λήψη επιβεβαίωσης πληρωμής

• Αναπαραγωγή βίντεο και ήχου

• Λήψεις

• Αποτελέσματα κουίζ και υποβολή εργασιών

• Παρακολούθηση προόδου

• Εσωτερικοί και εξωτερικοί σύνδεσμοι

• Αυτοματοποιημένα email και ειδοποιήσεις

Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που δοκιμάζουν τη δοκιμαστική έκδοση σας ενημερώνουν αμέσως για τυχόν τεχνικά προβλήματα, αναφέροντας τις συσκευές και τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν, καθώς ορισμένα προβλήματα μπορεί να εμφανίζονται μόνο σε συγκεκριμένους συνδυασμούς.

Ελέγξτε επίσης τι συμβαίνει όταν προκύπτουν προβλήματα. Μπορεί ένας εκπαιδευόμενος να επαναφέρει εύκολα τον κωδικό πρόσβασής του, να επαναλάβει την πληρωμή ή να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης χωρίς να χρειαστεί να ψάξει σε ολόκληρο τον ιστότοπο;

Η απρόσκοπτη εμπειρία παρακολούθησης του μαθήματος μειώνει τα εμπόδια που αποσπούν την προσοχή των εκπαιδευομένων. Δοκιμάζοντας αυτές τις διαδικασίες πριν ανοίξουν οι εγγραφές, διευκολύνετε τους εκπαιδευόμενους να συγκεντρωθούν.

Δοκιμάστε την τιμολόγηση και την προσφορά του μαθήματός σας

Δοκιμάστε την προσφορά, όχι μόνο τα μαθήματα. Ακόμη και το καλύτερο μάθημα δεν θα πετύχει αν οι εκπαιδευόμενοι δεν καταλαβαίνουν την αξία αυτού που αγοράζουν.

Ζητήστε από όσους συμμετέχουν στη δοκιμαστική έκδοση να εξετάσουν τη σελίδα πωλήσεων ή την περιγραφή του μαθήματος πριν συμμετάσχουν στο δοκιμαστικό πρόγραμμα. Διαπιστώστε αν γνωρίζουν τα εξής:

• Σε ποιους απευθύνεται το μάθημα

• Ποιο πρόβλημα λύνει το μάθημα

• Ποια είναι τα αναμενόμενα αποτελέσματα

• Ποια μαθήματα, υλικά και υποστήριξη παρέχονται

Δοκιμάστε την τιμολόγηση. Ακόμη κι αν όσοι συμμετέχουν στη δοκιμαστική έκδοση αξιολογήσουν θετικά το μάθημα, αυτό δεν σημαίνει ότι θα το αγοράσει ο κόσμος. Για να ελέγξετε τη ζήτηση, μπορείτε να προσφέρετε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή σε δοκιμαστική έκδοση, μια λίστα αναμονής ή πρόωρη πρόσβαση σε χαμηλότερη τιμή.

Μην αλλάζετε την τιμολόγηση με βάση μία μόνο αντίδραση. Λάβετε υπόψη αρκετές συζητήσεις και προσπάθειες πώλησης. Αν ο κόσμος αναγνωρίζει την αξία του μαθήματος αλλά δεν το αγοράζει λόγω της υψηλής τιμής, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τον τρόπο που το παρουσιάζετε, τα στοιχεία που τεκμηριώνουν την αξία του ή το πακέτο.

Η δοκιμή σάς επιτρέπει να διαπιστώσετε αν οι εκπαιδευόμενοι επιθυμούν αρκετά το αποτέλεσμα ώστε να πληρώσουν για το μάθημά σας.

Συλλέξτε χρήσιμα σχόλια

Τα εποικοδομητικά σχόλια δείχνουν τι χρειάζεται διόρθωση και εξηγούν γιατί. Αποφύγετε ερωτήσεις όπως «Σας άρεσε το μάθημα;», που οδηγούν σε γενικές απαντήσεις. Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους για συγκεκριμένα σημεία της διαδικασίας.

Μερικές καλές ερωτήσεις είναι οι εξής:

• Ποια ενότητα ήταν η πιο δύσκολη;

• Σε ποιο σημείο μπερδευτήκατε; Ποια ενότητα δεν σας ήταν σαφής;

• Ποια ενότητα σας ωφέλησε περισσότερο;

• Υπάρχει κάτι που δεν καλύφθηκε;

• Ποιο μέρος του μαθήματος ήταν περιττό;

• Μπορέσατε να ολοκληρώσετε όλες τις εργασίες μόνοι σας;

Συνιστάται ο συνδυασμός ερευνών και συνεντεύξεων. Οι έρευνες επιτρέπουν τη συλλογή δεδομένων από όσους συμμετέχουν στη δοκιμή, ενώ οι συνεντεύξεις βοηθούν να τεθούν επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με το πρόβλημα.

Μη βασίζεστε αποκλειστικά στα σχόλια όσων συμμετέχουν στη δοκιμή. Αναλύστε τόσο τα σχόλια των εκπαιδευομένων όσο και τις ενέργειές τους κατά τη διάρκεια της δοκιμής. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να πει ότι βρήκε το μάθημα εύκολο, αλλά να παρακολουθήσει μια ενότητα πολλές φορές ή να παραλείψει μια εργασία.

Κατηγοριοποιήστε τα σχόλια όσων συμμετέχουν στη δοκιμή και δείτε πόσο συχνά επαναλαμβάνεται το ίδιο σχόλιο. Τα συχνά προβλήματα απαιτούν περισσότερη προσοχή από τις μεμονωμένες προτιμήσεις. Στόχος σας είναι να εντοπίσετε τα δύσκολα σημεία και τα εμπόδια στη μάθηση.

Ιεραρχήστε τις αλλαγές πριν από την κυκλοφορία

Μόλις λάβετε όλα τα σχόλια από όσους συμμετείχαν στη δοκιμαστική έκδοση, αποφασίστε τι πρέπει να βελτιωθεί πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος. Μην επανασχεδιάσετε ολόκληρο το μάθημα βάσει των προτάσεων κάθε συμμετέχοντα ξεχωριστά. Αντίθετα, ομαδοποιήστε τα σχόλια ανάλογα με τη σημασία τους.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω κατηγορίες:

• Κρίσιμα ζητήματα – προβλήματα που εμποδίζουν τη μαθησιακή διαδικασία, δυσκολεύουν την πρόσβαση των χρηστών στο μάθημα, προκαλούν προβλήματα στις πληρωμές ή εμποδίζουν την κατανόηση των οδηγιών.

• Σημαντικές αλλαγές – βελτιώσεις που κάνουν το περιεχόμενο πιο σαφές και τη μαθησιακή διαδικασία πιο ομαλή και εύκολη.

• Προαιρετικές αλλαγές – προτιμήσεις, μικρές σχεδιαστικές αλλαγές ή πρόσθετες λειτουργίες που δεν σχετίζονται άμεσα με τον κύριο μαθησιακό στόχο του μαθήματος.

Αντιμετωπίστε πρώτα απ’ όλα τα κρίσιμα ζητήματα. Έπειτα αναλύστε τα σχόλια που επαναλαμβάνονται από διαφορετικούς συμμετέχοντες στη δοκιμαστική έκδοση. Κάθε ενότητα, εργασία ή στοιχείο πλοήγησης που δυσκολεύει πολλούς μαθητές είναι πιθανότατα σημαντικό.

Μην παίρνετε κάθε μεμονωμένο σχόλιο ως δεδομένο. Σε έναν μαθητή μπορεί να μην αρέσουν τα βίντεο, ενώ κάποιος άλλος να τα απολαμβάνει. Οι προσωπικές προτιμήσεις δεν απαιτούν πάντα αλλαγές.

Αφού αναθεωρήσετε το μάθημά σας, πραγματοποιήστε έναν ακόμη γύρο δοκιμών για τα τμήματα που ενημερώθηκαν. Ζητήστε από τους δοκιμαστές να περάσουν ξανά από τα προβληματικά σημεία, για να ελέγξετε αν αντιμετωπίσατε επιτυχώς το πρόβλημα.

Μην προσπαθείτε να ικανοποιήσετε όλες τις απόψεις. Εξετάστε μόνο αλλαγές που εξαλείφουν περιττά εμπόδια, διασφαλίζουν τον κύριο μαθησιακό στόχο και βελτιώνουν το μάθημα.

Τελική λίστα ελέγχου δοκιμών πριν από την κυκλοφορία

Κάντε έναν ακόμη έλεγχο από την οπτική γωνία του μαθητή πριν εγγράψετε τους χρήστες στο μάθημα.

Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε τώρα:

• Τα μαθησιακά αποτελέσματα είναι ρεαλιστικά.

• Οι ενότητες έχουν τη σωστή σειρά.

• Τα βίντεο και τα ηχητικά αρχεία αναπαράγονται χωρίς προβλήματα.

• Οι σύνδεσμοι και οι λήψεις λειτουργούν σωστά.

• Τα κουίζ και οι εργασίες λειτουργούν σωστά.

• Το μάθημα είναι φιλικό προς τις κινητές συσκευές.

• Η εγγραφή και η ολοκλήρωση της αγοράς λειτουργούν σωστά από την αρχή μέχρι το τέλος.

• Τα email επιβεβαίωσης και καλωσορίσματος αποστέλλονται.

• Οι οδηγίες καθοδηγούν τους μαθητές σας στις ενέργειες που πρέπει να κάνουν.

• Έχετε διαβάσει τα σχόλια των χρηστών που συμμετείχαν στη δοκιμή.

• Τα σημαντικά ζητήματα που επηρεάζουν τη μάθηση έχουν αντιμετωπιστεί.

• Οι μαθητές σας έχουν πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών αν χρειαστούν βοήθεια.

Παρακολουθήστε ξανά το μάθημα, αλλά αυτή τη φορά χρησιμοποιήστε έναν ολοκαίνουργιο λογαριασμό. Δώστε προσοχή στην πρώτη ενότητα, στη διαδικασία πληρωμής, στα email, στην πλοήγηση και στην ολοκλήρωση του μαθήματος.

Το μάθημά σας δεν χρειάζεται να είναι τέλειο πριν από την κυκλοφορία του. Αρκεί να βεβαιωθείτε ότι όλα τα κρίσιμα σημεία λειτουργούν και ότι οι μαθητές σας μπορούν να μάθουν.

Συμπέρασμα

Η δοκιμή του διαδικτυακού σας μαθήματος πριν από την κυκλοφορία του σάς επιτρέπει να εντοπίσετε προβλήματα όσο είναι ακόμη εύκολο να τα διορθώσετε. Μπορείτε να διαπιστώσετε πώς αντιλαμβάνονται οι μαθητές σας το περιεχόμενο των ενοτήτων, πώς κάνουν τις εργασίες τους, πώς πλοηγούνται στον ιστότοπο και πώς αξιοποιούν τα οφέλη της προσφοράς σας.

Εντοπίστε μόνοι σας τα προφανή προβλήματα κατά τον έλεγχό σας και έπειτα ζητήστε από μαθητές που συμμετέχουν στη δοκιμή να εντοπίσουν όσα δεν θα προσέχατε μόνοι σας. Σημειώστε πού δυσκολεύονται οι μαθητές σας, κάντε ερωτήσεις και διορθώστε τα προβλήματα που επηρεάζουν τη μάθησή τους και την πρόσβασή τους στις πληροφορίες.

Μην προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα τέλειο μάθημα. Φροντίστε απλώς να λειτουργεί, να είναι σαφές για τους μαθητές σας και να τους βοηθά να πετύχουν τον στόχο τους. Συνεχίστε να το βελτιώνετε και μετά την κυκλοφορία του, συλλέγοντας σχόλια και διορθώνοντας τα αδύναμα σημεία του.